Shopify-loyaliteitsprogramma's – Een complete gids [2026]

Key Takeaways

• Een Shopify-loyaliteitsprogramma is een beloningssysteem dat klanten beloont met punten, niveaus, kortingen of extraatjes om herhaalaankopen en de klantwaarde op lange termijn te stimuleren.
• Shopify heeft geen ingebouwd loyaliteitsprogramma. Verkopers kunnen er zelf een toevoegen via apps van derden, zoals Smile.io, Rivo, BON Loyalty, Joy, Loloyal, Growave en AiTrillion.
• Leden van loyaliteitsprogramma's genereren jaarlijks 12 tot 18 procent meer extra omzet dan niet-leden.
• Negentig procent van de bedrijven met een loyaliteitsprogramma rapporteert een positief rendement op investering (ROI), met een gemiddelde terugverdientijd van 4.8 keer de investering.
• Succesvolle loyaliteitsprogramma's verhogen de jaarlijkse omzet van aangesloten klanten met 15 tot 25 procent.
• Loyaliteitsprogramma's met verschillende niveaus leveren een 1.8 keer hoger rendement op dan programma's met een vast puntensysteem.
• B2B-loyaliteitsprogramma's werken anders. Netto betalingstermijnen, prioriteitslevering en volumekorting presteren beter dan simpele punten in de groothandel.

In 2026 is een loyaliteitsprogramma niet langer een groeimotor die alleen grote Shopify-merken zich kunnen veroorloven. De meeste webwinkeliers hebben er nu een in een of andere vorm, en de ROI-cijfers zijn moeilijk te negeren. De vraag is verschoven van óf je een loyaliteitsprogramma zou moeten hebben naar welk type programma daadwerkelijk een verschil maakt voor jouw winkel.

Deze handleiding beschrijft hoe Shopify-loyaliteitsprogramma's werken, de cijfers achter hun impact in 2026, hoe je er een opzet en welke apps de moeite waard zijn om te installeren.

---

Wat houdt een Shopify-loyaliteitsprogramma in?

A Shopify loyaliteitsprogramma Het is een op incentives gebaseerd systeem dat terugkerende klanten beloont met punten, kortingen, niveaus of exclusieve voordelen. Klanten verdienen waarde voor specifieke acties zoals het plaatsen van een bestelling, zich aanmelden, een recensie schrijven, een vriend doorverwijzen of het bereiken van een bepaald bestedingsdrempel.

Het doel is simpel. Meer herhaalaankopen genereren, de gemiddelde orderwaarde verhogen en de kosten voor het werven van nieuwe klanten verlagen.

De meeste Shopify-winkels beheren hun loyaliteitsprogramma via een app van een derde partij. Shopify levert zelf geen loyaliteitsprogramma mee, vandaar dat de Shopify App Store honderden opties in deze categorie biedt.

---

Belangrijke statistieken over loyaliteitsprogramma's voor 2026

Deze cijfers zijn belangrijker dan algemene praatjes over "loyaliteit is goed". Ze geven je een basis voor wat een goed werkend programma zou moeten opleveren.

• Trouwe klanten besteden 67 procent meer dan starters op de woningmarkt.
• Leden van loyaliteitsprogramma's genereren 12 te 18 procent hogere extra inkomsten per jaar dan niet-leden.
• 90 procent Bedrijven met een loyaliteitsprogramma rapporteren een positief rendement op investering (ROI), met een gemiddeld rendement van 4.8x.
• De best presterende programma's verhogen de omzet van ingeschreven klanten door 15 te 25 procent jaarlijks.
• A 5 procent toename Klantenbinding kan de winst verhogen door 25 tot 95 procent.
• Gelaagde loyaliteitsprogramma's leveren 1.8x hogere ROI dan platte, op punten gebaseerde programma's.
• Het kost 5 om 25 keer Het gaat er meer om een ​​nieuwe klant te werven dan een bestaande klant te behouden.
• 81 procent Consumenten geven aan dat loyaliteitsprogramma's ervoor zorgen dat ze vaker bij een merk kopen.
• De wereldwijde markt voor loyaliteitsmanagement heeft een geschatte waarde van ongeveer 17.4 miljard USD in 2026 en naar verwachting zal het bereiken 32.5 miljard door 2031.

Het patroon is duidelijk. Klantenbinding werkt cumulatief. Een kleine verschuiving in het percentage herhaalaankopen heeft een grotere impact op de winst dan een grote verschuiving in het aantal nieuwe klanten.

---

Een echt voorbeeld van een Shopify-loyaliteitsprogramma

We keken naar het beloningsprogramma van een van onze klanten, Dip. Dip is een bedrijf in persoonlijke verzorging dat een breed assortiment zeep, dips en andere accessoires aanbiedt. 

Dip heeft een beloningsprogramma genaamd “dip dollars”, dat is ontworpen om klanten te belonen voor hun loyaliteit en hen aan te moedigen om terug te komen naar de winkel. Het programma biedt punten voor elke actie die in hun winkel wordt voltooid, zoals aanmelden, een bestelling plaatsen, hen volgen op sociale media En nog veel meer.

Nu we hebben geleerd waarom loyaliteitsprogramma's belangrijk zijn voor Shopify-winkels, gaan we bespreken hoe u een loyaliteitsprogramma instelt in uw Shopify-winkel.

---

Hoe maak je een loyaliteitsprogramma op Shopify? (4 eenvoudige stappen)

Het opzetten van een effectief Shopify-loyaliteitsprogramma vereist onderzoek en planning, maar de beloning is de moeite waard. Hier is een stapsgewijze handleiding om je op weg te helpen:

Stap 1: Definieer doelstellingen voor het uitvoeren van een Shopify-beloningsprogramma

Voordat u iets doet, moet u: identificeer welke doelen u wilt bereiken met het belonings-/loyaliteitsprogramma.

Bijvoorbeeld(en) –
(a) Wilt u de klantenbinding vergroten of de verkoop stimuleren?
(b) Wilt u dat uw klanten uw producten delen op hun sociale media?
(c) Wilt u nieuwe aanmeldingen voor uw Shopify-winkel aantrekken?

Het vaststellen van de belangrijkste doelstellingen vooraf, helpt u om later een passend beloningssysteem te creëren.

Stap 2: Bepaal het niveau en het type beloningen

Nadat u het doel van het Shopify-loyaliteitsprogramma hebt bepaald dat u in uw Shopify-winkel wilt uitvoeren, is het nu tijd om te selecteren welk type beloningen u wilt best geschikt voor uw Shopify-winkel (financiële of niet-financiële beloningen).

Hier zijn de verschillende soorten beloningen U kunt in uw loyaliteitsprogramma het volgende aanbieden:

(a) Op punten gebaseerde beloningen
Geef 'X' dollar uit om 'Y' punten te verdienen.

(b) Kortingsbeloningen
Geef 'X' dollar uit en ontvang 'Z' procent korting op uw volgende aankoop.

(c) Beloningen op basis van niveaus
Geef 'X' dollar uit in 'A' maanden om door te gaan naar niveau 'Q'. Daar ontvangt u na elke aankoop 'Y' punten.

(d) Hybride beloningen
Dit type beloningssysteem is een combinatie van op punten gebaseerde beloningen en beloningen op basis van niveaus.

Stap 3: Het Shopify-loyaliteitsprogramma instellen op je shop

Nadat u het beloningsniveau en het type van uw loyaliteitsprogramma hebt bepaald, is het tijd om een ​​loyaliteitsprogramma in uw winkel te implementeren.

• Ga hiervoor naar de Shopify app store
• Type 'beloningen' in het zoekvak
• Kies een Shopify-loyaliteitsapp van derden (Wij raden u aan de beschrijving van de app zorgvuldig door te nemen om te kijken of deze aan uw eisen voldoet)
• Klik op de Voeg app toe
• Stel de toegevoegde app in en volg de instructies in de documentatie van de app om een ​​loyaliteitsprogramma aan te maken.

Maak je geen zorgen. Als je niet zeker weet welke app je moet kiezen, hebben we hieronder in dit artikel de beste loyaliteitsapps voor Shopify vermeld.

Stap 4: Promoot uw loyaliteitsprogramma

Zodra u uw loyaliteitsprogramma heeft geactiveerd en klanten van de beloningen genieten, is het essentieel om: het programma verder promoten om een ​​grotere betrokkenheid van uw bestaande en nieuwe klantenkring te creëren.

Om dit te doen, kunt u: . verschillende marketingkanalen zoals e-mail, sociale media, betaalde advertenties, enz.., om bewustzijn te creëren rondom uw loyaliteitsprogramma's.

Ook Deel klantbeoordelingen of feedback over uw Shopify-winkel en sociale pagina's, die andere shoppers informeren over de voordelen van deelname aan uw beloningsprogramma.

Vergeet ook niet Voeg op elke pagina van uw winkel een link voor registratie toe – bij voorkeur bovenaan en onderaan alle webpagina's. Dit maakt het voor bezoekers gemakkelijker om uw loyaliteitsprogramma te vinden en eraan deel te nemen.

Volg de vier bovenstaande eenvoudige stappen en creëer en beheer een succesvol loyaliteitsprogramma in uw Shopify-winkel.

---

Hoeveel verhogen loyaliteitsprogramma's de omzet van uw Shopify-winkel?

Winkels met goed ontworpen loyaliteitsprogramma's zien doorgaans een 15 te 25 procent Stijging van de jaarlijkse omzet van ingeschreven klanten. Loyaliteitsleden genereren 12 te 18 procent meer extra inkomsten dan niet-leden, en leden die daadwerkelijk beloningen inwisselen, geven ongeveer uit. 3.1 keer meer per jaar dan leden die dat niet doen.

Uw resultaten zijn afhankelijk van drie variabelen: de herhaalaankoopcyclus, de margeflexibiliteit en hoe goed u het programma promoot. Een juwelier met een herhaalaankoopcyclus van 180 dagen zal andere resultaten behalen dan een koffiemerk met een cyclus van 30 dagen. Een programma dat u vergeet te promoten, zal ondermaats presteren, ongeacht de app.

---

7 beste Shopify-loyaliteitsapps in 2026 [bijgewerkte reviews]

Met deze Shopify-loyaliteitsprogramma-apps kunt u klanten belonen met punten of kortingen wanneer zij artikelen in uw winkel kopen, lidmaatschapsniveaus aanbieden met exclusieve voordelen en nog veel meer. Dit alles terwijl u de betrokkenheid van klanten vergroot en de verkoop laat stijgen.

Hier zijn zeven van de beste Shopify-loyaliteitsprogramma-apps voor uw e-commerce winkel (apps worden vermeld op basis van hun beoordeling):

1. Glimlach: loyaliteit en beloningen

(4.9 beoordeling uit 4195+ beoordelingen)

Smile is een veelgebruikte loyaliteitsapp voor Shopify, beschikbaar in de Shopify App Store. Hiermee kun je klanten belonen voor hun betrokkenheid bij je merk. Je kunt er loyaliteitsprogramma's, referrals en VIP-beloningsprogramma's mee opzetten, met personalisatie en eenvoudige integratie met andere Shopify-apps van derden.

2. Rivo: Loyaliteit & Verwijzingen

(4.8 beoordeling uit 1360+ beoordelingen)

Rivo is een volledig aanpasbaar Shopify-beloningsprogramma dat klanten punten geeft voor hun aankopen en hen beloont met exclusieve kortingen. De app biedt ook een toolkit voor ontwikkelaars waarmee winkeleigenaren hun eigen functies en aanpassingen op het Rivo-platform kunnen creëren.

3. Joy: Beloningen, Loyaliteitsprogramma

(4.9 beoordeling uit 1648+ beoordelingen)

Joy is een geavanceerde Shopify-loyaliteitsprogramma-app waarmee u automatisch punten kunt sparen en beloningen, kortingscodes en commissieprogramma's kunt aanpassen.

4. BON Loyalty Rewards-verwijzingen

(5.0 beoordeling uit 1758+ beoordelingen)

De BON-app is een complete Shopify-loyaliteitsprogramma-app die zowel beloningspunten als referral-programma's biedt. Met de app kunnen klanten punten sparen, bijhouden en inwisselen, en profiteren ze op 18 manieren van unieke VIP-voordelen voor referrals.

5. TrustWILL loyaliteitsprogramma en doorverwijzingen

(4.9 beoordeling uit 762+ beoordelingen)

TrustWILL Loyalty & Referrals is een gebruiksvriendelijke app voor loyaliteits- en verwijzingsprogramma's die een breed scala aan functies biedt om de klantloyaliteit en herhaalaankopen te verhogen. De app helpt ook bij het opbouwen van een community en marketing door de gegevens van waardevolle klanten te beheren met verschillende VIP-niveaus.

6. groeien

(4.8 beoordeling uit 1226+ beoordelingen)

Growave is een alles-in-één marketingapp voor Shopify met een loyaliteitsprogramma, beloningen, reviews, cadeaubonnen en nog veel meer. Deze app is speciaal ontworpen om de beste functies van andere apps te integreren en zo een ongeëvenaarde gebruikerservaring te bieden.

7. AiT Loyaliteitsbeoordeling E-mail en sms

(4.8 beoordeling uit 253+ beoordelingen)

AiTrillion is een krachtige alles-in-één loyaliteitsapp voor Shopify die verkopers helpt hun klantbehoud te verbeteren door herhaalaankopen, verwijzingen, reviews, verjaardagen en meer te belonen. Het biedt een volledig aanpasbaar loyaliteitsprogramma, geïntegreerd in een compleet marketingecosysteem – geen noodzaak voor meerdere apps.

---

Waarom is een Shopify-loyaliteitsprogramma belangrijk voor uw online winkels? (met een voorbeeld)

Het uitvoeren van een klantenloyaliteitsprogramma in uw B2C- of B2B Shopify winkel helpt u op veel manieren, zoals het behouden van klantrelaties, het verhogen van herhaalverkopen, het aantrekken van nieuwe klanten en het helpt u ook om uw concurrenten voor te blijven.

Hier zijn nog een paar redenen:

#1. Helpt u de betrokkenheid van klanten te vergroten

Loyaliteitsprogramma's van Shopify zijn een effectieve manier om de interactie met uw merk te vergroten en te behouden, wat leidt tot meer betrokkenheid. Door klanten te belonen voor hun aankopen, je kunt een emotionele verbinding creëren met uw klanten en moedig hen aan om in de toekomst terug te keren naar uw Shopify-winkel voor meer aankopen.

#2. Geeft u de mogelijkheid om gepersonaliseerde winkelervaringen te bieden

Met Shopify-loyaliteitsprogramma's kunt u de winkelervaring van uw klanten personaliseren door beloningen aan te bieden die afgestemd op hun individuele behoeftenU kunt ook een aparte sectie in uw winkel hebben waarin producten worden vermeld die alleen met de verdiende beloningspunten kunnen worden gekocht.

#3. Verbetert uw klantbehoud

Naast het behouden van de betrokkenheid van klanten, helpen Shopify-loyaliteitsprogramma's je ook om je klantbehoud te verbeteren. Door beloningen te geven voor regelmatige aankopen in je winkel, kun je een een stimulans voor uw klanten om terug te blijven komen.

#4. Helpt u de customer lifetime value (LTV) te verhogen

Door belonings-/loyaliteitsprogramma's aan te bieden, moedigt u uw klanten ook aan om meer in uw winkel te besteden, waardoor hun levenslange waarde wordt vergroot (LTV) en uw verkoopcijfers te verhogen.

#5. Geeft u inzicht in koopgedrag

Door de aankopen en beloningspunten van klanten te volgen, krijgt u waardevolle inzichten in hun aankoopgedrag. Dit helpt u weloverwogen beslissingen nemen terwijl u Shopify-marketingcampagnes maakt of nieuwe producten lanceert of toevoegt aan uw Shopify-winkel.

#6. Helpt u zonder enige moeite merkbekendheid te genereren

Met een Shopify-beloningsprogramma kunt u eenvoudig merkbekendheid genereren. Telkens wanneer een klant tevreden is met uw service, deelt hij of zij zijn of haar ervaring en raadt uw winkel aan anderen aan, zoals vrienden of familie. Dit leidt direct tot... vergroot uw merkbekendheid zonder dat u daar extra moeite voor hoeft te doen.

#7. Natuurlijk! Verhoog de winst

uiteindelijk Shopify loyaliteitsprogramma's u helpen uw winst op alle mogelijke manieren te verhogen. Door beloningen en incentives te bieden, creëert u een win-winsituatie voor zowel u als de klant wat resulteert in tevreden klanten en meer omzet.

---

Hoe kies ik de beste Shopify-loyaliteitsapp?

Bij het evalueren van verschillende Shopify-loyaliteitsprogramma-apps moet u rekening houden met een aantal factoren om een ​​weloverwogen beslissing te kunnen nemen over welke app het meest geschikt is voor uw zakelijke behoeften:

Controleren op:

• Makkelijk te gebruiken - Hoe eenvoudig is het voor klanten om zich aan te melden en beloningen te verzilveren op het platform?
• Integraties - Kan het loyaliteitsprogramma worden geïntegreerd met andere Shopify-apps en -systemen?
• Kenmerken en functionaliteit – Biedt het functies zoals gelaagde beloningen, verwijzingsprogramma's, etc.?
• Prijs & Kosten – Hoeveel kost de app en welke waarde levert het uw bedrijf op?
• Klantenondersteuning - Is de klantenondersteuning die de app biedt beschikbaar met de kortste reactietijd?
  

Uiteindelijk moet u een Shopify-loyaliteitsapp kiezen die aan al uw gewenste functies en vereisten voldoet en tegelijkertijd kosteneffectief is.

---

Opsommen

Het aanbieden van Shopify-loyaliteitsprogramma's in je winkel kan bedrijven veel voordelen bieden en hen helpen hun omzet te verhogen. Een loyaliteitsprogramma met beloningspunten of kortingen is een geweldige manier om klanten aan te moedigen om terug te komen voor herhaalbestellingen en ze langer trouw te houden. Aanmelden voor een van de Shopify-loyaliteitsapps kan ondernemers veel werk uit handen nemen, waardoor ze meer tijd overhouden om zich volledig op hun bedrijf te concentreren. Al met al is een loyaliteitsprogramma in je Shopify-winkel een verstandige investering die zich uiteindelijk zeker zal terugbetalen.

Veelgestelde Vragen / FAQ