DezLin Kembali ke Rumah: Mengapa Pedagang B2B Serius Membutuhkan Lebih dari Sekadar Fitur B2B Bawaan Shopify

DezLin adalah perusahaan milik keluarga dan veteran yang berbasis di California. produsen dan distributor produk pengungkapan kejutan; barang-barang unik di mana pembeli menemukan perhiasan tersembunyi di dalam tiram, bom mandi, lilin, dan banyak lagi. Didirikan oleh duo ibu dan anak Linda dan Marc, DezLin telah membangun komunitas grosir yang bersemangat dari para pengecer di seluruh AS dan internasional.

DezLin mengoperasikan toko ritel dan saluran grosir di Shopify., menawarkan harga grosir kepada reseller resmi yang telah mempercayai kualitas DezLin, pengiriman cepat di hari yang sama, dan layanan pelanggan yang responsif. Perusahaan tersebut telah menjadi pelanggan dari Diskon Harga Grosir B2B aplikasi sejak sekitar tahun 2021, salah satu kemitraan alat grosir terlama yang pernah ada.

Tantangan: Menjelajahi Platform B2B Bawaan Shopify

Seiring Shopify terus berinvestasi di fitur B2B asliDezLin, seperti banyak pedagang lainnya, penasaran apakah fitur bawaan tersebut dapat menggantikan aplikasi grosir yang sudah ada. Janji solusi terintegrasi penuh dari pihak pertama sangat menarik: lebih sedikit ketergantungan pihak ketiga, konfigurasi yang berpotensi lebih sederhana, dan semuanya dalam satu tempat.

DezLin memutuskan untuk menghentikan sementara aplikasi Wholesale Pricing Discount B2B dan menguji fitur B2B bawaan Shopify. Ini adalah eksperimen yang masuk akal untuk dijalankan oleh bisnis grosir yang sedang berkembang.

Tantangan yang mereka hadapi setelah beralih meliputi:

• Pengalaman pembelian grosir yang jauh berbeda dan kurang intuitif bagi para pembeli mereka.
• Masalah konfigurasi yang masih ada, kemungkinan besar muncul dari siklus pencopotan dan pemasangan ulang.
• Mereka kehilangan fleksibilitas dan fitur yang selama ini mereka andalkan dari Diskon Harga Grosir B2B.
• Alur kerja yang tidak sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan operasional grosir mereka yang sudah mapan.

Solusinya: Kembali ke Harga Grosir dengan Diskon B2B

Setelah menguji fitur B2B bawaan Shopify, DezLin dengan cepat menyadari bahwa fitur tersebut tidak cocok untuk operasi grosir mereka.Mereka mencopot instalasi aplikasi bawaan dan menginstal ulang aplikasi Wholesale Pricing Discount B2B., kembali ke alur kerja yang sudah dikenal dan dipercaya oleh pelanggan grosir dan tim mereka.

Kembali bersama Wholesale Helper, DezLin mendapatkan kembali:

• Harga grosir yang andal dan fleksibel yang sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.
• Pengalaman pembelian yang lancar bagi komunitas reseller mereka.
• Keyakinan bahwa pengaturan B2B mereka dirancang khusus untuk penjualan grosir — bukan fitur umum.
• Ketenangan pikiran karena mengetahui dukungan pelanggan jangka panjang dan peningkatan berkelanjutan telah tersedia.

Dengan Kata-Kata Mereka Sendiri...

“Kemungkinan besar masalah yang masih tersisa akibat uninstall dan install ulang. Saya beralih ke Shopify native dan langsung menyadari saya tidak menyukainya. Kemudian kembali ke Shopify dan install ulang.” "Aku sudah bersama kalian sejak tahun 2021, kurasa. Aku sayang kalian semua."

Linda, Pendiri dan CEO di DezLin Mengungkapkan

Hasilnya: Pelanggan Setia dan Pendukung yang Kuat

Kembalinya DezLin bukan hanya tentang mengembalikan toko mereka ke kondisi beroperasi normal.Pengalaman mereka menjadi sesuatu yang lebih berharga: pengingat nyata bahwa pedagang yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda, dan alat yang tepat sepenuhnya bergantung pada cara kerja operasi grosir Anda, terutama bagi pedagang dengan kebutuhan grosir yang sudah mapan.

Setelah kembali, DezLin secara proaktif menawarkan untuk:

• Perbarui ulasan aplikasi publik mereka untuk mencerminkan pengalaman mereka kembali dari Shopify native B2B.
• Tuliskan testimoni pelanggan yang dapat dibagikan Wholesale Helper kepada pedagang lain yang mempertimbangkan untuk beralih.
• Lakukan promosi melalui berbagai saluran tambahan di mana kisah mereka dapat membantu pemilik toko lainnya.

Loyalitas seperti inilah! Pelanggan yang pergi, kembali, dan kemudian langsung menawarkan bantuan untuk berkembang, menunjukkan apa yang ingin kami bangun: bukan hanya alat yang berguna, tetapi mitra jangka panjang yang terpercaya bagi pedagang grosir.

Mengapa Diskon Harga Grosir B2B Dirancang Berbeda untuk Pedagang Seperti DezLin

Platform B2B bawaan Shopify merupakan fondasi yang kokoh bagi banyak pedagang, tetapi bagi bisnis dengan kebutuhan grosir yang lebih kompleks, solusi yang dirancang khusus akan membuat perbedaan besar. Diskon Harga Grosir B2B Dirancang khusus untuk jenis penetapan harga grosir bertingkat, berbasis pelanggan, dan fleksibel yang sangat dibutuhkan oleh bisnis seperti DezLin setiap hari. Keunggulan utamanya meliputi:

• Harga yang disesuaikan dengan pelanggan yang secara otomatis menampilkan harga grosir yang tepat saat masuk.
• Kompatibilitas penuh di seluruh tema Shopify tanpa solusi rumit.
• Kontrol terperinci atas diskon, minimum pembelian, dan visibilitas produk.
• Tim dukungan khusus yang berfokus sepenuhnya pada pedagang grosir.
• Peta jalan jangka panjang yang dibangun khusus untuk kasus penggunaan grosir, bukan hanya fitur-fitur yang diprioritaskan untuk ritel.

Bergabunglah dengan 18,000+ pedagang Shopify yang sudah berkembang dengan aplikasi Wholesale Helper. Baik Anda baru pertama kali mengatur harga grosir atau kembali setelah mencoba alternatif lain, kami siap membantu.

Kami harap Anda menikmati studi kasus Denzil ini dari aplikasi Wholesale Helper. Kami senang dapat membantu Anda membangun bisnis grosir yang lebih cerdas dan menguntungkan. Selamat berbisnis grosir! 🙂