Come impostare l'approvazione dei clienti B2B su Shopify prima di visualizzare i prezzi?

Punti chiave

• L'approvazione dei clienti B2B ti consente di mostrare i prezzi all'ingrosso solo agli acquirenti verificati.
• Shopify B2B supporta le richieste di account aziendale tramite Shopify Forms, ma la configurazione dipende dal piano e dalla configurazione B2B.
• Per Shopify B2B, i clienti devono essere associati a una sede aziendale per poter accedere e visualizzare i prezzi B2B. Qualsiasi cliente non associato a una sede aziendale viene considerato un cliente D2C (vendita diretta al consumatore). 
• Le app sono ancora utili se si desidera nascondere i prezzi, bloccare i prodotti, reindirizzare gli utenti non autorizzati o gestire i prezzi all'ingrosso basati su tag nei negozi non Plus o ibridi.
• Il flusso di lavoro di approvazione ideale di solito include un modulo, una revisione manuale, la segmentazione dei clienti o delle aziende, le regole di prezzo e un'e-mail di approvazione chiara.

I prezzi all'ingrosso non dovrebbero essere visibili a tutti i visitatori del tuo negozio Shopify. Se vendi a rivenditori, distributori o acquirenti B2B autorizzati, di solito hai bisogno di un modo per verificare i clienti prima di mostrare loro prezzi all'ingrosso, prodotti privati, termini di pagamento o opzioni per ordini all'ingrosso.

In questa guida, spiegheremo come configurare l'approvazione dei clienti B2B su Shopify, come nascondere i prezzi prima dell'approvazione, come mostrare i prezzi corretti dopo l'approvazione e come creare un'esperienza di acquisto all'ingrosso più semplice per i clienti approvati.

Perché è necessaria l'approvazione del cliente B2B su Shopify prima di visualizzare i prezzi?

L'implementazione di un processo di approvazione del cliente prima di rivelare i prezzi consente di:

• Qualificare acquirenti all'ingrosso seri: Assicurati che solo le aziende legittime con un reale interesse negli acquisti all'ingrosso abbiano accesso alle tue informazioni speciali sui prezzi all'ingrosso.
  
• Impedisci ai clienti al dettaglio di vedere gli sconti B2B: Mantieni una netta separazione tra i prezzi B2C e B2B per proteggere i margini di vendita al dettaglio e l'integrità del marchio.
  
• Mantenere il controllo sui prezzi, sulla privacy e sul marchio: Proteggi i tuoi specifici accordi sui prezzi B2B e impedisci che siano accessibili al pubblico.
  
• Applica regole differenziate: Una volta approvato, è possibile applicare prezzi, quantità minime d'ordine (MOQ) e condizioni di pagamento diversi in base al segmento, alla regione o al livello specifico del cliente.
  
• Ridurre le operazioni manuali avanti e indietro: Un modulo chiaro e un flusso di approvazione ben definito aiutano il tuo team a raccogliere le informazioni corrette fin da subito.

Approvazione nativa di Shopify B2B vs. approvazione tramite app

Esistono due metodi comuni per approvare i clienti B2B su Shopify.

Migliori Shopify B2B nativo, lanciato il 26 aprile, utilizza aziende, sedi aziendali e clienti. Un'azienda è l'organizzazione madre, una sede aziendale è la filiale che effettua l'acquisto e un cliente è la persona che acquista per conto di tale azienda. Le sedi aziendali possono avere un proprio codice fiscale, esenzioni fiscali, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, prezzi, termini di pagamento, impostazioni di checkout e contatti. 

Se si utilizza la funzionalità B2B nativa, l'approvazione dovrebbe basarsi sulla configurazione dell'azienda e della sua sede.

Se si utilizzano app, l'approvazione si basa in genere su tag cliente, gruppi di clienti e regole di accesso.

Entrambi i metodi possono funzionare. La scelta giusta dipende dal processo di approvazione, dalla configurazione dei prezzi e dal livello di controllo necessario prima di visualizzare i prezzi.

Guida passo passo: come impostare l'approvazione dei clienti B2B su Shopify

Impostazione a Approvazione del cliente B2B flusso di lavoro sul tuo Shopify è semplice con gli strumenti giusti:

Passaggio 1: creare un modulo di registrazione Shopify B2B

Azione: Crea un modulo in cui i potenziali clienti B2B possano inserire i dati della loro attività e registrarsi per un account B2B sul tuo negozio.

Puoi impostare un modulo di registrazione B2B con:

1. Modulo di contatto Shopify: Modulo base, ma privo di convalida dei campi o automazione. Utilizzare solo per flussi di lavoro di approvazione manuale.
2. Moduli Shopify (App ufficiale): Supporta campi personalizzati, assegnazione di tag e integrazione con Shopify Flusso Per automatizzare le approvazioni. Ideale per i negozi che utilizzano gli strumenti nativi di Shopify.
3. Moduli di registrazione all'ingrosso dedicati – App come la Sconto sui prezzi all'ingrosso B2B Le app disponibili sull'App Store di Shopify consentono di creare un modulo di registrazione dedicato per i rivenditori all'ingrosso e offrono funzionalità come l'etichettatura automatica, la convalida del modulo, la funzione "Accedi per visualizzare il prezzo" (con l'integrazione dell'app B2B Wholesale Lock Manager) e prezzi multilivello per i clienti.
4. Costruttori di moduli di terze parti: (ad esempio Typeform, Jotform, Google Forms) per ulteriori funzionalità e integrazioni manuali.

Informazioni aziendali chiave da raccogliere tramite il modulo di registrazione B2B:

• Nome completo dell'attività
• Nome e indirizzo email della persona di contatto
• Certificato di rivendita / GST / Numero di partita IVA (per la conformità fiscale)
• Dimensione stimata dell'ordine mensile (per qualificare il volume di lead)
• Posizione di spedizione completa
• Link a siti web/social media (per la verifica aziendale)

Linguaggio di forma cruciale: Includi sempre una dichiarazione chiara come: "Nota bene: i prezzi e il catalogo completo dei prodotti sono visibili solo agli acquirenti all'ingrosso approvati al momento dell'attivazione dell'account."

Fase 2: etichettare i clienti B2B approvati per il controllo degli accessi

Azione: Dopo aver esaminato e verificato le informazioni di un candidato, applica manualmente un tag specifico al suo account cliente nel pannello di controllo Shopify.

Tag consigliati per gli account approvati: b2b-approved wholesale-tier-1, distributor-US, VAT-EXEMPTED, VIP, Gold, Silver, Platinum

Come taggare:

1. Vai al tuo Amministratore Shopify.
2. Accedere a Clienti.
3. Seleziona il profilo del cliente approvato e clicca su "Aggiungi tag".

Nota: È possibile configurare l'autotagging della registrazione B2B su Shopify utilizzando Shopify Flow o un'app di terze parti come Sconto sui prezzi all'ingrosso B2B

Passaggio 3: limitare i prezzi e la visibilità dei contenuti

Il tuo strumento principale: Installazione Responsabile delle serrature all'ingrosso B2BQuesta app è progettata specificamente per controllare cosa possono vedere sul tuo negozio Shopify i clienti non taggati o non approvati.

Con Wholesale Lock Manager puoi:

• Nascondi prezzi: Rendi i prezzi dei prodotti invisibili a tutti i clienti senza tag. Vedranno un messaggio personalizzabile come "Accedi per visualizzare i prezzi" o "Richiedi un account per visualizzare i prezzi".
• Accesso limitato: Consentire solo a clienti specifici con tag (ad esempio, approvati B2B) di accedere a intere collezioni, singoli prodotti o anche pagine specifiche.
• Reindirizzamento dei visitatori: Reindirizza automaticamente i visitatori non approvati al modulo di registrazione all'ingrosso.

Vantaggi principali:

• Funziona su tutti i piani Shopify: Non è necessario alcun abbonamento a Shopify Plus.
• Nessun codice personalizzato: Implementa con facilità potenti funzionalità di controllo degli accessi.

Fase 4: applicare regole di prezzo specifiche dopo l'approvazione

Il motore dei prezzi: Una volta che i clienti sono stati approvati e taggati, utilizzare Sconto sui prezzi all'ingrosso B2B Per applicare le regole di prezzo personalizzate. Ad esempio, per i clienti con tag "Gold", offri uno sconto del 30% su un prodotto/collezione specifico. Per i clienti con tag "Silver", offri uno sconto del 10% sui tuoi prodotti.

Con lo sconto sui prezzi all'ingrosso B2B puoi anche:

• Mostra prezzi scontati o a livelli: I clienti B2B approvati vedranno automaticamente i loro prezzi all'ingrosso specifici o gli sconti sul volume.
• Applicare i MOQ o i termini netti: APPLICA quantitativi minimi d'ordine (quantità minime d'ordine) o Offriamo termini di pagamento Net 30/Net 60visibile solo ai gruppi contrassegnati con il tag pertinente.

Applica prezzi specifici per regione: Per i clienti contrassegnati con indicatori geografici (ad esempio b2b-uk), mostra i prezzi specifici per regione (Wholesale Pricing Discount B2B supporta l'integrazione con Shopify Markets).

Esempio concreto: fornitore di utensili da cucina di alta qualità

Scenario: Un marchio che vende utensili da cucina di alta qualità sia al dettaglio che all'ingrosso.

• Nuova esperienza per i visitatori: Un nuovo visitatore del sito web vede i prodotti ma gli viene chiesto: "Richiedi un account all'ingrosso per visualizzare i prezzi e le opzioni per gli ordini all'ingrosso".
• Invio dell'applicazione: Il visitatore compila il modulo di registrazione B2B, fornendo i dati della propria attività, il certificato di rivendita, l'importo stimato dell'ordine, ecc.
• Revisione e approvazione amministrativa: L'amministratore del negozio esamina la domanda. Una volta verificata la legittimità dell'attività, l'amministratore aggiunge manualmente b2b-approved tag al proprio account cliente su Shopify.
• Esperienza cliente approvata: Ora, il taggato b2b-approvedil cliente accede al negozio e ottiene immediatamente accesso a:
  • Prezzi differenziati specifici per vari prodotti.
  • Opzioni per grandi quantità.
  • Pagamento esente da tasse in base al loro b2b-approved etichetta e certificato di rivendita fornito.

L'intero sofisticato flusso di lavoro viene gestito in modo fluido da un unico negozio Shopify.

Stack di app consigliato per impostare l'approvazione dei clienti B2B su Shopify

Sommario finale

Per qualsiasi negozio B2B che opera su Shopify, approvare i clienti prima di mostrare i prezzi è una strategia indispensabile. Questo approccio ti consente di:

• Qualificare efficacemente i lead.
• Controllo dell'accesso a prezzi e prodotti sensibili.
• Mantenere la massima riservatezza sui prezzi.
• Offri prezzi ed esperienze personalizzati solo dopo aver effettuato l'accesso e aver ricevuto l'approvazione.

Combinando un modulo di iscrizione robusto con il sistema di tagging di Shopify e potenti app come Gestore di blocco all'ingrosso e Sconto sui prezzi all'ingrosso B2Bpuoi creare un flusso di lavoro di approvazione degli accessi completo, sicuro e altamente efficiente per le tue operazioni B2B.

Domande frequenti