6 Leid chun Ráta Comhshó do Shiopa Shopify a Fheabhsú

Príomh-Bháicíní Beo

• Léiríonn ráta comhshó Shopify cé mhéad cuairt siopa a thiontaíonn ina n-orduithe.
• Is féidir le ráta comhshó níos fearr cabhrú leat níos mó díolacháin a fháil ón trácht atá agat cheana féin.
• Is féidir le léirmheasanna, glaonna chun glaoch orthu (CTAanna) soiléire, Ceisteanna Coitianta, luas an tsuímh, tairiscintí níos fearr, agus sreafaí simplí seiceála amach feabhas a chur ar chomhshó.
• Ná bí ag brath ar lascainí amháin. Deisigh muinín agus frithchuimilt cheannaigh ar dtús.
• Ba chóir CRO a thástáil le himeacht ama. D’fhéadfadh athrú amháin cabhrú le siopa amháin agus gan aon rud a dhéanamh do shiopa eile.
• I gcás siopaí mórdhíola nó B2B, braitheann an comhshó freisin ar cheadú an cheannaitheora, praghsáil phríobháideach, ordú mórchóir, agus téarmaí íocaíochta.

Is éard atá i gceist le hUasmhéadú Ráta Comhshó (CRO) ná do shuíomh Gréasáin nó d’ardán digiteach a dhéanamh thar a bheith éifeachtach i ag iompú cuairteoirí ina ngníomhaitheCibé acu ceannachán a dhéanamh nó liostáil le do nuachtlitir iontach atá i gceist, déanann CRO dearadh, ábhar agus taithí úsáideora a bharrfheabhsú chun do sheansanna na spriocanna comhshó sin a bhaint amach a mhéadú. Le roinnt feabhsuithe cliste, is féidir leat do ráta comhshó Shopify a mhéadú agus do ghnó ar líne a chroitheadh ​​​​níos mó ná riamh.

Chun ráta comhshó do shiopa Shopify a threisiú, tá sé tábhachtach tosú trí thuiscint iomlán a fháil air. Cuireann an cur chuige straitéiseach seo bealaí éifeachtacha ar fáil chun líon na gcomhshó a mhéadú agus feidhmíocht do shiopa a fheabhsú.

Déanaimis iniúchadh níos doimhne ar an ábhar seo agus iniúchadh a dhéanamh ar conas is féidir linn do shiopa a fheabhsú fós.

Léigh Chomh maith leis sin:

• 21 Leid chun Díolacháin agus Ioncam Ríomhthráchtála a Mhéadú
• Tógálaí Gréasáin Shopify: Gach Rud is Gá Duit a Fhios

Cén fáth go bhfuil Uasmhéadú Ráta Comhshó (CRO) tábhachtach do do Shiopa Shopify?

Is cuid riachtanach de shiopa ar líne rathúil é an Ráta Comhshó a Uasmhéadú. Ba mhaith leat an leas is fearr a bhaint as do shuíomh Gréasáin nó d’ardán agus a chinntiú go bhfuil daoine ag gníomhú.

• Is í an eochair chun ioncam níos airde a bhaint amach – Is féidir leat do dhíolacháin a threisiú agus níos mó ioncaim a ghiniúint le straitéis optamaithe ráta comhshó níos fearr.
• Tugann sé léargas ar iompar custaiméirí – Trí anailís a dhéanamh ar an gcúis nach bhfuil daoine ag críochnú ceannacháin nó síntiúis, is féidir leat léargas luachmhar a fháil ar a n-iompraíochtaí agus cur chuige spriocdhírithe a chruthú a mhéadóidh tiontuithe.
• Is féidir leat teacht ar chustaiméirí nua – Le straitéis láidir CRO, is féidir leat teacht ar chustaiméirí nua agus iad a mhealladh le hábhar, íomhánna agus tairiscintí mealltacha.

Feabhas a chur ar ráta comhshó do Shiopa Shopify (6 Leid))

Leid 1: Cuir léirmheasanna agus teistiméireachtaí fíor leis

Nuair a thugann custaiméirí ionchasacha cuairt ar do leathanach Shopify, is rud riachtanach amháin a bhíonn á lorg acu ná léirmheasanna nó teistiméireachtaí úsáideoirí. De réir mar a léann siad faoi chustaiméirí san am atá thart ag roinnt a dtaithí, tógtar muinín de réir a chéile, agus faightear dearbhú. Tá méid na sochar is féidir le cuideachta a fháil ó fhíseáin a chur ar leathanach baile Shopify agus teistiméireachtaí agus léirmheasanna cliant a thaispeáint ollmhór.

Is féidir an prionsabal seo a leathnú go héifeachtach chun teistiméireachtaí fostaithe a bhailiú chomh maith. Tugann teistiméireachtaí fostaithe ciseal eile muiníne i do bhranda do chustaiméirí ionchasacha. Is iad fostaithe cnámh droma aon ghnó, agus cuireann a dtaithí agus a bpeirspictíochtaí fianaise fhíordheimhnithe, mhealltach ar fáil ar cháilíocht agus ar iontaofacht an ghnó.

Is féidir go mbeadh sé an-tairbheach an straitéis seo a chur i bhfeidhm mar chuid de cháil do bhranda a thógáil.

Tá ábhar a ghintear ag úsáideoirí ríthábhachtach chun muinín chustaiméirí a chothú. Nuair a roinneann custaiméirí a gcuid léirmheasanna barántúla, cuidíonn sé le creidiúnacht shuíomh Gréasáin a thomhas. Agus an bhfuil a fhios agat cad atá níos fearr fós? Nuair a thugann siopaí ar líne tús áite don chleachtas seo, léiríonn siad trédhearcacht, rud atá ina ghné ríthábhachtach chun muinín a chothú le cliaint ionchasacha. Ní haon ionadh go bhfuil níos mó agus níos mó siopaí Shopify ag glacadh leis an straitéis seo.

Leid 2: Bain úsáid as glaonna chun tacú leo agus eilimintí beachta

Sula ndéanaimid plé ar an gcúis ar cheart dúinn CTAanna a úsáid, ní mór dúinn a fháil amach go díreach cad é! Is naisc nó eilimintí inchliceáilte iad CTAanna a chabhraíonn le tomhaltóirí a threorú chuig leathanach eile, nó a chabhraíonn leo ceannacháin a dhéanamh go díreach ó fhíseáin uaidh. Is féidir iad seo a úsáid ar roinnt modhanna agus chun críocha éagsúla ag brath ar an úsáid a theastaíonn ón gcuideachta a bhaint as.

Ó tháinig borradh faoin tionscal ríomhthráchtála, thosaíomar ag feiceáil méadú ar fhíseáin siopadóireachta ag an am céanna. Is iad físeáin siopadóireachta na háiteanna is fearr le ceannaithe chun na glaonna seo a úsáid mar go gcuireann siad ar chumas nuathóirí earraí a cheannach go díreach ó fhíseáin.

Mar gheall ar an bhformáid siopadóireachta nua seo, tá glaonna chun tacú le daoine ar bhonn comhrá ar cheann de na huirlisí is éifeachtaí chun custaiméirí nua a thiontú ina gcustaiméirí.

Modh eile chun CTAanna a ghiaráil ná iad a chur go straitéiseach ar leathanaigh ar nós do leathanaigh tuirlingthe nó do leathanach baile.

Trí é seo a dhéanamh, beidh tú in ann úsáideoirí a choinneáil ar do shuíomh Gréasáin ar feadh tréimhse níos faide mar is féidir leat iad a threorú go tapa chuig leathanaigh ar mhaith leo dul chucu, amhail leathanach táirge. Le glaonna chun tacú le daoine (CTAanna) ag treorú do thrácht ar líne i dtreo leathanaigh táirgí, tabharfaidh sé deis do do chuideachta níos mó custaiméirí a thiontú agus dá bhrí sin do CRO a threisiú.

Leid 3: Freagair ceisteanna coitianta roimh an tseiceáil amach

Tá seirbhís do chustaiméirí ríthábhachtach, mar tá a fhios againn go léir faoi sin. Ach déanaimis iniúchadh níos doimhne ar an tábhacht a bhaineann le Ceisteanna Coitianta a sholáthar.

Nuair a bhíonn amhras nó ceist ag custaiméir is gnách go mbíonn siad ag iarraidh freagraí láithreach, agus mura bhfaigheann siad na freagraí atá á lorg acu is dóichí go lorgóidh siad suíomh Gréasáin eile.

Modh nua amháin chun dul i ngleic leis an gceist seo ná sonraí a bhailiú faoi na ceisteanna coitianta is coitianta agus físeáin faisnéiseacha a thaifeadadh a fhreagraíonn na ceisteanna seo. Ní hamháin go réiteoidh sé seo aon amhras buan, ach cabhróidh sé freisin le caidreamh a thógáil le custaiméirí toisc gur físeán féinthaifeadta ó fhostaí é.

Ina theannta sin, tá sé suntasach go leor cuir rannóg Ceisteanna Coitianta infheicthe leisAr an mbealach seo is féidir le do chliaint na freagraí a fháil go tapa agus dá bhrí sin braithfidh siad go bhfuil aire á tabhairt dóibh, agus go mbeidh meas ar a gcuid riachtanas. Ní hiarracht aonuaire í Ceisteanna Coitianta a sholáthar a rachaidh chun tairbhe do bhrandaí san fhadtréimhse.

Ar deireadh, ós rud é gur féidir le do chuairteoirí nua freagraí a fháil láithreach ar a gcuid ceisteanna ó do shiopa Shopify nó glaoch a chur ort chun a gcuid imní a phlé, feabhsóidh sé seo do ráta go suntasach.

Leid 4: Am lódála do shuíomh Shopify a bharrfheabhsú

Ceann de na cúiseanna is mó nach n-éiríonn le siopaí Shopify custaiméirí nua a thiontú ina gcliaint ná fad mall luchtaithe an tsiopa. Bíonn frustrachas ar thomhaltóirí go héasca agus bíonn claonadh acu preabadh as nuair a thuigtear dóibh nach fadhb lena Wi-Fi atá ann ach fadhb leis an suíomh Gréasáin.

Ní hamháin go ndéanann suíomh Gréasáin mall dochar do mhuinín gnó ach bíonn deiseanna caillte mar thoradh air freisin. Chun dul i ngleic leis an bhfadhb seo go díreach, tá sé ríthábhachtach na céimeanna riachtanacha a ghlacadh, amhail físeáin agus grianghraif a chomhbhrú ar do shuíomh, agus ceisteanna HTTP a íoslaghdú a d'fhéadfadh luas lódála a laghdú. Cinnteoimid eispéireas úsáideora gan uaim agus coinnímis do chuairteoirí gafa.

Táimid uile tar éis teacht ar shuíomhanna gréasáin a thógann go leor ama le luchtú. Ar dtús, b’fhéidir go gcuirfimis an milleán ar ár Wi-Fi, ach nuair a thuigimid gurb é an suíomh gréasáin féin atá i gceist, déanaimid cliceáil ar ais go gasta. Ní féidir linn a dhóthain béime a chur ar cé chomh tábhachtach is atá sé suíomh a bheith agat a luchtaíonn go tapa agus a fheidhmíonn go gan smál.

Cuirfidh sé seo go mór le taithí an úsáideora. Ina theannta sin, nuair nach mbíonn frustrachas ar do chuairteoirí mar gheall ar amanna lódála mall, feicfear borradh suntasach i do ráta comhshó (CRO).

Leid 5: Lascainí a Thairgeadh

Leid chabhrach amháin is ea lascaine nó loingseoireacht saor in aisce a thairiscint ar cheannacháin os cionn méid áirithe. Meallann sé seo custaiméirí chun ceannacháin níos mó a dhéanamh agus tugtar luach saothair dóibh as sin a dhéanamh. Is breá linn go léir margadh maith, go háirithe nuair a thagann sé chun siopadóireachta ar líne.

Lascainí á dtairiscint mar lascainí toirte agus is bealach iontach é loingseoireacht saor in aisce chun custaiméirí a mhealladh chun níos mó ceannacháin a dhéanamh. Tá sé seo thar a bheith éifeachtach chun orduithe níos mó os cionn méid áirithe a spreagadh. Ní hamháin go gcabhróidh sé seo leat do ráta comhshó a mhéadú, ach is féidir é a úsáid mar dhreasacht chun níos mó díolacháin a ghiniúint freisin.

Ina theannta sin, is féidir leat tairiscint a dhéanamh freisin cláir dhílseachta, mar is bealach iontach é seo chun custaiméirí athfhillteacha a mhealladh agus sástacht fhoriomlán chustaiméirí a mhéadú. Is bealach iontach eile é cóid lascaine a sholáthar trí fheachtais ríomhphoist nó SMS chun tiontuithe a mhéadú.

Ina theannta sin, más mian leat earraí mórdhíola a dhíol ar do shiopa Shopify freisin, is fearr i gcónaí rannóg mhórdhíola ar leith a bheith agat ar do shuíomh Gréasáin agus lascainí saincheaptha a thairiscint. Tá aipeanna mórdhíola ar Shopify a chuireann ar do chumas d’oibríochtaí mórdhíola a reáchtáil gan uaim.

Leid 6: Simpligh an taithí úsáideora

Ar deireadh, is í taithí an úsáideora an rud is tábhachtaí chun tiontuithe a fheabhsú. Tá simplíocht d’úsáideoirí agus do chuairteoirí nua ar cheann de na tosca is mó tionchar nuair a thagann sé chun ceannach ó shiopa.

Mura bhfuil sé éasca do thrácht leanúnach nascleanúint a dhéanamh ar do shuíomh gréasáin, ní bheidh siad in ann an áit atá uait a bhaint amach. Ar an gcúis seo, bheadh ​​sé i bhfad níos éasca dóibh siopaí malartacha a lorg a sholáthraíonn táirgí comhchosúla.

Chun simplíocht is mó a chinntiú ar shuíomh gréasáin, is é an rud is féidir le branda a dhéanamh ná aon fhuinneoga aníos, eilimintí, nó aon rud a chuirfeadh isteach ar an tomhaltóir gan údar a bhaint.

Ar deireadh, déan do phróiseas seiceála amach a bharrfheabhsú agus a shimpliú do do chustaiméirí ionas go mbeidh sé níos éasca fós dóibh tiontú. Trí seo a dhéanamh, beidh tú ag soláthar suíomh Gréasáin glan agus éasca le húsáid do do thrácht agus, dá bhrí sin, ag déanamh níos éasca do chuairteoirí tiontú.

Foirmle Ríomha Ráta Comhshó

Is méadracht riachtanach é an ráta comhshó a chabhraíonn linn rath ár suíomhanna gréasáin a thomhas. Chun seo a ríomh, ní mór duit líon na gcomhshó (X) a roinnt ar líon iomlán cuairteoirí do shuíomh gréasáin (Y) laistigh de thréimhse áirithe.

Ráta comhshó = (X/Y) x 100

Anois go bhfuil an fhoirmle ar eolas againn, cruthaímis taispeántas éasca dúinn chun tuiscint níos fearr a fháil uirthi ionas gur féidir leat í a chur i bhfeidhm i do shiopa agus ráta comhshó do shiopa a fheiceáil. Mar shampla, dá mbeadh 100 díolachán ag do shiopa le 2000 cuairteoir ón mí seo caite, d’fhágfadh sé seo ráta comhshó 5% agat.

Seo mar a oibríonn sé: Chun an ráta comhshó a ríomh, roinnfidh tú na díolacháin iomlána (100) faoi líon na gcuairteoirí ón mí roimhe sin (2000). Tugann sé seo toradh 0.05 duit. Iolraigh seo faoi 100 chun ráta comhshó 5% a fháil.

Cad is Ráta Comhshó Shopify Maith ann?

Níl aon ráta comhshó foirfe amháin ann do gach siopa Shopify. D’fhéadfadh siopa a dhíolann táirgí athfhillteacha ar chostas íseal comhshó níos airde a bhaint amach ná siopa a dhíolann troscán, seodra, trealamh nó táirgí saincheaptha daora.

Féadfaidh do ráta comhshó athrú bunaithe ar:

• catagóir táirge
• Pointe praghais
• Foinse tráchta
• Intinn an cheannaitheora
• Iontaobhas branda
• Taithí soghluaiste
• Neart tairisceana
• Costas loingseoireachta
• Cáilíocht leathanach táirge
• Eispéireas seiceála

Mar phointe tosaigh garbh, breathnaíonn go leor siopaí ríomhthráchtála ar an 2 3% go% raon mar thagarmharc sláintiúil. Ach níor cheart é seo a áireamh mar riail sheasta.

In ionad do shiopa a chur i gcomparáid le meán randamach, déan comparáid idir do ráta comhshó reatha agus do fheidhmíocht féin san am atá thart. Má bhog do shiopa ó 1.2% go 1.8%, d'fhéadfadh feabhas mór a bheith ann. Má thit sé ó 3% go 2%, ní mór imscrúdú a dhéanamh air sin, fiú má tá cuma "gnáth" ar 2% fós ar pháipéar. Is é an tagarmharc is fearr ná treocht do shiopa féin le himeacht ama.

Aipeanna agus Uirlisí Úsáideacha Shopify do CRO

Is féidir le haipeanna cabhrú le tiontú a fheabhsú, ach ní hionadú iad ar thaithí cheannaigh mhaith.

Sula gcuireann tú aipeanna breise leis, seiceáil an bhfuil fadhbanna bunúsacha ag an siopa le luas, leathanaigh táirgí, loingseoireacht, praghsáil, loingseoireacht, nó seiceáil amach.

Má tá na bunghnéithe sin i bhfeidhm, is féidir leis na catagóirí aipeanna seo cabhrú.

1. Aipeanna tógálaí leathanach

Is féidir le haipeanna tógálaí leathanach cabhrú leat leathanaigh tuirlingthe, leathanaigh táirgí agus leathanaigh feachtasaíochta níos fearr a chruthú gan mórán oibre forbartha. Bíonn siad úsáideach nuair a bhíonn leagan amach do théama réamhshocraithe ró-theoranta.

2. Cuardaigh agus scag aipeanna

Má tá go leor táirgí i do shiopa, is féidir le cuardach agus scagadh maith feabhas a chur ar aimsiú táirgí. Tá sé seo níos tábhachtaí do shiopaí a bhfuil catalóga móra acu, go leor cineálacha éagsúla, nó do cheannaitheoirí a dhéanann cuardach de réir SKU, méid, cineál táirge, nó cás úsáide.

3. Athbhreithnigh aipeanna

Cabhraíonn aipeanna léirmheasa leat léirmheasanna custaiméirí a bhailiú agus a thaispeáint. I gcás siopaí a bhfuil muinín íseal acu nó táirgí níos nuaí, is féidir le léirmheasanna leathanaigh táirgí a dhéanamh níos inchreidte.

4. Aipeanna tralaí agus díola breise

Is féidir le haipeanna tralaí agus díola breise cabhrú le meánluach ordaithe a mhéadú trí phacáistí, táirgí gaolmhara, barraí loingseoireachta saor in aisce, nó breiseáin táirgí. Bain úsáid astu seo go cúramach. Má bhíonn an tralaí ró-ghnóthach, is féidir leis dochar a dhéanamh don chomhshó seachas cabhrú.

5. Aipeanna comhrá beo agus tacaíochta

Is féidir le haipeanna tacaíochta cabhrú le ceisteanna a fhreagairt sula bhfágann custaiméirí. I gcás táirgí a bhfuil machnamh níos mó orthu, is féidir le comhrá beo nó tacaíocht thapa amhras a bhaint faoi mhéideanna, loingseoireacht, tuairisceáin, oiriúnacht táirgí agus roghanna íocaíochta.

6. Aipeanna mórdhíola agus B2B

Má dhíolann tú go mórdhíola, braitheann an comhshó ar níos mó ná seiceáil amach miondíola gnáth. B’fhéidir go mbeidh aipeanna de dhíth ort le haghaidh praghsála atá sainiúil do chustaiméirí, amhail an Lascaine Praghsála Mórdhíola B2B, chun táirgí agus a bpraghsanna a ghlasáil, cosúil leis an Bainisteoir Glas Mórdhíola B2B agus níos mó.

Cuidíonn sé seo le ceannaitheoirí ceadaithe B2B ordú a dhéanamh gan fanacht le luachana láimhe nó ríomhphoist anonn is anall.

Suim Suas

Tá go leor buntáistí ag baint le méadú ar an ráta comhshó atá á optamú do do shiopa Shopify ar líne rud a fhágfaidh go mbeidh díolacháin níos airde agus níos mó ioncaim mar thoradh air. Tá sé ríthábhachtach tús áite a thabhairt do theicnící optamaithe úsáideacha amhail leagan amach dearaidh gréasáin éagsúla a thástáil agus ábhar a bharrfheabhsú don lucht féachana sprice chun an líon is mó tiontuithe a fháil.

Ina theannta sin, is príomhghnéithe iad anailísíocht chustaiméirí, úsáid straitéiseach a bhaint as fuinneoga aníos agus luaíochtaí a sholáthar do chustaiméirí dílse chun rátaí comhshó a ardú. Trí theicnící optamaithe a mhonatóiriú agus a choigeartú go rialta, is féidir leat a chinntiú go méadaíonn do ráta comhshó go suntasach le himeacht ama.

Cabhróidh na leideanna a luaitear san alt seo leat níos mó luaidhe a ghiniúint, dílseacht chustaiméirí a threisiú agus, sa deireadh, níos mó brabúis a thiomáint do do ghnó. Dá bhrí sin, tá sé ríthábhachtach rath na dtaicticí optamaithe i do shiopa a rianú go rialta chun an éifeachtúlacht is mó a chinntiú.

Ceisteanna Coitianta