يتضمن تطبيق WSH Order Form & ReOrder الآن ميزة مدمجة لوحة تحليلاتمما يمنح التجار رؤية فورية لكيفية تفاعل العملاء مع نماذج طلبات البيع بالجملة الخاصة بهم.
ما هو الجديد
في كل مرة ينقر فيها العميل أضف إلى السلة في نموذج الطلب أو نموذج إعادة الطلب في متجر Shopify الخاص بك، يقوم التطبيق تلقائيًا بجمع البيانات الأساسية. لا يتطلب الأمر أي إعدادات. والنتيجة هي مجموعة من خمس رؤى مصممة خصيصًا لمساعدة التجار على فهم سلوك الشراء، وتحديد أفضل المنتجات، والكشف عن عملاء محتملين بالجملة، وقياس فعالية استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء.
| 📌 البيانات التي يتم جمعها لكل نقرة: product_id، variant_id، customer_id، الكمية، والمصدر (نموذج الطلب مقابل نموذج إعادة الطلب). تعكس هذه البيانات تفاعل المستخدمين مع التطبيق، وليس الطلبات النهائية. |
ميزات التحليلات الخمس
| 1. نبض الولاء خطة المؤسسة |
| الهدف: افهم بنظرة سريعة ما إذا كان متجرك يجذب عملاء جددًا أم يحافظ على عملائه الحاليين. يعرض هذا التقرير النسبة المئوية للنقرات على زر "إضافة إلى السلة" من نموذج الطلب (للطلبات الجديدة) مقابل نموذج إعادة الطلب (للطلبات المتكررة). تشير النسبة المرتفعة لنموذج الطلب إلى نجاح استراتيجية جذب العملاء، ولكنها قد تُشير أيضًا إلى فرصة للاحتفاظ بالعملاء الحاليين. يُعدّ تزايد نشاط نموذج إعادة الطلب مؤشرًا مباشرًا على فعالية استراتيجية الشراء المتكرر. |
| 2. سرعة إعادة الترتيب خطة المؤسسة |
| الهدف: تتبّع اتجاه نشاط نموذج إعادة الطلب بمرور الوقت لقياس التأثير المباشر للتطبيق على الإيرادات المتكررة. يُعرض الرسم البياني على شكل خط بياني ضمن النطاق الزمني المحدد. يوضح ما إذا كان نشاط إعادة الطلب في ازدياد، أو ثابت، أو متناقص، مما يجعل الأنماط الموسمية واضحة على الفور. ولأن تطبيقنا يُدير عملية إعادة الطلب، فإن هذا الرسم البياني يُنسب حجم الطلبات المتكررة مباشرةً إلى التطبيق. |
| 3. الفجوة بين المجهول والمعروف الباقات كلها |
| الهدف: قِس الفرق في سلوك الشراء بين المتسوقين الضيوف والعملاء المسجلين. قارن إجمالي الإضافات إلى سلة التسوق ومتوسط الكمية لكل جلسة بين الضيوف والعملاء المسجلين. إذا أضاف العملاء المسجلون باستمرار عددًا أكبر من المنتجات، فهذا دليل قاطع على قيمة برنامج حساباتك. يُشير ارتفاع نشاط الضيوف إلى فرصة لزيادة تسجيل الحسابات وجمع المزيد من بيانات العملاء. |
| 4. قائمة متصدري مشتري الجملة الباقات كلها |
| الهدف: اكتشف المنتجات التي تُحقق مبيعات فعلية، وليس فقط المنتجات الأكثر تكرارًا في الطلبات. يُرتب النظام المنتجات حسب إجمالي الوحدات المُضافة إلى سلة التسوق، وليس حسب عدد مرات ظهورها في الطلب. يُبرز النظام المنتجات "الرائجة": فالمنتج الذي يُضاف 10 مرات بكمية 20 يتفوق على منتج يُضاف 100 مرة بكمية 1. استخدم هذه الميزة لتحديد أولويات إعادة التخزين، والتفاوض على شروط الموردين، وتحديد وحدات التخزين ذات المبيعات العالية لأغراض التسويق. |
| 5. عملاء محتملون بالجملة الباقات كلها |
| الهدف: اعثر على مشترين ذوي حجم مبيعات كبير ضمن قاعدة عملائك الحاليين ممن لم يشتركوا بعد في خطة البيع بالجملة. يصنف النظام العملاء حسب إجمالي الكمية المضافة إلى سلة التسوق خلال الفترة المحددة. يتصرف العملاء في أعلى القائمة كمشترين بالجملة، حتى لو لم يتم التواصل معهم مسبقًا لفتح حساب بيع بالجملة. يوفر النظام قائمة تواصل مباشرة لتحويل عملاء التجزئة ذوي حجم المبيعات الكبير إلى عملاء بيع بالجملة. |
توفر الخطة
| الميزات | الباقات كلها | للشركات فقط |
|---|---|---|
| نبض الولاء (تقسيم الطلبات مقابل إعادة الطلب) | - | ✓ |
| قائمة متصدري مشتري الجملة | ✓ | - |
| الفجوة بين المجهول والمعروف | ✓ | - |
| عملاء محتملون بالجملة | ✓ | - |
| سرعة إعادة الطلب | - | ✓ |
جمع البيانات والخصوصية
تتبع التحليلات هو اوتوماتيك كليالا يتطلب الأمر أي إعداد أو تهيئة. يتم جمع البيانات لحظة نقر العميل على زر "إضافة إلى السلة"، وتُجمع في الخلفية، وتُعرض في لوحة تحكم التاجر.
المساعدة والتوثيق
تتوفر الآن مقالة كاملة لقسم الدعم الفني، تتناول كيفية التنقل في لوحة التحكم، وتفسير كل عنصر من عناصر واجهة المستخدم، واستكشاف أخطاء الحالات الفارغة وإصلاحها:
| كيفية استخدام لوحة معلومات التحليلات في نموذج طلب WSH وإعادة الطلب help.wholesalehelper.io → نموذج طلب WSH وإعادة الطلب → التحليلات يتناول المقال ما يلي: الوصول إلى لوحة التحكم، وتغيير نطاق التاريخ، وقراءة كل عنصر من عناصر واجهة المستخدم، والأسئلة الشائعة حول الحالات الفارغة وحداثة البيانات. |
ماذا بعد
تُعدّ لوحة تحليلات نموذج طلب البيع بالجملة الأساس. وتشمل التحسينات المخطط لها ما يلي:
- تصدير جميع عناصر واجهة المستخدم الخاصة بلوحة المعلومات إلى ملف CSV / Excel
- نطاقات تواريخ مخصصة قابلة للتكوين على الرسوم البيانية القائمة على الاتجاهات
- تنبيهات إعادة الطلب التنبؤية بناءً على اتجاهات سرعة إعادة الطلب
- تكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لسير عمل التواصل مع العملاء المحتملين في قطاع البيع بالجملة
- يتم تحديث لوحة التحكم في الوقت الفعلي مع تدفق أحداث سلة التسوق.
هل لديك أسئلة حول هذا الإصدار؟
الوصول إلينا في themes@wholesalehelper.io لدينا للحصول على الدعم
