حلول
البيع بالتجزئة/البيع بالجملة – الكشف عن المجوهرات والمنتجات
الموقع الإلكتروني
تاسست
الولايات المتحدة الأمريكية (في 2001)
استخدام تطبيقاتنا
منذ نوفمبر 2021
ديزلين هي شركة مقرها كاليفورنيا، مملوكة لعائلة ومحاربين قدامى شركة مصنعة وموزعة لمنتجات الكشف المفاجئمنتجات فريدة من نوعها، حيث يكتشف المشتري مجوهرات مخبأة داخل المحار، وكرات الاستحمام الفوارة، والشموع، وغيرها. أسست شركة DezLin الأم وابنها ليندا ومارك، وقد بنت مجتمعًا شغوفًا من تجار الجملة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية وعلى الصعيد الدولي.
تدير شركة DezLin متجرًا للبيع بالتجزئة وقناة بيع بالجملة على منصة Shopify، حيث تقدم أسعارًا خاصة للبائعين المعتمدين الذين يعتمدون على جودة منتجات DezLin، وسرعة الشحن في نفس اليوم، وخدمة العملاء المتجاوبة. كانت الشركة عميلة لـ خصم أسعار الجملة B2B تطبيق منذ عام 2021 تقريباً، وهي واحدة من أطول شراكاتها في مجال بيع الأدوات بالجملة.
التحدي: استكشاف منصة Shopify الأصلية للتجارة بين الشركات
بينما واصلت Shopify الاستثمار في ميزات B2B الأصليةكانت شركة DezLin، كغيرها من التجار، تتساءل عما إذا كانت الأدوات المدمجة قادرة على استبدال تطبيق البيع بالجملة الحالي. وكان وعد الحل المتكامل تمامًا من الطرف الأول جذابًا: تقليل الاعتماد على جهات خارجية، وإمكانية تبسيط الإعدادات، وتوفير كل شيء في مكان واحد.
قرر DezLin إيقاف تطبيق Wholesale Pricing Discount B2B مؤقتًا ووضع تطبيق Shopify الأصلي B2B قيد الاختبار. لقد كانت تجربة معقولة لأي شركة تجارة جملة نامية أن تجريها.
تضمنت التحديات التي واجهوها بعد التغيير ما يلي:
- تجربة بيع بالجملة مختلفة بشكل ملحوظ وأقل سهولة بالنسبة للمشترين
- مشاكل التكوين المتبقية التي ربما نشأت من دورة إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت
- افتقدوا المرونة والميزات التي كانوا يعتمدون عليها مع خصم أسعار الجملة B2B
- سير عمل لم يتوافق تمامًا مع الاحتياجات المحددة لعمليات البيع بالجملة الخاصة بهم
الحل: العودة إلى خصم أسعار الجملة في قطاع الأعمال بين الشركات
بعد تجربة منصة Shopify الأصلية للتجارة بين الشركات (B2B)، أدركت DezLin سريعًا أنها لم تكن الخيار المناسب لعمليات البيع بالجملة الخاصة بهم.قاموا بإلغاء تثبيت الإعداد الأصلي وأعادوا تثبيت تطبيق Wholesale Pricing Discount B2B، والعودة إلى سير عمل يعرفه عملاؤهم بالجملة وفريقهم ويثقون به بالفعل.
بعد عودتها إلى برنامج Wholesale Helper، استعادت ديزلين مكانتها:
- أسعار جملة موثوقة ومرنة تناسب احتياجات أعمالهم
- تجربة شراء سلسة لمجتمع البائعين التابع لهم
- الثقة بأن نظامهم B2B مصمم خصيصًا للبيع بالجملة - وليس ميزة عامة
- راحة البال مع العلم بوجود دعم عملاء طويل الأمد وتحسينات مستمرة.
بكلماتهم...
"على الأرجح، هذه مشاكل متبقية من عملية إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت. لقد انتقلت إلى Shopify الأصلي، وسرعان ما أدركت أنني أكرهه. عدت إلى الإصدار السابق وأعدت تثبيته." "أعتقد أنني كنت معكم منذ عام 2021. أحبكم جميعاً."
ليندا، المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة ديزلين تكشف
النتائج: عميل مخلص ومدافع قوي
لم تقتصر عودة ديزلين على إعادة تشغيل متجرهم فحسب.. لقد أصبحت تجربتهم شيئًا أكثر قيمة: تذكيرًا واقعيًا بأن التجار المختلفين لديهم احتياجات مختلفة، وأن الأداة المناسبة تعتمد كليًا على كيفية عمل عملية البيع بالجملة الخاصة بك، وخاصة بالنسبة للتجار الذين لديهم احتياجات بيع بالجملة راسخة.
بعد عودته، عرض ديزلين بشكل استباقي ما يلي:
- قم بتحديث تقييم تطبيقهم العام ليعكس تجربتهم في العودة من تطبيق Shopify الأصلي B2B
- اكتب شهادة عميل يمكن لشركة Wholesale Helper مشاركتها مع التجار الآخرين الذين يفكرون في التحول إلى هذه الخدمة.
- قم بالترويج لهم عبر أي قنوات إضافية حيث يمكن أن تساعد قصتهم أصحاب المتاجر الآخرين.
هذا النوع من الولاء! عميل غادر ثم عاد، ثم عرض على الفور مساعدتنا على النمو، يدل على ما نهدف إلى بنائه: ليس مجرد أداة مفيدة، بل شريك موثوق به على المدى الطويل لتجار الجملة.
لماذا تم تصميم خصم أسعار الجملة في مجال الأعمال بين الشركات بشكل مختلف للتجار مثل ديزلين؟
يُعد نظام B2B الأصلي من Shopify أساسًا متينًا للعديد من التجار، ولكن بالنسبة للشركات ذات الاحتياجات الأكثر تعقيدًا في مجال البيع بالجملة، فإن الحل المصمم خصيصًا لهذا الغرض يُحدث فرقًا كبيرًا. خصم أسعار الجملة B2B صُممت هذه المنصة خصيصًا لتوفير أسعار الجملة المرنة والمتعددة المستويات والمُصنفة حسب العملاء، والتي تعتمد عليها شركات مثل ديزلين بشكل يومي. تشمل المزايا الرئيسية ما يلي:
- تسعير مُخصّص للعملاء يُظهر سعر الجملة الصحيح تلقائيًا عند تسجيل الدخول
- توافق كامل مع جميع قوالب Shopify دون الحاجة إلى حلول معقدة.
- تحكم دقيق في الخصومات والحد الأدنى للطلبات ووضوح المنتج
- فريق دعم متخصص يركز بالكامل على تجار الجملة
- خارطة طريق طويلة الأجل مصممة خصيصاً حول حالات استخدام البيع بالجملة، وليس فقط مجموعات الميزات التي تركز على البيع بالتجزئة أولاً
انضم إلى أكثر من 18,000 تاجر على منصة Shopify يحققون نموًا ملحوظًا بفضل تطبيقات Wholesale Helper. سواء كنت تُعدّ أسعار الجملة لأول مرة أو تعود بعد تجربة بدائل أخرى، فنحن هنا لمساعدتك.
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بدراسة حالة دينزل هذه من تطبيقات Wholesale Helper. يسعدنا مساعدتكم في بناء مشروع تجاري أكثر ذكاءً وربحية في مجال تجارة الجملة. نتمنى لكم تجارة جملة موفقة! 🙂
