Shopifyのロイヤルティプログラム – 完全ガイド [2026]

主要なポイント（要点）

• Shopifyのロイヤルティプログラムとは、顧客にポイント、ランク、割引、特典などを提供することで、リピート購入と顧客生涯価値の向上を促すインセンティブシステムです。
• Shopifyには、組み込みのロイヤルティプログラムはありません。加盟店は、Smile.io、Rivo、BON Loyalty、Joy、Loloyal、Growave、AiTrillionなどのサードパーティ製アプリを通じてロイヤルティプログラムを追加する必要があります。
• ロイヤルティプログラムの会員は、非会員に比べて年間12～18％多くの増収をもたらす。
• ロイヤルティプログラムを実施している企業の90％がプラスの投資対効果（ROI）を報告しており、平均リターンは4.8倍となっている。
• 優れた顧客ロイヤルティプログラムは、登録顧客からの年間収益を15～25パーセント増加させる。
• 段階的なロイヤルティプログラムは、一律のポイント制プログラムよりも1.8倍高い投資対効果（ROI）をもたらします。
• B2Bにおける顧客ロイヤルティの仕組みは異なります。卸売においては、単純なポイントよりも、支払条件、優先的な履行、数量に応じた価格設定の方が効果的です。

2026年になると、ロイヤルティプログラムはもはや大手Shopifyブランドだけが利用できる成長ツールではなくなります。ほとんどのマーチャントが何らかの形でロイヤルティプログラムを実施しており、その投資対効果（ROI）は無視できないほど高くなっています。真の課題は、ロイヤルティプログラムを導入すべきかどうかではなく、どのようなプログラムが実際に店舗の成長を促進するのか、という点に移っています。

このガイドでは、Shopifyのロイヤルティプログラムの仕組み、2026年におけるその影響に関するデータ、プログラムの設定方法、そしてインストールする価値のあるアプリについて解説します。

---

Shopify ロイヤルティ プログラムとは何ですか?

A Shopifyロイヤルティプログラム これは、リピーターのお客様にポイント、割引、ランク、または限定特典などを提供するインセンティブベースのシステムです。お客様は、注文、登録、レビューの投稿、友人の紹介、または一定額以上の購入など、特定の行動に対して特典を獲得できます。

目標はシンプルだ。リピート購入を増やし、平均注文額を上げ、新規顧客獲得に費やす費用を削減することだ。

ほとんどのShopifyストアは、サードパーティ製アプリを通じてロイヤルティプログラムを運用しています。Shopify自体にはロイヤルティプログラム機能が標準搭載されていないため、Shopifyアプリストアにはこの分野で数百もの選択肢が用意されています。

---

2026年に知っておくべきロイヤルティプログラムの統計情報

これらの数字は、「忠誠心は良いことだ」といった一般的な話よりもはるかに重要です。これらは、効果的なプログラムがどれだけの成果を上げるべきかを示す基準となるからです。

• 忠実な顧客は 67パーセント 初めて住宅を購入する人よりも多い。
• ロイヤルティプログラムのメンバーは 12パーセント18 非会員よりも年間増収額が大きい。
• 90パーセント ロイヤルティプログラムを実施している企業のうち、プラスのROIを報告している企業の割合は、平均リターンが 4.8x。
• 最も優れたプログラムは、登録顧客からの収益を以下のように向上させます。 15パーセント25 毎年。
• A 5％増 顧客維持率を高めることで利益を増やすことができます 25〜95パーセント。
• 段階的なロイヤルティプログラムは 1.8倍高いROI 平面的なポイントベースのプログラムよりも。
• 費用がかかる 5時間に25 新規顧客を獲得することには、既存顧客を維持することよりも多くの労力がかかる。
• 81パーセント 消費者の〇〇％が、ロイヤルティプログラムによってそのブランドから継続的に購入する可能性が高くなると答えている。
• 世界のロイヤルティ管理市場の規模はおよそ 17.4億米ドル 2026年に達成すると予測され、 32.5億 2031によります。

そのパターンは明らかだ。顧客維持は複利効果を生む。新規顧客獲得の大幅な増加よりも、リピート購入率のわずかな変化の方が利益に大きな影響を与える。

---

Shopifyロイヤルティプログラムの実例

お客様であるDip社のリワードプログラムを調査しました。Dip社は、石鹸、ディップ、その他様々なアクセサリーを幅広く取り揃えたパーソナルケア製品メーカーです。 

Dip は「dip Dollars」と呼ばれる報酬プログラムを運営しています。これは、顧客の忠誠心に報い、店舗への再来店を促すことを目的としています。 このプログラムでは、ストアで完了したすべてのアクションに対してポイントが付与されます。 サインアップ、注文、ソーシャルメディアでのフォローなど、 もっと。

ロイヤルティ プログラムが Shopify ストアにとってなぜ重要なのかがわかったので、次は Shopify ストアでロイヤルティ プログラムを設定する方法について説明しましょう。

---

Shopifyでロイヤルティプログラムを作成するには？（4つの簡単なステップ）

効果的なShopifyロイヤルティプログラムを作成するには、綿密な調査と計画が必要ですが、その努力に見合うだけの成果が得られます。ここでは、開始に役立つステップバイステップガイドをご紹介します。

ステップ1: Shopifyリワードプログラムを実行するための目標を定義する

何かをする前に、 達成したい目標を特定する 報酬/ロイヤルティ プログラムを利用して。

例えば ​​–
(a) 顧客維持率を高めたいですか、それとも売上を伸ばしたいですか?
(b) 顧客に自社製品をソーシャルメディアで共有してもらいたいですか?
(c) Shopify ストアに新規登録者を獲得したいですか?

主要目標の設定 事前に計画を立てておくと、後で適切な報酬システムを作成するのに役立ちます。

ステップ2: 報酬のレベルと種類を決定する

Shopifyストアで実行したいShopifyロイヤルティプログラムの目的を決定したら、次はどのタイプの報酬を選択するかです。 最適な Shopify ストア向け（金銭的または非金銭的報酬）。

ここにあります さまざまな種類の報酬 ロイヤルティプログラムで提供できるもの:

（a）ポイントベースの報酬
「X」ドルを費やすと「Y」ポイントを獲得できます。

（b）割引特典
「X」ドル使うと、次回の購入時に「Z」パーセントの割引が受けられます。

（c）階層別報酬
'A' か月間に 'X' ドルを費やすと 'Q' レベルに移行し、購入ごとに 'Y' ポイントを獲得できます。

(d) ハイブリッド報酬
このタイプの報酬システムは、ポイントベースとティアベースの報酬を組み合わせたものです。

ステップ3: Shopifyロイヤルティプログラムを設定する あなたの上 店舗

ロイヤルティ プログラムの報酬レベルとタイプを決定したら、次はストアにロイヤルティ プログラムを実装します。

• これを行うには、 Shopifyアプリストア
• タイプ '報酬検索ボックスに「
• サードパーティのShopifyロイヤルティアプリを選択してください（アプリの説明をよく読んで、自分に最適な要件を見つけることをお勧めします。)
• 以下を行うには、 アプリを追加 (Comma Separated Values) ボタンをクリックして、各々のジョブ実行の詳細（開始/停止時間、変数値など）のCSVファイルをダウンロードします。
• 追加したアプリを設定し、アプリのドキュメントに記載されている手順に従ってロイヤルティ プログラムを作成します。

ご心配なく。どのアプリを選べばいいか分からない場合は、この記事の下部にあるおすすめのShopifyロイヤルティアプリをご覧ください。

ステップ4：ロイヤルティプログラムを宣伝する

ロイヤルティプログラムを開始し、顧客がその特典を享受できるようになったら、 プログラムをさらに推進する 既存および新規の顧客基盤からの関与を高めるためです。

これを行うには、 つかいます さまざまなマーケティングチャネル メール、ソーシャルメディア、有料広告などロイヤルティ プログラムについての認知度を高めます。

また、ワイルドカード*を使用すると、任意の文字にマッチし、XNUMXつのコマンドで複数のファイルを削除することができます。 Shopifyストアで顧客のレビューやフィードバックを共有する また、ソーシャル ページも作成できるので、他の買い物客がリワード プログラムに参加するメリットを知るのに役立ちます。

また、忘れずに ストアのすべてのページにサインアップ用のリンクを含める – できればウェブサイトの全ページの上部と下部に配置してください。これにより、訪問者がロイヤルティプログラムを見つけやすくなり、参加しやすくなります。

上記の 4 つの簡単な手順に従って、Shopify ストアで成功するロイヤルティ プログラムを作成し、管理してください。

---

ロイヤルティプログラムはShopifyストアの売上をどのくらい増加させますか?

優れたロイヤルティプログラムを持つ店舗では、通常、 15パーセント25 登録顧客からの年間収益の増加。ロイヤルティ会員は 12パーセント18 非会員よりも増分収益が多く、実際に特典を交換する会員はおよそ 3.1倍以上 会員は、会員でない会員よりも年間で高い収益を得ています。

売上は、リピート購入サイクル、利益率の柔軟性、そしてプログラムのプロモーションの度合いという3つの要素によって決まります。リピート購入サイクルが180日のジュエリーショップと、サイクルが30日のコーヒーブランドでは、売上は大きく異なります。プロモーションを怠ったプログラムは、アプリの種類に関わらず、期待通りの成果を上げることは難しいでしょう。

---

7年版 Shopifyロイヤルティアプリおすすめ2026選【最新レビュー】

これらの Shopify ロイヤルティ プログラム アプリを使用すると、ストアで商品を購入する顧客にポイントや割引を付与したり、限定特典付きのメンバーシップ レベルを提供したりすることができ、顧客エンゲージメントを高め、売上を増やすことができます。

Shopifyのロイヤルティプログラムアプリのベスト7をご紹介します eコマース ストア（アプリは評価順に紹介されています）:

1. スマイル：忠誠心と報酬

（4.9件以上のレビューで4195の評価）

Smileは、Shopifyアプリストアで最も多く追加されているShopifyロイヤルティアプリです。ブランドとのエンゲージメントに応じて顧客に報酬を与えることができます。カスタマイズ可能なロイヤルティプログラム、紹介プログラム、VIP特典プログラムを設定し、他のサードパーティ製Shopifyアプリと簡単に連携できます。

2. Rivo: ロイヤルティと紹介

（4.8件以上のレビューで1360の評価）

Rivoは、Shopifyの完全カスタマイズ可能なリワードプログラムで、購入に応じてポイントを付与し、限定割引も提供しています。また、ストアオーナーがRivoプラットフォーム上で独自の機能やカスタマイズを開発するための開発者ツールキットも提供しています。

3. 喜び：特典、ロイヤルティプログラム

（4.9件以上のレビューで1648の評価）

Joy は、自動ポイント獲得を設定し、報酬、割引コード、コミッション プログラムをカスタマイズできる高度な Shopify ロイヤルティ プログラム アプリです。

4. BONロイヤルティリワード紹介

（5.0件以上のレビューで1758の評価）

BONアプリは、Shopifyのロイヤリティプログラムアプリとして、リワードポイントと紹介プログラムの両方を提供しています。このアプリでは、顧客がポイントを獲得、追跡、交換できるだけでなく、紹介者には18通りのユニークなVIP特典も提供されます。

5. TrustWILLのロイヤルティ＆紹介プログラム

（4.9件以上のレビューで762の評価）

TrustWILL Loyalty & Referralsは、顧客ロイヤルティとリピート購入を促進するための幅広い機能を備えた、使いやすいロイヤルティ＆紹介プログラムアプリです。また、多様なVIPティアで優良顧客のデータを管理することで、コミュニティ構築とマーケティングにも役立ちます。

6. グローヴェ

（4.8件以上のレビューで1226の評価）

Growaveは、ロイヤリティプログラム、リワード、レビュー、ギフトカードなど、Shopifyのオールインワンマーケティングアプリです。このアプリは、比類のないユーザーエクスペリエンスを提供するために、他のアプリの優れた機能を取り入れて特別に設計されています。

7. AiTロイヤルティレビューメールとSMS

（4.8件以上のレビューで253の評価）

AiTrillionは、Shopifyの強力なオールインワンロイヤルティアプリです。リピート購入、紹介、レビュー、誕生日など、様々な特典を提供することで、マーチャントの顧客維持率向上を支援します。包括的なマーケティングエコシステムに組み込まれた、完全にカスタマイズ可能なロイヤルティプログラムを提供します。複数のアプリは必要ありません。

---

Shopify ロイヤルティ プログラムがオンライン ストアにとって重要な理由 (例付き)

B2Cまたは B2B Shopify ストアはさまざまな方法であなたを助けます。 顧客関係を維持し、リピート販売を増やし、新規顧客を獲得し、競合他社に先んじることにも役立ちます。.

さらにいくつかの理由を挙げます。

1. 顧客エンゲージメントの向上に役立ちます

Shopifyのロイヤルティプログラムは、顧客とブランドのインタラクションを増やし、維持するための効果的な方法であり、エンゲージメントの向上につながります。顧客の購入に応じて特典を提供することで、 感情的なつながりを作ることができる 顧客と交流し、将来的にShopifyストアに戻ってさらに購入するよう促しましょう。

#2. パーソナライズされたショッピング体験を提供するオプションを提供します

Shopifyのロイヤルティプログラムでは、顧客のショッピング体験をパーソナライズし、 個々のニーズに合わせて獲得したポイントでのみ購入できる商品をリストする別のセクションをストア内に設けることもできます。

#3. 顧客維持率の向上

Shopifyのロイヤルティプログラムは、顧客のエンゲージメントを維持するだけでなく、顧客維持率の向上にも役立ちます。ストアでの定期的な購入に対して特典を提供することで、 顧客が再び来店する動機.

#4. 顧客生涯価値（LTV）の向上に役立ちます

報酬/ロイヤルティプログラムを提供することで、顧客が店舗でより多く支出するよう促し、顧客生涯価値を高めることにもつながります（LTV) を作成し、売上を伸ばすことができます。

#5. 購買パターンに関する洞察を提供します

顧客の購入履歴やポイントを追跡することで、顧客の購買パターンに関する貴重な洞察を得ることができます。これにより、 情報に基づいた決定を行う Shopify マーケティング キャンペーンを作成したり、Shopify ストアに新製品をリリースまたは追加したりするときに役立ちます。

#6. 手間をかけずにブランド認知度を高める

Shopifyのリワードプログラムを実行すると、ブランド認知度を簡単に高めることができます。顧客がサービスに満足するたびに、その体験を共有し、友人や家族など他の人にあなたのストアを紹介してくれるかもしれません。これは直接的に ブランド認知度を高める お客様側で特別な手間をかける必要はありません。

#7. もちろん！利益を増やす

最終的には、 Shopifyロイヤルティプログラム あらゆる方法で利益の向上を支援します。報酬やインセンティブを提供することで、 あなたと顧客の両方にとってwin-winの状況 その結果、顧客満足度が向上し、売上が増大します。

---

最適なShopifyロイヤルティアプリを選択するにはどうすればよいですか?

さまざまな Shopify ロイヤルティ プログラム アプリを評価する際には、どのアプリがビジネス ニーズに最も適しているかについて十分な知識に基づいた決定を下すために、考慮すべき要素がいくつかあります。

以下を確認してください。

• 使いやすさ - 顧客がプラットフォームにサインアップして特典を引き換えるのはどれくらい簡単ですか?
• 統合– ロイヤルティ プログラムは他の Shopify アプリやシステムと統合されますか?
• 特徴と機能 – 段階的な報酬や紹介プログラムなどの機能はありますか?
• 価格と費用 – アプリのコストはいくらですか? また、アプリはビジネスにどのような価値をもたらしますか?
• 顧客サポート - アプリが提供するカスタマー サポートは、最短の応答時間で利用できますか?
  

最終的には、コスト効率を保ちながら、必要な機能と要件をすべて満たす Shopify ロイヤルティ アプリを選択する必要があります。

---

要約

Shopifyのロイヤルティプログラムをストアで導入すると、企業に多くのメリットをもたらし、売上増加につながります。ポイントや割引を提供するロイヤルティプログラムは、顧客のリピート注文を促進し、顧客ロイヤルティを長期にわたって維持する優れた方法です。Shopifyのロイヤルティアプリに登録すれば、ビジネスオーナーの負担を大幅に軽減し、ビジネスに集中できる時間を確保できます。つまり、Shopifyストアにロイヤルティプログラムを導入することは、賢明な投資であり、最終的には必ず成果を上げることができます。

よくある質問