DezLin onthult dat hij Shopify's heeft uitgeprobeerd Gratis Native B2B.
Dit is wat er werkelijk gebeurde.

WPD werkt aan alle betaalde Shopify-abonnementen — Basis, Shopify, Geavanceerd en Plus. Dit is de kern van de waardepropositie. DezLin Reveals heeft een groothandelsprogramma opgezet dat duizenden wederverkopers bedient en ongeveer de helft van de totale omzet genereert met Shopify Basis voor $ 39 per maand. De eigen B2B-tools van Shopify vereisen daarentegen Plus voor de meeste geavanceerde functies (onbeperkte catalogi, prijsstelling per klant die verder gaat dan de beperkingen van Markets, geavanceerde betalingsvoorwaarden). WPD overbrugt die kloof zonder het prijskaartje van $ 2,300 per maand.

Uw klanten merken de verandering niet. WPD werkt door toewijzingen klant tags In Shopify — tags die je klanten al in hun account hebben, of tags die je tijdens het onboardingproces toevoegt. Er zijn geen nieuwe inlogsystemen, geen nieuwe klantportalen en geen migratiemails die je hoeft te versturen. Klanten loggen in op je winkel zoals ze altijd al deden, en hun groothandelsprijzen worden automatisch geactiveerd op basis van hun tag.

Als je migreert vanuit Shopify's eigen B2B-functionaliteit (bedrijfsprofielen), is de migratie complexer — zie de volgende vraag. Als je WPD helemaal opnieuw installeert of migreert vanuit een andere tag-gebaseerde app, is het over het algemeen een kwestie van klanten taggen en prijsniveaus instellen.

Dit is de belangrijkste vraag in deze casestudy. Kort antwoord: u kunt contactpersonen verwijderen uit bedrijfsprofielen, maar u kunt de bedrijfsgegevens zelf niet verwijderen zodra er bestellingen aan gekoppeld zijn.

Marc's ervaring: Hij creëerde 2,346 bedrijfsprofielen tijdens het testen van Shopify's native B2B-functionaliteit. Hij gebruikte de Admin GraphQL API (companyContactRemoveFromCompany) om alle 233 contactpersonen succesvol te verwijderen, waardoor de blokkering bij het afrekenen voor zijn klanten werd opgelost. De 2,346 bedrijfsrecords zelf blijven echter permanent in zijn beheerderspaneel staan. Shopify bevestigde dat dit een serverbeperking van het platform is en dat er geen API-omzeiling mogelijk is. Matrixify loopt tegen hetzelfde probleem aan. Marc heeft het probleem doorgegeven aan het backend-engineeringteam van Shopify, maar het ticket is tot op heden nog niet opgelost.

De gegevens vervuilen de B2B-beheerweergaven, klantsegmentatiefilters en rapportages op bedrijfsniveau. Ze zijn permanent — in het geval van Marc vertegenwoordigen ze meer dan 195 uur aan instelwerk dat heeft geleid tot een installatie die hij nooit meer kan verwijderen.

Aanbeveling: Als je de native B2B-functionaliteit van Shopify test voordat je een definitieve keuze maakt, gebruik dan een klein aantal testbedrijfsprofielen (bij voorkeur zonder echte bestellingen). Zodra een bedrijf bestellingen heeft, is het een permanent onderdeel.

Nee, het taggebaseerde systeem van WPD toont prijzen op basis van wie er is ingelogd. Een bezoeker van een winkel ziet de winkelprijzen. Een ingelogde groothandelskoper ziet zijn of haar onderhandelde groothandelsprijs – en alleen die prijs. Er is geen code nodig om de weergaven te scheiden; dat wordt geregeld door de tagtoewijzing.

Je kan lopen onbeperkte prijsniveaus Op deze manier: Silver-resellers, Gold-resellers, distributeurs, VIP's – ieder ziet alleen de prijzen van zijn of haar niveau. Er is geen limiet aan het aantal niveaus. Shopify's eigen B2B-platform daarentegen heeft een limiet van 3 catalogi voor alle markten samen. Als je Amerikaanse markt alle drie de catalogi gebruikt, blijft er geen ruimte over voor een tweede regio of een vierde niveau.

WPD omvat een ingebouwde zelfservice-registratieprocedureWederverkopers kunnen zich rechtstreeks aanmelden via uw webwinkel. U kunt automatische goedkeuring met automatische tagtoewijzing configureren, waardoor goedgekeurde wederverkopers hun groothandelsprijzen automatisch geactiveerd krijgen zonder dat iemand de beheerdersinterface hoeft te bedienen. U kunt ook handmatige beoordeling instellen als u elke aanvrager persoonlijk wilt controleren.

Shopify's eigen B2B-functionaliteit heeft geen equivalent. De Shopify Forms-app kan registratieaanvragen verzamelen, maar kan deze niet automatisch taggen, goedkeuren of bedrijfsprofielen aanmaken. Elke aanvraag vereist dat een medewerker in het Shopify-beheerpaneel een bedrijf aanmaakt, de contactpersoon toevoegt, een catalogus toewijst en de gegevens opslaat. Gezien de schaal waarop DezLin Reveals opereert, is dat geen proces, maar een voltijdbaan.

Ja. WPD ondersteunt beide. winkelwagen totaal kortingen (het bereiken van een bestedingsdrempel activeert een korting) en Korting op winkelwagenhoeveelheid (Koop X eenheden van een product om de prijs te ontgrendelen). Deze kortingen staan ​​los van de volumekorting per product en gelden voor de gehele winkelwagen. Je kunt per prijscategorie verschillende drempelwaarden instellen.

De native B2B-functionaliteit van Shopify biedt geen kortingsmechanisme op winkelwagenniveau, ongeacht het abonnement. Volumekorting werkt per product, niet voor de hele winkelwagen. Er is geen native "bestel voor $1,000, krijg 10% korting"-actie – punt uit. Dit is een van de meest genoemde tekortkomingen onder verkopers die de native tools van Shopify evalueren.

Ja, WPD integreert met Shopify POS, waardoor groothandelsprijzen ook gelden voor bestellingen in de winkel. Een groothandelskoper op een beurs of in een showroom kan direct via het kassasysteem worden afgerekend tegen de prijs die bij zijn of haar abonnement hoort, zonder dat er een omweg nodig is.

Shopify's eigen B2B-functionaliteit ondersteunt geen groothandelsprijzen in het verkooppunt. B2B-catalogi en -prijzen zijn uitsluitend online beschikbaar. Verkopers die fysiek groothandel doen – op beurzen, in showrooms van vertegenwoordigers, op marktdagen – moeten de prijzen handmatig instellen of een alternatieve oplossing gebruiken. Voor DezLin Reveals, dat deelneemt aan beurzen, was dit al vóór de problemen met het bedrijfsprofiel een doorslaggevende factor voor de keuze voor de eigen B2B-functionaliteit.

Met WPD: ja, twee resellers op dezelfde locatie kunnen compleet verschillende prijzen zien — de prijsstelling is gebaseerd op het label van de klant, niet op de geografische locatie. Een Silver-reseller en een Gold-reseller in Los Angeles zien de prijzen van hun respectievelijke niveaus zonder conflict.

Met Shopify's eigen B2B-functionaliteit (onder Plus): nee. Prijscatalogi worden toegewezen via Shopify Markets, dit zijn geografische segmenten. Twee klanten in dezelfde markt zien dezelfde catalogus. De enige manier om twee resellers in dezelfde regio verschillende prijzen te geven, is met Shopify Plus voor $ 2,300 per maand. Deze geografische beperking was de reden dat meer dan 150 klanten van DezLin Reveals e-mailden omdat ze tijdens de test van de eigen B2B-functionaliteit geen toegang hadden tot hun accounts. Ze kregen namelijk de verkeerde prijscontext te zien, gebaseerd op hun locatie in plaats van hun individuele groothandelsrelatie.

Ja. WPD ondersteunt dit. PDF-facturen met betalingstermijn — Betalingstermijn van 30, 60 of aangepaste voorwaarden die u zelf kunt bepalen. Groothandelaren kunnen facturen ontvangen die zijn opgemaakt voor B2B-aankopen in plaats van kassabonnen voor de detailhandel, en u kunt de betalingsvoorwaarden per klantcategorie configureren.

Shopify's eigen B2B-functionaliteit biedt ook betalingsvoorwaarden, maar alleen in Shopify Plus. In de Basic-, Advanced- en Basic-abonnementen zijn betalingsvoorwaarden niet standaard beschikbaar. WPD maakt deze functionaliteit toegankelijk zonder een Plus-upgrade.

Over het algemeen niet, maar app-conflicten zijn het meest voorkomende ondersteuningsprobleem bij elke groothandelsapp – en ze zijn meestal oplosbaar. DezLin Reveals documenteerde twee conflicten met apps van derden bij WPD gedurende zes jaar: één met Infinite Product Options (de prijsweergave werd niet overgenomen in het winkelmandje) en één met PageFly (de prijsweergave op pagina's die met PageFly waren gemaakt). In beide gevallen, WH stelde de diagnose van het conflict, documenteerde het duidelijk en adviseerde een oplossing. — in het geval van Infinite Product Options, het aanbevelen van een compatibele alternatieve app.

De sleutel is de responsiviteit en ondersteuning wanneer er zich een conflict voordoet. Het trackrecord van WH – 10 kwesties aangekaart in 6 jaar, 10 opgelost – omvat beide soorten conflicten. Conflicten komen voor; het gaat erom wie er klaarstaat om ze op te lossen.

Wat betreft app-compatibiliteit: WH houdt documentatie bij over bekende conflicten en beveelt apps aan die probleemloos met WPD samenwerken. Als u een complexe appstack gebruikt, is het raadzaam om contact op te nemen met de WH-ondersteuning voordat u een migratie uitvoert.

De initiële configuratie van WPD — prijsniveaus, klantlabels, registratieformulier — duurt doorgaans een paar uur voor een eenvoudige webwinkel. Bij een complexe prijsstructuur of een sterk aangepast thema kan het langer duren.

Thema-integratie (ervoor zorgen dat WPD correct wordt weergegeven binnen het ontwerp van uw webwinkel) is een service die WH aanbiedt. DezLin Reveals heeft dit onder de loep genomen. drie thema-integraties over een periode van zes jaar Naarmate het ontwerp van het merk zich ontwikkelde, werd alles door WH op dezelfde dag afgehandeld. De kosten voor de eerste integratie werden volledig kwijtgescholden, zonder dat Marc erom vroeg.

Vergelijk dit eens met de installatielast aan de native B2B-kant van Shopify: Marc besteedde naar schatting meer dan 195 uur aan het handmatig aanmaken van 2,346 bedrijfsprofielen – en dat was nog voordat de problemen met de accountvergrendeling zich voordeden. De installatietijd is aanzienlijk. Het op tags gebaseerde systeem van WPD schaalt zonder evenredige administratieve overhead.

Dit is een terechte vraag, en het eerlijke antwoord is: het hangt ervan af welke functies je daadwerkelijk gebruikt.

De native B2B-functionaliteit van Shopify is echt verbeterd. Als je groothandelsprogramma eenvoudig is – één prijsniveau, één markt, geen zelfservice-registratie, geen kortingen voor winkelwagens, geen kassasysteem – dan zijn de native tools van Shopify wellicht voldoende. De limiet van 3 catalogi is minder relevant als je maar één prijsniveau hebt.

Voor programma's die lijken op DezLin Reveals — meerdere prijsniveaus, zelfservice-registratie, kortingen op winkelwagenniveau, verkoop via kassasysteem, wederverkopers in overlappende geografische regio's — schiet Shopify's native B2B-functionaliteit nog steeds tekort, zelfs na de uitbreidingen van 2024-2025. De specifieke tekortkomingen die in deze casestudy worden beschreven (cataloguslimiet, geen kortingen op winkelwagenniveau, geen automatiseringsfunctie voor registratie, geen kassasysteem, geografische prijsbeperkingen) zijn structureel van aard en geen bugs die moeten worden verholpen.

Wat er veranderde met de "gratis" uitbreiding was dat de titel beter werd. De onderliggende mogelijkheden schoten tekort ten opzichte van wat een echte groothandel met meerdere niveaus nodig heeft. En het probleem met het opschonen van bedrijfsgegevens betekent dat de kosten voor testen en terugdraaien nu permanent en onomkeerbaar zijn – een risico dat niet bestond voordat bedrijfsprofielen onderdeel werden van het niet-Plus-product.