Shopify의 8가지 양식 유형: 살펴보고 그 이점을 알아보세요

주요 요점

• Shopify 양식은 판매자가 고객 정보를 수집하고, 문의를 처리하고, 뉴스레터 가입을 받고, 도매 요청을 관리하고, 구매 과정을 간소화하는 데 도움이 됩니다.
• Shopify에서 가장 유용한 양식에는 회원가입 양식, 로그인 양식, 도매 주문 양식, 제품 양식, 문의 양식, 결제 양식, 뉴스레터 가입 양식 및 리뷰 양식이 있습니다.
• Shopify 자체의 Forms 앱을 사용하면 팝업 및 인라인 양식을 만들고, 고객 정보를 수집하고, 고객에게 태그를 지정하고, 분석 정보를 확인하고, 도매 소매업체의 상품 입고를 지원할 수 있습니다.
• 간단한 이메일 수집이나 고객 정보 양식의 경우 Shopify Forms가 좋은 시작점이 될 수 있습니다.
• 사용자 지정 등록 필드, 파일 업로드, 조건부 논리 또는 복잡한 도매 주문과 같은 고급 양식 요구 사항의 경우 타사 양식 앱이 여전히 더 나은 선택일 수 있습니다.
• 도매 판매를 하는 경우, 대량 주문 양식을 사용하면 B2B 고객이 여러 제품을 추가하고 더 빠르게 재주문할 수 있습니다.

Shopify 스토어의 매출을 늘리고 싶다면 고객이 스토어와 쉽게 상호작용할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

양식은 이러한 과정에서 매우 중요한 역할을 합니다. 고객이 계정을 만들거나, 팀에 문의하거나, 이메일 목록에 가입하거나, 도매 가격을 요청하거나, 대량 주문을 하는 경우 등 어떤 상황이든 적절한 양식을 사용하면 프로세스를 더 빠르고 깔끔하게 진행할 수 있습니다.

B2C 매장의 경우, 양식은 고객 지원, 잠재 고객 확보, 리뷰 작성 및 결제에 도움이 됩니다. B2B 및 도매 매장의 경우, 구매자가 맞춤 가격 책정, 승인된 계정, 제품 카탈로그, 수량 제한 및 반복 주문 등을 필요로 할 수 있으므로 양식의 중요성은 더욱 커집니다.

이 글에서는 Shopify의 주요 양식 유형, 각 양식의 활용처, 그리고 스토어에 어떤 이점을 제공하는지 살펴보겠습니다. 또한 이러한 양식을 더 쉽게 추가하고 맞춤 설정할 수 있도록 도와주는 Shopify 양식 앱 몇 가지도 소개합니다.

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Shopify 스토어에 양식을 추가해야 하는 이유는 무엇입니까?

Shopify 양식을 사용하면 고객이 스토어에 정보를 더 쉽게 공유할 수 있습니다. 이름과 이메일 같은 간단한 정보부터 제품 관련 질문, 도매 계정 정보, 주문 수량, 사업자명, 세금 ID, 배송 선호도와 같은 구체적인 정보까지 포함할 수 있습니다.

폼은 고객 데이터를 더 효율적으로 관리하는 데에도 도움이 됩니다. 예를 들어, 뉴스레터 폼을 사용하여 이메일 목록을 구축하고, 문의 폼을 사용하여 지원 요청을 관리할 수 있습니다. 등록 양식 고객 계정을 생성하고, B2B 구매자로부터 사업 정보를 수집하기 위한 도매 양식을 제공합니다.

소매 및 도매 고객 모두에게 판매하는 매장의 경우, 양식을 통해 일반 구매자와 기업 구매자를 구분할 수 있습니다. 이를 통해 도매 고객 승인이 간소화되고, 적절한 고객 세그먼트로 분류되어 더욱 관련성 높은 구매 경험을 제공할 수 있습니다.

요컨대, 양식은 단순히 정보를 수집하는 용도만이 아닙니다. 양식을 통해 구매 경험을 개선하고, 수작업으로 인한 번거로움을 줄이며, 팀이 고객 요청을 더욱 효율적으로 관리할 수 있습니다.

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스토어에 추가해야 하는 Shopify 양식 유형

Shopify 스토어는 다양한 고객 활동에 맞춰 여러 유형의 양식을 사용할 수 있습니다. 어떤 양식은 고객이 계정을 생성하도록 돕고, 어떤 양식은 고객이 팀에 문의하도록 하며, 또 어떤 양식은 이메일 주소, 리뷰 또는 제품 관련 정보를 수집하는 데 사용됩니다.

도매 또는 B2B 판매를 하는 경우, 양식을 활용하면 사업자 구매자 승인, 회사 정보 수집, 대량 주문 간소화 등에 도움이 됩니다. 아래는 Shopify 스토어에 추가할 수 있는 가장 유용한 양식 몇 가지입니다.

Shopify 스토어에 추가해야 할 일반적인 양식은 다음과 같습니다.

1. Shopify 등록 양식

기본적으로 Shopify에는 고객이 이름, 이메일, 주소, 비밀번호와 같은 개인 정보를 제공하여 계정을 만들 수 있는 등록 양식이 있습니다.

B2B 매장의 경우, 등록 양식을 사용하여 회사명, 회사 이메일, 전화번호, 사업자등록번호, 재판매업자 여부, 구매자가 관심 있는 제품 유형 등 사업 관련 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 고객이 일반 구매자인지 도매 구매자인지 파악할 수 있습니다.

Shopify 등록 양식을 사용자 지정하는 방법:

필드를 추가하거나 기존 필드를 편집하여 등록 양식을 사용자 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 생년월일 등의 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

이 기사에 언급된 단계를 따르세요 Shopify에서 등록 양식을 사용자 정의할 수 있습니다. 다음과 같은 타사 양식 작성 앱을 사용할 수도 있습니다. 헬륨 Shopify 스토어에 대한 맞춤형 '계정 생성'/'등록' 양식을 만드세요.

2. Shopify 로그인 양식

Shopify 로그인 양식은 등록된 사용자가 자격 증명(일반적으로 이메일과 비밀번호)을 사용하여 기존 계정에 로그인하는 데 사용됩니다.

Shopify 로그인 양식을 사용자 지정하는 방법:

Shopify의 로그인 양식은 일반적으로 테마와 고객 계정 설정에 따라 제어됩니다. 테마 편집기에서 디자인을 업데이트하여 로그인 페이지가 스토어 브랜드와 일치하도록 할 수 있습니다.

B2B 스토어의 경우, 승인된 구매자가 로그인 후 고객별 가격, 결제 조건, 카탈로그 및 이전 주문 내역에 접근해야 할 수 있기 때문에 로그인 환경이 더욱 중요합니다.

로그인 페이지는 간단하게 유지하세요. 주요 목표는 기존 고객이 빠르게 로그인할 수 있도록 돕는 것이므로, 불필요한 요소는 최대한 피하세요.

3. 도매 주문 양식

Shopify 스토어에서 제품을 대량 또는 도매로 판매하는 경우, 도매 주문 양식을 사용하면 B2B 고객의 구매 과정을 훨씬 간편하게 만들 수 있습니다.

도매 구매자는 제품 페이지를 하나씩 열어보는 대신, 한 곳에서 빠르게 제품을 선택하고, 수량을 추가하고, SKU를 확인하고, 대량 주문을 할 수 있습니다. 이는 재구매 고객, 소매업체, 유통업체, 미용실, 병원, 카페 등 정기적으로 대량 구매하는 모든 고객에게 유용합니다.

좋은 도매 또는 대량 주문서 제품명, SKU, 변형, 수량, 가격, 최소 주문 수량, 케이스 포장 크기 및 재주문 옵션과 같은 중요한 세부 정보를 포함해야 합니다.

Shopify도 지속적으로 개선해 왔습니다. 네이티브 B2B 기능이제 판매자는 플랜 및 설정에 따라 회사 프로필, 맞춤 카탈로그, 대량 구매 할인, 수량 규칙, 신용 카드 정보 저장, 결제 조건 등과 같은 B2B 기능을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 도매 판매가 이전보다 훨씬 더 Shopify에 자연스럽게 통합되었습니다.

하지만 많은 매장에서는 더 빠른 대량 주문, 재주문 기능 또는 더 유연한 주문서 레이아웃을 원하는 경우 전용 도매 주문서 앱이 여전히 필요할 수 있습니다.

도매 주문 양식을 추가하고 사용자 지정하는 방법:

Shopify 앱 스토어에서 'WSH 주문서 및 재주문' 앱을 스토어에 추가하세요. 앱에 안내된 지침을 따르면 Shopify 맞춤 주문서를 생성할 수 있습니다. 또한 도매 주문서를 제품 페이지에 추가할 수도 있습니다.

4. Shopify 제품 양식

Shopify 스토어의 제품 양식을 사용하면 고객이 수량, 사이즈, 색상 및 기타 옵션을 선택하여 특정 유형의 제품을 선택할 수 있습니다. 사용자는 원하는 제품을 쇼핑 카트에 빠르고 편리하게 추가할 수 있습니다.

Shopify 제품 양식/페이지를 사용자 지정하는 방법:

Shopify 테마 편집기에서 제품 양식을 맞춤 설정할 수 있습니다. 테마 및 설정에 따라 수량 선택기, 옵션, 제품 버튼, 레이블 및 기타 제품 페이지 요소를 수정할 수 있습니다.

B2B 고객을 대상으로 판매하는 경우, 제품 페이지에 수량 제한, 대량 구매 할인 또는 빠른 주문 옵션을 지원해야 하는지 검토해 보세요. 이러한 기능을 통해 도매 구매자가 필요한 수량을 더 쉽게 주문할 수 있습니다.

5. Shopify 문의 양식

Shopify 문의 양식을 사용하면 고객이 질문, 지원, 제품 문의, 환불, 협업 또는 도매 요청 등을 위해 스토어에 연락할 수 있습니다.

일반적으로 이메일 주소, 전화번호, 영업 시간, 고객 지원 응답 시간 등의 기본 매장 정보와 함께 연락처 페이지를 추가해야 합니다.

보다 체계적인 관리를 위해 다음과 같은 드롭다운 필드를 추가할 수 있습니다.

• 제품 질문
• 주문 지원
• 반품 또는 환불
• 도매 문의
• 파트너십 요청
• 기타

이렇게 하면 팀에서 요청 유형을 더 쉽게 이해하고 더 빠르게 답변할 수 있습니다.

Shopify 연락처 양식을 사용자 지정하는 방법:

이름, 이메일, 전화번호, 주문 번호, 메시지, 문의 유형 등의 필드를 추가하여 문의 양식을 맞춤 설정할 수 있습니다. B2B 문의가 많은 경우 회사명, 웹사이트 주소, 예상 월별 주문량 등의 필드를 추가하세요.

6. Shopify 결제 양식

결제 양식은 고객이 배송 주소, 청구 주소, 연락처 정보, 배송 선호 사항 및 결제 방법과 같은 중요한 세부 정보를 입력하는 곳입니다.

일반 D2C 고객의 경우 결제 양식은 간결하고 작성하기 쉬워야 합니다. B2B 고객의 경우 결제 양식에 회사 정보가 포함될 수도 있습니다. 순 지불 조건Shopify 설정에 따라 보증금, 구매 주문 번호 또는 도매 할인을 받을 수 있습니다.

Shopify 체크아웃 양식을 사용자 지정하는 방법:

배송 방법, 선물 옵션 등 기본 설정 필드를 추가하거나 입력 필드 편집을 위한 라벨 등 기존 필드를 사용자 지정하여 Shopify 결제 양식을 맞춤 설정할 수 있습니다. 색상, 글꼴 등도 변경할 수 있습니다.

이렇게 하려면 설정 > 체크아웃 > 체크아웃 사용자 정의로 이동하세요.

B2B 스토어의 경우, 결제 조건, 보증금, 결제 방법, 도매 할인 등 Shopify의 B2B 결제 기능을 검토해야 합니다. 스토어에 더욱 복잡한 결제 워크플로가 필요한 경우, Shopify에서 지원하는 결제 맞춤 설정 기능이나 타사 앱(예: ...)을 사용해야 할 수도 있습니다. 도매가 할인 B2B.

7. Shopify 뉴스레터 가입 양식

고객을 유지하고 재구매율을 높이는 가장 효과적인 방법을 찾고 있다면, 제품 뉴스레터를 보내는 것이 가장 효과적인 방법입니다. Shopify 스토어에 뉴스레터 가입 양식을 추가하면 고객의 이메일을 수집하고 프로모션 뉴스레터나 스토어 관련 업데이트를 보내는 데 도움이 됩니다. 정기적인 알림은 쇼핑객이 사이트를 자주 방문하도록 유도하는 데 도움이 됩니다.

뉴스레터 구독 양식을 활용하면 고객의 관심사에 따라 고객을 세분화할 수 있습니다. 예를 들어 소매 고객, 도매 구매자, VIP 고객 또는 특정 제품 카테고리에 관심 있는 고객의 이메일을 수집할 수 있습니다.

뉴스레터 가입 양식을 사용자 지정하는 방법:

Shopify 스토어에 뉴스레터 신청 양식을 표시하는 전용 페이지나 팝업을 만들 수 있습니다. 스토어에 뉴스레터 신청을 설정하려면 다음과 같은 앱을 사용할 수 있습니다. 클라 비요.

8. 리뷰/평가 양식

고객이 스토어에서 구매한 제품에 만족하면 리뷰를 작성하거나 평점을 남길 의향이 있을 수 있습니다. Shopify 스토어에 리뷰 섹션을 추가하면 고객 만족도를 높이고 잠재 고객의 신뢰를 구축하는 좋은 방법입니다.

리뷰/평가 섹션을 추가하는 방법:

제품 페이지에 리뷰 섹션을 추가하고 사용자 지정하려면 이 기사에 언급된 단계를 따르세요.

다음과 같은 앱을 사용할 수도 있습니다. 판사님.나. 사진 업로드, 비디오 등의 추가 옵션을 사용하여 맞춤형 리뷰 양식을 만드는 방법

읽기 : 매장에 꼭 필요한 Shopify 할인 앱 10가지

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스토어에 추가해야 할 최고의 Shopify Form 앱 4가지

Shopify 앱 스토어에는 Shopify 스토어에 양식을 추가하고 맞춤 설정하는 데 도움이 되는 다양한 앱이 있습니다. 저희가 추천하는 최고의 앱 네 가지는 다음과 같습니다.

1. 옴니 센드

이 사용하기 쉬운 앱을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 Shopify 스토어에서 다양한 양식과 팝업을 구성할 수 있습니다. 또한 이메일 마케팅, 뉴스레터, SMS 기능을 제공하여 잠재 고객을 확보할 수 있습니다.

2. 헬륨

이 강력한 앱을 사용하면 Shopify 스토어에서 등록, 로그인, 상품 문의 양식 등 모든 종류의 양식을 만들 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 기능을 통해 항목을 빠르게 변경하거나 추가할 수 있으며, Zapier, Alloy, Slack 등 인기 있는 타사 앱과도 연동됩니다.

3. 헐크 폼 빌더

Hulk Form Builder는 Shopify 스토어에서 설문조사, 등록 또는 연락처 페이지에 사용할 맞춤형 양식을 추가하는 데 도움이 되는 다재다능한 앱입니다. 또한 자동 응답, 파일 업로드 등 다양한 기능을 제공하며, 스팸 방지를 위한 reCAPTCHA를 포함하고 있습니다.

4. WSH 주문서 및 재주문

이 앱은 대량/도매 주문 상품을 판매하는 매장을 위해 특별히 설계되었습니다. 고객이 여러 건의 주문을 하고 몇 번의 클릭만으로 재주문할 수 있도록 지원합니다. 또한, 관리자는 도매 주문을 더욱 효율적으로 추적하고 관리할 수 있습니다.

구매하기 전에 이 앱들을 직접 체험해 보시는 것을 권장합니다. 특정 앱에 무료 플랜이 제공되지 않는 경우, 데모 버전을 확인해 보세요. 이 앱들이 귀사의 비즈니스 요구에 맞춰 맞춤형 양식을 쉽고 빠르게 만드는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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내 스토어에 맞는 Shopify 양식을 선택하는 방법?

적절한 양식은 고객이 무엇을 하기를 원하는지에 따라 달라집니다.

이메일 주소를 수집하려면 뉴스레터 가입 양식이나 Shopify Forms 팝업을 사용하세요. 고객 지원 요청을 처리하려면 문의 양식을 사용하세요. 제품 관련 질문을 수집하려면 제품 문의 양식을 추가하세요. 도매 판매를 하는 경우 도매 주문 양식이나 회사 계정 요청 양식을 사용하세요.

간단한 양식의 경우 Shopify Forms로도 충분할 수 있습니다. 하지만 고급 고객 정보 입력란, 조건부 로직, 파일 업로드 또는 더욱 복잡한 B2B 워크플로우가 필요한 경우에는 타사 양식 작성 도구를 사용하는 것이 더 적합할 수 있습니다.

양식을 추가하기 전에 다음 사항을 유념하십시오.

• 정말 필요한 정보만 요청하세요.
• 양식을 간결하고 이해하기 쉽게 작성하세요.
• 명확한 필드 레이블을 사용하십시오.
• 모바일 기기에서도 양식이 제대로 작동하는지 확인하세요.
• 양식을 더 쉽게 작성할 수 있도록 드롭다운 메뉴를 추가하세요.
• B2B 양식의 경우, 회사 정보, 주문량 및 제품 관심도를 수집하세요.
• 실제 스토어에 게시하기 전에 양식을 테스트하세요.

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맺음말

양식은 모든 Shopify 스토어에서 중요한 부분입니다. 양식을 통해 고객 정보를 수집하고, 질문에 답변하고, 이메일 목록을 구축하고, 리뷰를 관리하고, 구매 과정을 간소화할 수 있습니다.

일반적인 전자상거래 쇼핑몰의 경우, 문의 양식, 뉴스레터 구독 양식, 제품 양식, 결제 양식 등을 통해 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 도매 및 B2B 쇼핑몰의 경우, 도매 주문 양식이나 회사 계정 요청 양식 등을 활용하여 구매자 승인, 사업 정보 수집, 대량 주문 처리 등을 원활하게 진행할 수 있습니다.

Shopify Forms는 간단한 양식 및 잠재 고객 확보에 좋은 시작점이 될 수 있습니다. 하지만 스토어에 고급 필드, 복잡한 워크플로 또는 더 빠른 도매 주문 경험이 필요한 경우, 전용 양식 앱을 사용하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다.

가장 좋은 방법은 양식을 간소화하고, 유용한 정보만 수집하며, 고객이 원하는 작업을 쉽게 완료할 수 있도록 하는 것입니다.

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자주 묻는 질문