Puntos Clave
- En Shopify, los pedidos anticipados permiten a los clientes comprar o reservar productos antes de que estén listos para su envío, pero necesitas una aplicación de pedidos anticipados para mostrar y gestionar correctamente los detalles de los mismos.
- Shopify exige información clara sobre los plazos de envío. Si no se muestra una fecha de envío específica, se debe asumir que el producto se enviará dentro de los 30 días posteriores a la compra.
- Los pedidos anticipados no admiten algunos métodos de pago, incluidos Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y métodos de pago locales como Klarna, iDEAL/Wero y Sofort.
- Los pedidos anticipados funcionan bien para lanzamientos de productos, reposiciones de stock, lanzamientos de temporada, productos hechos a medida, ediciones limitadas y periodos de compra al por mayor.
- Para los comerciantes B2B, los pedidos anticipados pueden ayudar a recopilar información sobre la demanda de minoristas, distribuidores, boutiques, salones de belleza, cafeterías o comerciantes antes de la producción o la compra al por mayor.
Ofrecer pedidos anticipados en su tienda Shopify es una excelente forma de aumentar la anticipación por los próximos lanzamientos de sus productos y una excelente manera de reservar pedidos de artículos que actualmente están agotados.
Tener una sección de pedidos anticipados en la página de su producto no solo le ayudará a recibir pedidos anticipados de sus clientes, sino que también le ayudará a tener fondos suficientes para adquirir o fabricar su producto.
A continuación, hablaremos de todo lo que necesitas saber sobre las preventas en Shopify. Explicaremos cómo configurarlas, qué incluir en tus términos y condiciones, consejos para promocionar tus ofertas de preventa y mucho más.
¡Vamos a empezar!
¿Qué son los pedidos anticipados de Shopify?
Una preventa en Shopify es un pedido de un artículo que aún no está disponible para la venta. Cuando un cliente realiza una preventa en tu tienda, suele pagar el precio del producto al momento de la compra. El producto o artículo se envía al cliente en una fecha estimada o tan pronto como se fabrica o está disponible en stock.
Los pedidos anticipados se utilizan comúnmente para cualquier tipo de lanzamiento de producto o productos agotados en su tienda de comercio electrónico.
¿Por qué ofrecer pedidos anticipados en Shopify?
Existen varias razones por las que podrías querer ofrecer pedidos anticipados en Shopify para tus productos:
1. Para generar expectación
Ofrecer pedidos anticipados es una excelente manera de generar entusiasmo por el próximo lanzamiento de tu producto. Al permitir que los clientes reserven sus productos con antelación, puedes generar expectación y generar expectación antes de la fecha de lanzamiento.
2. Para gestionar el inventario
Si te preocupa que tu producto se agote el día del lanzamiento, los pedidos anticipados en Shopify pueden ayudarte a gestionar el inventario. Al realizar pedidos anticipados, puedes tener una mejor idea de cuántos productos producir y tener más posibilidades de satisfacer la demanda de los clientes.
Por otro lado, si eres un Venta al por mayor B2B Distribuidor, sus compradores mayoristas también se benefician de realizar pedidos anticipados para un evento específico. Por ejemplo, si una juguetería desea tener regalos de Navidad en inventario antes de la Navidad, puede preordenarlos con descuento a un proveedor mayorista.
3. Para captar capital
Implementar pedidos anticipados en Shopify también puede ayudarte a recaudar fondos para tu negocio. Si fabricas productos tú mismo, el costo inicial de los materiales puede ser elevado. Al aceptar pedidos anticipados, puedes asegurarte de tener suficiente saldo bancario o capital para cubrir los costos de producción.
¿Cómo configurar pedidos anticipados en una tienda Shopify?
Shopify no ofrece una configuración nativa completa para pedidos anticipados de forma predeterminada. Para usar los pedidos anticipados, Shopify indica que es necesario instalar una aplicación de pedidos anticipados desde la tienda de aplicaciones de Shopify y luego administrar los pedidos anticipados dentro del panel de administración de Shopify una vez configurada la aplicación.
Paso 1: Agrega productos a tu tienda Shopify
Crea el producto en Shopify o abre el producto existente que deseas ofrecer en preventa. Agrega un título claro, una descripción, imágenes del producto, variantes, SKU, precio y detalles de disponibilidad prevista.
Si el producto aún no está disponible físicamente, no lo describa como un producto normal en stock. Mencione que se trata de un pedido anticipado e incluya el plazo estimado de envío o entrega.
Paso 2: Instala una aplicación de terceros para gestionar pedidos anticipados desde la tienda de aplicaciones de Shopify.
Paso 3: Configurar la preventa en Shopify usando Pre-Order Helper
Este vídeo incluye información sobre:
1. Seleccionar producto/variantes para habilitar el pedido anticipado
2. Configurar para continuar vendiendo productos fuera de stock
3. Agregar un botón de pedido anticipado a las páginas de productos en Shopify
4. Mostrar un mensaje personalizado de "Agotado" en las páginas de productos
5. Diseña tu botón de pedido anticipado según tus necesidades
Instrucciones comunes de Shopify sobre cómo configurar pedidos anticipados en su tienda
Shopify ha proporcionado un conjunto estándar de instrucciones comunes que deben seguirse al vender productos en Shopify para pedidos anticipados. Estas son las instrucciones:
- Debes especificar la fecha estimada de entrega o envío del producto.
- Si no se especifica ninguna fecha, debes asegurarte de informar a tus clientes que el producto pedido previamente se enviará después de 30 días de la compra.
- Si no puede enviar el producto dentro de 30 días, debe comunicarse con el cliente con las instrucciones de envío revisadas y el motivo del mismo.
- No puedes ofrecer a tus clientes opciones de pago aceleradas para pedidos anticipados a través de Google Pay, Apple Pay, etc.
- No puedes permitir que tus clientes compren suscripciones a productos si los vendes como pedidos anticipados.
Cosas que debes incluir en los Términos y condiciones de preorden
Al ofrecer pedidos anticipados en una tienda Shopify, es importante incluir toda la información relevante en los términos y condiciones. Esto incluye la fecha estimada de envío, las políticas de reembolso y cualquier otro detalle relevante. Al incluir esta información desde el principio, evitará confusiones o problemas en el futuro (tanto para usted como para sus clientes).
A continuación se indican algunas cosas que quizá desees incluir en los términos y condiciones de tu pedido anticipado:
1. Fecha estimada de entrega
Como mencionamos antes, asegúrese de incluir una fecha estimada de envío/entrega para su producto. Esto ayudará a los clientes a tomar decisiones de compra, ya que les dará una idea de cuándo llegará el producto que reservaron.
2. Política de reembolso
Incluya una política de reembolso en caso de que el cliente necesite cancelar su pedido.
3. Información de facturación
Incluya información de facturación para que el cliente sepa cómo se le cobrará el pedido anticipado.
4. Política de cancelación
Incluya una política de cancelación en caso de que el cliente necesite cancelar su pedido. Tenga una mira esta guía de Shopify sobre la cancelación de pedidos.
5. Información adicional de envío
Incluya información de envío para que el cliente sepa cómo se enviará su pedido.
Consejos para optimizar y comercializar sus ofertas de pedidos anticipados
Independientemente del método que elijas para configurar pedidos anticipados en la tienda Shopify, hay algunas cosas que puedes hacer para optimizar y comercializar tus ofertas:
1. Incluya información relevante en las descripciones de sus productos.
Incluir información detallada del producto, como sus dimensiones, precio, fecha de envío estimada, política de reembolso y otros detalles relevantes, ayudará a establecer las expectativas del cliente y evitar confusiones durante la decisión de compra.
2. Crea una página de destino dedicada a los pedidos anticipados
Una página de destino dedicada a pedidos anticipados Es una excelente manera de mostrar todas tus ofertas en un solo lugar. Puedes usar esta página para Destacar los beneficios de realizar pedidos anticipados y animar a los clientes a realizar sus pedidos con antelación.
3. Utilice tácticas de urgencia y escasez.
La urgencia y la escasez son excelentes maneras de motivar a los clientes a realizar sus pedidos. Puedes redactar el texto del producto en consecuencia y crear un sentido de urgencia para tus clientes. También puedes Utilice temporizadores de cuenta regresiva para pedidos anticipados en la página de productos.
4. Ofrecer incentivos para pedidos anticipados
Los incentivos animan a los clientes a acelerar sus decisiones de compra si son atractivos. Puedes usar ideas como ofreciendo descuentos, envío gratuito, puntos de recompensa o regalos exclusivos con la compra.
5. Genere expectación en torno al lanzamiento de su producto
Cuanto antes empieces a promocionar tus pedidos anticipados en Shopify, mejor. Esto les dará a los clientes tiempo suficiente para realizar sus pedidos y te asegurará que alcances tus objetivos de ventas. Puedes generar interés en tu oferta de pedidos anticipados a través de múltiples canales, como el envío de... alertas por correo electrónico, publicaciones en redes sociales y ejecución de anuncios.
6. Facilite a los clientes la realización de pedidos anticipados
Puedes hacerlo incluyendo un “botón de "preordenar" en sus páginas de productos y brindando instrucciones claras sobre cómo realizar un pedido anticipado.
Conclusión
Venta de productos en preventa en Shopify La tienda te ayuda a generar visibilidad de marca, fidelizar a tus clientes y generar oportunidades de ingresos anticipadas para tu negocio. También te ayuda a difundir rápidamente tus productos y a gestionar los costos de producción y adquisición.
Hay algunas buenas aplicaciones de preorden de terceros disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify que puedes instalar y añadir una sección de preorden a tu tienda. Esperamos que este artículo te haya ayudado a configurar la preorden en Shopify. Si tienes alguna otra pregunta o sugerencia, déjanos un comentario.
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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los beneficios de utilizar una aplicación de pedidos anticipados de Shopify?
Las aplicaciones de pedidos anticipados de Shopify agilizan el proceso de configuración y gestión de pedidos anticipados, ofreciendo funciones como notificaciones automáticas, gestión de inventario y botones de pedidos anticipados personalizables para mejorar la experiencia del cliente e impulsar las ventas.
¿Cómo afectan los pedidos anticipados de Shopify a la gestión de inventario en Shopify?
Los pedidos anticipados permiten evaluar la demanda de los clientes y ajustar el inventario en consecuencia. Al monitorear el volumen de pedidos anticipados, se puede planificar mejor el ciclo de producción o adquisición para satisfacer la demanda real.
¿Es posible limitar la cantidad de un producto disponible para pedido anticipado?
Sí. Muchas aplicaciones de preventa permiten establecer límites de cantidad por producto o variante. Esto resulta útil cuando la capacidad de producción es limitada, las cantidades de los proveedores son fijas o el primer lote no se puede ampliar.
¿Puedo convertir un listado de productos normal en un listado de pedido anticipado?
Sí. Normalmente, puedes convertir un producto o variante existente en una preventa mediante una aplicación específica para ello. Solo asegúrate de que la página del producto, el texto del botón, el mensaje del carrito y la confirmación del pedido indiquen claramente que se trata de una preventa.
¿Es posible combinar los pedidos anticipados en Shopify con otros productos en el mismo pedido?
A veces, dependiendo de la aplicación y la configuración. Las normas de preventa de Shopify establecen que los clientes no pueden combinar diferentes opciones de compra para el mismo producto en una sola transacción. Muchas aplicaciones también ofrecen alertas de carrito mixto cuando los clientes agregan artículos en stock y en preventa, ya que los plazos de envío pueden ser diferentes.
¿Puedo ofrecer descuentos exclusivos a los clientes que realicen pedidos anticipados en Shopify?
Sí, pero controle los descuentos. Los incentivos por preventa pueden incluir precios especiales para los primeros compradores, envío gratuito, obsequios, colores limitados o asignación prioritaria. Evite grandes descuentos si aún no tiene claros los costos de producción, flete o proveedores.
2 Comentarios
Actualmente ofrezco pedidos anticipados, pero cuando las personas los solicitan, mi sitio les dice que el artículo está en camino como si no fuera un pedido anticipado (como sucede con todos mis artículos). ¿Cómo puedo detener esto si es un artículo de pedido anticipado?
Hola Lee, ¡gracias por leer!
Creo que el mensaje "El artículo está en camino" es un mensaje predeterminado de la aplicación de Pre-Order que usas en tu tienda Shopify. Deberías contactar al equipo de atención al cliente/soporte técnico de tu aplicación de Pre-Order; quizás puedan ayudarte a personalizar este mensaje.
Espero que ayude 🙂