L'app WSH Order Form & ReOrder ora include un Analytics Dashboard, offrendo ai commercianti una visibilità in tempo reale su come i clienti interagiscono con i loro moduli d'ordine all'ingrosso.
Le novità dell'evento
Ogni volta che un cliente fa clic Aggiungi al Carrello Nel modulo d'ordine o nel modulo di riordino del tuo negozio Shopify, l'app acquisisce automaticamente i dati chiave. Non è richiesta alcuna configurazione. Il risultato è una serie di cinque analisi specifiche che aiutano i commercianti a comprendere il comportamento d'acquisto, identificare i prodotti più venduti, scoprire potenziali clienti all'ingrosso e misurare l'efficacia della propria strategia di fidelizzazione.
| 📌 Dati raccolti per clic: product_id, variant_id, customer_id, quantity e source (Modulo d'ordine vs. Modulo di riordino). Questi dati riflettono l'interazione con l'app, non gli ordini finalizzati. |
Le cinque funzionalità di analisi
| 1. Impulso di fedeltà Piano aziendale |
| Obiettivo: Scopri a colpo d'occhio se il tuo negozio sta acquisendo nuovi clienti o fidelizzando quelli esistenti. Il grafico mostra la percentuale di clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" dal modulo d'ordine (nuovi ordini) rispetto al modulo di riordino (ordini ripetuti). Un'elevata percentuale di clic dal modulo d'ordine indica una forte acquisizione di clienti, ma potrebbe anche segnalare un'opportunità di fidelizzazione. Un aumento dell'attività tramite il modulo di riordino è un indicatore diretto dell'efficacia della tua strategia di acquisto ripetuto. |
| 2. Velocità di riordino Piano aziendale |
| Obiettivo: Monitora l'andamento dell'attività del modulo di riordino nel tempo per misurare l'impatto diretto dell'app sui ricavi derivanti dagli ordini ripetuti. Il grafico a linee mostra se l'attività di riordino è in crescita, stabile o in calo, rendendo immediatamente visibili i modelli stagionali. Poiché la nostra app gestisce il flusso di lavoro di riordino, questo grafico attribuisce direttamente il volume degli ordini ripetuti all'app stessa. |
| 3. Divario tra anonimo e noto Tutti i piani |
| Obiettivo: Misura la differenza nel comportamento d'acquisto tra gli utenti non registrati e i clienti che hanno effettuato l'accesso. Confronta il numero totale di articoli aggiunti al carrello e la quantità media per sessione per gli utenti non registrati e per i clienti registrati. Se i clienti che hanno effettuato l'accesso aggiungono costantemente più articoli, questa è una prova concreta del valore del tuo programma di fidelizzazione. Un'elevata attività degli utenti non registrati evidenzia un'opportunità per incentivare le registrazioni e acquisire più dati sui clienti. |
| 4. Classifica degli acquirenti all'ingrosso Tutti i piani |
| Obiettivo: Scopri quali prodotti generano un volume di vendite reale, non solo quelli che compaiono più spesso negli ordini. Classifica i prodotti in base al numero totale di unità aggiunte al carrello, non in base alla frequenza con cui sono apparsi in un ordine. Individua i prodotti "whale": un prodotto aggiunto 10 volte in quantità di 20 unità ha un posizionamento migliore rispetto a un prodotto aggiunto 100 volte in quantità di 1 unità. Utilizza queste informazioni per dare priorità al rifornimento, negoziare i termini con i fornitori e identificare gli SKU ad alto volume per le attività di marketing. |
| 5. Clienti all'ingrosso Tutti i piani |
| Obiettivo: Individua gli acquirenti con volumi elevati nella tua base clienti esistente che non hanno ancora sottoscritto un piano all'ingrosso. Classifica i clienti in base alla quantità totale aggiunta al carrello nel periodo selezionato. I clienti in cima alla classifica si comportano come acquirenti all'ingrosso, anche se non sono mai stati contattati per un account all'ingrosso. Fornisce un elenco di contatti diretti per convertire i clienti al dettaglio con volumi elevati in account all'ingrosso. |
Disponibilità del piano
| Caratteristica | Tutti i piani | Solo per aziende |
|---|---|---|
| Analisi della fedeltà dei clienti (suddivisione tra ordini e riordini) | - | ✓ |
| Classifica degli acquirenti all'ingrosso | ✓ | - |
| Divario tra anonimo e noto | ✓ | - |
| Profili di vendita all'ingrosso | ✓ | - |
| Riordina velocità | - | ✓ |
Raccolta dati e privacy
Il tracciamento analitico è Completamente automaticoNon è richiesta alcuna configurazione. I dati vengono acquisiti nel momento in cui un cliente clicca su "Aggiungi al carrello", aggregati in background e visualizzati nella dashboard del venditore.
Aiuto e documentazione
È ora disponibile un articolo completo del servizio di assistenza che illustra come navigare nella dashboard, interpretare ciascun widget e risolvere i problemi relativi agli stati vuoti:
| Come utilizzare la dashboard di analisi nel modulo d'ordine e nel riordino WSH help.wholesalehelper.io → Modulo d'ordine WSH e riordino → Analisi L'articolo tratta i seguenti argomenti: accesso alla dashboard, modifica dell'intervallo di date, lettura di ciascun widget e domande frequenti sugli stati vuoti e sull'aggiornamento dei dati. |
Qual'è il prossimo
La dashboard di analisi del modulo d'ordine all'ingrosso è la base. I miglioramenti previsti includono:
- Esporta in formato CSV/Excel per tutti i widget della dashboard
- Intervalli di date personalizzati configurabili sui grafici basati sulle tendenze
- Avvisi predittivi di riordino basati sull'andamento della velocità di riordino
- Integrazione CRM per i flussi di lavoro di contatto con i potenziali clienti all'ingrosso
- Aggiornamento in tempo reale del pannello di controllo man mano che arrivano gli eventi del carrello
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