Industrie
Huidverzorging
Website
Opgericht
Vanaf 2000
Onze apps gebruiken
Sinds 2023
Over Ann Webb Skin Clinic & Institute
Opgericht in 2000, Ann Webb Huidkliniek & Instituut is een gerenommeerde naam in de huidverzorging en vervult een dubbele rol als medische spa en professioneel opleidingsinstituut voor aspirant-schoonheidsspecialisten. Bekend om hun toewijding aan uitmuntendheid en innovatie, bieden ze een breed scala aan huidverzorgingsdiensten en geavanceerde educatieve programma's in esthetiek.
De Uitdaging
Groothandelaren zagen dezelfde prijzen als particuliere klanten, waardoor er verwarring ontstond en grote bestellingen werden ontmoedigd.
Ann Webb Skin Clinic & Institute ondervond problemen met de verkoop van producten in grote hoeveelheden in hun Shopify-winkel. Hun groothandelsklanten zouden speciale prijzen en gratis verzending krijgen, omdat ze grote hoeveelheden inkochten; ze hadden echter geen optie om deze aanbiedingen correct weer te geven. Dit leidde tot een lastige situatie om tegelijkertijd B2B- en D2C-activiteiten te runnen.
Bovendien wilden ze dat vaste klanten en grote kopers verschillende, persoonlijke ervaringen op de site zouden hebben. Maar iedereen zag dezelfde prijzen en verzendinformatie, en dat zorgde voor verwarring, vooral bij de grootkopers, omdat ze geen reden hadden om in bulk bij hen te kopen. Dit kostte hen hun omzetcijfers.
Ze wilden er ook voor zorgen dat alleen bepaalde klanten seizoensartikelen konden kopen, maar hun website liet iedereen deze speciale producten zien en kopen. Dit moesten ze onmiddellijk oplossen om een soepele bedrijfsvoering te garanderen.
De Oplossing
~ 15 uren
Bespaard per week bij het verwerken van groothandelsbestellingen
Een naadloze, gepersonaliseerde ervaring voor groothandelskopers die gebruikmaken van Wholesale Pricing Discount B2B.
Zodra ze de Groothandelsprijzen Korting B2B app, is alles ten goede veranderd.
- Groothandelskopers kregen nu speciale accounts toegewezen, waarbij de aangepaste prijzen alleen zichtbaar waren bij het inloggen.
- Ann Webb kon eenvoudig verschillende verzendregels instellen op basis van het ordervolume of klantlabels.
- Seizoensgebonden of exclusieve collecties kunnen worden weergegeven of verborgen op basis van de klantengroep (detailhandel versus groothandel).
Dankzij deze wijzigingen verliep het groothandelsproces van de kliniek veel soepeler en waren hun klanten veel tevredener. Ook werd het voor hun groothandelsklanten eenvoudiger om grote hoeveelheden in te kopen.
Het resultaat - Voor en na
| Kenmerk | Na gebruik van de WPD-app | Na gebruik van de WPD-app |
|---|---|---|
| Prijscontrole | Eén prijs voor zowel particuliere als groothandelskopers | Groothandelskopers zien exclusieve, afgeprijsde prijzen wanneer ze zijn ingelogd |
| Verzendregels | Dezelfde verzendtarieven voor alle klanten | Gefaseerde verzending op basis van de bestelgrootte of het klanttype |
| Productzichtbaarheid | Alle producten zijn zichtbaar voor alle bezoekers | Mogelijkheid om producten voor specifieke klantgroepen te verbergen/tonen. |
Groothandelsklanten hebben nu hun eigen accounts. We kunnen kortingsprijzen tonen aan groothandelsleden en hen korting op de verzendkosten aanbieden. We kunnen ook sommige producten voor groothandelsklanten verbergen.
Aan de slag met Wholesale Helper
De toekomst van B2B-handel op Shopify mogelijk maken
We hopen dat je hebt genoten van deze belangrijke Shopify B2B-casestudy die we over onze klant hebben geschreven. We kijken ernaar uit je te helpen een slimmere en winstgevendere groothandel op te bouwen.
Veel plezier met groothandel 🙂
