Kyber, Wholesale Helper로 주당 40시간 절약하고 주문량 80% 증가

배경

북미 스노모빌 문화의 중심지인 브리티시 컬럼비아주 레벨스토크에 위치한 카이버 직관적 디자인 고정밀 맞춤형 스노모빌 장비 설계 및 제조를 전문으로 합니다. 모터크로스 및 산악자전거 분야에서 풍부한 경험을 바탕으로, 캐나다산 고급 합금과 최고의 CNC 제작 기술을 활용하여 라이더의 편안함과 성능을 향상시키는 제품을 제공합니다.

엘리 월시

창립자 겸 수석 디자이너, Kyber Intuitive Designs Inc.

문제점 – Shopify에서 도매로 판매하는 것은 많은 수동 작업이 필요하기 때문에 때때로 좌절스러웠습니다.

Shopify에서 도매로 판매하는 것은 우리가 생각하는 것만큼 간단하지 않을 수 있으며, 이는 Kyber Intuitive 디자인에서도 직면했던 문제였습니다.

도매가 할인 B2B로 전환하기 전에, 깁버 정말 찾았어 도매 구매 송장 관리가 어려움. 그들은 이를 직접 만들고, 업데이트하고, 도매 고객에게 보내야 했습니다. 이 작업을 수동으로 하는 것은 팀에게 매우 답답하고 시간이 많이 소요되는 일이었습니다.

게다가 대부분의 판매가 도매였기 때문에 도매 주문에 대한 맞춤 배송비를 수동으로 계산하곤 했습니다. 배송비는 주문 무게나 수량 등 여러 요인에 따라 달라지기 때문에 도매 판매 시 맞춤 배송비 기능은 필수적입니다. 하지만 Wholesale Pricing Discount 앱으로 전환하기 전에는 모든 것을 수동으로 관리해야 했습니다.
또한 그들이 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 다양한 고객에게 도매 맞춤형 가격을 제공하는 방법을 알아내는 것 동일한 제품에 대해서.

솔루션 – 도매 가격 할인 앱을 사용하여 소매와 마찬가지로 효율적으로 Shopify 도매를 운영합니다.

Kyber Intuitive Designs는 Shopify 스토어에 도매 가격 할인(WPD) 앱을 설치하고 통합하여 Shopify 도매 문제를 해결했습니다. 이 앱은 그들이 겪고 있던 세 가지 문제를 모두 해결해 주었습니다. 

WPD 앱은 프로세스를 간소화했습니다. 도매 고객에게 구매 송장을 발송합니다. 또한, Net 결제 조건을 사용하는 고객의 경우 앱 지불 알림 송장의 자동 전송을 용이하게 했습니다..

카이버는 할 수 있었다 동적이고 사용자 정의 가능한 배송 요금 구현 주문 중량 및 수량 등 다양한 요소를 기반으로 도매 주문을 처리합니다. 이러한 자동화를 통해 수동 계산 없이 정확한 배송비를 확보할 수 있었습니다.

WPD 앱을 사용하여 얻은 마지막이자 가장 중요한 이점은 Kyber가 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 다양한 도매 구매자에게 특별 가격 제공 동일한 품목에 대해 고객 유형, 구매 수량 또는 원하는 맞춤 규칙에 따라 고유한 가격을 쉽게 설정할 수 있었습니다.

결과 – 이전과 이후

"Wholesale Helper 직원들은 제 기대를 뛰어넘었습니다. 고객 서비스, 고객의 요구에 귀 기울이는 자세, 그리고 문제 해결에 대한 의지는 제가 팀에서 가장 감사하게 생각하는 부분입니다."

엘리 월시

창립자 겸 수석 디자이너, Kyber Intuitive Designs Inc.