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À propos de la clinique et de l'institut de la peau Ann Webb
Fondé en 2000, Clinique et institut de la peau Ann Webb est une marque renommée dans le domaine des soins de la peau, à la fois spa médical et institut de formation professionnelle pour les esthéticiennes en herbe. Reconnue pour son engagement envers l'excellence et l'innovation, elle propose une large gamme de soins de la peau et des formations avancées en esthétique.
La Problématique
Les acheteurs en gros voyaient les mêmes prix que les clients au détail, ce qui créait de la confusion et décourageait les commandes en gros.
Ann Webb Skin Clinic & Institute a rencontré des difficultés pour vendre des produits en gros sur sa boutique Shopify. Ses acheteurs en gros étaient censés bénéficier de prix spéciaux et de la livraison gratuite, car ils achetaient de grandes quantités. Cependant, ils n'avaient pas la possibilité d'afficher correctement ces offres. Il leur était donc difficile de gérer simultanément leurs activités B2B et D2C.
Ils souhaitaient également offrir des expériences différentes et personnalisées aux acheteurs réguliers et aux gros acheteurs. Or, les prix et les informations de livraison étaient identiques pour tous, ce qui créait des confusions, notamment pour les acheteurs en gros, qui n'avaient aucune raison d'acheter en gros. Cela leur coûtait cher en chiffre d'affaires.
Ils souhaitaient également s'assurer que seuls certains clients puissent acheter des articles saisonniers, mais leur site web permettait à tout le monde de voir et d'acheter ces produits spéciaux. Il fallait remédier à ce problème immédiatement pour garantir le bon fonctionnement du site.
La solution
~ 15 Heures
Économies par semaine dans le traitement des commandes en gros
Une expérience transparente et personnalisée pour les acheteurs en gros utilisant Wholesale Pricing Discount B2B.
Une fois qu'ils ont intégré le Remise sur les prix de gros B2B application, tout a changé pour le mieux.
- Les acheteurs en gros se voient désormais attribuer des comptes dédiés avec des prix personnalisés visibles uniquement lors de la connexion.
- Ann Webb pourrait facilement mettre en place différentes règles d'expédition en fonction du volume de commande ou des étiquettes des clients.
- Les collections saisonnières ou exclusives peuvent être affichées ou masquées en fonction du groupe de clients (vente au détail ou vente en gros).
Grâce à ces changements, la clinique a rendu son processus de vente en gros beaucoup plus fluide et ses clients beaucoup plus satisfaits, et a facilité les achats en gros pour ses clients grossistes.
Le Résultat - Avant et après
| Caractéristique | Après avoir utilisé l'application WPD | Après avoir utilisé l'application WPD |
|---|---|---|
| Contrôle des prix | Un prix unique pour les acheteurs au détail et en gros | Les acheteurs en gros bénéficient de tarifs exclusifs et réduits lorsqu'ils sont connectés |
| Règles d'expédition | Mêmes tarifs d'expédition pour tous les clients | Expédition échelonnée en fonction de la taille de la commande ou du type de client |
| Visibilité du produit | Tous les produits sont visibles par tous les visiteurs | Possibilité de masquer/afficher des produits pour des groupes de clients spécifiques. |
Les clients grossistes disposent désormais de leur propre compte. Nous pouvons leur proposer des tarifs réduits et des réductions sur les frais de livraison. Nous pouvons également masquer certains produits aux clients grossistes.
Démarrer avec Wholesale Helper
Dynamiser l'avenir du commerce B2B sur Shopify
Nous espérons que vous avez apprécié cette importante étude de cas B2B Shopify réalisée sur notre client. Nous sommes impatients de vous aider à développer une activité de vente en gros plus performante et plus rentable.
Bonne vente en gros 🙂
