كيفية إعداد موافقة عملاء B2B على Shopify قبل عرض الأسعار؟

الوجبات السريعة الرئيسية

• تساعدك موافقة عملاء B2B على عرض أسعار الجملة فقط للمشترين المعتمدين.
• يدعم Shopify B2B طلبات حسابات الشركات من خلال نماذج Shopify، ولكن الإعداد يعتمد على خطتك وتكوين B2B الخاص بك.
• بالنسبة لمنصة Shopify B2B، يجب أن يكون العملاء مرتبطين بموقع شركة لتسجيل الدخول والوصول إلى أسعار B2B. أما أي عميل غير مرتبط بموقع شركة فيُعامل كعميل مباشر للمستهلك (D2C). 
• لا تزال التطبيقات مفيدة إذا كنت ترغب في إخفاء الأسعار، أو قفل المنتجات، أو إعادة توجيه المستخدمين غير المعتمدين، أو إدارة أسعار الجملة القائمة على العلامات في المتاجر غير Plus أو المتاجر المختلطة.
• تتضمن أفضل عملية موافقة عادةً نموذجًا، ومراجعة يدوية، وتقسيم العملاء أو الشركات، وقواعد التسعير، ورسالة بريد إلكتروني واضحة للموافقة.

لا ينبغي أن تكون أسعار الجملة ظاهرةً لجميع زوار متجرك على Shopify. إذا كنت تبيع لتجار التجزئة أو الموزعين أو المشترين المعتمدين في مجال الأعمال بين الشركات (B2B)، فعادةً ما تحتاج إلى طريقة للتحقق من العملاء قبل عرض أسعار الجملة أو المنتجات الخاصة أو شروط الدفع أو خيارات الطلبات بالجملة.

في هذا الدليل، سنشرح كيفية إعداد الموافقة على عملاء B2B على Shopify، وكيفية إخفاء الأسعار قبل الموافقة، وكيفية إظهار الأسعار الصحيحة بعد الموافقة، وكيفية بناء تجربة شراء بالجملة أكثر سلاسة للعملاء المعتمدين.

لماذا تحتاج إلى موافقة عميل B2B على Shopify قبل عرض الأسعار؟

إن تنفيذ عملية موافقة العميل قبل الكشف عن الأسعار يسمح لك بما يلي:

• تأهيل المشترين بالجملة الجادين: تأكد من أن الشركات المشروعة فقط التي لديها اهتمام حقيقي بالشراء بالجملة هي التي يمكنها الوصول إلى معلومات التسعير الخاصة بالجملة.
  
• منع عملاء التجزئة من رؤية خصومات B2B: حافظ على الفصل الواضح بين أسعار B2C وB2B لحماية هوامش البيع بالتجزئة وسلامة علامتك التجارية.
  
• الحفاظ على الأسعار والخصوصية والتحكم في العلامة التجارية: حماية اتفاقيات التسعير B2B الخاصة بك ومنع إمكانية الوصول إليها علنًا.
  
• تطبيق القواعد المتمايزة: بمجرد الموافقة، يمكنك تطبيق أسعار مميزة وكميات الطلب الأدنى (MOQs) وشروط الدفع استنادًا إلى قطاع العميل أو منطقته أو المستوى المحدد.
  
• تقليل المراسلات اليدوية المتكررة: يساعد وجود نموذج واضح وآلية موافقة فعّالة فريقك على جمع المعلومات الصحيحة مسبقاً.

الموافقة الأصلية على معاملات الشركات في Shopify مقابل الموافقة عبر التطبيقات

هناك طريقتان شائعتان للموافقة على عملاء B2B على Shopify.

استخدم منصة Shopify B2B الأصليةيستخدم هذا النظام، الذي تم إطلاقه في 26 أبريل، الشركات ومواقعها وعملائها. الشركة هي المؤسسة الأم، وموقع الشركة هو الفرع التجاري الذي يشتري منك، والعميل هو الشخص الذي يشتري نيابةً عن تلك الشركة. يمكن أن يكون لكل موقع من مواقع الشركات رقم ضريبي خاص به، وإعفاءات ضريبية، وعنوان شحن، وعنوان فوترة، وأسعار، وشروط دفع، وإعدادات إتمام الشراء، ومعلومات اتصال. 

إذا كنت تستخدم نظام B2B الأصلي، فيجب أن تستند الموافقة إلى إعدادات الشركة وموقع الشركة.

إذا كنت تستخدم تطبيقات، فعادةً ما تعتمد الموافقة على علامات العملاء ومجموعات العملاء وقواعد الوصول.

كلا الطريقتين فعالتان. يعتمد الاختيار الأمثل على آلية الموافقة لديك، ونظام التسعير، ومدى التحكم الذي تحتاجه قبل عرض الأسعار.

خطوة بخطوة: كيفية إعداد موافقة عملاء B2B على Shopify

إعداد موافقة عملاء B2B سير العمل على Shopify الخاص بك المتجر سهل الاستخدام باستخدام الأدوات المناسبة:

الخطوة 1: إنشاء نموذج تسجيل Shopify B2B

عمل: قم بتطوير نموذج حيث يمكن لعملاء B2B المحتملين إدخال تفاصيل أعمالهم والتسجيل للحصول على حساب B2B على متجرك.

يمكنك إعداد نموذج تسجيل B2B باستخدام:

1. نموذج الاتصال بـ Shopifyنموذج أساسي، ولكنه يفتقر إلى التحقق من صحة الحقول أو أتمتتها. يُستخدم فقط لعمليات الموافقة اليدوية.
2. نماذج Shopify (التطبيق الرسمي):يدعم الحقول المخصصة وتعيين العلامات والتكامل مع Shopify التدفق لأتمتة الموافقات. مثالي للمتاجر التي تستخدم أدوات Shopify الأصلية.
3. نماذج التسجيل المخصصة للبيع بالجملة - تطبيقات مثل خصم أسعار الجملة B2B تتيح لك التطبيقات الموجودة على متجر تطبيقات Shopify إنشاء نموذج تسجيل مخصص للبيع بالجملة وتوفير ميزة وضع العلامات التلقائية، والتحقق من صحة النموذج، ووظيفة "تسجيل الدخول لعرض السعر" (مع تكامل تطبيق Wholesale Lock Manager B2B)، وتسعير العملاء متعدد المستويات.
4. منشئو النماذج التابعون لجهات خارجية: (على سبيل المثال، Typeform، Jotform، Google Forms) لمزيد من الميزات اليدوية والتكاملات.

معلومات العمل الرئيسية التي يجب جمعها باستخدام نموذج التسجيل B2B:

• الاسم التجاري الكامل
• اسم جهة الاتصال والبريد الإلكتروني
• شهادة إعادة البيع / رقم ضريبة السلع والخدمات / رقم ضريبة القيمة المضافة (للامتثال الضريبي)
• حجم الطلب الشهري المقدر (لتحديد حجم العملاء المحتملين)
• موقع الشحن الكامل
• روابط الموقع الإلكتروني/وسائل التواصل الاجتماعي (للتحقق من الأعمال)

لغة الشكل الحاسم: قم دائمًا بتضمين بيان واضح مثل: يرجى ملاحظة: الأسعار وكتالوج المنتج الكامل تكون مرئية فقط للمشترين بالجملة المعتمدين عند تنشيط الحساب.

الخطوة 2: وضع علامة على عملاء B2B المعتمدين للتحكم في الوصول

عمل: بعد مراجعة معلومات مقدم الطلب والتحقق منها، قم بتطبيق علامة محددة يدويًا على حساب العميل الخاص به في لوحة تحكم Shopify الخاصة بك.

العلامات الموصى بها للحسابات المعتمدة: b2b-approved wholesale-tier-1, distributor-US, VAT-EXEMPTED, VIP, Gold, Silver, Platinum

كيفية وضع العلامة:

1. اذهب إلى حسابك على مسؤول Shopify.
2. انتقل إلى عملاء.
3. قم بتحديد ملف العميل المعتمد ثم انقر على "إضافة علامة".

ملاحظة: يمكنك إعداد خاصية وضع العلامات التلقائية لتسجيل الشركات (B2B) على منصة Shopify باستخدام Shopify Flow أو تطبيق تابع لجهة خارجية مثل خصم أسعار الجملة B2B

الخطوة 3: تقييد الأسعار ورؤية المحتوى

أداتك الأساسية: تثبيت مدير قفل الجملة B2Bتم تصميم هذا التطبيق خصيصًا للتحكم في ما يمكن للعملاء غير المميزين أو غير المعتمدين رؤيته في متجر Shopify الخاص بك.

مع Wholesale Lock Manager، يمكنك:

• إخفاء الأسعار: اجعل أسعار المنتجات غير مرئية لجميع العملاء غير المسجلين. ستظهر لهم رسالة قابلة للتخصيص مثل "سجّل الدخول لعرض الأسعار" أو "قدّم طلبًا لإنشاء حساب لعرض الأسعار".
• الحد من الوصول: السماح فقط للعملاء المحددين (على سبيل المثال، المعتمدين من قبل b2b) بالوصول إلى المجموعات بأكملها، أو المنتجات الفردية، أو حتى الصفحات المحددة.
• إعادة توجيه الزوار: إعادة توجيه الزائرين غير المعتمدين تلقائيًا إلى نموذج التسجيل بالجملة الخاص بك.

المزايا الرئيسية:

• يعمل على جميع خطط Shopify: لا يلزم الاشتراك في Shopify Plus.
• لا يوجد رمز مخصص: تنفيذ ميزات التحكم في الوصول القوية بكل سهولة.

الخطوة 4: تطبيق قواعد التسعير المحددة بعد الموافقة

محرك التسعير: بمجرد الموافقة على العملاء ووضع علامة عليهم، استخدم خصم أسعار الجملة B2B لتطبيق قواعد التسعير المخصصة. على سبيل المثال، لعملاء الفئة الذهبية، قدّم خصمًا بنسبة 30% على منتج/مجموعة محددة. ولعملاء الفئة الفضية، قدّم خصمًا بنسبة 10% على منتجاتك.

مع خصم أسعار الجملة B2B، يمكنك أيضًا:

• إظهار الأسعار المخفضة أو المتدرجة: سيتمكن العملاء المعتمدون من B2B من رؤية أسعار الجملة المحددة أو الخصومات على الحجم تلقائيًا.
• فرض الحد الأدنى لكميات الطلب أو الشروط الصافية: تطبيق كميات الطلب الدنيا (الحد الأدنى للطلبات) أو شروط الدفع المتاحة: 30 يومًا أو 60 يومًا، لا يظهر إلا للمجموعات ذات الصلة التي تم وضع علامات عليها.

تطبيق التسعير الخاص بالمنطقة: بالنسبة للعملاء الذين تم وضع علامة عليهم باستخدام مؤشرات جغرافية (على سبيل المثال، b2b-uk)، اعرض الأسعار الخاصة بالمنطقة (يدعم خصم أسعار الجملة B2B تكامل Shopify Markets).

مثال من العالم الواقعي: مورد أدوات المطبخ الفاخرة

السيناريو: علامة تجارية تبيع أدوات المطبخ الفاخرة لأسواق البيع بالتجزئة والجملة.

• تجربة الزائر الجديدة: يرى الزائر الجديد للموقع الإلكتروني المنتجات ولكن يُطلب منه: "يرجى التقدم بطلب للحصول على حساب الجملة لعرض الأسعار وخيارات الطلب بالجملة".
• تقديم الطلب: يقوم الزائر بملء نموذج التسجيل B2B، وتقديم تفاصيل أعماله، وشهادة إعادة البيع، وحجم الطلب المقدر، وما إلى ذلك.
• مراجعة الإدارة والموافقة: يقوم مسؤول المتجر بمراجعة الطلب. بعد التحقق من شرعية المتجر، يُضيف المسؤول يدويًا b2b-approved العلامة إلى حساب العميل الخاص بهم في Shopify.
• تجربة العملاء المعتمدة: الآن، تم وضع علامة b2b-approvedيقوم العميل بتسجيل الدخول إلى المتجر ويحصل على الفور على إمكانية الوصول إلى:
  • تسعير متدرج محدد للمنتجات المختلفة.
  • خيارات الكمية السائبة.
  • الخروج المعفى من الضرائب بناءً على b2b-approved العلامة وشهادة إعادة البيع المقدمة.

يتم إدارة سير العمل المتطور بالكامل بسلاسة من واجهة متجر Shopify واحدة.

مجموعة التطبيقات الموصى بها لإعداد موافقة عملاء B2B على Shopify

الملخص النهائي

بالنسبة لأي متجر B2B يعمل على Shopify، الموافقة على العملاء قبل عرض الأسعار استراتيجية لا غنى عنها. هذا النهج يُمكّنك من:

• تأهيل العملاء المحتملين بشكل فعال.
• التحكم في الوصول للأسعار والمنتجات الحساسة.
• الحفاظ على خصوصية الأسعار بشكل صارم.
• تقديم أسعار وتجارب مخصصة فقط بعد تسجيل الدخول والموافقة بنجاح.

من خلال الجمع بين نموذج التسجيل القوي ونظام وضع العلامات الخاص بـ Shopify والتطبيقات القوية مثل مدير قفل الجملة و خصم أسعار الجملة B2Bيمكنك إنشاء سير عمل كامل وآمن وفعال للغاية للموافقة على الوصول لعمليات B2B الخاصة بك.

الأسئلة الشائعة