L'application WSH Order Form & ReOrder inclut désormais une fonctionnalité intégrée Tableau de bord Analytics, offrant ainsi aux commerçants une visibilité en temps réel sur la façon dont les clients interagissent avec leurs formulaires de commande en gros.
Quoi de neuf
À chaque fois qu'un client clique Ajouter au panier Sur le formulaire de commande ou de réapprovisionnement de votre boutique Shopify, l'application capture automatiquement les données clés. Aucune configuration n'est requise. Vous obtenez ainsi cinq analyses ciblées pour mieux comprendre les comportements d'achat, identifier les produits phares, déceler des prospects grossistes et mesurer l'efficacité de votre stratégie de fidélisation.
| 📌 Données collectées par clic : product_id, variant_id, customer_id, quantity et source (formulaire de commande vs. formulaire de réachat). Ces données reflètent l'utilisation de l'application, et non les commandes finalisées. |
Les cinq fonctionnalités analytiques
| 1. Fiyalty Pulse Plan d'entreprise |
| Objectif: Découvrez en un coup d'œil si votre boutique attire de nouveaux clients ou fidélise les clients existants. Ce graphique affiche la répartition en pourcentage des clics « Ajouter au panier » depuis le formulaire de commande (nouvelles commandes) par rapport au formulaire de réapprovisionnement (commandes répétées). Un pourcentage élevé de clics depuis le formulaire de commande témoigne d'une forte acquisition, mais peut également indiquer une marge de progression en matière de fidélisation. Une activité croissante via le formulaire de réapprovisionnement est un indicateur direct de l'efficacité de votre stratégie de fidélisation. |
| 2. Réorganiser la vitesse Plan d'entreprise |
| Objectif: Suivez l'évolution de l'activité du formulaire de réapprovisionnement pour mesurer l'impact direct de l'application sur le chiffre d'affaires récurrent. Affichée sous forme de graphique linéaire sur la période sélectionnée, cette analyse indique si l'activité de réapprovisionnement est en hausse, stable ou en baisse, révélant ainsi les variations saisonnières. Notre application gérant le processus de réapprovisionnement, ce graphique attribue directement le volume de commandes récurrentes à l'application. |
| 3. Anonyme vs. Écart connu Tous les plans |
| Objectif: Mesurez la différence de comportement d'achat entre les visiteurs non inscrits et les clients connectés. Comparez le nombre total d'articles ajoutés au panier et la quantité moyenne par session pour les visiteurs non inscrits et les clients enregistrés. Si les clients connectés ajoutent systématiquement plus d'articles, cela prouve concrètement la valeur de votre programme de compte. Une forte activité des visiteurs non inscrits indique une opportunité d'encourager les inscriptions et de recueillir davantage de données clients. |
| 4. Classement des acheteurs en gros Tous les plans |
| Objectif: Découvrez quels produits génèrent un volume de ventes réel, et non ceux qui apparaissent le plus souvent dans les commandes. Le classement des produits se base sur le nombre total d'unités ajoutées au panier, et non sur leur fréquence d'utilisation. Il met en évidence les produits phares : un produit ajouté 10 fois en quantité de 20 est plus performant qu'un produit ajouté 100 fois en quantité de 1. Utilisez ces informations pour optimiser vos réapprovisionnements, négocier les conditions avec vos fournisseurs et identifier les références à fort volume pour vos actions marketing. |
| 5. Prospects en gros Tous les plans |
| Objectif: Identifiez parmi votre clientèle actuelle les acheteurs à fort volume qui ne disposent pas encore d'un compte grossiste. Ce système classe les clients selon la quantité totale ajoutée à leur panier sur la période sélectionnée. Les clients en tête de liste présentent un comportement similaire à celui des acheteurs grossistes, même s'ils n'ont jamais été sollicités pour ouvrir un compte grossiste. Il vous fournit une liste de contacts directs pour convertir vos clients particuliers à fort volume en clients grossistes. |
Disponibilité du forfait
| Caractéristique | Tous les plans | Entreprises uniquement |
|---|---|---|
| Bilan de fidélité (Répartition entre les commandes et les réapprovisionnements) | - | ✓ |
| Classement des acheteurs en gros | ✓ | - |
| Anonyme vs. Écart connu | ✓ | - |
| Prospects en gros | ✓ | - |
| Réorganiser la vitesse | - | ✓ |
Collecte et confidentialité des données
Le suivi analytique est entièrement automatiqueAucune configuration n'est requise. Les données sont capturées dès qu'un client clique sur « Ajouter au panier », agrégées en arrière-plan et affichées sur le tableau de bord du marchand.
Aide et documentation
Un article complet du centre d'assistance est désormais disponible, expliquant comment naviguer dans le tableau de bord, interpréter chaque widget et résoudre les problèmes liés aux états vides :
| Comment utiliser le tableau de bord analytique dans le formulaire de commande et de réachat WSH help.wholesalehelper.io → Formulaire de commande et de réapprovisionnement WSH → Analyses Cet article aborde les points suivants : l’accès au tableau de bord, la modification de la plage de dates, la lecture de chaque widget et les questions fréquentes concernant les états vides et la fraîcheur des données. |
Et après
Le tableau de bord analytique des formulaires de commande en gros constitue la base. Les améliorations prévues incluent :
- Exporter au format CSV/Excel pour tous les widgets du tableau de bord
- Plages de dates personnalisées configurables sur les graphiques de tendance
- Alertes de réapprovisionnement prédictives basées sur les tendances de vitesse de réapprovisionnement
- Intégration CRM pour les flux de travail de prospection de prospects en gros
- Mise à jour du tableau de bord en temps réel à mesure que les événements du panier arrivent
Des questions concernant cette version ?
Contactez-nous à thèmes@wholesalehelper.io pour assistance.
