DezLin regresa a casa: por qué los comerciantes B2B serios necesitan más que la plataforma B2B nativa de Shopify.

DezLin Es una empresa familiar con sede en California y propiedad de veteranos. Fabricante y distribuidor de productos sorpresa.Artículos únicos donde el comprador descubre joyas escondidas dentro de ostras, bombas de baño, velas y más. Fundada por Linda y Marc, madre e hijo, DezLin ha creado una apasionada comunidad mayorista de revendedores en Estados Unidos y a nivel internacional.

DezLin opera tanto una tienda minorista como un canal mayorista en Shopify., ofreciendo precios al por mayor a los revendedores autorizados que confían en la calidad de DezLin, el envío rápido en el mismo día y el servicio al cliente eficiente. La empresa ha sido cliente de la Descuento en precios al por mayor B2B Aplicación desde aproximadamente 2021, una de sus alianzas de venta al por mayor de herramientas más antiguas.

El desafío: explorar el B2B nativo de Shopify

Mientras Shopify continuaba invirtiendo en su funciones B2B nativasDezLin, al igual que muchos comerciantes, tenía curiosidad por saber si las herramientas integradas podrían reemplazar su aplicación mayorista actual. La promesa de una solución propia totalmente integrada resultaba atractiva: menos dependencias de terceros, una configuración potencialmente más sencilla y todo en un mismo lugar.

DezLin decidió pausar la aplicación B2B de descuentos por precios al por mayor y poner a prueba la plataforma B2B nativa de Shopify. Era un experimento razonable para cualquier empresa mayorista en crecimiento.

Los desafíos que enfrentaron después del cambio incluyeron:

• Una experiencia mayorista notablemente diferente y menos intuitiva para sus compradores.
• Problemas de configuración persistentes que probablemente surgieron del ciclo de desinstalación y reinstalación.
• Echaban de menos la flexibilidad y las características en las que habían confiado con el descuento de precios al por mayor B2B.
• Un flujo de trabajo que no se ajustaba del todo a las necesidades establecidas de su operación mayorista.

La solución: Volver a los precios mayoristas con descuento B2B

Tras probar la plataforma B2B nativa de Shopify, DezLin se dio cuenta rápidamente de que no era la adecuada para sus operaciones mayoristas.Desinstalaron la configuración nativa y reinstalaron la aplicación Wholesale Pricing Discount B2B.volviendo a un flujo de trabajo que sus clientes mayoristas y su equipo ya conocían y en el que confiaban.

De vuelta con Wholesale Helper, DezLin recuperó:

• Precios mayoristas fiables y flexibles que se adaptan a las necesidades de su negocio.
• Una experiencia de compra fluida para su comunidad de revendedores.
• La confianza de que su configuración B2B está diseñada específicamente para la venta al por mayor, no es una característica generalista.
• Tranquilidad al saber que existe soporte al cliente a largo plazo y mejoras continuas.

En sus propias palabras...

“Probablemente se trate de problemas persistentes derivados de la desinstalación y reinstalación. Me cambié a la versión nativa de Shopify y me di cuenta rápidamente de que la odiaba. Volví a la versión anterior y la reinstalé.” "Llevo con vosotros desde 2021, creo. Os quiero a todos."

Linda, fundadora y directora ejecutiva de DezLin, revela:

Los resultados: Un cliente fiel y un defensor incondicional.

El regreso de DezLin fue mucho más que simplemente volver a poner su tienda en funcionamiento.Su experiencia se convirtió en algo más valioso: un recordatorio real de que los diferentes comerciantes tienen diferentes necesidades, y la herramienta adecuada depende completamente de cómo funcione su operación mayorista, especialmente para los comerciantes con necesidades mayoristas establecidas.

Tras su regreso, DezLin se ofreció proactivamente a:

• Actualizar su reseña pública de la aplicación para reflejar su experiencia al regresar de la aplicación nativa B2B de Shopify.
• Redacte un testimonio de cliente que Wholesale Helper pueda compartir con otros comerciantes que estén considerando el cambio.
• Difundan su historia a través de cualquier otro canal donde pueda ayudar a otros dueños de tiendas.

¡Qué lealtad! Un cliente que se fue, regresó e inmediatamente se ofreció a ayudarnos a crecer demuestra lo que buscamos construir: no solo una herramienta útil, sino un socio confiable a largo plazo para los comerciantes mayoristas.

Por qué el descuento en precios al por mayor B2B está diseñado de manera diferente para comerciantes como DezLin.

La plataforma B2B nativa de Shopify es una base sólida para muchos comerciantes, pero para las empresas con necesidades mayoristas más complejas, una solución diseñada específicamente para este fin marca la diferencia. Descuento en precios al por mayor B2B Está diseñado específicamente para el tipo de precios mayoristas flexibles, multinivel y personalizados que empresas como DezLin necesitan a diario. Entre sus principales ventajas se incluyen:

• Precios personalizados que muestran automáticamente la tarifa mayorista correcta al iniciar sesión.
• Compatibilidad total con todos los temas de Shopify sin necesidad de soluciones complejas.
• Control detallado sobre descuentos, mínimos y visibilidad del producto.
• Un equipo de soporte especializado dedicado exclusivamente a los comerciantes mayoristas.
• Una hoja de ruta a largo plazo diseñada específicamente en torno a casos de uso mayoristas, no solo a conjuntos de características orientadas al comercio minorista.

Únete a los más de 18 000 comerciantes de Shopify que ya están creciendo con las aplicaciones de Wholesale Helper. Tanto si configuras precios al por mayor por primera vez como si vuelves a usar nuestras soluciones tras probar otras alternativas, estamos aquí para ayudarte.

Esperamos que hayas disfrutado de este caso práctico de Denzil realizado por Wholesale Helper apps. Nos entusiasma ayudarte a construir un negocio mayorista más inteligente y rentable. ¡Felices ventas al por mayor! 🙂