Experiencia
Cuidado de la piel
Sitio Web
Fundado
en 2000
Usando nuestras aplicaciones
Desde 2023
Acerca de Ann Webb Skin Clinic & Institute
Fundada en 2000, Clínica e Instituto de la Piel Ann Webb Es una marca reconocida en el cuidado de la piel, que funciona como spa médico y centro de formación profesional para aspirantes a esteticistas. Conocido por su dedicación a la excelencia y la innovación, ofrece una amplia gama de servicios de cuidado de la piel y programas educativos avanzados en estética.
El desafío
Los compradores mayoristas veían los mismos precios que los clientes minoristas, lo que generaba confusión y desalentaba los pedidos al por mayor.
La Clínica e Instituto de Dermatología Ann Webb tuvo problemas para vender productos al por mayor en su tienda Shopify. Se suponía que sus compradores mayoristas recibirían precios especiales y envío gratuito, ya que compraban en grandes cantidades; sin embargo, no contaban con la opción de mostrar estas ofertas correctamente. Esto les dificultó gestionar simultáneamente operaciones B2B y D2C.
Además, querían que tanto los compradores habituales como los grandes compradores tuvieran experiencias diferentes y personalizadas en el sitio. Pero todos veían los mismos precios e información de envío, lo que causaba confusiones, especialmente para los compradores al por mayor, ya que no tenían motivos para comprarles al por mayor. Esto les estaba costando ingresos.
También querían asegurarse de que solo ciertos clientes pudieran comprar artículos de temporada, pero su sitio web permitía que todos vieran y compraran estos productos especiales. Esto era algo que debían solucionar de inmediato para garantizar la fluidez de las operaciones.
La Solución
~ 15 Horario:
Ahorro por semana en el procesamiento de pedidos al por mayor
Una experiencia perfecta y personalizada para compradores mayoristas que utilizan el descuento de precios al por mayor B2B.
Una vez que integraron el Descuento en precios al por mayor B2B aplicación, todo cambió para mejor.
- A los compradores mayoristas ahora se les asignaron cuentas dedicadas con precios personalizados visibles solo al iniciar sesión.
- Ann Webb podría configurar fácilmente diferentes reglas de envío según el volumen del pedido o las etiquetas de los clientes.
- Se podrían mostrar u ocultar colecciones de temporada o exclusivas según el grupo de clientes (minoristas o mayoristas).
Con estos cambios, la clínica hizo que su proceso de venta al por mayor fuera mucho más fluido y sus clientes estuvieran mucho más satisfechos, y facilitó la compra al por mayor para sus clientes mayoristas.
El Resultado – Antes y después
| Elemento | Después de usar la aplicación WPD | Después de usar la aplicación WPD |
|---|---|---|
| Control de precios | Un precio para compradores minoristas y mayoristas | Los compradores mayoristas ven precios exclusivos con descuento cuando inician sesión |
| Reglas de envío | Mismas tarifas de envío para todos los clientes | Envío escalonado según el tamaño del pedido o el tipo de cliente |
| Visibilidad del producto | Todos los productos son visibles para todos los visitantes. | Capacidad de ocultar/mostrar productos para grupos de clientes específicos. |
Los clientes mayoristas ahora tienen sus propias cuentas. Podemos mostrarles precios con descuento y ofrecerles descuentos en el envío. También podemos ocultarles algunos productos.
Comience a usar Wholesale Helper
Impulsando el futuro del comercio B2B en Shopify
Esperamos que hayas disfrutado de este importante caso práctico de Shopify B2B que realizamos con nuestro cliente. Estamos deseando ayudarte a construir un negocio mayorista más inteligente y rentable.
Feliz venta al por mayor 🙂
