Conceptos básicos de seguridad de Shopify: Pasos y herramientas para proteger tu tienda en 2026

Puntos Clave

• Shopify proporciona certificados TLS gratuitos para los dominios añadidos a Shopify. 
• Shopify cuenta con la certificación de cumplimiento PCI DSS de nivel 1, que se aplica por defecto a las tiendas que utilizan la plataforma Shopify. 
• Los comerciantes deben seguir protegiendo el acceso de administrador con contraseñas seguras y autenticación de dos factores.
• Los permisos del personal deben limitarse en función de las necesidades reales de cada usuario.
• El análisis de fraude de Shopify puede ayudar a los comerciantes a revisar los pedidos sospechosos antes de su envío. 
• Las aplicaciones deben revisarse cuidadosamente, ya que las aplicaciones de terceros pueden acceder a ciertas partes de tu tienda.
• Las cuentas de cliente antiguas están obsoletas y Shopify recomienda crear cuentas de cliente más recientes para una experiencia de inicio de sesión más segura. 

Shopify se encarga de muchos aspectos básicos de seguridad importantes para tu tienda, como el alojamiento web, la seguridad en el proceso de pago, los certificados TLS y el cumplimiento de la normativa PCI. Sin embargo, esto no significa que la seguridad de la tienda sea totalmente automática.

Los comerciantes aún deben proteger el acceso de administrador, revisar los permisos del personal, usar la autenticación de dos factores, instalar las aplicaciones con cuidado, estar atentos al fraude y mantener seguros los datos de los clientes.

Una tienda Shopify segura no solo consiste en prevenir ataques informáticos, sino también en reducir el riesgo de fraude, evitar pedidos fraudulentos, proteger la confianza del cliente y garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a las áreas sensibles de la tienda.

En esta guía, repasaremos los pasos de seguridad básicos de Shopify que todo comerciante debería seguir en 2026.

¿Qué es la seguridad de Shopify?

La seguridad de Shopify se refiere a las medidas tomadas para proteger una tienda Shopify de ciberataques, fraudes, infecciones de malware y otros intentos de piratería. 

Estas medidas pueden incluir todo, desde el uso de contraseñas seguras y autenticación de dos factores hasta mantener la aplicación y los complementos de Shopify actualizados.

¿Por qué es importante la seguridad de Shopify?

Hay algunas razones por las que la seguridad del sitio web de Shopify es tan importante.

En primer lugar, como mencionamos anteriormente, las empresas de comercio electrónico son cada día más el blanco de los ciberdelincuentes.

En segundo lugar, Si su tienda es pirateada o comprometida de alguna manera, podría dañar la reputación de su negocio. e incluso le costará dinero arreglar sus recursos comprometidos.

Finalmente, si eres venta de productos o servicios en línea, necesitas Asegúrese de que la información personal y financiera de sus clientes esté seguraDespués de todo, si no confían en usted y le dan su información, no van a comprar en su tienda.

Lista de verificación de seguridad de Shopify: Cómo proteger tu tienda

Ahora que hemos analizado la importancia de la seguridad de Shopify, veamos algunas de las cosas que puedes hacer para proteger tu tienda.

1. Proteja los campos de formulario de su tienda de bots maliciosos.

Los bots maliciosos son una de las mayores amenazas para las tiendas Shopify. Pueden agotar tus recursos, ralentizar tu tienda e incluso robar información de tus clientes.

Para proteger su tienda de los bots, puede utilizar una solución de protección contra bots o campos de formulario como reCAPTCHA de Google, etc. Estas soluciones funcionan añadiendo un CAPTCHA (prueba de Turing pública totalmente automatizada para distinguir entre ordenadores y humanos) a tus formularios, lo que ayuda a evitar que bots maliciosos los envíen. Además, implementar la verificación de números falsos puede ayudar a comprobar la autenticidad de los números de teléfono enviados a través de tus formularios, protegiendo aún más tu tienda de actividades fraudulentas.

Puedes habilitar reCAPTCHA en tu tienda Shopify siguiendo estos pasos:

i. Ir a Tienda online en el menú de administración de Shopify.

ii. Luego, seleccione Preferencias

iii. En el Protección Anti-Spam sección, asegúrese de que ambas casillas de verificación estén marcadas (ver imagen a continuación):

iv. Eso es todo. Ahora, pulsa el Guardar .

2. Realice copias de seguridad periódicas de su tienda Shopify (seguridad de datos de Shopify)

Realizar copias de seguridad de su tienda Shopify periódicamente es una de las mejores formas de protegerla contra la pérdida de datos.

En caso de que tu tienda sea hackeada o comprometida, siempre tendrás una copia de seguridad reciente que podrás restaurar. Esto ayudará a minimizar cualquier daño y tiempo de inactividad para su negocio.

También debe asegurarse de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes almacenados en su computadora, como fotos de productos, documentos, etc. Recomendamos utilizar un servicio de almacenamiento basado en la nube como Google Drive, Dropbox o iCloud.

3. Monitorea continuamente tu tienda usando una solución automatizada

La monitorización de la tienda le ayuda a detectar problemas antes de que los clientes los reporten. Por ejemplo, puede que desee monitorizar:

• Disponibilidad de la página principal
• Páginas de producto
• Botón para añadir al carrito
• Flujo de pago
• Inicio de sesión del cliente
• Forms
• Problemas relacionados con la aplicación

Esto resulta útil después de cambios de tema, instalaciones de aplicaciones, actualizaciones de pago o campañas importantes.

Puedes usar una aplicación de monitorización de Shopify o una herramienta general de monitorización del tiempo de actividad. El objetivo es sencillo: saber rápidamente si algo importante deja de funcionar.

4. Utilice una pasarela de pago segura

Utiliza proveedores de pago de confianza y asegúrate de que tu proceso de pago sea seguro. Shopify Payments es la opción de pago integrada de Shopify, donde esté disponible. También puedes usar proveedores de pago de terceros compatibles, como PayPal, Stripe u otras pasarelas de pago, según tu país y la configuración de tu tienda.

Shopify cumple con la normativa PCI de forma predeterminada, lo que ayuda a proteger la información de pago de las tiendas que utilizan la plataforma Shopify. 

Asegúrate también de que tu tienda utilice HTTPS. Shopify ofrece certificados TLS gratuitos para los dominios añadidos a la plataforma. Aunque a menudo se le llama SSL, TLS es el estándar de seguridad actual. 

5. Utilice una solución de bloqueo de país o IP

Si no quieres que personas de un país o dirección IP específicos visiten tu tienda Shopify, siempre puedes bloquear ese país o dirección IP utilizando una solución/aplicación que ofrezca esta función.

Existen numerosas aplicaciones que te ayudan a reforzar tu configuración de Shopify mediante soluciones basadas en IP. Estas soluciones te permiten no solo bloquear el acceso, sino también identificar la ubicación IP de forma eficaz. Simplemente busca "bloquear IP" en la tienda de aplicaciones y elige una aplicación de confianza.

Esta es una excelente manera de evitar posibles intentos de piratería y tráfico malicioso que pueden perjudicar los esfuerzos de SEO de su tienda.

6. Use contraseñas seguras y autenticación de dos factores

Esta es una de las medidas de seguridad de cuenta de Shopify más importantes que puede tomar para proteger su tienda contra accesos de inicio de sesión no autorizados.

Asegúrese de utilizar contraseñas largas y complejas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para todos sus inicios de sesión. De esta manera, incluso si alguien logra adivinar tu contraseña, no podrá iniciar sesión a menos que tenga acceso a tu teléfono u otro dispositivo que pueda generar el segundo factor (generalmente un código).

Puede Configura la autenticación de dos factores (2FA) para tu tienda Shopify usando una aplicación de autenticación como Google. Autenticador (Android/iPhone), Duo Mobile (Android/iPhone), Amazon AWS MFA, etc.

7. Ocultar páginas específicas o precios con descuento

Si tienes páginas en tu tienda Shopify que no quieres mostrar a todos tus visitantes, siempre puedes ocultarlas o bloquearlas.

Puedes hacer esto usando una aplicación para ocultar páginas como Gerente de cerraduras mayoristas B2B (WLM)) O editando manualmente el código de tu tema. Esta es una excelente manera de evitar que información confidencial, como listas de clientes o precios con descuento, se muestre a usuarios no registrados.

8. Utilizar la barra de consentimiento de cookies del RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) Es la ley de privacidad de la UE para la protección de datos que dice que todos los sitios web en línea requieren obtener el consentimiento explícito de los visitantes antes de poder almacenar o recopilar cualquier dato personal. 

Esto incluye cookies, que son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en los dispositivos de sus visitantes cuando visitan su sitio web.

Si vende a clientes en la UE, debe cumplir con el RGPD. Una forma de hacer esto es mostrar un Barra de consentimiento de cookies GDPR para aceptar cookies 'en tu tienda.'

9. Realice revisiones o auditorías periódicas del código seguro para encontrar vulnerabilidades de seguridad.

Las revisiones o auditorías del código de seguridad deben realizarse periódicamente (al menos una vez al año) para Verifique si hay posibles vulnerabilidades en el código de su tienda Shopify. Esto es especialmente importante si estás usando un tema con código personalizado o has realizado personalizaciones en el código de tu tienda.

Puedes ejecutar estas pruebas críticas para tu tienda Shopify periódicamente y por tu cuenta utilizando algunas herramientas técnicas, o bien contratar a un experto en Shopify para que lo haga por ti.

De cualquier manera, asegúrese de eliminar toda la información confidencial, como claves API, contraseñas, etc., antes de comenzar el proceso de revisión.

10. Protéjase del phishing

Ser víctima de un ataque de phishing puede comprometer toda su tienda y podría enfrentar una violación de datos de clientes. Para evitar el phishing, siempre debes mantener tu panel de administración de Shopify y otras cuentas (como tu correo electrónico) actualizados con los últimos parches de seguridad.

Para evitar la pesca, también debes pensar antes de hacer clic en cualquier enlace sospechoso. ni archivos adjuntos en correos electrónicos, a menos que esté completamente seguro de que son seguros. Si no está seguro, puede pasar el cursor sobre el enlace para ver adónde lo dirige realmente antes de hacer clic (puede verlo en la esquina inferior izquierda de su navegador).

Los ataques de phishing pueden ser muy sofisticados e incluso engañar a usuarios experimentados, por lo que siempre es mejor prevenir que curar.

Si cree que su tienda ha sido víctima de un ataque de phishing, debe comunicarse con Shopify de inmediato para que puedan ayudarlo a proteger su cuenta.

Las 6 mejores herramientas de seguridad de Shopify

Hay muchas herramientas de seguridad de Shopify disponibles para ayudarte a proteger tu tienda. Estas son algunas de nuestras favoritas:

1. Administrador de cerraduras al por mayor

Wholesale Lock Manager es una aplicación de Shopify que te permite Bloquear u ocultar el contenido de la tienda Shopify Y monitoriza quién tiene acceso a qué. Ofrece funciones como ocultar o bloquear precios de productos, colecciones, páginas, URL específicas o cualquier otro contenido de tu tienda.

También genera una URL secreta para tu tienda para que puedas compartirla solo con aquellos que desean que muestren el contenido/productos de tu tienda.

2. Comprobador de certificados SSL de DigiCert

La herramienta de verificación de certificado SSL le permite comprobar si su certificado SSL está instalado y configurado correctamente.

3. Comprobador de contraseñas de Kaspersky

El verificador de contraseñas de Kaspersky le ayuda a comprobar la solidez de sus contraseñas y se asegura de que sean correctas.

4. Administrador de contraseñas de Dashlane

El administrador de contraseñas de Dashlane es una herramienta freemium que te ayuda a administrar todas tus contraseñas y mantenerlas seguras.

5. Google Authenticator

Google Authenticator es una aplicación TOTP (algoritmo de contraseña de un solo uso basado en el tiempo) que le ayuda a agregar una capa adicional de seguridad a su tienda al requerir autenticación de dos factores para iniciar sesión.

Conclusión

Si bien Shopify es una plataforma segura, es importante recordar tomar precauciones adicionales para mantener seguros los datos de tu negocio y de tus clientes. Implementar las medidas de seguridad mencionadas en este artículo te ayudará a proteger tu tienda de ciberataques, malware e intentos de piratería.

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