Nozioni di base sulla sicurezza di Shopify: passaggi e strumenti per proteggere il tuo negozio nel 2026

Punti chiave

• Shopify offre certificati TLS gratuiti per i domini aggiunti alla piattaforma. 
• Shopify è certificato conforme allo standard PCI DSS di Livello 1, requisito che si applica automaticamente ai negozi che utilizzano la piattaforma Shopify. 
• I commercianti dovrebbero comunque proteggere l'accesso amministrativo con password complesse e autenticazione a due fattori.
• Le autorizzazioni del personale dovrebbero essere limitate in base alle effettive necessità di ciascun utente.
• L'analisi antifrode di Shopify può aiutare i commercianti a esaminare gli ordini sospetti prima della loro evasione. 
• Le app devono essere esaminate attentamente perché le app di terze parti possono accedere a parti del tuo negozio.
• Gli account cliente obsoleti sono deprecati e Shopify consiglia di utilizzare account cliente più recenti per un'esperienza di accesso più sicura. 

Shopify gestisce molti aspetti fondamentali della sicurezza del tuo negozio, tra cui l'hosting, la sicurezza del checkout, i certificati TLS e la conformità PCI. Tuttavia, ciò non significa che la sicurezza del negozio sia completamente automatica.

I commercianti devono comunque proteggere l'accesso amministrativo, rivedere le autorizzazioni del personale, utilizzare l'autenticazione a due fattori, installare le app con attenzione, monitorare le frodi e proteggere i dati dei clienti.

Un negozio Shopify sicuro non significa solo prevenire gli attacchi hacker. Significa anche ridurre il rischio legato ai pagamenti, evitare ordini falsi, tutelare la fiducia dei clienti e garantire che solo le persone autorizzate possano accedere alle aree sensibili del negozio.

In questa guida, tratteremo i semplici passaggi di sicurezza di Shopify che ogni commerciante dovrebbe seguire nel 2026.

Che cos'è Shopify Security?

Con sicurezza Shopify si intendono le misure adottate per proteggere un negozio Shopify da attacchi informatici, frodi, infezioni da malware e altri tentativi di hacking. 

Queste misure possono includere di tutto, dall'uso di password complesse e autenticazione a due fattori al mantenimento aggiornato dell'app e dei plugin Shopify.

Perché la sicurezza di Shopify è importante?

Ci sono alcuni motivi per cui la sicurezza del sito web Shopify è così importante.

Innanzitutto, come abbiamo accennato in precedenza, le aziende di e-commerce sono sempre più spesso prese di mira dai criminali informatici.

In secondo luogo, se il tuo negozio viene hackerato o compromesso in qualsiasi modo, potrebbe danneggiare la reputazione della tua attività e persino farti perdere denaro per riparare le tue risorse compromesse.

Infine, se lo sei vendere prodotti o servizi online, È necessario assicurati che le informazioni personali e finanziarie dei tuoi clienti siano al sicuroDopotutto, se non si fidano di te e non ti lasciano le loro informazioni, non acquisteranno dal tuo negozio.

Lista di controllo per la sicurezza di Shopify: come proteggere il tuo negozio

Ora che abbiamo parlato dell'importanza della sicurezza su Shopify, diamo un'occhiata ad alcune delle cose che puoi fare per proteggere il tuo negozio.

1. Proteggi i campi dei moduli del tuo negozio dai bot dannosi

I bot dannosi sono una delle principali minacce per i negozi Shopify. Possono prosciugare le risorse, rallentare il negozio e persino rubare le informazioni dei clienti.

Per proteggere il tuo negozio dai bot, puoi utilizzare una soluzione di protezione dai bot o dai campi modulo, come reCAPTCHA di Google, ecc. Queste soluzioni funzionano aggiungendo un CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) ai moduli, contribuendo a impedire l'invio di bot dannosi. Inoltre, l'implementazione di un sistema di verifica dei numeri falsi può aiutare a controllare l'autenticità dei numeri di telefono inviati tramite i moduli, proteggendo ulteriormente il tuo negozio da attività fraudolente.

Puoi abilitare reCAPTCHA sul tuo negozio Shopify seguendo questi passaggi:

io. Vai a Online Store nel menu di amministrazione di Shopify.

ii. Quindi, seleziona Preferenze

iii. Nel Protezione Spam sezione, assicurati che entrambe le caselle di controllo siano selezionate (vedi immagine sotto):

iv. Ecco fatto. Ora, premi il pulsante Salva pulsante.

2. Esegui backup periodici del tuo negozio Shopify (sicurezza dei dati Shopify)

Eseguire regolarmente il backup del tuo negozio Shopify è uno dei modi migliori per proteggerlo dalla perdita di dati.

Nel caso in cui il tuo negozio venga hackerato o compromesso, avrai sempre un backup recente che potrai ripristinare. Ciò contribuirà a ridurre al minimo eventuali danni e tempi di inattività per la tua attività.

Dovresti anche assicurarti di eseguire il backup di tutti i file importanti archiviati sul tuo computer, come foto di prodotti, documenti, ecc. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di archiviazione basato su cloud come Google Drive, Dropbox o iCloud.

3. Monitora costantemente il tuo negozio utilizzando una soluzione automatizzata

Il monitoraggio del negozio ti aiuta a individuare i problemi prima che vengano segnalati dai clienti. Ad esempio, potresti voler monitorare:

• Disponibilità della homepage
• Pagine del prodotto
• Pulsante Aggiungi al carrello
• Flusso di cassa
• Accesso cliente
• Moduli
• Problemi relativi all'app

Questa funzione è utile dopo modifiche al tema, installazioni di app, aggiornamenti del processo di pagamento o campagne importanti.

È possibile utilizzare un'app di monitoraggio per Shopify o uno strumento generico di monitoraggio del tempo di attività. L'obiettivo è semplice: sapere rapidamente se qualcosa di importante smette di funzionare.

4. Utilizza un gateway di pagamento sicuro

Utilizza fornitori di pagamento affidabili e assicurati che il tuo checkout sia sicuro. Shopify Payments è l'opzione di pagamento integrata di Shopify, laddove disponibile. Puoi anche utilizzare fornitori di pagamento di terze parti supportati come PayPal, Stripe o altri gateway, a seconda del tuo paese e della configurazione del tuo negozio.

Shopify è conforme agli standard PCI per impostazione predefinita, il che contribuisce a proteggere le informazioni di pagamento per i negozi che utilizzano Shopify. 

Assicurati inoltre che il tuo negozio utilizzi HTTPS. Shopify offre certificati TLS gratuiti per i domini aggiunti alla piattaforma. Il TLS viene spesso ancora chiamato SSL, ma TLS è lo standard di sicurezza attualmente in uso. 

5. Utilizzare una soluzione di blocco per paese o IP

Se non vuoi che persone provenienti da un paese o indirizzo IP specifico visitino il tuo negozio Shopify, puoi sempre bloccare quel paese o indirizzo IP utilizzando una soluzione/app che offre questa funzionalità.

Esistono numerose app che ti aiutano a rafforzare la tua configurazione Shopify utilizzando soluzioni basate su IP, che ti consentono non solo di bloccare l'accesso, ma anche di identificare efficacemente la posizione IP. Basta cercare "blocca IP" nell'app store e scegliere un'app affidabile.

Questo è un ottimo modo per prevenire potenziali tentativi di hacking e traffico dannoso che potrebbero danneggiare gli sforzi SEO del tuo negozio.

6. Usa password complesse e autenticazione a due fattori

Questa è una delle misure di sicurezza più importanti che puoi adottare per proteggere il tuo negozio da accessi non autorizzati.

Assicurati di utilizzare password lunghe e complesse e di abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per tutti i tuoi accessi. In questo modo, anche se qualcuno riuscisse a indovinare la tua password, non potrà effettuare l'accesso a meno che non abbia accesso al tuo telefono o a un altro dispositivo in grado di generare il secondo fattore (solitamente un codice).

Puoi osservare le Configura l'autenticazione a due fattori (2FA) per il tuo negozio Shopify utilizzando un'app di autenticazione come Google Autenticatore (Android/iPhone), Duo Mobile (Android/iPhone), Amazon AWS MFA, ecc.

7. Nascondere pagine specifiche o prezzi scontati

Se nel tuo negozio Shopify ci sono pagine che non vuoi mostrare a tutti i visitatori, puoi sempre nasconderle o bloccarle.

Puoi farlo utilizzando un'app per nascondere le pagine come Gestore serrature all'ingrosso B2B (WLM)) oppure modificando manualmente il codice del tema. Questo è un ottimo modo per impedire che informazioni sensibili come elenchi clienti o prezzi scontati vengano visualizzate da utenti non registrati.

8. Utilizzare la barra di consenso dei cookie GDPR

Migliori Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è la legge sulla privacy dell'UE per la protezione dei dati, che stabilisce che tutti i siti web online devono ottenere il consenso esplicito dei visitatori prima di poter archiviare o raccogliere dati personali. 

Tra questi rientrano i cookie, ovvero piccoli file di dati che vengono memorizzati sui dispositivi dei visitatori quando visitano il tuo sito web.

Se vendi a clienti nell'UE, devi essere conforme al GDPR. Un modo per farlo è visualizzare un Barra di consenso per accettare i cookie GDPR nel tuo negozio.'

9. Eseguire regolarmente revisioni o audit del codice di sicurezza per individuare falle nella sicurezza

Le revisioni o gli audit del codice di sicurezza dovrebbero essere eseguiti regolarmente (almeno una volta all'anno) per verifica la presenza di eventuali vulnerabilità nel codice del tuo negozio Shopify. Ciò è particolarmente importante se stai utilizzando un tema con codice personalizzato o hai apportato personalizzazioni al codice del tuo negozio.

Puoi eseguire periodicamente questi test critici per il tuo negozio Shopify in completa autonomia utilizzando alcuni strumenti tecnici, oppure puoi affidarti a un esperto Shopify.

In ogni caso, assicurati che tutte le informazioni sensibili, come chiavi API, password, ecc., siano state rimosse prima di iniziare il processo di revisione.

10. Proteggiti dal phishing

Cadere vittima di un attacco di phishing potrebbe compromettere l'intero negozio e potresti incorrere in una violazione dei dati dei clienti. Per prevenire il phishing, dovresti sempre mantenere il tuo pannello di controllo Shopify e gli altri account (come la tua email) aggiornati con le ultime patch di sicurezza.

Per prevenire la pesca, dovresti anche pensare prima di cliccare su qualsiasi link sospetto o allegati nelle email, a meno che tu non sia assolutamente certo che siano sicuri. In caso di dubbi, puoi passare il mouse sopra il link per vedere dove ti porta effettivamente prima di cliccarci sopra (lo puoi vedere in basso a sinistra del browser).

Gli attacchi di phishing possono essere molto sofisticati e ingannare anche gli utenti più esperti, quindi è sempre meglio prevenire che curare.

Se ritieni che il tuo negozio sia stato vittima di un attacco di phishing, contatta immediatamente Shopify affinché possa aiutarti a proteggere il tuo account.

I 6 migliori strumenti di sicurezza per Shopify

Esistono molti strumenti di sicurezza Shopify che possono aiutarti a proteggere il tuo negozio. Ecco alcuni dei nostri preferiti:

1. Gestore di blocco all'ingrosso

Wholesale Lock Manager è un'app Shopify che ti consente di bloccare o nascondere il contenuto del negozio Shopify e tieni traccia di chi ha accesso a cosa. Offre funzionalità come nascondere/bloccare i prezzi di prodotti specifici, collezioni, pagine, URL specifici o qualsiasi altro contenuto del tuo negozio.

Genera anche un URL segreto per il tuo negozio, così potrai condividerlo solo con coloro a cui vuoi che vengano mostrati i contenuti/prodotti del tuo negozio.

2. Verificatore del certificato SSL di DigiCert

Lo strumento SSL Certificate Checker consente di verificare se il certificato SSL è installato e configurato correttamente.

3. Verifica password di Kaspersky

Il controllo password di Kaspersky ti aiuta a verificare la sicurezza delle tue password e ad assicurarti che siano affidabili.

4. Gestore password Dashlane

Il gestore password Dashlane è uno strumento freemium che ti aiuta a gestire tutte le tue password e a tenerle al sicuro.

5. Google Authenticator

Google Authenticator è un'app TOTP (Time-based One-time Password Algorithm) che ti aiuta ad aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al tuo negozio richiedendo l'autenticazione a due fattori per l'accesso.

Considerazioni finali

Sebbene Shopify sia una piattaforma sicura, è importante ricordare di adottare ulteriori precauzioni per proteggere i dati della tua attività e dei tuoi clienti. L'implementazione delle misure di sicurezza menzionate in questo articolo contribuirà a proteggere il tuo negozio da attacchi informatici, malware e tentativi di hacking.

Domande frequenti