Shopify B2B-Einschränkungen: 8 Dinge, die die Standardfunktionen immer noch nicht leisten können

Wichtige Erkenntnisse

• Die native Shopify B2B-Lösung deckt viele gängige Anforderungen im Großhandel ab, der Funktionsumfang variiert jedoch je nach Shopify-Tarif.
• Shops unterhalb von Shopify Plus bieten weniger Möglichkeiten zur Verwaltung verschiedener Preis- und Produktgruppen.
• Einige Funktionen im Bereich Bestellabwicklung, Lieferung und wiederkehrende Bestellungen funktionieren nicht bei B2B-Bestellungen.
• Für Geschäfte, die detaillierte Inhaltsbeschränkungen oder flexiblere Großhandelsabläufe benötigen, kann dennoch eine App erforderlich sein.

Shopify bietet Großhändlern jetzt eine nützliches Set integrierter B2B-ToolsShopify-Shops können Geschäftskunden über Unternehmen verwalten, verschiedene Produktkataloge anbieten, Großhandelspreise festlegen, Mengenregeln anwenden und Zahlungsbedingungen bereitstellen. Allerdings gibt es einige Einschränkungen bei Shopify B2B. Manche Workflows sind nicht verfügbar, andere hängen vom gewählten Shopify-Tarif ab und wieder andere erfordern eine App oder eine individuelle Konfiguration.

Entdecken Sie Acht Shopify B2B-Einschränkungen, die Händler beachten sollten bevor man sich vollständig auf die nativen B2B-Funktionen von Shopify verlässt.

1. Die Flexibilität des Katalogs ist bei günstigeren Shopify-Tarifen eingeschränkt.

Die Shopify B2B-Kataloge legen fest, welche Produkte ein Geschäftskunde kaufen kann und zu welchen Preisen.

In den Versionen Basic, Grow und Advanced können Händler Folgendes verwenden: maximal drei aktive Katalogzuweisungen in ihren B2B-Märkten. Diese Zulage wird marktübergreifend verteilt und nicht für jeden Markt separat gewährt.

Für eine einfache Einrichtung mit Kundengruppen wie inländischen Einkäufern, internationalen Einkäufern und Distributoren können drei Kataloge ausreichen. Schwieriger wird es, wenn jede Kundengruppe unterschiedliche Preisvereinbarungen oder Produktzugriffsrechte hat.

Ein Händler in dieser Situation muss möglicherweise Käufergruppen zusammenfassen, seinen Shopify-Tarif upgraden oder einen anderen Service nutzen. Shopify-App für Großhandelspreise mit einer anderen Methode der Kundensegmentierung.

2. Beschleunigte Zahlungsoptionen sind im B2B-Checkout nicht verfügbar.

Großhandelskunden können bei B2B-Bestellungen keine beschleunigten Bezahlmethoden nutzen. Dies betrifft gängige Optionen wie Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Amazon Pay. Stattdessen muss der Käufer den regulären Bezahlvorgang mit einer für sein Unternehmen verfügbaren Zahlungsmethode abschließen.

Dennoch ergibt sich dadurch ein anderes Einkaufserlebnis für Geschäfte, die sowohl Privat- als auch Geschäftskunden bedienen. Ein Kunde kann beispielsweise eine digitale Geldbörse für eine private Bestellung nutzen, nicht aber für Einkäufe für sein Unternehmen.

3. Abonnements funktionieren nicht mit nativen B2B-Bestellungen.

Shopifys standardmäßiger B2B-Workflow Unterstützt keine Abonnements.

Dies betrifft Großhändler, die Produkte regelmäßig verkaufen. Käufer können frühere Bestellungen über ihr Konto einsehen und erneut aufgeben. Das erleichtert zwar wiederholte Käufe, führt aber nicht zu einer automatischen Bestellung nach einem festen Zeitplan.

4. Lokale Lieferung und Abholung unterliegen B2B-Beschränkungen.

Shopify's Eine lokale Lieferoption ist nicht verfügbar. für B2B-Kunden während des normalen Online-Bezahlvorgangs.

Ein Händler kann die lokale Lieferung beim Erstellen eines B2B-Bestellentwurfs im Shopify-Adminbereich hinzufügen. Dies funktioniert für Bestellungen, die vom Händler selbst abgewickelt werden, jedoch nicht für Käufer, die ihre Bestellungen über den Shop aufgeben.

Die Abholung im Geschäft kann für B2B-Kunden aktiviert werden, Händler müssen sich jedoch gegebenenfalls an den Shopify-Support wenden. In gemischten Shops kann die Abholung durch Aktivierung dieser Funktion auch für Einzelhandelskunden ermöglicht werden. Dies kann für Großhändler mit lokalen Lieferrouten, Verkaufsschaltern oder Abholstellen im Lager unpraktisch sein.

5. B2B-Käufer müssen die neuen Kundenkonten von Shopify nutzen.

Legacy-Kundenkonten Kann nicht für Shopify B2B-Käufe verwendet werden..

Geschäftskunden müssen sich über das neue Kundenkontosystem von Shopify anmelden. Anstatt ein Passwort zu erstellen und sich zu merken, gibt der Käufer eine E-Mail-Adresse ein und erhält einen einmaligen Bestätigungscode.

Ein kombinierter Online-Shop kann bereits Tausende von Kunden haben, die das ältere Anmeldesystem nutzen. Bestehende Kontoseiten, Designänderungen und kontobezogene Apps wurden möglicherweise ebenfalls für diese Altkonten erstellt.

6. Detaillierte Shopfront-Sperrung ist in der nativen B2B-Lösung nicht integriert.

Shopify kann B2B-Preise und zugeordnete Produkte anzeigen, nachdem sich ein autorisierter Firmenkunde angemeldet hat. Ein separater Großhandelsshop kann ebenfalls auf B2B-Käufer beschränkt werden. Die native Konfiguration wird jedoch weniger flexibel, wenn ein Händler einzelne Teile der Ladenfront kontrollieren möchte..

Ein Geschäft könnte beispielsweise Folgendes anstreben:

• Produktseiten öffentlich lassen, Preise aber ausblenden.
• Nur ausgewählte Sammlungen einschränken
• Den „In den Warenkorb“-Button für Einzelhandelsbesucher ausblenden
• Schützen Sie eine private Bestellseite
• Zeigen Sie verschiedenen Kundengruppen unterschiedliche Inhalte an.

Diese Regeln benötigen in der Regel eine App oder eine benutzerdefinierte Theme-Logik.

Großhandel Lock Manager B2B kann Händlern dabei helfen, Zugriffsregeln für einzelne Produkte, Kollektionen, Preise, Seiten und Kaufelemente festzulegen. Dies kann für gemischte Shops nützlich sein, die nicht das gesamte Einkaufserlebnis hinter einer allgemeinen Anmeldebeschränkung verbergen möchten.

7. Anzahlungen und Teilzahlungen hängen von Shopify Plus ab.

Shopify B2B unterstützt einheitliche Zahlungsbedingungen für alle seine Tarife. Geschäftskunden können ein Fälligkeitsdatum erhalten, anstatt sofort zahlen zu müssen.

Der native Zahlungsprozess stößt an seine Grenzen, wenn ein Händler nur einen Teil des Bestellwerts einziehen möchte. Funktionen wie Anzahlungen, Teilzahlungen und zahlungsbasierte Auftragsabwicklung sind Shopify Plus vorbehalten.

8. Große Großhandelsbestellungen können die Artikelbeschränkungen von Shopify erreichen.

Shopify platziert eine Höchstzahl an separaten Positionen, die in einer Bestellung erscheinen können.

Eine abgeschlossene B2B-Bestellung kann bis zu 500 Positionen umfassen, während ein Bestellentwurf ein geringeres Limit von 200 Positionen aufweist. Eine Position stellt einen separaten Produkt- oder Varianteneintrag dar, nicht die Gesamtanzahl der gekauften Einheiten.

Diese Beschränkung wird relevant, wenn ein Einzelhändler kleine Mengen aus einem sehr breiten Produktsortiment bestellt. Unternehmen aus den Bereichen Mode, Eisenwaren, Ersatzteile und Vertrieb können Bestellungen mit Hunderten von verschiedenen Artikelnummern (SKUs) aufgeben.

Abschließende Gedanken zu den Einschränkungen von Shopify B2B

Die Hauptfrage ist nicht, ob Shopify native B2B-Funktionen bietet. Das tut es, und die verfügbaren Tools decken mittlerweile viele alltägliche Anforderungen im Großhandel ab. Die wichtigere Frage ist, ob diese Tools dem tatsächlichen Bestellverhalten Ihrer Kunden entsprechen.

Bevor Sie sich für ein Setup entscheiden, listen Sie die Anzahl der Käufergruppen auf, die Sie bedienen, wie sich die Preise unterscheiden, welche Zahlungsmethoden Sie anbieten, was Kunden vor dem Login sehen sollen und wie groß eine normale Großhandelsbestellung ist.

Dadurch wird es einfacher zu entscheiden, ob die native Shopify B2B-Lösung ausreicht oder ob Ihr Shop zusätzlich Shopify Plus, eine Großhandels-App oder einen benutzerdefinierten Workflow benötigt.

Häufig gestellte Fragen