Principais lições
- Atacado B2B significa vender produtos em grandes quantidades de uma empresa para outra.
- Os compradores atacadistas B2B mais comuns incluem varejistas, distribuidores, revendedores, boutiques, salões de beleza, cafés, clínicas, escritórios e lojistas.
- Os pedidos de atacado B2B geralmente são maiores do que os pedidos de varejo, mas frequentemente exigem preços mais baixos, condições de pagamento mais vantajosas e regras de entrega mais rigorosas.
- Uma boa configuração de atacado B2B deve oferecer suporte a preços personalizados, aprovação do comprador, regras de quantidade mínima de pedido (MOQ), pedidos em grande volume, pedidos repetidos e condições de pagamento claras.
- O Shopify B2B agora está disponível nos planos Básico, Grow, Avançado e Plus, mas a abrangência dos recursos varia de acordo com o plano escolhido.
- Os aplicativos de atacado ainda são úteis quando os comerciantes precisam de preços personalizados para clientes, login para visualizar preços, produtos bloqueados, formulários de atacado ou pedidos em grande quantidade mais rápidos.
- A melhor configuração de atacado B2B é aquela que facilita a recompra para os compradores e reduz o trabalho manual para sua equipe.
Você possui um negócio de atacado B2B? Se a sua resposta for sim, você chegou ao lugar certo. O setor de atacado B2B atual é lucrativo e lucrativo, mas, ao mesmo tempo, competitivo. O atacado B2B é o tipo de negócio que envolve a transação de produtos e serviços com as empresas, e não com os consumidores diretos.
Esta postagem do blog discutirá tudo o que você precisa saber sobre atacado B2BEste curso abordará tópicos como os tipos de empresas que atuam nesse mercado, os produtos e serviços comumente oferecidos e os benefícios de fazer negócios nesse setor. Também discutiremos os passos para montar um negócio de atacado B2B, incluindo a personalização de preços e descontos progressivos, o controle de acesso, o envio por atacado e muito mais.
O que é atacado B2B?
B2B ou business-to-business é um termo usado para descrever o relacionamento transacional entre duas empresas estabelecidas. Por exemplo, entre um fabricante e um varejista, ou um varejista e um atacadista.
E, B2B “atacado” é o termo definido para empresas B2B que compram e vendem produtos em grandes quantidades. Isso pode ocorrer direta ou indiretamente, por meio de um intermediário, como um distribuidor ou agente.
Quais são os tipos de atacado B2B?
Existem dois tipos principais de atacado B2B:
- Canais Diretos
- Canais indiretos
Canais diretos no atacado B2B
Os canais diretos envolvem um relacionamento direto entre o comprador e o vendedor, como quando uma empresa compra produtos diretamente de um fabricante. Esse tipo de transação é frequentemente usado quando o comprador procura um produto específico ou deseja desenvolver um relacionamento de longo prazo com o vendedor.
Canais indiretos no atacado B2B
Em contraste, canais indiretos envolvem um intermediário, como um distribuidor, agente ou corretor. O intermediário ajuda a conectar compradores e vendedores para os produtos e serviços que desejam trocar. Esse tipo de transação é frequentemente usado quando o comprador procura uma grande variedade de produtos de diferentes vendedores.
Quando devo começar a vender B2B?
Você não precisa começar a vender no atacado logo no primeiro dia, mas pode ser um bom momento para considerar o atacado B2B se:
- Os clientes já estão perguntando sobre pedidos em grande quantidade.
- Lojistas ou distribuidores querem ter seus produtos em estoque.
- Seu produto tem um forte potencial de recompra.
- Suas margens podem suportar preços de atacado.
- Você pode atender pedidos maiores de forma confiável.
- Você tem estoque suficiente para atender aos compradores corporativos.
- Você quer ir além de pedidos únicos no varejo?
Não comece a vender por atacado só porque parece ser um canal de receita maior. O atacado pode gerar pedidos maiores, mas também exige melhores regras de precificação e de frete. Aprovação do cliente B2B, condições de pagamento e planejamento de estoque.
Comece quando puder atender adequadamente os compradores empresariais sem prejudicar seu negócio de varejo ou suas margens de lucro.
Quais são os benefícios de administrar uma loja de comércio eletrônico B2B Wholesale?
Administrar uma loja atacadista B2B pode lhe trazer muitos benefícios.
Um dos maiores benefícios é poder acessar um mercado amplo e em crescimento. Como mencionamos anteriormente, o setor B2B é enorme e está crescendo cada vez mais. Isso oferece muitas oportunidades e benefícios para empresas de todos os tamanhos encontrarem seu nicho e prosperarem.
Alguns dos benefícios mais comuns incluem:
(1) Acesso a uma base de clientes maior
Quando você vende por meio de canais como distribuidores ou agentes, você pode alcançar um grupo muito maior de clientes potenciais em comparação à venda somente por meio de canais diretos.
Isso ocorre porque os canais indiretos permitem que você alcance clientes aos quais você não teria acesso de outra forma.
Por exemplo, se você é uma pequena empresa que vende produtos por meio de um distribuidor, pode alcançar todas as empresas para as quais o distribuidor vende. Podem ser centenas ou até milhares de clientes em potencial aos quais você não teria acesso sem a ajuda de um intermediário.
(2) Construir reconhecimento da marca
Outro benefício dos canais de atacado B2B é que eles podem ajudar a construir o reconhecimento da marca para sua empresa e produtos.
Ao vender por meio de um distribuidor ou agente, seus produtos serão expostos a um grupo maior de pessoas, o que pode ajudar a aumentar o reconhecimento e a visibilidade da marca.
Esta pode ser uma ótima maneira de aumentar a visibilidade da sua empresa, especialmente se você for uma empresa pequena ou nova. O reconhecimento da marca e maior visibilidade podem levar a aumento nas vendas de comércio eletrônico e clientes a longo prazo.
(3) Custos mais baixos
Muitas vezes é mais barato vender por meio de canais indiretos do que por meio de canais diretos. Isso ocorre porque você pode economizar em custos como marketing e distribuição.
Ao vender por meio de um distribuidor ou agente, eles geralmente cuidam da maior parte do marketing e da distribuição para você. Isso pode economizar bastante dinheiro, o que pode ser benéfico para pequenas empresas com orçamentos limitados.
(4) Maior flexibilidade
Outra vantagem do comércio eletrônico B2B por atacado é que pode lhe proporcionar maior flexibilidade. Por exemplo, se você é uma pequena empresa, talvez não tenha recursos para montar sua própria rede de distribuição.
Ao vender por meio de um intermediário, você pode colocar seus produtos no mercado rapidamente e sem precisar fazer um grande investimento. Isso lhe dará tempo e flexibilidade para expandir seu negócio no ritmo que lhe for mais conveniente. Vender no atacado B2B também lhe dá a flexibilidade de definir preços de acordo com sua meta de receita.
(5) Aumento das vendas
Um dos principais motivos pelos quais as empresas vendem por meio do atacado B2B é para aumentar as vendas. Ao vender por meio de um distribuidor ou agente, você pode alcançar um grupo maior de clientes em potencial, o que pode levar ao aumento das vendas.
Vendendo B2B também permite que você forme parcerias com outras empresasPor exemplo, se você é uma pequena empresa que vende produtos por meio de um distribuidor, o distribuidor pode estar disposto a promover seus produtos para os clientes dele. Isso pode levar ao aumento das vendas e à exposição do seu negócio.
Quais são alguns desafios do atacado B2B?
Embora haja muitos benefícios em vender por meio de canais de atacado B2B, também há alguns desafios dos quais você deve estar ciente.
Um desafio é que você pode não ter melhor controle sobre a venda de seus produtos ou pode ficar sem estoque quando seu cliente atacadista compra além da quantidade em massa limite ou os itens que você tem em seu inventário.
Outro desafio é que pode ser difícil construir relacionamentos com compradores quando você vende por meio de um intermediário. Isso ocorre porque o intermediário geralmente é aquele que tem um relacionamento direto com o comprador.
Como resultado, pode ser difícil obter feedback dos compradores e construir um relacionamento com eles.
Finalmente, vender por meio de canais indiretos pode muitas vezes levar mais tempo do que vender diretamente aos clientes. Isso ocorre porque geralmente há mais etapas envolvidas no processo, como lidar com vários intermediários.
Apesar desses desafios, o atacado B2B pode ser uma ótima maneira de expandir seus negócios e alcançar novos mercados. Se você deseja vender por meio do canal de atacado B2B, é importante fazer uma pesquisa e analisar os prós e os contras antes de tomar sua decisão.
Prós e contras do atacado B2B
Agora que você conhece alguns dos benefícios e desafios do atacado B2B, vamos analisar mais detalhadamente os prós e os contras.
Prós do B2B/Atacado:
- Pode ajudar a aumentar o conhecimento da marca no setor
- Pode levar a um aumento na sua receita a longo prazo
- Pode economizar em custos como marketing e distribuição
- Oferece maior flexibilidade
- Pode fornecer oportunidades para formar parcerias com outras empresas
Contras do B2B/Atacado:
- Pode ter menos controle sobre como seus produtos são vendidos
- Pode ser difícil construir relacionamentos diretos com compradores
- O processo de venda pode muitas vezes demorar mais do que vender diretamente aos clientes.
Você precisa de uma licença de atacado para vender B2B?
Resumindo, não — você não precisa de uma licença de atacado para vender B2B. No entanto, há algumas exceções, como se você estiver vendendo bebidas alcoólicas ou produtos de tabaco.
Se você não tiver certeza se precisa ou não de uma licença, é sempre melhor verificar primeiro com o governo local.
Se sim, como obter uma licença de atacado?
O processo para obter uma licença de venda por atacado varia dependendo do país, estado e dos produtos que você pretende vender. Nos EUA, por exemplo, você precisaria entrar em contato com o Conselho de Controle de Bebidas Alcoólicas do seu estado para obter uma licença para venda de bebidas alcoólicas.
Para produtos de tabaco, você precisará entrar em contato com a Administração de Impostos sobre o Tabaco do seu estado. Por fim, se você vende produtos alimentícios, precisará entrar em contato com o departamento de saúde local.
Novamente, esta é apenas uma breve visão geral — se você planeja vender no atacado B2B nos EUA, é melhor pesquisar mais ou entrar em contato com um profissional da área para ajudar a orientá-lo no processo.
Se você é alguém que está procurando por comprar no atacado sem licença comercialEste guia pode ajudá-lo a entender isso.
Como montar uma loja de e-commerce atacadista B2B?
Há algumas coisas que você precisa fazer para montar uma loja de comércio eletrônico atacadista B2B.
Mas antes de pensar em montar um e-commerce B2B de atacado, você pode pensar se quer vender no atacado em um marketplace de terceiros ou se quer ter sua própria loja ou um site de e-commerce onde venderá produtos a granel para seus clientes B3B.
Se você deseja criar uma loja de comércio eletrônico atacadista B2B, há algumas coisas que você precisa fazer:
1. Selecione um produto adequado que tenha valor, alguma diferenciação e boas margens
Ao iniciar um novo negócio, é sempre importante fazer uma pesquisa de mercado adequada e analisar seus concorrentes. Veja como o site deles é projetado, que tipo de cliente eles têm como alvo, onde eles alcançam os clientes em potencial, que tipo de produtos eles vendem, quais são suas vendas e receitas atuais e projetadas, quantos clientes eles têm e muitas outras coisas semelhantes.
2. Escolha uma plataforma para vender seus produtos no atacado
Depois de analisar o mercado e avaliar seus concorrentes, chegou a hora de escolher uma plataforma para montar seu negócio de atacado B2B e começar a implementar os aprendizados positivos de sua pesquisa completa. Pode ser um bom design e fluxo do site, categorização de produtos, melhor estratégia de preços, etc.
Mencionamos algumas plataformas de atacado B2B neste artigo abaixo, como Shopify, WooCommerce, Prestashop, BigCommerce, Magento, etc.
3. Comece a construir sua loja de atacado B2B
Construindo uma loja de comércio eletrônico B2B Criar um site é muito mais complexo do que construir um site estático simples. Envolve muitos componentes, como adicionar produtos, criar várias páginas de produtos, definir e implementar uma estratégia de preços para cada produto, escrever descrições de produtos atraentes, títulos otimizados para SEO, integrações de pagamento, projetar um layout esteticamente agradável e muito mais.
O diferencial de criar uma loja de atacado B2B é que ela é projetada especificamente para um conjunto específico de clientes que desejam comprar seus produtos em grandes volumes ou em quantidades a granel.
Inicialmente, para transformar sua loja de comércio eletrônico em uma experiência de atacado B2B, você deve ter os seguintes itens básicos:
– Um formulário de inscrição para atacado
– Um formulário de pedido de atacado
– Páginas de produtos onde os preços de atacado são exibidos
– Códigos de cupom de atacado
– Uma estratégia de desconto por atacado que inclui coisas como desconto por quantidade mínima, desconto por valor mínimo do pedido, etc.
– Política de termos líquidos ou integração de gateway de pagamento para aceitar pagamentos parciais de seus clientes atacadistas
4. Atraia clientes escrevendo conteúdo e fazendo marketing nas redes sociais
Depois de ter uma loja de atacado B2B pronta, é hora de divulgar os produtos que você vende para as empresas. A melhor maneira de fazer isso é criar uma seção de blog na sua loja e escrever conteúdo atraente e informativo.
Você também pode escrever sobre os produtos que oferece em sua loja e como eles oferecem benefícios ao cliente final. Além disso, você pode compartilhar esses conteúdos nas redes sociais e promovê-los por meio de anúncios.
Além disso, certifique-se de participar de comunidades e grupos relevantes nas redes sociais. Isso ajudará você em muitas coisas, como construir relacionamentos com parceiros e clientes interessados, obter avaliações sobre seus produtos e muito mais.
Criar um site de atacado B2B pode dar muito trabalho, mas vale a pena se você quiser alcançar novos mercados e expandir seu negócio.
Como transformar sua loja Shopify atual em um negócio de atacado?
Se você já tem um site de comércio eletrônico, há algumas coisas que você pode fazer para transformá-lo em um negócio de atacado:
1. Adicione um formulário de inscrição para atacado em seu site
Isso permitirá que compradores interessados criem uma conta de atacado em seu site.
Para isso, você pode adicionar um formulário simples ao seu site para que potenciais compradores preencham. Inclua campos para nome, nome da empresa, endereço de e-mail e número de telefone. Assim que tiver as informações, você também pode entrar em contato com eles e agendar uma reunião ou enviar um catálogo dos seus produtos manualmente.
Além disso, em vez de coordenar horários por e-mail, adicione agendamento automático para que os compradores possam agendar uma ligação instantaneamente. Com o Calendly, você pode publicar a disponibilidade em tempo real, detectar fusos horários automaticamente, enviar confirmações e lembretes e direcionar reuniões para o representante certo, reduzindo faltas e acelerando a integração de clientes atacadistas. Adicione um link "Agendar uma demonstração para clientes atacadistas" à sua página de confirmação de inscrição e e-mails de acompanhamento, e incorpore-o à sua página de contato para que as contas aprovadas possam agendar revisões de conta ou consultas sobre prazos de pagamento sem necessidade de troca de mensagens.
2. Adicione preços de atacado aos seus produtos
Depois que você tiver compradores atacadistas interessados em seus produtos, você precisará adicionar preços de atacado ao seu site.
Para isso, você pode criar uma tabela de preços separada para seus compradores atacadistas. Essa tabela deve incluir o nome do produto, o SKU, o preço e quantidade mínima de encomendaVocê também pode oferecer descontos em massa para pedidos maiores. (por exemplo: compre de 12 a 23 itens e ganhe 20% de desconto, compre de 24 a 47 itens e ganhe 25% de desconto, compre mais de 48 itens e ganhe 30% de desconto)
Se você estiver usando o Shopify, existem alguns aplicativos excelentes que podem ajudá-lo a gerenciar preços de atacado, como Desconto em preços de atacado B2B.
3. Adicione os custos de envio por atacado
Se você vende produtos a granel, precisa adicionar os custos de frete de atacado ao seu site. Oferecer um valor/taxa fixa ou uma taxa de frete com base no peso total dos itens pode manter a transparência entre você e seu cliente atacadista B2B.
Você também pode oferecer uma taxa de envio com base no valor mínimo do pedido e uma opção de entrega rápida.
4. Bloqueie ou oculte produtos e coleções específicas de seus clientes de varejo
Depois de adicionar preços de atacado aos seus produtos, você precisará bloqueá-los ou ocultá-los dos seus clientes de varejo. Isso pode ser feito usando uma página protegida por senha ou configurando um grupo de clientes separado para compradores de atacado.
Se você estiver usando o Shopify, existem alguns aplicativos excelentes que podem ajudá-lo a bloquear ou ocultar produtos de clientes específicos, como Gerente de fechaduras de atacado B2B.
5. Crie um formulário de pedido de atacado para receber pedidos de atacado em sua loja
A formulário de pedido de atacado é uma ótima maneira de receber pedidos em grandes quantidades de seus clientes atacadistas em sua loja.
Este formulário deve incluir campos como imagem do produto, nome do produto, SKU, preço, peso do produto, quantidade adicionada, opção de incremento de quantidade, código de barras, peso do produto e, finalmente, um botão Adicionar ao carrinho.
6. Crie uma página para exibir os termos líquidos para pedidos no atacado
Se você oferece termos líquidos para seus clientes atacadistas, você precisará criar uma página em sua loja que descreva esses termos.
Esta página deve incluir informações como valor mínimo do pedido, métodos de pagamento, níveis de desconto e condições de pagamento.
7. Atenda pedidos e interaja com seus clientes atacadistas
Depois de receber um pedido no atacado, é hora de processá-lo e enviar os produtos ao seu cliente. Você também deve entrar em contato com ele e agradecê-lo por ter feito um pedido com você.
8. Ofereça uma opção de reordenamento rápido para pedidos repetidos
Para clientes que fazem pedidos recorrentes, você pode oferecer uma opção de reordenamento rápido em sua loja. Isso permitirá que eles façam o pedido de forma rápida e fácil, sem precisar preencher o formulário inteiro novamente.
5 plataformas de atacado B2B para considerar
Não existe uma plataforma perfeita para todos os negócios de atacado B2B. A escolha certa depende do seu catálogo, da complexidade dos preços, das integrações, do orçamento, do tamanho da equipe e se você vende tanto para o consumidor final (DTC) quanto para outras empresas (B2B).
| Plataforma | Destaques | Notas |
|---|---|---|
| Shopify | Marcas que desejam varejo e atacado em um único sistema de comércio eletrônico. | O B2B nativo agora está disponível nos planos Básico, Grow, Avançado e Plus, com limites conforme o plano. |
| WooCommerce | Lojas baseadas em WordPress que desejam mais controle | Flexível, mas geralmente requer hospedagem, plugins, manutenção e suporte técnico. |
| PrestaShop | Configurações de comércio eletrônico de código aberto | Pode funcionar para comerciantes que desejam mais controle, mas precisam de ajuda técnica. |
| BigCommerce | Equipes de comércio eletrônico para mercados intermediários e B2B | Plataforma de e-commerce robusta com funcionalidades B2B, dependendo do plano e da configuração. |
| adobecommerce | Empresas de comércio eletrônico maiores ou mais complexas | Poderoso, mas geralmente requer maiores recursos de desenvolvimento e manutenção. |
Como o Wholesale Helper pode ajudar você?
Os aplicativos de suporte para atacado são úteis quando você deseja ter mais controle sobre a experiência de vendas por atacado no Shopify. O Shopify B2B nativo pode ajudar com empresas, catálogos, condições de pagamento, números de pedidos de compra, regras de quantidade e pedidos repetidos. Os aplicativos de atacado podem ser úteis quando você precisa de mais controle sobre a sua loja virtual.
Por exemplo:
- Desconto em preços de atacado B2B Podemos ajudar com preços personalizados para cada cliente, descontos progressivos, preços por volume, formulários de inscrição para vendas no atacado, condições de pagamento e regras para vendas no atacado.
- Gerente de fechaduras de atacado B2B Pode ajudar a ocultar preços, bloquear produtos, restringir coleções, criar acesso baseado em login e controlar o que diferentes clientes podem ver.
- Formulário de pedido e reordenamento WSH Pode ajudar os compradores por atacado a fazer pedidos em grande quantidade e pedidos repetidos mais rapidamente.
Muitas lojas Shopify utilizam recursos e aplicativos B2B nativos em conjunto. O objetivo não é adicionar mais ferramentas por adicionar, mas sim facilitar a compra no atacado para compradores aprovados e simplificar o gerenciamento para sua equipe.
Quando o B2B nativo não é suficiente, Desconto em preços de atacado B2B é a próxima etapa.
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Resumir
Empresas que vendem produtos no atacado para outras empresas em suas lojas de e-commerce obtêm lucros comparativamente maiores e observam aumento nas vendas em comparação com aquelas que vendem apenas diretamente aos consumidores. Esperamos que este guia completo sobre atacado B2B tenha ajudado você a abrir sua própria loja de atacado.
Obrigado pela leitura!
Avise-nos se esquecemos de algo. Escreva para nós na seção de comentários abaixo.
Perguntas frequentes
Quais recursos devo procurar em uma plataforma de comércio eletrônico de atacado?
Procure uma plataforma de comércio eletrônico de atacado que ofereça escalabilidade para crescer junto com seu negócio, fácil integração com seus sistemas atuais para garantir operações contínuas, gerenciamento de estoque robusto para controle de estoque eficiente e opções de preços específicas para o cliente para atender a diferentes grupos de compradores.
Quais são as principais diferenças entre plataformas de comércio eletrônico B2B e B2C?
As plataformas B2B são projetadas com estruturas de preços complexas, recursos de pedidos em grandes quantidades e recursos de gerenciamento de contas, o que as diferencia das plataformas B2C.
Como posso otimizar minha solução de atacado B2B no Shopify para usuários de dispositivos móveis?
Para otimizar uma solução de atacado B2B no Shopify para usuários de dispositivos móveis, garanta que seu site seja responsivo a dispositivos móveis, simplifique o processo de finalização de compra para maior eficiência e considere designs e funcionalidades que priorizem dispositivos móveis.
Preciso de uma licença para vender no atacado?
Depende de onde você vende e quais produtos você vende. Não existe uma licença de atacado universal. Você pode precisar de registro comercial, alvará de vendedor, certificado de revenda, registro fiscal ou licenças específicas para cada produto, dependendo da sua localização e categoria de produto.
Qual a importância das condições de pagamento no comércio eletrônico atacadista B2B?
Oferecer condições de pagamento flexíveis é crucial no comércio eletrônico B2B de atacado, pois pode impactar significativamente na atração e retenção de clientes B2B ao acomodar suas necessidades de fluxo de caixa, o que é uma consideração importante para empresas em plataformas de comércio eletrônico de atacado.
Como os descontos por volume influenciam o comportamento do comprador no comércio eletrônico atacadista B2B?
Descontos por volume incentivam pedidos maiores, estimulam a fidelidade do cliente e melhoram o giro de estoque no comércio eletrônico atacadista B2B, destacando o uso estratégico de preços para impulsionar as vendas em plataformas de comércio eletrônico atacadista.
