Über Ann Webb Skin Clinic & Institute
Gegründet in 2000, Ann Webb Hautklinik & Institut ist ein renommierter Name in der Hautpflege und fungiert sowohl als medizinisches Spa als auch als professionelles Ausbildungsinstitut für angehende Kosmetikerinnen. Bekannt für ihr Engagement für Exzellenz und Innovation, bietet sie ein breites Spektrum an Hautpflegedienstleistungen und fortgeschrittenen Ausbildungsprogrammen im Bereich Ästhetik.
Die Herausforderung
Für Großhandelskäufer galten dieselben Preise wie für Einzelhandelskunden, was zu Verwirrung führte und Großbestellungen verhinderte.
Ann Webb Skin Clinic & Institute hatte Probleme mit dem Verkauf von Produkten in großen Mengen in ihrem Shopify-Shop. Ihre Großhandelskäufer sollten aufgrund der großen Mengen Sonderpreise und kostenlosen Versand erhalten. Sie hatten jedoch keine Möglichkeit, diese Angebote korrekt anzuzeigen. Dies erschwerte die gleichzeitige Durchführung von B2B- und D2C-Geschäften.
Außerdem wollten sie Stammkunden und Großabnehmern unterschiedliche, personalisierte Erfahrungen auf der Website bieten. Allerdings sahen alle die gleichen Preise und Versandinformationen, was zu Verwechslungen führte, insbesondere bei Großabnehmern, da diese keinen Grund hatten, in großen Mengen bei ihnen einzukaufen. Dies kostete sie Umsatz.
Sie wollten außerdem sicherstellen, dass nur bestimmte Kunden saisonale Artikel kaufen konnten, obwohl auf ihrer Website jeder diese speziellen Produkte sehen und kaufen konnte. Dies musste sofort behoben werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Die Lösung
~ 15 Arbeitszeitmodell
Ersparnis pro Woche bei der Bearbeitung von Großhandelsbestellungen
Ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis für Großhandelskäufer mit Großhandelspreisrabatt B2B.
Sobald sie die Großhandelspreisrabatt B2B App hat sich alles zum Besseren gewendet.
- Großhandelskäufern wurden nun dedizierte Konten mit benutzerdefinierten Preisen zugewiesen, die nur nach der Anmeldung sichtbar waren.
- Ann Webb könnte problemlos unterschiedliche Versandregeln basierend auf dem Bestellvolumen oder den Kunden-Tags einrichten.
- Saisonale oder exklusive Kollektionen können je nach Kundengruppe (Einzelhandel vs. Großhandel) angezeigt oder ausgeblendet werden.
Durch diese Änderungen konnte die Klinik ihren Großhandelsprozess deutlich reibungsloser gestalten, ihre Kunden deutlich zufriedener machen und den Großeinkauf für ihre Großhandelskunden vereinfachen.
Das Ergebnis - Before and After
| Funktion | Nach der Verwendung der WPD-App | Nach der Verwendung der WPD-App |
|---|---|---|
| Preiskontrolle | Ein Preis für Einzel- und Großhandelskäufer | Großhandelskäufer sehen exklusive, ermäßigte Preise, wenn sie eingeloggt sind |
| Versandregeln | Gleiche Versandkosten für alle Kunden | Gestaffelter Versand basierend auf Bestellgröße oder Kundentyp |
| Produktsichtbarkeit | Alle Produkte sind für alle Besucher sichtbar | Möglichkeit, Produkte für bestimmte Kundengruppen auszublenden/einzublenden. |
„Großhandelskunden haben jetzt eigene Konten. Wir können Großhandelsmitgliedern ermäßigte Preise und Versandrabatte anbieten. Wir können auch einige Produkte vor Großhandelskunden verbergen.“
Erste Schritte mit Wholesale Helper
Die Zukunft des B2B-Handels auf Shopify vorantreiben
Wir hoffen, Ihnen hat diese wichtige Shopify B2B-Fallstudie gefallen, die wir für unseren Kunden durchgeführt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen beim Aufbau eines intelligenteren und profitableren Großhandelsgeschäfts zu helfen.
Viel Spaß beim Großhandel 🙂
