Punti chiave
- La gestione multivaluta su Shopify avviene ora principalmente tramite Shopify Markets e le impostazioni della valuta locale.
- Per consentire ai clienti di effettuare il pagamento nella loro valuta locale, i negozi in genere hanno bisogno Shopify Pagamenti o Adyen.
- Se utilizzi un altro fornitore di servizi di pagamento, i clienti potrebbero visualizzare i prezzi locali sul sito, ma al momento del pagamento potranno tornare alla valuta del tuo negozio.
- I marketplace possono aiutare i commercianti a personalizzare valuta, prodotti, domini, lingue, sconti, dazi e tasse per diversi paesi o gruppi di clienti.
- Per i negozi all'ingrosso o B2B, la gestione di più valute richiede una pianificazione specifica in merito a prezzi all'ingrosso, sconti, termini di pagamento, tasse e regole di spedizione.
Vendere a livello internazionale è oggi più facile su Shopify, ma la gestione delle valute richiede comunque un'attenta impostazione. I clienti possono navigare da diversi paesi, confrontare i prezzi nella propria valuta locale e aspettarsi un processo di pagamento familiare.
Shopify gestisce questo tramite Mercati ShopifyI mercati consentono ai commercianti di creare esperienze di vendita diverse per paesi, regioni o gruppi di clienti differenti. Ciò può includere valuta locale, disponibilità dei prodotti, domini, lingue, dazi, tasse, sconti e prezzi specifici per il mercato.
In questa guida spiegheremo come funziona la gestione multivaluta di Shopify nel 2026, quando i clienti potranno completare l'acquisto nella loro valuta locale, come configurarla tramite i Mercati e cosa dovrebbero tenere a mente i negozi all'ingrosso prima di vendere a livello internazionale.
Che cos'è Shopify Multicurrency?
La funzionalità multivaluta di Shopify consente ai commercianti di visualizzare i prezzi e, ove supportata, di accettare pagamenti nella valuta locale del cliente.
Nel 2026, questa funzionalità è gestita tramite Shopify Markets. Un commerciante può creare mercati per diversi paesi o regioni, quindi personalizzare valuta, disponibilità dei prodotti, domini, lingue, dazi, tasse e regole di prezzo per tali mercati.
La parte fondamentale è il checkout. Se il negozio utilizza Shopify Payments o Adyen, i clienti idonei possono pagare nella loro valuta locale. Se il negozio utilizza un altro fornitore di servizi di pagamento di terze parti, i prezzi potrebbero essere visualizzati nella valuta locale sul sito, ma al momento del checkout l'ordine verrà convertito nella valuta predefinita del negozio.
Per quali tipi di negozi dovrebbe essere abilitata la funzionalità multivaluta di Shopify?
La funzionalità multivaluta di Shopify ti aiuta a far crescere e scalare il tuo negozio a livello internazionale. Diamo un'occhiata alle tipologie di negozi Shopify che devono sfruttare questa straordinaria funzionalità.
1. Negozi con una base clienti globale
Se hai un negozio Shopify e il tuo obiettivo è vendere i tuoi prodotti o servizi a persone provenienti da diverse parti del mondo, abilitare Shopify Multicurrency può aiutarti a creare un'esperienza personalizzata per i tuoi clienti.
2. Negozi di prodotti di nicchia
I negozi che vendono prodotti unici o specializzati, come i manufatti, spesso affascinano e attraggono un pubblico internazionale.
3. Negozi di beni di lusso
Alcuni negozi online che vendono beni di lusso hanno clienti che acquistano prodotti di alta gamma e si aspettano un'esperienza di acquisto fluida e personalizzata.
4. Negozi stagionali
Per le aziende che registrano un aumento del traffico internazionale durante determinate stagioni o festività, come Natale o Black FridayShopify Multicurrency può aiutarli a trarre profitto durante determinati periodi dell'anno.
5. Negozi in dropshipping
I negozi che offrono dropshipping spesso si riforniscono di prodotti da diversi fornitori internazionali e li vendono a un pubblico globale. Shopify Multicurrency può semplificare le transazioni in diverse valute e rendere estremamente facile per i clienti effettuare ordini.
6. Negozi con elevato traffico internazionale ma bassi tassi di conversione
Se le analisi del tuo negozio Shopify indicano che molti visitatori internazionali non completano l'acquisto, potrebbe essere perché non sei in grado di offrire loro la possibilità di acquistare nella loro valuta. Per questi negozi, l'implementazione della funzionalità Multivaluta di Shopify aumenterà il tasso di conversione.
Vantaggi dell'utilizzo di Shopify Multicurrency
L'utilizzo di Shopify Multicurrency offre diversi vantaggi che possono aiutare i negozi online a migliorare l'esperienza dei clienti e ad espandere la propria portata globale. Ecco alcuni dei principali vantaggi:
- Aumento delle vendite e dei tassi di conversione: Offrire prezzi nelle valute locali dei clienti incoraggerà più persone a completare i loro acquisti poiché elimina la necessità per loro di calcolare i tassi di cambio. Ciò aumenta il tasso di conversione del tuo negozio Shopify e otterrai più vendite per la tua attività.
- Esperienza cliente migliorata: Mostrando i prezzi nella valuta locale del cliente, rendi l'acquisto più semplice e trasparente. Questo può ridurre la confusione e l'esitazione al momento del pagamento e, in definitiva, garantire un'esperienza di acquisto fluida e piacevole.
- Copertura globale estesa: Con Multicurrency, il tuo negozio può attrarre e soddisfare clienti da diversi paesi. Questo amplia il tuo mercato e ti permette di raggiungere nuovi segmenti di clientela che altrimenti non avresti potuto raggiungere.
- Vantaggio competitivo: L'implementazione della multivaluta può darti un vantaggio competitivo rispetto ad altri negozi che vendono solo in una valuta.
- Conversione automatica della valuta: Shopify Multicurrency aggiorna automaticamente i tassi di cambio, il che significa che i prezzi visualizzati dai clienti sono sempre aggiornati. Questo ti fa risparmiare tempo e fatica, evitando di dover aggiornare manualmente i prezzi e riducendo anche il rischio di errori di prezzo.
Come abilitare la gestione di più valute/valute locali in Shopify Markets?
Passo 1: Dal pannello di amministrazione di Shopify, vai su Mercati.
Passo 2: Creare un nuovo mercato o aprire un mercato esistente.
Passo 3: Aggiungi il paese o la regione in cui desideri vendere.
Passo 4: Verifica il tasso di cambio di mercato. Shopify può utilizzare tassi di cambio automatici oppure puoi impostare manualmente i tassi di cambio per i mercati supportati.
Passo 5: Se necessario, utilizzare i prezzi di catalogo o gli adeguamenti di prezzo per controllare i prezzi dei prodotti in quel mercato.
Fase 6Salva il mercato e testa il negozio online e l'esperienza di pagamento per quel paese.
Prima di pubblicare il prodotto, testa le pagine prodotto, il carrello, la procedura di pagamento, i codici sconto, le tariffe di spedizione, i dazi doganali, le tasse e i metodi di pagamento per quel mercato.
Cosa fare se Shopify Payments non è disponibile nel tuo Paese?
Se Shopify Payments non è disponibile nel tuo Paese, potresti non essere in grado di elaborare i pagamenti al momento del checkout nella valuta locale del cliente tramite Shopify Payments.
Shopify supporta anche l'elaborazione dei pagamenti in valuta locale tramite Adyen, ma Adyen su Shopify è destinato principalmente alle aziende di grandi dimensioni e prevede specifici requisiti di idoneità.
Se utilizzi un fornitore di servizi di pagamento di terze parti, i clienti potrebbero comunque visualizzare i prezzi nella loro valuta locale sul sito. Tuttavia, al momento del pagamento, l'importo dell'ordine potrebbe essere convertito nella valuta predefinita del tuo negozio. Ciò può generare confusione, poiché l'importo finale del pagamento potrebbe essere diverso da quello previsto dal cliente.
Puoi comunque utilizzare Shopify Markets, i prezzi di mercato, le traduzioni, i domini e le app di geolocalizzazione di terze parti per migliorare l'esperienza di navigazione. Assicurati solo di specificare chiaramente la valuta di pagamento prima che i clienti arrivino alla fase di pagamento.
Shopify all'ingrosso e multivaluta
I negozi all'ingrosso devono prestare maggiore attenzione alla gestione di più valute, poiché la determinazione dei prezzi nel B2B è solitamente più complessa rispetto alla normale determinazione dei prezzi al dettaglio.
Un acquirente all'ingrosso può avere prezzi specifici per il cliente, sconti per volume, termini di pagamento netti, regole di spedizione speciali, esenzioni fiscali o disponibilità di prodotti specifici per mercato. Se lo stesso acquirente effettua un ordine da un altro paese, la valuta influisce anche sulla chiarezza del preventivo, sul valore dello sconto, sulla riscossione dei pagamenti e sulla contabilità.
Se vendi all'ingrosso a livello internazionale su Shopify, controlla come il tuo Applicazione Shopify per i prezzi all'ingrosso Funziona con Shopify Markets. La configurazione deve supportare valute locali, prezzi specifici per mercato, tag cliente, prezzi basati sull'accesso e regole di sconto senza confondere l'acquirente al momento del pagamento.
Sconto sui prezzi all'ingrosso B2B Wholesale Helper può aiutare i commercianti Shopify a gestire i prezzi all'ingrosso, gli sconti per quantità, i prezzi basati sul cliente, le condizioni di pagamento e la compatibilità con Shopify Markets per le vendite B2B internazionali.
Riassumendo
La funzionalità multivaluta di Shopify è utile per i negozi che desiderano vendere a livello internazionale, ma deve essere configurata tramite Shopify Markets, avendo ben chiaro il comportamento degli acquirenti durante il processo di pagamento.
La cosa più importante da verificare è se i clienti possono effettivamente pagare nella loro valuta locale. Se il tuo negozio utilizza Shopify Payments o Adyen, il pagamento in valuta locale è supportato per i metodi di pagamento idonei. Se utilizzi un altro fornitore di servizi di pagamento, i clienti potrebbero visualizzare la valuta locale sul sito, ma pagare nella valuta predefinita del tuo negozio al momento del checkout.
Per i negozi all'ingrosso, la gestione di più valute deve essere pianificata insieme a prezzi, sconti, spedizioni, dazi doganali, tasse, termini di pagamento e regole specifiche per il cliente. Una configurazione chiara può semplificare gli acquisti internazionali sia per i clienti al dettaglio che per i clienti B2B.
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Domande frequenti
Che cos'è Shopify multivaluta?
La funzionalità multivaluta di Shopify consente ai commercianti di mostrare i prezzi e, ove supportato, di accettare pagamenti nella valuta locale del cliente. Nel 2026, questa funzionalità sarà gestita principalmente tramite Shopify Markets e le impostazioni relative alla valuta locale.
I clienti effettuano sempre il pagamento nella loro valuta locale?
No. I clienti possono completare l'acquisto nella loro valuta locale solo se il negozio utilizza Shopify Payments o Adyen con metodi di pagamento supportati. Se il negozio utilizza un altro fornitore di servizi di pagamento di terze parti, i prezzi potrebbero essere visualizzati nella valuta locale sul sito, ma al momento del pagamento potranno essere convertiti nella valuta predefinita del negozio.
Ho bisogno di Shopify Plus per utilizzare più valute?
No, i mercati regionali di base e la personalizzazione della valuta sono disponibili in tutti i piani Shopify. Tuttavia, alcune funzionalità avanzate di Markets dipendono dal piano. Shopify Plus offre inoltre un maggiore controllo per configurazioni internazionali complesse, B2B e multi-entità.
Cosa succede se Shopify Payments non è disponibile nel mio Paese?
Se Shopify Payments non è disponibile, puoi comunque utilizzare Shopify Markets e fornitori di servizi di pagamento di terze parti, ma il pagamento in valuta locale potrebbe essere limitato. I clienti potrebbero visualizzare i prezzi nella loro valuta locale durante la navigazione, ma al momento del pagamento potranno tornare alla valuta del tuo negozio.
Posso impostare prezzi fissi per diversi paesi?
Sì. Shopify Markets supporta la definizione di prezzi specifici per mercato tramite cataloghi, aggiustamenti di prezzo e prezzi specifici per prodotto. Questo è utile quando non si desidera che i prezzi seguano automaticamente i tassi di cambio.
L'app di geolocalizzazione di Shopify è ancora disponibile?
No. L'app di geolocalizzazione di Shopify non è più disponibile. Le nuove installazioni sono state interrotte il 1° febbraio 2025 e l'app è stata disattivata il 24 marzo 2025. I negozi possono utilizzare le funzionalità di reindirizzamento automatico di Shopify o app di geolocalizzazione di terze parti, se necessario.
