Shopify Multidivisa: Ofrece una experiencia localizada en una plataforma global

Puntos Clave

• Actualmente, la gestión de múltiples divisas en Shopify se realiza principalmente a través de Shopify Markets y la configuración de moneda local.
• Para que los clientes puedan pagar en su moneda local, las tiendas generalmente necesitan Compre pagos o Adyen.
• Si utiliza otro proveedor de pagos, es posible que los clientes vean los precios locales en la página principal de la tienda, pero el proceso de pago puede volver a mostrar la moneda de su tienda.
• Las plataformas de comercio electrónico pueden ayudar a los comerciantes a personalizar la moneda, los productos, los dominios, los idiomas, los descuentos, los aranceles y los impuestos para diferentes países o grupos de clientes.
• Para las tiendas mayoristas o B2B, el manejo de múltiples divisas requiere una planificación adicional en lo que respecta a precios al por mayor, descuentos, condiciones de pago, impuestos y normas de envío.

Vender internacionalmente es más fácil hoy en día con Shopify, pero aún así es necesario configurar la moneda con cuidado. Los clientes pueden navegar desde diferentes países, comparar precios en su moneda local y esperar que el proceso de pago les resulte familiar.

Shopify se encarga de esto a través de Mercados ShopifyLos mercados permiten a los comerciantes crear experiencias de venta diferenciadas para distintos países, regiones o grupos de clientes. Esto puede incluir moneda local, disponibilidad de productos, dominios, idiomas, aranceles, impuestos, descuentos y precios específicos para cada mercado.

En esta guía, explicaremos cómo funciona la función multidivisa de Shopify en 2026, cuándo los clientes podrán pagar en su moneda local, cómo configurarla a través de Markets y qué deben tener en cuenta las tiendas mayoristas antes de vender internacionalmente.

¿Qué es Shopify Multicurrency?

La función multidivisa de Shopify permite a los comerciantes mostrar los precios y, cuando está disponible, aceptar pagos en la moneda local del cliente.

En 2026, esto se gestionará a través de Shopify Markets. Un comerciante podrá crear mercados para diferentes países o regiones y, a continuación, personalizar la moneda, la disponibilidad de productos, los dominios, los idiomas, los aranceles, los impuestos y las reglas de precios para esos mercados.

Lo importante es el proceso de pago. Si la tienda utiliza Shopify Payments o Adyen, los clientes elegibles pueden pagar en su moneda local. Si utiliza otro proveedor de pagos externo, los precios pueden mostrarse en la moneda local en la página principal, pero el proceso de pago puede convertir el pedido a la moneda predeterminada de la tienda.

¿Qué tipo de tiendas deberían tener habilitada la función multidivisa de Shopify?

La función Multidivisa de Shopify te ayuda a expandir tu tienda internacionalmente. Veamos qué tipo de tiendas Shopify deben aprovechar esta increíble función.

1. Tiendas con una base de clientes global

Si tienes una tienda Shopify y tu objetivo es vender tus productos o servicios a personas de diferentes partes del mundo, habilitar Shopify Multicurrency puede ayudarte a crear una experiencia personalizada para tus clientes.

2. Tiendas de productos de nicho

Las tiendas que venden productos únicos o especializados, como artefactos, a menudo intrigan y atraen a una audiencia internacional.

3. tiendas de artículos de lujo

Ciertas tiendas en línea que venden artículos de lujo tienen clientes que compran productos de alta gama y esperan una experiencia de compra fluida y personalizada.

4. Tiendas de temporada

Para las empresas que experimentan un aumento repentino del tráfico internacional durante temporadas o días festivos específicos, como Navidad o Black FridayShopify Multicurrency puede ayudarles a obtener capital durante ciertos períodos del año.

5. Tiendas de dropshipping

Las tiendas que ofrecen dropshipping suelen obtener productos de diversos proveedores internacionales y venderlos a un público global. Shopify Multicurrency simplifica las transacciones en diferentes divisas y facilita enormemente la realización de pedidos.

6. Tiendas con alto tráfico internacional pero bajas tasas de conversión

Si las estadísticas de tu tienda Shopify indican que muchos visitantes internacionales no completan la compra, podría deberse a que no puedes ofrecerles la opción de comprar en su propia moneda. En estas tiendas, implementar la función Multidivisa de Shopify aumentará su tasa de conversión. 

Beneficios de usar Shopify Multicurrency

Usar Shopify Multidivisa ofrece varias ventajas que pueden ayudar a las tiendas online a mejorar la experiencia del cliente y expandir su alcance global. Estas son algunas de las principales ventajas:

1. Aumento de ventas y tasas de conversión: Ofrecer precios en la moneda local de los clientes animará a más personas a completar sus compras, ya que elimina la necesidad de calcular los tipos de cambio. Esto... aumenta la tasa de conversión de tu tienda Shopify y obtendrá más ventas para su negocio.
   
2. Experiencia del cliente mejorada: Al mostrar los precios en la moneda local del cliente, la compra es más sencilla y transparente. Esto puede reducir la confusión y las dudas al pagar y, en última instancia, generar una experiencia de compra fluida.
   
3. Alcance global ampliado: Con Multidivisa, su tienda puede atraer y atender a clientes de varios países. Esto amplía su mercado y le permite acceder a nuevos segmentos de clientes a los que de otro modo no habría llegado.
   
4. Ventaja competitiva: Implementar Multimoneda puede darle una ventaja competitiva sobre otras tiendas que sólo venden en una sola moneda.
   
5. Conversión automática de moneda: Shopify Multicurrency actualiza automáticamente los tipos de cambio, lo que significa que los precios que ven los clientes siempre están actualizados. Esto te ahorra mucho tiempo y esfuerzo, ya que no tienes que actualizar los precios manualmente y también reduce el riesgo de errores de precios.

¿Cómo habilitar la opción de múltiples monedas/monedas locales en Shopify Markets?

Paso 1:  Desde el panel de administración de Shopify, ve a Mercados.

Paso 2: Crear un nuevo mercado o abrir uno ya existente.

Paso 3: Indica el país o la región a la que deseas vender.

Paso 4: Revisa la moneda del mercado. Shopify puede usar tipos de cambio automáticos, o puedes configurarlos manualmente para los mercados compatibles.

Paso 5: Si es necesario, utilice precios de catálogo o ajustes de precios para controlar los precios de los productos en ese mercado.

Paso 6. Conserva el mercado y prueba la experiencia de compra y el proceso de pago en tienda para ese país.

Antes de lanzar el producto, prueba las páginas de productos, el carrito de compra, el proceso de pago, los códigos de descuento, las tarifas de envío, los aranceles, los impuestos y los métodos de pago para ese mercado.

¿Qué hacer si Shopify Payments no está disponible en tu país?

Si Shopify Payments no está disponible en tu país, es posible que no puedas procesar los pagos de compra en la moneda local del cliente a través de Shopify Payments.

Shopify también admite el procesamiento de moneda local a través de Adyen, pero Adyen en Shopify está dirigido principalmente a empresas y tiene requisitos de elegibilidad.

Si utilizas otro proveedor de pagos externo, es posible que los clientes sigan viendo los precios en su moneda local en la tienda online. Sin embargo, al finalizar la compra, el pedido podría convertirse a la moneda predeterminada de tu tienda. Esto puede generar confusión, ya que el importe final podría ser diferente al que el cliente esperaba.

Aún puedes usar Shopify Markets, precios de mercado, traducciones, dominios y aplicaciones de geolocalización de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Solo asegúrate de especificar claramente la moneda de pago antes de que los clientes lleguen al paso de pago.

Shopify Venta al por mayor y multidivisa

Las tiendas mayoristas deben tener más cuidado con las transacciones en varias divisas, ya que la fijación de precios entre empresas (B2B) suele ser más compleja que la fijación de precios minoristas habituales.

Un comprador mayorista puede tener precios específicos para cada cliente, descuentos por volumen, condiciones de pago netonormas especiales de envío, exenciones fiscales o disponibilidad de productos específica del mercado. Si el mismo comprador realiza un pedido desde otro país, la moneda también afecta la claridad de la cotización, el valor del descuento, el cobro y la contabilidad.

Si vende al por mayor internacionalmente en Shopify, compruebe cómo su Aplicación de precios mayoristas de Shopify Funciona con Shopify Markets. La configuración debe admitir monedas locales, precios específicos para cada mercado, etiquetas de cliente, precios basados ​​en el inicio de sesión y reglas de descuento sin confundir al comprador al momento de pagar.

Descuento en precios al por mayor B2B Wholesale Helper puede ayudar a los comerciantes de Shopify a gestionar los precios al por mayor, los descuentos por volumen, los precios basados ​​en el cliente, las condiciones de pago a crédito y la compatibilidad con Shopify Markets para las ventas B2B internacionales.

Resumiendo

La opción de aceptar múltiples divisas en Shopify es útil para las tiendas que desean vender internacionalmente, pero debe configurarse a través de Shopify Markets con un conocimiento claro del funcionamiento del proceso de pago.

Lo más importante es comprobar si los clientes pueden pagar en su moneda local. Si tu tienda utiliza Shopify Payments o Adyen, se admiten pagos en moneda local para los métodos de pago compatibles. Si utilizas otro proveedor de pagos, es posible que los clientes vean la moneda local en la página principal, pero paguen en la moneda predeterminada de tu tienda al finalizar la compra.

Para las tiendas mayoristas, la gestión de múltiples divisas debe planificarse junto con los precios, los descuentos, los gastos de envío, los aranceles, los impuestos, las condiciones de pago y las normas específicas de cada cliente. Una configuración clara facilita las compras internacionales tanto para clientes minoristas como para empresas.

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