Como configurar a aprovação de clientes B2B no Shopify antes de exibir preços?

Principais lições

• A aprovação de clientes B2B ajuda você a exibir preços de atacado apenas para compradores verificados.
• O Shopify B2B permite solicitações de contas empresariais por meio do Shopify Forms, mas a configuração depende do seu plano e da configuração do B2B.
• Para o Shopify B2B, os clientes precisam estar associados a uma localização da empresa para fazer login e acessar os preços B2B. Qualquer cliente que não esteja associado a uma localização da empresa é tratado como um cliente D2C. 
• Os aplicativos ainda são úteis se você quiser ocultar preços, bloquear produtos, redirecionar usuários não autorizados ou gerenciar preços de atacado baseados em tags em lojas que não são Plus ou em lojas híbridas.
• O melhor fluxo de trabalho de aprovação geralmente inclui um formulário, revisão manual, segmentação de clientes ou empresas, regras de precificação e um e-mail de aprovação claro.

Os preços de atacado não devem ser visíveis para todos os visitantes da sua loja Shopify. Se você vende para varejistas, revendedores, distribuidores ou compradores B2B aprovados, geralmente precisa de uma forma de verificar os clientes antes de mostrar a eles preços de atacado, produtos exclusivos, condições de pagamento ou opções de pedidos em grande quantidade.

Neste guia, explicaremos como configurar a aprovação de clientes B2B no Shopify, como ocultar preços antes da aprovação, como exibir os preços corretos após a aprovação e como criar uma experiência de compra no atacado mais simples para clientes aprovados.

Por que você precisa da aprovação do cliente B2B no Shopify antes de exibir preços?

Implementar um processo de aprovação do cliente antes de revelar os preços permite que você:

• Qualifique compradores atacadistas sérios: Garanta que somente empresas legítimas com interesse genuíno em compras no atacado tenham acesso às suas informações especiais sobre preços de atacado.
  
• Evite que clientes de varejo vejam descontos B2B: Mantenha uma separação clara entre seus preços B2C e B2B para proteger suas margens de varejo e a integridade da marca.
  
• Manter preços, privacidade e controle da marca: Proteja seus acordos específicos de preços B2B e impeça que eles sejam acessíveis publicamente.
  
• Aplicar regras diferenciadas: Após a aprovação, você pode aplicar preços diferenciados, quantidades mínimas de pedido (MOQs) e condições de pagamento com base no segmento, região ou nível específico do cliente.
  
• Reduzir a troca manual de informações: Um formulário claro e um fluxo de aprovação eficiente ajudam sua equipe a coletar as informações corretas desde o início.

Aprovação B2B nativa do Shopify versus aprovação via aplicativo

Existem duas maneiras comuns de aprovar clientes B2B no Shopify.

As Shopify nativo B2BLançada em 26 de abril, a plataforma utiliza empresas, filiais e clientes. Uma empresa é a organização matriz, uma filial é o local onde a empresa compra de você e um cliente é a pessoa que compra em nome dessa empresa. As filiais podem ter seu próprio CNPJ, isenções fiscais, endereço de entrega, endereço de cobrança, preços, condições de pagamento, configurações de finalização de compra e contatos. 

Se você estiver usando o sistema B2B nativo, a aprovação deve ser baseada na configuração da empresa e da localização da empresa.

Se você estiver usando aplicativos, a aprovação geralmente é baseada em tags de clientes, grupos de clientes e regras de acesso.

Ambos os métodos podem funcionar. A escolha certa depende do seu processo de aprovação, da configuração de preços e do nível de controle que você precisa ter antes de exibir os preços.

Passo a passo: como configurar a aprovação de clientes B2B no Shopify

Configurando um Aprovação do cliente B2B fluxo de trabalho no seu Shopify a loja é simples com as ferramentas certas:

Etapa 1: Crie um formulário de registro B2B da Shopify

Ação: Desenvolva um formulário onde potenciais clientes B2B possam inserir detalhes de seus negócios e registrar uma conta B2B em sua loja.

Você pode configurar um formulário de registro B2B com:

1. Formulário de contato do Shopify: Formulário básico, mas sem validação de campos ou automação. Use apenas para fluxos de trabalho de aprovação manual.
2. Formulários do Shopify (App oficial): Suporta campos personalizados, atribuição de tags e integração com Fluxo Shopify para automatizar aprovações. Ideal para lojas que utilizam as ferramentas nativas da Shopify.
3. Formulários de inscrição para atacado dedicados – Aplicativos como o Desconto em preços de atacado B2B Na Shopify App Store, você pode criar um formulário de cadastro para atacado dedicado e oferecer recursos como marcação automática, validação de formulário, funcionalidade "Faça login para ver o preço" (com integração ao aplicativo B2B Wholesale Lock Manager) e preços para clientes em vários níveis.
4. Criadores de formulários de terceiros: (por exemplo, Typeform, Jotform, Google Forms) para mais recursos manuais e integrações.

Informações comerciais importantes a serem coletadas usando o formulário de registro B2B:

• Nome Completo da Empresa
• Nome e e-mail da pessoa de contato
• Certificado de revenda / GST / Número de IVA (para conformidade fiscal)
• Tamanho estimado do pedido mensal (para qualificar o volume de leads)
• Localização completa de envio
• Links de sites/mídias sociais (para verificação comercial)

Linguagem de forma crucial: Inclua sempre uma declaração clara como: Observação: os preços e o catálogo completo de produtos são visíveis apenas para compradores atacadistas aprovados após a ativação da conta.

Etapa 2: marcar clientes B2B aprovados para controle de acesso

Ação: Depois de revisar e verificar as informações de um candidato, aplique manualmente uma tag específica à conta de cliente dele no seu Admin do Shopify.

Tags recomendadas para contas aprovadas: b2b-approved wholesale-tier-1, distributor-US, VAT-EXEMPTED, VIP, Gold, Silver, Platinum

Como marcar:

1. Vá para o seu Administrador do Shopify.
2. Acessar Clientes.
3. Selecione o perfil do cliente aprovado e clique em “Adicionar tag”.

Observação: Você pode configurar a marcação automática de registros B2B no Shopify usando o Shopify Flow ou um aplicativo de terceiros como o Shopify. Desconto em preços de atacado B2B

Etapa 3: restringir preços e visibilidade do conteúdo

Sua ferramenta principal: Instale Gerente de fechaduras de atacado B2B. Este aplicativo foi projetado especificamente para controlar o que clientes não marcados ou não aprovados podem ver na sua loja Shopify.

Com o Wholesale Lock Manager, você pode:

• Ocultar preços: Torne os preços dos produtos invisíveis para todos os clientes não marcados. Eles verão uma mensagem personalizável como "Faça login para ver os preços" ou "Crie uma conta para ver os preços".
• Acesso restrito: Permita que somente clientes específicos marcados (por exemplo, aprovados por B2B) acessem coleções inteiras, produtos individuais ou até mesmo páginas específicas.
• Redirecionar visitantes: Redirecione automaticamente visitantes não aprovados para seu formulário de inscrição de atacado.

Principais vantagens:

• Funciona em todos os planos do Shopify: Não é necessária nenhuma assinatura do Shopify Plus.
• Nenhum código personalizado: Implemente recursos poderosos de controle de acesso com facilidade.

Etapa 4: Aplicar regras específicas de precificação após aprovação

O mecanismo de precificação: Depois que os clientes forem aprovados e marcados, use Desconto em preços de atacado B2B para aplicar as regras de preços personalizadas. Por exemplo, para clientes com a tag "Ouro", ofereça um desconto de 30% em um produto/coleção específico. Para clientes com a tag "Prata", ofereça um desconto de 10% em seus produtos.

Com o desconto de preço de atacado B2B, você também pode:

• Mostrar preços com desconto ou em camadas: Os clientes B2B aprovados verão automaticamente seus preços de atacado específicos ou descontos por volume.
• Aplicar MOQs ou Termos Líquidos: Inscreva-se quantidades mínimas de pedido (MOQs) ou Oferecemos condições de pagamento em 30 ou 60 dias., visível apenas para os grupos marcados relevantes.

Aplicar preços específicos da região: Para clientes marcados com indicadores geográficos (por exemplo, b2b-uk), mostre preços específicos da região (o desconto de preços no atacado B2B oferece suporte à integração do Shopify Markets).

Exemplo do mundo real: fornecedor de utensílios de cozinha premium

Cenário: Uma marca que vende utensílios de cozinha premium para os mercados de varejo e atacado.

• Nova experiência do visitante: Um novo visitante do site vê os produtos, mas é solicitado a dizer: “Cadastre-se para uma conta de atacado para ver preços e opções de pedidos em grandes quantidades”.
• Submissão da aplicação: O visitante preenche o formulário de registro B2B, fornecendo detalhes comerciais, certificado de revenda, tamanho estimado do pedido, etc.
• Revisão e aprovação do administrador: O administrador da loja analisa o pedido. Uma vez verificado como uma empresa legítima, o administrador adiciona manualmente o b2b-approved tag para sua conta de cliente no Shopify.
• Experiência do cliente aprovada: Agora, o marcado b2b-approvedo cliente faz login na loja e obtém acesso instantâneo a:
  • Preços específicos em camadas para vários produtos.
  • Opções de grandes quantidades.
  • Pagamento isento de impostos com base em seus b2b-approved etiqueta e certificado de revenda fornecido.

Todo esse fluxo de trabalho sofisticado é gerenciado perfeitamente a partir de uma única loja Shopify.

Pilha de aplicativos recomendada para configurar a aprovação de clientes B2B no Shopify

Resumo final

Para qualquer loja B2B operando no Shopify, aprovar clientes antes de mostrar preços é uma estratégia indispensável. Essa abordagem permite que você:

• Qualifique leads de forma eficaz.
• Controle de acesso a preços e produtos sensíveis.
• Mantenha estrita privacidade de preços.
• Ofereça preços e experiências personalizadas somente após login e aprovação bem-sucedidos.

Ao combinar um formulário de inscrição robusto com o sistema de marcação da Shopify e aplicativos poderosos como Gerenciador de Fechaduras de Atacado e Desconto em preços de atacado B2B, você pode criar um fluxo de trabalho de aprovação para acesso completo, seguro e altamente eficiente para suas operações B2B.

Perguntas frequentes