WSH注文フォームと再注文用の分析ダッシュボードをご紹介します

WSH注文フォーム＆再注文アプリには、 Analyticsのダッシュボードにこれにより、販売業者は顧客が卸売注文フォームとどのようにやり取りしているかをリアルタイムで把握できるようになります。

5つの分析機能

1. ロイヤルティパルス エンタープライズプラン

目標： 新規顧客を獲得できているか、既存顧客を維持できているかを一目で把握できます。注文フォーム（新規注文）からの「カートに追加」クリック数と再注文フォーム（リピート注文）からのクリック数の割合を表示します。注文フォームからのクリック数が多いほど新規顧客獲得が順調であることを示しますが、既存顧客維持の機会がある可能性もあります。再注文フォームの利用が増加している場合は、リピート購入戦略が効果を発揮していることを示す直接的な指標となります。

2. 再注文速度 エンタープライズプラン

目標： 再注文フォームの利用状況の推移を追跡することで、アプリがリピート売上に与える直接的な影響を測定できます。選択した期間にわたって折れ線グラフで表示されます。再注文活動が増加傾向にあるのか、横ばいなのか、減少傾向にあるのかが分かり、季節的なパターンもすぐに把握できます。アプリが再注文ワークフローを管理しているため、このグラフはリピート注文数をアプリに直接帰属させます。

3. 匿名 vs. 既知のギャップ すべてのプラン

目標： ゲストユーザーとログイン済み顧客の購買行動の違いを測定します。ゲストユーザーと登録済み顧客のカートへの追加商品数とセッションあたりの平均購入数量を比較します。ログイン済み顧客が継続的に多くの商品を追加している場合は、アカウントプログラムの価値を明確に示す証拠となります。ゲストユーザーの活動が活発な場合は、アカウント登録を促進し、より多くの顧客データを収集する機会となります。

4. 大量購入者ランキング すべてのプラン

目標： 注文に最も頻繁に登場する商品だけでなく、実際に販売量を伸ばしている商品を見つけ出しましょう。カートに追加された商品の合計数に基づいて商品をランク付けし、注文に登場した回数に基づいてランク付けしません。いわゆる「売れ筋商品」を洗い出します。例えば、数量20で10回追加された商品は、数量1で100回追加された商品よりも上位にランク付けされます。これを利用して、在庫補充の優先順位付け、仕入先との取引条件の交渉、マーケティング対象として販売量の多いSKUの特定を行いましょう。

5. 卸売リード すべてのプラン

目標： 既存顧客の中から、まだ卸売プランを利用していない大量購入者を見つけ出します。選択した期間にカートに追加された合計数量に基づいて顧客をランク付けします。上位の顧客は、卸売アカウントの勧誘を受けたことがなくても、卸売購入者のような行動をとります。大量購入の小売顧客を卸売アカウントに転換するための直接的なアプローチリストを提供します。

プランの可用性

機能	すべてのプラン	エンタープライズ専用
顧客ロイヤルティ指標（新規注文と再注文の内訳）	-	✓
大量購入者ランキング	✓	-
匿名 vs. 既知のギャップ	✓	-
卸売リード	✓	-
再注文速度	-	✓

データ収集とプライバシー

分析追跡は 全自動設定や構成は一切不要です。顧客が「カートに追加」をクリックした瞬間にデータが取得され、バックグラウンドで集計された後、販売者ダッシュボードに表示されます。

ヘルプとドキュメント

ダッシュボードの操作方法、各ウィジェットの解釈方法、および空の状態のトラブルシューティング方法を網羅したヘルプデスク記事が公開されました。

WSH注文フォームと再注文におけるアナリティクスダッシュボードの使用方法
help.wholesalehelper.io → WSH注文フォームと再注文 → 分析
この記事では、ダッシュボードへのアクセス方法、日付範囲の変更方法、各ウィジェットの読み方、および空の状態とデータの鮮度に関するよくある質問について解説します。