Wichtige Erkenntnisse
- Die integrierten B2B-Tools von Shopify sind jetzt in den kostenpflichtigen Hauptpaketen enthalten, einige Funktionen sind jedoch weiterhin auf die Pakete Advanced oder Plus beschränkt.
- Basic, Grow und Advanced bieten Händlern drei aktive B2B-Kataloge Aufträge insgesamt in ihren B2B-Märkten.
- Shopify Plus beseitigt die Katalogbegrenzung und ermöglicht die direkte Zuordnung von Katalogen zu einem bestimmten Unternehmen oder Unternehmensstandort.
- Großhandels-Apps bieten mehr Kontrolle über Preisgruppen, den Zugriff auf den Online-Shop, Kundenanwendungen, POS-Preisgestaltung und die Erfassung von Massenbestellungen.
- Die Verwendung einer App neben der nativen B2B-Lösung ist unter Umständen möglich, die App muss jedoch die verwendeten Konto-, Katalog-, Checkout- und Kundenkontoeinstellungen unterstützen.
Shopify Native B2B vs. Drittanbieter-Apps Dies ist derzeit Gegenstand intensiver Diskussionen, da die nativen B2B-Funktionen in den Tarifen Basic, Grow und Advanced eine breite Palette an B2B-Tools umfassen. Händler können Geschäftskunden verwalten, Großhandelssortimente erstellen, Mengenrabatte festlegen, Zahlungsziele anbieten, Bestellnummern erfassen und Kunden ermöglichen, über ihre Konten Nachbestellungen aufzugeben, ohne ein separates System aufbauen zu müssen.
Integrierte Tools ersetzen jedoch nicht die Großhandels-Apps. Manche Unternehmen haben Preise für viele Kundengruppen ausgehandelt, detaillierte Genehmigungsprozesse implementiert, private Bereiche im Online-Shop eingerichtet, Großhandelsverkäufe im Ladengeschäft ermöglicht oder Käufern die Bestellung von Dutzenden Artikeln über einen einzigen Bildschirm gestattet.
Die Entscheidung hängt davon ab, wie gut Ihr Großhandelsprozess zur Unternehmens-, Markt- und Katalogstruktur von Shopify passt. In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen die Unterschiede und welche Konfiguration für Ihren Shop am sinnvollsten ist.
Shopify Native B2B vs. Drittanbieter-Apps: Ein schneller Vergleich
Werfen wir einen kurzen Blick auf den Vergleich zwischen Shopify Native B2B und Apps von Drittanbietern.
| Gebiet | Shopifys integrierte B2B-Tools | Großhandels-Apps von Drittanbietern |
| Käuferdatensätze | Ordnet Käufer nach Unternehmen und Geschäftsstandorten. | Üblicherweise werden Käufer anhand von Kundentags, App-Profilen oder benutzerdefinierten Bedingungen gruppiert. |
| Produktpreise | Verwendet Kataloge, feste Produktpreise, prozentuale Anpassungen und mengenabhängige Preisstaffelungen. | Kann tagbasierte Rabatte, individuelle Preisüberschreibungen, gestaffelte Regeln und wartekorbbasierte Bedingungen anbieten. |
| Katalogkapazität | Drei aktive B2B-Katalogzuordnungen in den Paketen Basic, Grow und Advanced; keine Katalogbegrenzung in Plus. | Das hängt von der App, ihrer Architektur und dem gewählten Abonnement ab. |
| Anwendungen | Anfragen für Firmenkonten können über Shopify Forms erfasst werden. | Formulare können zusätzliche Felder, Tags, E-Mails und benutzerdefinierte Genehmigungsschritte enthalten. |
| Eingeschränkter Inhalt | Schützt zugewiesene B2B-Produkte und Preise nach der Anmeldung eines autorisierten Käufers. | Einzelne Preise, Produkte, Kollektionen, Seiten, Links oder der gesamte Shop können eingeschränkt werden. |
| Großaufträge | Bietet produktbezogene Schnellbestelllisten und kontobasierte Nachbestellungen | Kann viele Produkte und Varianten gemeinsam auf einem separaten Bestellbildschirm präsentieren. |
| Zahlungsabwicklung | Beinhaltet Zahlungsbedingungen, Bestellnummern, Rechnungen, Entwurfsprüfung, Mahnungen und gespeicherte Karten | Kann zusätzliche Zahlungs-, Forderungs- oder kontospezifische Prozesse unterstützen. |
| Großhandel im Laden | Hauptsächlich ausgerichtet auf das B2B-Online-Shop-Erlebnis | Bestimmte Apps wie Wholesale Pricing Discount B2B können Großhandelspreise über Shopify POS anwenden. |
| Laufende Kosten | Im Shopify-Abonnement enthalten | Üblicherweise wird eine separate monatliche Gebühr erhoben. |
Die meisten B2B-Kernfunktionen sind in den Paketen Basic, Grow, Advanced und Plus verfügbar. Advanced und Plus bieten zusätzliche Kontextualisierungen für Shopfront und Checkout, während einige erweiterte Zahlungsfunktionen exklusiv für Plus erhältlich sind.
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Wie das native B2B-System von Shopify funktioniert
Shopify B2B basiert auf Geschäftskonten und nicht auf herkömmlichen Kundenprofilen. Ein Unternehmen wird als Firma angelegt. Jede Niederlassung, jedes Lager, jedes Büro oder jede Einkaufseinheit kann anschließend als Unternehmensstandort hinzugefügt werden. Kontakte werden diesen Standorten zugeordnet und können die Berechtigung erhalten, Bestellungen aufzugeben oder den jeweiligen Standort zu verwalten.
Shopify nutzt Kataloge und Marktplätze, um festzulegen, welche Produkte und Preise ein angemeldeter Käufer erhält. Eine native Einrichtung kann fünf wichtige Aspekte des Großhandels abdecken:
- GeschäftskontoverwaltungUnternehmen können mehrere Standorte und Ansprechpartner im Einkauf haben. Dies ist hilfreich, wenn ein Kunde unterschiedliche Lieferadressen, Einkaufsteams oder Kontoeinstellungen hat.
- GroßhandelspreiseEin Katalog kann die Produkte enthalten, die ein Käufer erwerben darf. Händler können die Preise im gesamten Katalog anpassen oder Festpreise für ausgewählte Produkte festlegen.
- BestellbedingungenShopify unterstützt MindestbestellmengeMaximale Mengen, Bestellmengen und niedrigere Stückpreise bei Abnahme größerer Mengen.
- Zahlungs- und BestellprüfungHändler können Zahlungsziele festlegen, Bestellnummern erfassen, Rechnungen versenden, Bestellungen im Checkout-Prozess als Entwürfe speichern und Bestellungen vor der endgültigen Bestätigung überprüfen.
- Selbstbedienung für KäuferAutorisierte Kunden können sich anmelden, ihre Geschäftsinformationen einsehen, auf das richtige Sortiment zugreifen, frühere Einkäufe überprüfen, Nachbestellungen aufgeben und berechtigte Rücksendungen verwalten.
Wo native Shopify B2B-Funktionen einschränkend wirken könnten
Shopify deckt mittlerweile ein viel breiteres Spektrum ab als früher, aber das native System hat immer noch seine Grenzen.
Katalogkapazität der unteren EbeneDas Hauptproblem bei den Paketen Basic, Grow und Advanced ist nicht der Zugang zum B2B-Bereich an sich, sondern die Anzahl der aktiven B2B-Katalogzuweisungen. Diese Pakete bieten drei Zuweisungen in den B2B-Märkten des Shops. Werden alle drei Zuweisungen in einem Markt genutzt, bleibt keine Zuweisung mehr für einen anderen B2B-Markt übrig.
Sichtbarkeit der Schaufensterfront Angemeldete B2B-Kunden können auf ihre zugewiesenen Produkte, Preise und Kontoinformationen zugreifen. Für detailliertere Einschränkungen ist möglicherweise eine andere Lösung erforderlich. Beispielsweise möchte ein Händler eventuell eine Ressourcenseite ausblenden, Preise für Besucher entfernen, eine Händlersammlung schützen oder je nach Kundenkennzeichnung unterschiedliche Inhalte anzeigen.
Hochgradig individuelle PreisgestaltungNative Kataloge funktionieren gut, wenn Käufer in eine überschaubare Anzahl von Gruppen eingeteilt werden können. Das Problem besteht darin, ob die kommerziellen Vereinbarungen des Geschäfts in der Katalogstruktur klar abgebildet werden können.
App- und KassenkompatibilitätNicht jede Shopify-App funktioniert einwandfrei mit Unternehmen, B2B-Katalogen, bestehenden Kundenkonten oder dem B2B-Checkout. Shopify listet einige Drittanbieter-Apps als potenziell inkompatible Bereiche auf und empfiehlt Händlern, sich an den jeweiligen Entwickler zu wenden. Für die native B2B-Funktionalität wird außerdem die aktuelle Version der Kundenkonten benötigt, nicht die ältere Version.
Welche B2B-Apps von Drittanbietern hinzufügen
Shopify-Großhandels-Apps Üblicherweise lassen sie sich in einige wenige praktische Kategorien einteilen. Ein Händler kann je nach Bedarf des Geschäfts eine spezialisierte App verwenden oder mehrere kombinieren.
Flexiblere GroßhandelspreisePreis-Apps können Großhandelsgruppen erstellen, ohne dass jedes Käufersegment durch einen nativen Marktkatalog repräsentiert werden muss.
Zum Beispiel, Großhandelspreisrabatt B2B unterstützt Kunden- und tagbasierte Rabatte, individuelle Preise auf Variantenebene, Mengenrabatte, Versandregeln für den Großhandel, Kontoanträge, Zahlungsbedingungen, Preise in verschiedenen Währungen und Shopify POS-Unterstützung. Die verfügbaren Funktionen hängen vom gewählten App-Tarif ab.
Detaillierte Zugangsregeln für das LadengeschäftEin Shop muss unter Umständen Produkte einer bestimmten Käufergruppe präsentieren, während sie für alle anderen verborgen bleiben. Manche Händler möchten außerdem, dass Besucher zwar Produkte durchstöbern, sich aber anmelden müssen, bevor sie einen Preis sehen.
Großhandel Lock Manager B2B Zugriffsregeln lassen sich auf Preise, Produkte, Kollektionen, Seiten, URLs, den Warenkorb-Button oder den Shop anwenden. Die Regeln können auf Kundengruppen, Anmeldestatus, Passwörtern oder Zugangscodes basieren.
Schnellere Bestellung aus einem großen SortimentDie integrierte Schnellbestellliste von Shopify hilft Käufern, mehrere Varianten eines Produkts direkt auf der Produktseite auszuwählen. Käufer können außerdem eine frühere Bestellung aus ihrem Konto wiederherstellen.
Ein dedizierter Großbestellformular Es dient einem etwas anderen Zweck. Es ermöglicht die Integration einer größeren Auswahl an Produkten, Varianten, Artikelnummern, Lagerbestandsdetails und Mengenfeldern in eine einzige Bestellschnittstelle.
WSH Bestellformular & Nachbestellung Es ermöglicht Käufern, mehrere Artikel über ein einseitiges Formular hinzuzufügen und bietet Tools für wiederholte Käufe, Produktmatrizen, SKU-Anzeige und große Warenkörbe.
Mit welcher Konfiguration sollten Sie beginnen?
| Großhandelsbedarf | Praktischer Ausgangspunkt |
| ein paar klar definierte Großhandelspreislisten | Native Shopify B2B |
| Geschäftskunden mit Filialen und mehreren Käufern | Native Shopify B2B |
| Viele preisbasierte Preisniveaus | Großhandelspreis-App |
| Ein separater Vertragstarif für zahlreiche Einzelkonten | Preis-App oder Shopify Plus |
| Nettobedingungen und Bestellreferenzen | Native Shopify B2B |
| Anzahlungen oder Teilzahlungen, die in den B2B-Prozess integriert sind | Shopify Plus |
| Preise werden erst nach dem Einloggen angezeigt. | Zugangskontroll-App oder ein sorgfältig konfigurierter, dedizierter B2B-Shop |
| Für verschiedene Käufergruppen stehen unterschiedliche Seiten zur Verfügung. | Zugriffskontroll-App |
| Bestellung mehrerer Varianten eines Produkts | Schnellbestellliste für einheimische Produkte |
| Bestellung vieler Artikelnummern aus dem gesamten Katalog | Spezielle Bestellformular-App |
| Großhandelspreise, die über Shopify POS verwendet werden | Kompatible App für Großhandelspreise |
| Native Geschäftskonten plus eine fehlende Spezialistenfunktion | Native B2B-Lösung mit verifizierter App |
Können native B2B- und App-Anwendungen im selben Store verwendet werden?
Das ist möglich, aber die Kombination muss geplant werden. Ein Händler könnte beispielsweise die Unternehmens- und Standortfunktionen von Shopify nutzen, um Geschäftskonten zu organisieren, und gleichzeitig eine zusätzliche App für eine Anforderung einsetzen, die das native System nicht optimal abdeckt.
Beispielsweise:
- Shopify verwaltet Unternehmen, Käuferrollen und die Kontohistorie.
- Eine Preis-App verwaltet Kundenkennzeichnungsregeln oder POS-Preise.
- Eine Zugriffs-App schützt ausgewählte Seiten oder blendet Preise aus.
- Eine Bestellformular-App hilft Käufern bei der Aufgabe großer Bestellungen mit mehreren Artikeln.
Dies bedeutet nicht, dass jede App in jede native B2B-Umgebung integriert werden kann. Der Händler sollte prüfen, wie die App mit Unternehmen, B2B-Katalogen, Marktplätzen, Kundenkonten, dem Checkout-Prozess und bestehenden Rabattregeln umgeht.
Summieren
Das native B2B-System von Shopify ist heute ein glaubwürdiger Ausgangspunkt für Händler, die strukturierte Geschäftskonten, Großhandelskataloge, Mengenkontrollen, Zahlungsbedingungen und Kundenselbstbedienung wünschen.
Apps von Drittanbietern bleiben relevant, da Großhandelsunternehmen selten exakt gleich arbeiten. Ausgehandelte Preise, eingeschränkte Inhalte, POS-Verkäufe, spezielle Onboarding-Prozesse und die Bestellung großer Kataloge können Kontrollfunktionen erfordern, die Shopify nicht im benötigten Format bereitstellt.
Beginnen Sie damit, die Großhandelsregeln zu dokumentieren, die Ihr Team aktuell befolgt. Prüfen Sie anschließend, welche dieser Regeln Shopify ohne Umwege abdeckt. Fügen Sie eine App nur für die Lücken hinzu, die andernfalls zu manuellem Aufwand oder einem unbefriedigenden Einkaufserlebnis führen würden.
Häufig gestellte Fragen
Ist Shopify B2B auf Shopify Plus beschränkt?
Nein. Alle drei Pakete, Basic, Grow, Advanced und Plus, können Shopify B2B nutzen. Die Unterschiede zeigen sich in Bereichen wie Katalogkapazität, direkter Katalogzuordnung, kontextbezogenen Shopfronten, Checkout-Anpassung, Anzahlungen und Teilzahlungen.
Wie hoch ist das Katalogkontingent außerhalb von Shopify Plus?
Die Pakete Basic, Grow und Advanced bieten drei aktive Katalogzuweisungen, die für alle B2B-Märkte gemeinsam genutzt werden. Es handelt sich um ein unternehmensweites Kontingent, nicht um drei Kataloge für jeden Markt.
Benötigt jeder Großhandel eine Drittanbieter-App?
Nein. Geschäfte mit wenigen Preisgruppen und einer einfachen Unternehmensstruktur können ihr Großhandelsgeschäft möglicherweise mit den integrierten Tools von Shopify abwickeln. Eine App ist sinnvoller, wenn der Händler detaillierte Preisausnahmen, Seitenbeschränkungen, POS-Großhandelspreise, ein individuelles Onboarding oder eine katalogweite Bestellmaske benötigt.
Sollte eine bestehende Großhandels-App nach der Aktivierung der nativen B2B-Funktion entfernt werden?
Erst nach erfolgreichen Tests. Vergleichen Sie den aktuellen Workflow mit der nativen Konfiguration, einschließlich Preisgestaltung, Sichtbarkeit, Registrierung, Auftragserfassung, Zahlungsbedingungen, POS-Nutzung und Kundenzugriff. Das zu frühe Entfernen einer App kann das Preis- oder Checkout-Verhalten der Käufer beeinträchtigen.
