Studi Kasus B2B Ann Webb Skin Clinic Shopify: Harga Grosir, Pengiriman, dan Visibilitas Produk di Shopify

Tentang Ann Webb Skin Clinic & Institute

Didirikan pada 2000, Klinik dan Institut Kulit Ann Webb adalah nama ternama di bidang perawatan kulit, yang menjalankan peran ganda sebagai spa medis dan lembaga pelatihan profesional bagi para calon ahli estetika. Dikenal karena dedikasinya terhadap keunggulan dan inovasi, mereka menawarkan beragam layanan perawatan kulit dan program pendidikan lanjutan di bidang estetika.

Tantangan

Pembeli grosir melihat harga yang sama dengan pelanggan eceran, yang menimbulkan kebingungan dan mengurangi minat memesan dalam jumlah besar.

Ann Webb Skin Clinic & Institute mengalami kendala saat menjual produk dalam jumlah besar di toko Shopify mereka. Pembeli grosir mereka seharusnya mendapatkan harga khusus dan gratis ongkos kirim karena mereka membeli dalam jumlah besar; namun, mereka tidak memiliki opsi untuk menampilkan penawaran ini dengan benar. Hal ini menyulitkan mereka untuk menjalankan operasi B2B dan D2C secara bersamaan. 

Mereka juga ingin pembeli reguler dan pembeli besar mendapatkan pengalaman yang berbeda dan personal di situs tersebut. Namun, semua orang melihat harga dan informasi pengiriman yang sama, dan hal itu menyebabkan kebingungan, terutama bagi pembeli grosir, karena mereka tidak punya alasan untuk membeli dalam jumlah besar dari mereka. Hal ini berdampak pada penurunan pendapatan mereka. 

Mereka juga ingin memastikan bahwa hanya pelanggan tertentu yang dapat membeli barang musiman, tetapi situs web mereka justru memungkinkan semua orang melihat dan membeli produk-produk khusus ini. Hal ini perlu segera mereka perbaiki agar operasional tetap lancar. 

Solusi

Pengalaman yang lancar dan personal bagi pembeli grosir menggunakan Diskon Harga Grosir B2B.

Setelah mereka mengintegrasikan Diskon Harga Grosir B2B aplikasi, semuanya berubah menjadi lebih baik.

• Pembeli grosir kini diberi akun khusus dengan harga khusus yang hanya terlihat saat masuk.
• Ann Webb dapat dengan mudah mengatur aturan pengiriman yang berbeda berdasarkan volume pesanan atau tag pelanggan.
• Koleksi musiman atau eksklusif dapat ditampilkan atau disembunyikan berdasarkan kelompok pelanggan (eceran vs grosir).

Dengan perubahan ini, klinik tersebut membuat proses grosir mereka jauh lebih lancar dan pelanggan mereka jauh lebih senang, serta membuat pembelian dalam jumlah besar menjadi lebih mudah bagi pelanggan grosir mereka.

Hasil tersebut - Sebelum dan Sesudah

Pelanggan grosir kini memiliki akun sendiri. Kami dapat menampilkan harga diskon untuk anggota grosir dan menawarkan diskon pengiriman untuk mereka. Kami juga dapat menyembunyikan beberapa produk dari klien grosir.

Hareendra Alahakoon

Klinik dan Institut Kulit Ann Webb

Kami harap Anda menikmati studi kasus Shopify B2B penting yang kami lakukan pada pelanggan kami. Kami tak sabar untuk membantu Anda membangun bisnis grosir yang lebih cerdas dan lebih menguntungkan.

Selamat Berbelanja Grosir 🙂