Shopify Multicurrency – Offrez une expérience localisée sur une plateforme mondiale

Points clés à retenir

• La gestion multidevises de Shopify se fait désormais principalement via Shopify Markets et les paramètres de devise locale.
• Pour permettre aux clients de payer dans leur devise locale, les magasins ont généralement besoin de : Paiements Shopify ou Adyen.
• Si vous utilisez un autre prestataire de paiement, les clients peuvent voir les prix locaux sur la boutique en ligne, mais le paiement peut revenir à la devise de votre boutique.
• Les plateformes de marché peuvent aider les commerçants à personnaliser les devises, les produits, les domaines, les langues, les remises, les droits de douane et les taxes pour différents pays ou groupes de clients.
• Pour les magasins de gros ou B2B, la gestion multidevises nécessite une planification supplémentaire concernant les prix de gros, les remises, les conditions de paiement, les taxes et les règles d'expédition.

Vendre à l'international est plus facile sur Shopify aujourd'hui, mais la gestion des devises doit tout de même être soigneusement paramétrée. Les clients peuvent naviguer depuis différents pays, comparer les prix dans leur devise locale et s'attendre à ce que le processus de paiement soit familier.

Shopify gère cela via Marchés ShopifyLes marchés permettent aux marchands de proposer des expériences de vente personnalisées selon les pays, les régions ou les groupes de clients. Cela peut inclure la devise locale, la disponibilité des produits, les noms de domaine, les langues, les droits de douane, les taxes, les remises et une tarification spécifique au marché.

Dans ce guide, nous expliquerons comment fonctionne le système multidevises de Shopify en 2026, quand les clients pourront payer dans leur devise locale, comment le configurer via les Markets et ce que les magasins de gros doivent garder à l'esprit avant de vendre à l'international.

Qu'est-ce que Shopify Multicurrency ?

La fonctionnalité multidevises de Shopify permet aux marchands d'afficher les prix et, lorsqu'elle est prise en charge, d'accepter les paiements dans la devise locale du client.

En 2026, cette fonctionnalité sera gérée via Shopify Markets. Un marchand pourra créer des marchés pour différents pays ou régions, puis personnaliser la devise, la disponibilité des produits, les domaines, les langues, les droits de douane, les taxes et les règles de tarification pour ces marchés.

L'étape cruciale est le paiement. Si la boutique utilise Shopify Payments ou Adyen, les clients éligibles peuvent payer dans leur devise locale. Si la boutique utilise un autre prestataire de paiement tiers, les prix peuvent s'afficher en devise locale sur la page d'accueil, mais la commande sera convertie dans la devise par défaut de la boutique au moment du paiement.

Quels types de magasins devraient avoir le multidevise Shopify activé ?

La fonctionnalité multidevise de Shopify vous aide à développer et à faire évoluer votre boutique à l'international. Découvrons les types de boutiques Shopify qui doivent tirer parti de cette fonctionnalité exceptionnelle.

1. Magasins avec une clientèle mondiale

Si vous êtes une boutique Shopify et que vous souhaitez vendre vos produits ou services à des personnes de différentes régions du monde, l'activation de Shopify Multicurrency peut vous aider à créer une expérience personnalisée pour vos clients.

2. Magasins de produits de niche

Les magasins qui vendent des produits uniques ou spécialisés, comme des objets d’art, intriguent souvent et attirent un public international.

3. Magasins de produits de luxe

Certaines boutiques en ligne qui vendent des produits de luxe ont des clients qui achètent des produits haut de gamme et qui s'attendent à une expérience d'achat fluide et personnalisée.

4. Magasins saisonniers

Pour les entreprises qui constatent une forte augmentation du trafic international pendant certaines saisons ou périodes de fêtes, comme Noël ou Black FridayShopify Multicurrency peut les aider à réaliser des bénéfices pendant certaines périodes de l'année.

5. Magasins de livraison directe

Les boutiques qui pratiquent le dropshipping s'approvisionnent souvent auprès de divers fournisseurs internationaux et vendent à un public mondial. Shopify Multicurrency simplifie les transactions dans différentes devises et permet à ses clients de passer commande très facilement.

6. Magasins à fort trafic international mais à faible taux de conversion

Si les analyses de votre boutique Shopify indiquent que de nombreux visiteurs internationaux ne finalisent pas leur achat, cela peut être dû au fait que vous ne pouvez pas leur proposer d'acheter dans leur propre devise. Pour ces boutiques, la mise en œuvre de la fonctionnalité multidevise de Shopify augmentera leur taux de conversion. 

Avantages de l'utilisation de Shopify Multicurrency

L'utilisation de Shopify Multicurrency offre plusieurs avantages qui peuvent aider les boutiques en ligne à améliorer l'expérience client et à étendre leur présence internationale. Voici quelques-uns des principaux avantages :

1. Augmentation des ventes et des taux de conversion : Proposer des prix dans la monnaie locale des clients encouragera davantage de personnes à finaliser leurs achats, car cela leur évitera de calculer les taux de change. Cela augmenter le taux de conversion de votre boutique Shopify et vous obtiendrez plus de ventes pour votre entreprise.
   
2. Expérience client améliorée : En affichant les prix dans la devise locale du client, vous simplifiez et simplifiez vos achats. Cela réduit la confusion et les hésitations au moment du paiement et, au final, améliore l'expérience client.
   
3. Portée mondiale étendue : Grâce au multidevise, votre boutique peut attirer et satisfaire une clientèle de différents pays. Cela élargit votre marché et vous permet d'accéder à de nouveaux segments de clientèle que vous n'auriez peut-être pas atteints autrement.
   
4. Avantage concurrentiel: La mise en œuvre de plusieurs devises peut vous donner un avantage concurrentiel par rapport aux autres magasins qui ne vendent que dans une seule devise.
   
5. Conversion automatique de devises : Shopify Multicurrency met automatiquement à jour les taux de change, ce qui signifie que les prix affichés par les clients sont toujours actuels. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et d'efforts, car vous n'avez pas à mettre à jour les prix manuellement et vous réduisez également le risque d'erreurs de prix.

Comment activer la gestion multidevises/les devises locales sur Shopify Markets ?

Étape 1 :  Depuis votre interface d'administration Shopify, accédez à Markets.

Étape 2 : Créer un nouveau marché ou ouvrir un marché existant.

Étape 3 : Ajoutez le pays ou la région vers lesquels vous souhaitez vendre.

Étape 4 : Vérifiez la devise du marché. Shopify peut utiliser des taux de change automatiques, mais vous pouvez également définir des taux de change manuels pour les marchés pris en charge.

Étape 5 : Au besoin, utilisez la tarification catalogue ou des ajustements de prix pour contrôler les prix des produits sur ce marché.

Étape 6. Sauvegardez le marché et testez l'expérience de vente en ligne et de passage en caisse pour ce pays.

Avant la mise en ligne, testez les pages produits, le panier, le processus de paiement, les codes de réduction, les tarifs d'expédition, les droits de douane, les taxes et les modes de paiement pour ce marché.

Que faire si Shopify Payments n’est pas disponible dans votre pays ?

Si Shopify Payments n'est pas disponible dans votre pays, vous ne pourrez peut-être pas traiter les paiements de vos clients dans leur devise locale via Shopify Payments.

Shopify prend également en charge le traitement des devises locales via Adyen, mais Adyen sur Shopify est principalement destiné aux grandes entreprises et est soumis à des conditions d'éligibilité.

Si vous utilisez un autre prestataire de paiement tiers, les clients peuvent continuer à voir les prix dans leur devise locale sur votre boutique en ligne. Cependant, au moment du paiement, la commande peut être convertie dans la devise par défaut de votre boutique. Cela peut engendrer de la confusion, car le montant final à payer peut différer de celui attendu par le client.

Vous pouvez toujours utiliser Shopify Markets, les prix du marché, les traductions, les domaines et les applications de géolocalisation tierces pour améliorer l'expérience de navigation. Veillez simplement à indiquer clairement la devise de paiement avant que les clients n'atteignent l'étape du règlement.

Vente en gros et multidevises sur Shopify

Les grossistes doivent être plus vigilants avec les transactions multidevises car la tarification B2B est généralement plus complexe que la tarification de détail classique.

Un acheteur en gros peut proposer des prix spécifiques à chaque client. escomptes de volume, conditions de paiement nettesDes règles d'expédition spécifiques, des exonérations fiscales ou la disponibilité des produits propres à chaque marché peuvent influencer le prix. Si le même acheteur commande depuis un autre pays, la devise a également une incidence sur la clarté du devis, le montant de la remise, le recouvrement du paiement et la comptabilité.

Si vous vendez en gros à l'international sur Shopify, vérifiez comment votre Application de tarification de gros Shopify Compatible avec Shopify Markets, le système doit prendre en charge les devises locales, les prix spécifiques à chaque marché, les étiquettes clients, les prix basés sur la connexion et les règles de réduction, sans perturber l'acheteur au moment du paiement.

Remise sur les prix de gros B2B Wholesale Helper peut aider les marchands Shopify à gérer les prix de gros, les remises sur volume, la tarification personnalisée, les conditions de paiement et la compatibilité avec Shopify Markets pour la vente B2B internationale.

résumant

La fonctionnalité multidevises de Shopify est utile pour les boutiques qui souhaitent vendre à l'international, mais elle doit être configurée via Shopify Markets en comprenant clairement le comportement des acheteurs lors du paiement.

Le point le plus important à vérifier est la possibilité pour les clients de payer dans leur devise locale. Si votre boutique utilise Shopify Payments ou Adyen, le paiement en devise locale est pris en charge pour les modes de paiement éligibles. Si vous utilisez un autre prestataire de paiement, les clients peuvent voir la devise locale sur la boutique, mais payer dans la devise par défaut de celle-ci au moment du paiement.

Pour les grossistes, la gestion multidevises doit être planifiée en même temps que les prix, les remises, les frais de livraison, les droits de douane, les taxes, les conditions de paiement et les règles spécifiques aux clients. Une configuration claire simplifie les achats internationaux pour les clients particuliers et professionnels.

Questions fréquemment posées