الوجبات السريعة الرئيسية
- تتيح ميزة الجمع بين الخصومات على منصة Shopify لعملائك استخدام أكثر من خصم واحد على نفس الطلب.
- يتم تجميع خصومات Shopify في فئات خصومات: خصومات على المنتجات، وخصومات على الطلبات، وخصومات على الشحن.
- يمكنك الجمع بين رموز الخصم والخصومات التلقائية، ولكن يجب تهيئة كل خصم للسماح بالجمع بينها.
- يمكن لـ Shopify الجمع بين خصومات المنتجات، وخصومات الطلبات، وخصومات الشحن المجاني حسب إعدادات الجمع.
- لا تتوفر جميع عروض الخصم في جميع المتاجر. عروض المنتج + الطلب وعروض الطلب + الطلب تقتصر على المتاجر المؤهلة.
- يمكن لتجار Shopify Plus إعداد خصمين على نفس المنتج باستخدام علامات الخصم وواجهة برمجة تطبيقات GraphQL الإدارية. وفي حال تعارض الخصومات، يطبق Shopify أفضل خصم متاح.
- بالنسبة لمتاجر البيع بالجملة، تعتبر مجموعات الخصومات مفيدة لخصومات الكميات، والتسعير الخاص بالعملاء، والشحن المجاني، وحوافز الطلبات بالجملة، والعروض الترويجية بين الشركات.
- إذا كنت بحاجة إلى منطق خصم متقدم، أو تسعير خاص بالعميل، أو خصومات متدرجة، أو قواعد البيع بالجملة، فقد يكون تطبيق خصم Shopify أسهل من إدارة كل شيء يدويًا.
تتيح منصة Shopify للتجار دمج الخصومات المؤهلة عبر أنواع خصومات المنتجات والطلبات والشحن. يمكنك استخدام هذه الميزة لإنشاء عروض ترويجية أفضل، ولكن عليك أيضًا وضع القواعد بعناية حتى لا تتراكم الخصومات بطريقة تضر بهوامش ربحك.
في هذا الدليل، سنشرح كيفية عمل مجموعات خصومات Shopify، وأنواع الخصومات التي يمكن دمجها، وكيفية إعدادها، وما يجب مراعاته إذا كنت تدير متجرًا للبيع بالجملة أو متجرًا بين الشركات (B2B).
ما هو الجمع بين الخصومات على Shopify؟
إن الجمع بين الخصومات على منصة Shopify يعني السماح للعملاء باستخدام أكثر من خصم مؤهل واحد على نفس الطلب.
على سبيل المثال، قد يحصل العميل على ما يلي:
- خصم 10% على منتجات مختارة
- خصم 20 دولارًا على إجمالي الطلب
- توصيل مجاني
تُصنّف Shopify الخصومات إلى ثلاث فئات رئيسية:
| فئة الخصم | ما ينطبق عليه | مثال |
|---|---|---|
| خصم المنتج | منتجات أو أنواع محددة | خصم 10% على منتجات مختارة |
| اطلب تخفيض | إجمالي سلة التسوق أو إجمالي الطلب الفرعي | خصم ٥٠ دولارًا على الطلبات التي تزيد قيمتها عن ٥٠٠ دولار |
| خصم الشحن | تكلفة التوصيل | شحن مجاني للطلبات فوق 100 دولارًا |
عند إنشاء خصم في Shopify، يمكنك تحديد ما إذا كان بالإمكان دمجه مع فئات خصومات أخرى. تشير وثائق Shopify إلى أنه بإمكان التجار إعداد خصومات تلقائية ورموز خصم قابلة للدمج، وينتمي كل خصم إلى فئة معينة بناءً على ما ينطبق عليه.
لماذا من المهم الجمع بين الخصومات في صناعة التجارة الإلكترونية؟
هناك العديد من الفوائد لتقديم خصومات مجمعة على متجرك، مما يُعزز استراتيجية مبيعاتك ويزيد من متوسط قيمة الطلب. يمكنك إما تكوين خصومات آلية في متجرك أو يمكنك السماحعملائك لتطبيق خصوماتهم يدويًا مع أكواد الخصم.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الجمع بين خصومات متعددة على Shopify وجعلها جزءًا من برنامج الولاء لـ Shopifyسيؤدي القيام بذلك إلى تشجيع عملائك على التسوق بشكل متكرر في متجرك وبناء علاقة دائمة مع علامتك التجارية.
مع اشتداد المنافسة في قطاع التجارة الإلكترونية، يحتاج أصحاب المتاجر إلى إيجاد طرق مبتكرة لعرض علاماتهم التجارية وتسويقها على الإنترنت لجذب انتباه العملاء المحتملين بسرعة. ويُعد الجمع بين الخصومات إحدى الطرق الفعالة لتحقيق ذلك.
أنواع الخصومات المتاحة على Shopify
يقدم Shopify للتجار 4 أنواع من إعدادات الخصم:
- مبلغ الخصم على المنتجات
- اشتري X واحصل على Y
- مبلغ الخصم على الطلب
- توصيل مجاني
أنواع "مجموعات" الخصم المتاحة على Shopify
في إدارة Shopify، عندما يقوم التجار/العملاء بإنشاء خصومات، فإنها تندرج تحت هذه الخصومات الفئات مثل خصومات المنتجات، خصومات الطلبات، وخصومات الشحن. سنتعلم المزيد حول كيفية تعيين هذه الخصومات لاحقًا في هذه المقالة (أدناه).
عند إنشاء خصم (رمز) لطلب ما، يمكنك دمج هذا الخصم مع أيٍّ من الفئات المذكورة أعلاه. على سبيل المثال، إذا أنشأت رمز خصم لـ مجاني الشحنيمكنك الجمع بين رمز الخصم هذا وخصم 20% على منتج محدد المنتج. وبالتالي يصبح هذا مزيجًا من خصم الشحن + خصم المنتج.
فيما يلي مجموعات الخصومات الشائعة التي يمكنك إنشاؤها في Shopify.
- خصومات على المنتجات مع خصومات أخرى على منتجات منفصلة
- خصومات على المنتجات مع خصومات على الشحن المجاني
- خصومات على الطلبات مع خصومات على الشحن المجاني
- خصومات على المنتجات مع خصومات على الطلبات
- خصومات على الطلبات مع خصومات أخرى على الطلبات
- خصومات على المنتجات مع خصومات أخرى على نفس المنتج
تتوفر خصومات على المنتجات المنفردة، وخصومات على المنتجات مع الشحن المجاني، وخصومات على الطلبات مع الشحن المجاني لجميع التجار. أما عروض المنتجات مع الطلبات، وعروض الطلبات مع الطلبات، فهي متاحة فقط للتجار المؤهلين. يجب على المتجر عدم استخدام أي تخصيصات أو ميزات في ملف checkout.liquid، كما يجب عليه عدم استخدام تطبيق Licensify.
لا تتوفر ميزة الجمع بين خصمين على نفس المنتج إلا في Shopify Plus. ويتطلب ذلك استخدام رموز الخصم وإعدادها عبر واجهة برمجة تطبيقات GraphQL الإدارية من Shopify. كما يمكن تطبيق خصم على المنتج، وخصم على الطلب، وخصم على الشحن المجاني على نفس الطلب عند استيفاء شروط الجمع بين الخصومات الثلاثة وإعدادها بشكل صحيح.
كيفية تنفيذ الخصومات المجمعة على Shopify؟
أ. المنتج + المنتج
يعني الجمع بين منتج وخصم منتج أنه يمكن تطبيق أكثر من خصم على منتج واحد في نفس الطلب.
فمثلا:
- خصم 10% على المنتج أ
- خصم 15% على المنتج ب
إذا اشترى العميل كلا المنتجين، فسيتم تطبيق كلا الخصمين على الطلب طالما كان الخصمان مؤهلين وتسمح إعدادات الجمع بذلك. يُعد هذا مفيدًا عند الرغبة في الترويج لمجموعات أو فئات منتجات متعددة في الوقت نفسه.
يمكن دمج خصومات المنتجات المطبقة على سلع منفصلة في جميع باقات Shopify. على سبيل المثال، يمكن تطبيق خصم على المنتج "أ" بينما يُطبق خصم آخر على المنتج "ب" في نفس الطلب.
يمكن لتجار Shopify Plus الآن إعداد خصومات متعددة على المنتجات لتطبيقها على نفس المنتج. على سبيل المثال، يمكن تطبيق خصم بنسبة مئوية وخصم بمبلغ ثابت على منتج واحد.
لا يُمكن تفعيل هذه الميزة باستخدام مربعات الاختيار العادية فقط. يجب أن تحتوي الخصومات على علامات، ويجب ضبط التوليفات المسموح بها باستخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة GraphQL الخاصة بـ Shopify. في الخطط الأخرى، يطبق Shopify أفضل خصم متاح على المنتج عند تطبيق خصومات متعددة على نفس المنتج.
كيفية الجمع بين خصومات المنتج وخصومات المنتج:
- في لوحة تحكم Shopify، انتقل إلى خصومات.
- انقر إنشاء خصم.
- اختار مبلغ الخصم على المنتجات.
- أنشئ أول خصم على منتجك.
- في خانة رمز الخصم، أدخل TABBYDAY. تركيبات القسم، اسمح بدمجه مع خصومات المنتجات إن وجدت.
- قم بإنشاء خصم على المنتج الثاني.
- تأكد من أن الخصم الثاني يسمح أيضاً بالتركيبة الصحيحة.
- اختبر سلة التسوق بالمنتجات المؤهلة قبل نشر العرض.
ب. المنتج + الشحن المجاني
تتيح مجموعة المنتج والشحن المجاني للعملاء الحصول على خصم على المنتج وشحن مجاني في نفس الطلب.
فمثلا:
- خصم 20% على منتجات مختارة
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 100 دولارًا
هذا الأمر فعال عندما تريد الترويج لمنتجات معينة، ولكنك تريد أيضًا إزالة أي عوائق تتعلق بالشحن عند إتمام عملية الشراء.
كيفية الجمع بين خصومات المنتج والشحن المجاني:
- في لوحة تحكم Shopify، انتقل إلى خصومات.
- أنشئ خصمًا على المنتج باستخدام مبلغ الخصم على المنتجات.
- في خانة رمز الخصم، أدخل TABBYDAY. تركيبات في هذا القسم، اسمح بدمج خصم المنتج مع خصومات الشحن.
- أنشئ خصمًا على الشحن المجاني.
- في خصم الشحن المجاني تركيبات القسم، اسمح بدمجه مع خصومات المنتجات.
- أضف أي حد أدنى لمتطلبات الشراء إذا لزم الأمر.
- اختبر سلة التسوق للتأكد من تطبيق كلا الخصمين بشكل صحيح.
ج. المنتج + الطلب
تتيح مجموعة خصم المنتج + خصم الطلب للعملاء الحصول على خصم على منتجات محددة وخصم آخر على الطلب بالكامل.
فمثلا:
- خصم 10% على منتجات مختارة
- خصم ٥٠ دولارًا على الطلبات التي تزيد قيمتها عن ٥٠٠ دولار
يُعد هذا مفيدًا عندما ترغب في الترويج لمنتجات معينة مع تشجيع زيادة قيمة سلة التسوق في نفس الوقت.
كيفية الجمع بين خصومات المنتج والطلب:
- في لوحة تحكم Shopify، انتقل إلى خصومات.
- خلق مبلغ الخصم على المنتجات تخفيض السعر.
- اسمح بدمجها مع خصومات الطلبات.
- خلق مبلغ الخصم على الطلب تخفيض السعر.
- اسمح بدمجها مع خصومات المنتجات.
- أضف الحد الأدنى للشراء أو قواعد أهلية العميل إذا لزم الأمر.
- اختبر سلة التسوق بالمنتجات المؤهلة وقيمة الطلب.
د. الطلب + الشحن المجاني
تتيح عملية الشراء مع الشحن المجاني للعملاء الحصول على خصم على مستوى سلة التسوق وشحن مجاني معًا.
فمثلا:
- خصم ٥٠ دولارًا على الطلبات التي تزيد قيمتها عن ٥٠٠ دولار
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 دولارًا
قد يكون هذا فعالاً للطلبات الكبيرة لأن العميل يحصل على حافز سعري وحافز شحن.
كيفية الجمع بين خصومات الطلب والشحن المجاني:
- في لوحة تحكم Shopify، انتقل إلى خصومات.
- خلق مبلغ الخصم على الطلب تخفيض السعر.
- اسمح بدمجها مع خصومات الشحن.
- إنشاء توصيل مجاني تخفيض السعر.
- اسمح بدمجها مع خصومات الطلبات.
- أضف قواعد الحد الأدنى لقيمة الطلب إذا لزم الأمر.
- اختبر تجربة سلة التسوق وإتمام عملية الشراء.
هـ. أمر + أمر
لدمج خصم الطلب مع خصم طلب آخر، يجب أن يكون لديك خصمين على الطلب تم إنشاؤهما على الأقل.
تتوفر عروض الجمع بين الطلبات فقط للتجار المؤهلين. يجب ألا يستخدم متجرك أي تخصيصات أو ميزات خاصة بملف checkout.liquid، كما يجب ألا يستخدم تطبيق Licensify. يجب أيضًا ضبط كلا خصمي الطلب للسماح بدمجهما مع خصومات أخرى.
لإجراء هذه المجموعة، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للطلب + الشحن وانقر على خصومات الطلب مربع الاختيار (كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه)
واحفظ جميع إعداداتك بالضغط على التوفير الزر. ها أنت ذا.
أكواد الخصم مقابل الخصومات التلقائية
يتيح لك Shopify إنشاء كل من رموز الخصم والخصومات التلقائية.
| النوع | كيف يعمل | أفضل ل |
|---|---|---|
| كود الخصم | يقوم العميل بإدخال رمز عند إتمام عملية الشراء | حملات تسويقية موجهة، رموز المؤثرين، عروض البريد الإلكتروني، عروض خاصة بالعملاء |
| خصم تلقائي | يُطبق الخصم تلقائيًا عند استيفاء الشروط. | عروض على مستوى الموقع، خصومات على الكميات الكبيرة، عروض على قيمة سلة التسوق، عتبات الشحن المجاني |
تمنحك رموز الخصم مزيدًا من التحكم والمتابعة. كما أن الخصومات التلقائية تقلل من المتاعب لأن العملاء لا يحتاجون إلى إدخال رمز.
يمكنك استخدام كليهما، ولكن تأكد من صحة إعدادات الجمع. إذا لم يكن الخصم التلقائي ورمز الخصم مؤهلين للجمع، فسيطبق Shopify أفضل خصم مؤهل فقط.
تؤكد وثائق الخصم الخاصة بـ Shopify أن التجار يمكنهم إنشاء رموز خصم وخصومات تلقائية وأسعار بيع للمنتجات الفردية.
أفضل الممارسات لإنشاء مجموعات خصم فعالة ومربحة
قد يؤدي الجمع بين الخصومات إلى زيادة المبيعات، ولكنه قد يقلل من الأرباح إذا لم يتم التخطيط للقواعد بشكل صحيح. إليك بعض أفضل الممارسات:
- اعرف أفضل وقت – قد يكون ذلك خلال المبيعات الموسمية أو العطلات أو حتى خلال فترات العمل البطيئة.
- استخدمها كفرصة بيع إضافية – تقديم خصم على مجموعة من المنتجات أو مبلغ طلب أدنى معين لتشجيع العملاء على شراء المزيد دفعة واحدة.
- ضع استراتيجية بدلاً من تقديم خصم شامل على المتجر بأكمله، اختر منتجات أو فئات محددة تريد الترويج لها أو تحتاج إلى زيادة المبيعات.
- استخدم الخصومات المتدرجة للطلبات الأكبر حجمًا - الوهب خصومات الحجم أو التسعير المتدرج لن يشجع ذلك العملاء على شراء المزيد فحسب، بل سيساعد أيضًا في زيادة متوسط قيمة الطلب في متجرك (AOV).
- دمج الخصومات مع العروض المتاحة لفترة محدودة – لتعزيز فعالية خصوماتك، فكّر في إضافة حدّ زمني لها. سيخلق هذا شعورًا بالإلحاح والندرة، مما يشجع العملاء على اتخاذ الإجراءات اللازمة قبل انتهاء العرض.
الجمع بين الخصومات لمتاجر البيع بالجملة ومتاجر B2B
يتعين على متاجر البيع بالجملة أن تكون أكثر حذراً فيما يتعلق بمجموعات الخصومات لأن أسعار البيع بالجملة تتميز بهوامش ربح أقل بالفعل.
على سبيل المثال، قد يحصل مشتري الجملة بالفعل على أسعار خاصة بالعميل أو خصومات على الكميات. وإذا حصل أيضاً على خصم على الطلب وشحن مجاني، فقد يصبح هامش الربح النهائي منخفضاً للغاية.
بالنسبة لمحلات البيع بالجملة، من الأفضل وضع قواعد واضحة مثل:
- خصومات على الكميات متاحة فقط لعملاء الجملة المعتمدين
- الشحن مجاني فقط للطلبات التي تتجاوز الحد الأدنى لقيمة الطلب.
- رموز الخصم متاحة فقط لمجموعات عملاء محددة
- خصومات على المنتجات متوفرة فقط على مجموعات مختارة
- شروط الدفع الآجل متاحة فقط للمشترين المعتمدين
- عروض ترويجية منفصلة للبيع بالتجزئة والبيع بالجملة
ربيع 26 من Shopify أضاف التحديث أيضاً ميزة الخصومات حسب السوق. يمكن للتجار المشتركين في الباقات الأساسية وما فوق، والذين يستخدمون الإصدار الجديد من Shopify Markets، تخصيص خصومات تلقائية ورموز خصم لأسواق محددة.
قد تشمل هذه الأسواق الأسواق الإقليمية، وأسواق مواقع البيع بالتجزئة، وأسواق مواقع شركات B2B. على سبيل المثال، يمكن للتاجر إنشاء عرض ترويجي للبيع بالجملة ينطبق فقط على مشتري B2B دون توفير الخصم نفسه لعملاء التجزئة.
يُعد هذا مفيدًا للمتاجر التي تدير عملاء التجزئة والجملة من متجر Shopify نفسه.
إذا كان متجرك يحتاج إلى تسعير خاص بالعملاء، أو خصومات على الكميات الكبيرة، أو قواعد خاصة بتجار الجملة فقط، فقد يكون من المفيد المقارنة أفضل تطبيقات B2B لتسعير الجملة ومستوياتها على Shopify قبل اتخاذ قرار بشأن كيفية إدارة الخصومات الخاصة بالعملاء.
خاتمة
يمكن أن تساعدك مجموعات خصومات Shopify في إنشاء عروض ترويجية أفضل من خلال السماح لخصومات المنتجات والطلبات والشحن المؤهلة بالعمل معًا.
يمكنك استخدام مجموعات مثل منتج + طلب، منتج + شحن مجاني، طلب + طلب، وطلب + شحن مجاني. مع ذلك، تعتمد بعض المجموعات على أهلية متجرك. كما يمكن لتجار Shopify Plus إعداد خصومات متعددة على المنتج نفسه باستخدام علامات الخصم وواجهة برمجة تطبيقات GraphQL الإدارية.
قبل إطلاق أي خصم مجمع، تحقق من نوع الخصم، وإعدادات الجمع، وأهلية العميل، وقواعد الحد الأدنى للشراء، وتأثير هامش الربح النهائي.
بالنسبة للمتاجر العادية، يمكن أن تساعد مجموعات الخصومات في زيادة المبيعات ومتوسط قيمة الطلب. أما بالنسبة لمتاجر البيع بالجملة، فينبغي استخدامها بحذر أكبر لأن أسعار الجملة تتضمن بالفعل هوامش ربح أقل.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التحكم في التسعير الخاص بالعملاء، أو خصومات الكميات، أو قواعد الخصم الخاصة بتجار الجملة فقط، فإن استخدام تطبيق تسعير الجملة من Shopify يمكن أن يجعل الإعداد أسهل.
عندما لا يكون نموذج الأعمال بين الشركات (B2B) كافياً، خصم أسعار الجملة هي الخطوة التالية.
جرب تطبيق خصم أسعار الجملة الخاص بنا مجانًا !
موثوق به من قبل أكثر من 16,000 تجار شوبيفاي
الأسئلة الشائعة
هل يمكنك دمج الخصومات على منصة Shopify؟
نعم. يتيح Shopify للتجار دمج الخصومات المؤهلة، بما في ذلك خصومات المنتجات، وخصومات الطلبات، وخصومات الشحن. يجب إعداد الخصومات للسماح بدمجها.
ما هي أنواع الخصومات التي يمكن دمجها على منصة Shopify؟
يدعم Shopify خصومات المنتجات مع خصومات المنتجات الأخرى، وخصومات المنتجات مع خصومات الطلبات، وخصومات المنتجات مع الشحن المجاني، وخصومات الطلبات مع خصومات الطلبات الأخرى، وخصومات الطلبات مع الشحن المجاني.
تتوفر عروض المنتج + الطلب، وعروض الطلب + الطلب، للتجار المؤهلين فقط. أما الجمع بين خصمين على نفس المنتج، فهو متاح فقط على منصة Shopify Plus، ويتطلب استخدام علامات الخصم وتكوين واجهة برمجة تطبيقات الإدارة.
هل يمكن للعملاء استخدام رمز الخصم والخصم التلقائي معًا؟
نعم، ولكن فقط إذا كان كلا الخصمين مؤهلين ومُهيئين للدمج. إذا لم يكونا مُهيئين للدمج، فسيطبق Shopify أفضل خصم مؤهل.
لماذا لا يتم دمج خصومات Shopify الخاصة بي؟
قد لا يتم دمج خصوماتك إذا لم يتم تمكين إعدادات الدمج، أو إذا لم يستوف العميل قواعد الأهلية، أو إذا لم يتم استيفاء الحد الأدنى لقيمة الطلب، أو إذا انتهت صلاحية الخصم، أو إذا كان هناك خصم آخر يعطي نتيجة أهلية أفضل.
هل يمكنني الجمع بين الخصومات لعملاء الجملة؟
نعم، ولكن عليك توخي الحذر. أسعار الجملة تتميز بهوامش ربح منخفضة أصلاً، لذا فإن الجمع بين الخصومات وأسعار الجملة قد يقلل الربح بسرعة. استخدم معايير أهلية العملاء، والحد الأدنى لقيمة الطلبات، وقواعد البيع بالجملة فقط للتحكم في ذلك.
كيف أحافظ على هوامش الربح عند الجمع بين الخصومات؟
استخدم الحد الأدنى لقيمة الطلب، وشروط أهلية العميل، وحدود الاستخدام، واستثناءات المنتجات، وقواعد الخصم الواضحة. اختبر دائمًا قيمة سلة التسوق النهائية قبل إطلاق العرض الترويجي.
