Principais lições
- Combinar descontos no Shopify permite que seus clientes usem mais de um desconto no mesmo pedido.
- Os descontos da Shopify são agrupados em categorias: descontos em produtos, descontos em pedidos e descontos no frete.
- Você pode combinar códigos de desconto e descontos automáticos, mas cada desconto deve ser configurado para permitir combinações.
- A Shopify pode combinar descontos em produtos, descontos em pedidos e descontos de frete grátis, dependendo das configurações de combinação.
- Nem todas as combinações de desconto estão disponíveis em todas as lojas. As combinações de produto + pedido e pedido + pedido são limitadas a estabelecimentos elegíveis.
- Lojistas do Shopify Plus podem configurar dois descontos para o mesmo produto usando tags de desconto e a API GraphQL Admin. Caso contrário, o Shopify aplica o melhor desconto disponível quando houver conflito entre os descontos.
- Para lojas atacadistas, as combinações de descontos são úteis para descontos por volume, preços personalizados para clientes, frete grátis, incentivos para pedidos em grande quantidade e promoções B2B.
- Se você precisa de lógica de desconto avançada, preços específicos para clientes, descontos escalonados ou regras de atacado, um aplicativo de descontos da Shopify pode ser mais fácil do que gerenciar tudo manualmente.
A Shopify permite que os lojistas combinem descontos elegíveis em produtos, pedidos e frete. Você pode usar isso para criar promoções melhores, mas também precisa definir as regras com cuidado para que os descontos não se acumulem de forma a prejudicar suas margens de lucro.
Neste guia, explicaremos como funcionam as combinações de descontos do Shopify, quais tipos de descontos podem ser combinados, como configurá-los e o que levar em consideração se você administra uma loja de atacado ou B2B.
O que é Combinar Descontos no Shopify?
Combinar descontos no Shopify significa permitir que os clientes usem mais de um desconto elegível no mesmo pedido.
Por exemplo, um cliente pode receber:
- 10% de desconto em produtos selecionados
- Desconto de 20 dólares no pedido total.
- Envios grátis
A Shopify agrupa os descontos em três categorias principais:
| Aula com desconto | A que se aplica? | Exemplo |
|---|---|---|
| desconto de produto | Produtos ou variantes específicos | 10% de desconto em produtos selecionados |
| Desconto da encomenda | O total do carrinho ou o subtotal do pedido | Desconto de 20 dólares em compras acima de 200 dólares. |
| Desconto de envio | Os custos de envio | Frete grátis para compras acima de US$ 100 |
Ao criar um desconto no Shopify, você pode escolher se ele pode ser combinado com outras classes de desconto. A própria documentação do Shopify afirma que os lojistas podem configurar descontos automáticos e códigos de desconto para serem combinados, e cada desconto pertence a uma classe dependendo de sua aplicação.
Por que é importante combinar descontos no setor de comércio eletrônico?
Oferecer descontos combinados em sua loja oferece muitos benefícios que ajudam a aprimorar sua estratégia de vendas e aumentar o valor médio do pedido. Você pode configurar descontos automatizados na sua loja OU você pode permitirseus clientes para aplicar seus descontos manualmente com códigos de desconto.
Além disso, você pode combinar vários descontos no Shopify e torná-lo parte de sua Programa de fidelidade Shopify. Fazer isso incentivará seus clientes a comprar com mais frequência em sua loja e construirá um relacionamento duradouro com sua marca.
Com tanta concorrência no setor de e-commerce, os lojistas precisam encontrar maneiras criativas de exibir e divulgar suas marcas na internet para capturar rapidamente a atenção de potenciais clientes. E combinar descontos é uma maneira eficaz de fazer isso.
Tipos de descontos disponíveis no Shopify
A Shopify oferece aos lojistas 4 tipos de configurações de desconto:
- Quantidade de desconto em produtos
- Compre X e ganhe Y
- Valor do pedido
- Envios grátis
Tipos de 'combinações' de desconto disponíveis no Shopify
No administrador do Shopify, quando comerciantes/clientes criam descontos, eles se enquadram nestes descontos Categorias como Descontos em produtos, descontos em pedidos e descontos em frete. Aprenderemos mais sobre como definir esses descontos mais adiante neste artigo (abaixo).
Ao criar um desconto (código) para um pedido, você pode combiná-lo com qualquer uma das categorias mencionadas acima. Por exemplo, se você criar um código de desconto para gratuitamente Remessa, você pode combinar este código de desconto com 20% de desconto em um produto específico PRODUTOS. Então isso se torna uma combinação de desconto no frete + desconto no produto.
Aqui estão as combinações de desconto mais comuns que você pode criar no Shopify.
- Descontos em produtos combinados com outros descontos em itens separados.
- Descontos em produtos com frete grátis.
- Aproveite os descontos em pedidos com frete grátis.
- Descontos em produtos com descontos no pedido
- Descontos em pedidos combinados com outros descontos em pedidos.
- Descontos em produtos combinados com outros descontos no mesmo produto.
Descontos em produtos individuais, descontos em produtos com frete grátis e descontos em pedidos com frete grátis estão disponíveis para todos os lojistas. Combinações de produto + pedido e pedido + pedido estão disponíveis apenas para lojistas qualificados. A loja não deve usar personalizações ou recursos do checkout.liquid e não deve usar o aplicativo Licensify.
A combinação de dois descontos no mesmo produto está disponível apenas no Shopify Plus. Isso requer tags de desconto e configuração por meio da API GraphQL Admin do Shopify. Um desconto no produto, um desconto no pedido e um desconto de frete grátis também podem ser aplicados ao mesmo pedido quando os três descontos forem elegíveis e configurados para serem combinados.
Como implementar descontos combinados no Shopify?
A. Produto + Produto
Uma combinação de produto + desconto de produto significa que mais de um desconto de produto pode ser aplicado no mesmo pedido.
Por exemplo:
- 10% de desconto no Produto A
- 15% de desconto no Produto B
Se o cliente comprar ambos os produtos, os dois descontos podem ser aplicados ao pedido, desde que os descontos sejam elegíveis e as configurações de combinação permitam. Isso é útil quando você deseja promover várias coleções ou grupos de produtos ao mesmo tempo.
Descontos de produtos que se aplicam a itens separados podem ser combinados em todos os planos da Shopify. Por exemplo, um desconto pode ser aplicado ao Produto A enquanto outro se aplica ao Produto B, no mesmo pedido.
Lojistas do Shopify Plus agora podem configurar vários descontos para o mesmo produto. Por exemplo, um desconto percentual e um desconto fixo podem ser aplicados simultaneamente a um mesmo produto.
Essa opção não é habilitada apenas pelas caixas de seleção de combinação normais. Os descontos precisam ter tags e as combinações permitidas devem ser configuradas usando a API GraphQL Admin do Shopify. Em outros planos, o Shopify aplica o melhor desconto elegível quando vários descontos de produto se aplicam ao mesmo item.
Como combinar produtos + descontos em produtos:
- No administrador do Shopify, acesse Descontos.
- Clique Criar desconto.
- Escolha Quantidade de desconto em produtos.
- Crie seu primeiro desconto de produto.
- De acordo com o relatório combinações Nesta seção, permita a combinação com descontos de produtos, se disponíveis.
- Crie o segundo desconto do produto.
- Certifique-se de que o segundo desconto também permita a combinação correta.
- Teste o carrinho com os produtos elegíveis antes de publicar a oferta.
B. Produto + Frete Grátis
A combinação de produto + frete grátis permite que os clientes recebam um desconto no produto e frete grátis no mesmo pedido.
Por exemplo:
- 20% de desconto em produtos selecionados
- Envio grátis para encomendas acima de US $ 100
Isso funciona bem quando você quer promover produtos específicos, mas também eliminar atritos com o frete no momento da finalização da compra.
Como combinar descontos de produto + frete grátis:
- No administrador do Shopify, acesse Descontos.
- Crie um desconto de produto usando Quantidade de desconto em produtos.
- De acordo com o relatório combinações Nesta seção, é possível combinar o desconto do produto com os descontos de frete.
- Crie um desconto de frete grátis.
- No desconto de frete grátis combinações seção, permita que seja combinada com descontos de produtos.
- Adicione qualquer requisito mínimo de compra, se necessário.
- Teste o carrinho para garantir que ambos os descontos sejam aplicados corretamente.
C. Produto + Pedido
A combinação de desconto em produtos e desconto no pedido permite que os clientes recebam um desconto em produtos específicos e outro desconto no pedido total.
Por exemplo:
- 10% de desconto em produtos selecionados
- Desconto de 25 dólares em compras acima de 250 dólares.
Isso é útil quando você deseja promover produtos específicos e, ao mesmo tempo, incentivar um valor de carrinho de compras maior.
Como combinar descontos de produto e de pedido:
- No administrador do Shopify, acesse Descontos.
- Crie uma Quantidade de desconto em produtos desconto.
- Permita que seja combinado com descontos de pedidos.
- Crie uma Valor do pedido desconto.
- Permita que seja combinado com descontos de produtos.
- Adicione valores mínimos de compra ou regras de elegibilidade do cliente, se necessário.
- Teste o carrinho com produtos elegíveis e valor de pedido.
D. Pedido + Frete Grátis
A combinação de pedido + frete grátis permite que os clientes recebam um desconto no carrinho e frete grátis simultaneamente.
Por exemplo:
- Desconto de 50 dólares em compras acima de 500 dólares.
- Envio grátis para encomendas acima de US $ 500
Isso pode funcionar bem para pedidos maiores, pois o cliente recebe um incentivo tanto no preço quanto no frete.
Como combinar pedidos + descontos de frete grátis:
- No administrador do Shopify, acesse Descontos.
- Crie uma Valor do pedido desconto.
- Permita que seja combinado com descontos de envio.
- Crie uma Envios grátis desconto.
- Permita que seja combinado com descontos de pedidos.
- Adicione regras de valor mínimo de pedido, se necessário.
- Teste o carrinho e a experiência de finalização da compra.
E. Ordem + Ordem
Para combinar um desconto de pedido com outro desconto de pedido, você precisa ter pelo menos 2 descontos de pedido criados.
Combinações de pedidos estão disponíveis apenas para lojistas qualificados. Sua loja não deve usar personalizações ou recursos do checkout.liquid e não deve usar o aplicativo Licensify. Ambos os descontos de pedido também devem ser configurados para permitir combinações com outros descontos de pedido.
Para fazer esta combinação, siga os passos mencionados acima para Pedido + Envio e clique no botão descontos de pedidos caixa de seleção (conforme mostrado na captura de tela abaixo)
E salve todas as suas configurações clicando no Economize botão. Pronto.
Códigos de desconto versus descontos automáticos
O Shopify permite criar códigos de desconto e descontos automáticos.
| Formato | Como Funciona | Destaques |
|---|---|---|
| Código de desconto | O cliente insere um código no momento do pagamento. | Campanhas direcionadas, códigos de influenciadores, ofertas por e-mail, ofertas específicas para clientes. |
| Desconto automático | O desconto é aplicado automaticamente quando as condições são atendidas. | Ofertas em todo o site, descontos por compras em grande quantidade, ofertas de valor de carrinho, limites de frete grátis |
Os códigos de desconto oferecem mais controle e rastreamento. Os descontos automáticos reduzem o atrito, pois os clientes não precisam inserir um código.
Você pode usar ambos, mas certifique-se de que as configurações de combinação estejam corretas. Se um desconto automático e um código de desconto não forem elegíveis para combinação, o Shopify aplicará apenas o melhor desconto disponível.
A documentação de descontos da Shopify confirma que os lojistas podem criar códigos de desconto, descontos automáticos e preços promocionais para produtos individuais.
Melhores práticas para criar combinações de descontos eficazes e lucrativas
A combinação de descontos pode aumentar as conversões, mas também pode reduzir as margens se as regras não forem planejadas adequadamente. Aqui estão algumas boas práticas:
- Saiba qual é o melhor momento – Isso pode ocorrer durante vendas sazonais, feriados ou até mesmo durante períodos de baixa atividade comercial.
- Use como uma oportunidade de upsell – Ofereça um desconto em um pacote de produtos ou um determinado valor mínimo de pedido para incentivar os clientes a comprar mais de uma vez.
- Crie uma estratégia – Em vez de oferecer descontos generalizados em toda a loja, escolha produtos ou categorias específicas que você deseja promover ou precisa aumentar as vendas.
- Use descontos escalonados para pedidos maiores – Oferta descontos por volume ou preços escalonados não só incentivará os clientes a comprar mais, mas também ajudará a aumentar o valor médio do pedido (AOV) da sua loja.
- Combine descontos com ofertas por tempo limitado – Para aumentar a eficácia dos seus descontos, considere adicionar um limite de tempo. Isso criará um senso de urgência e escassez, incentivando os clientes a agirem rapidamente antes que a oferta expire.
Combinação de descontos para lojas de atacado e B2B
As lojas atacadistas precisam ter mais cuidado com as combinações de descontos, pois os preços de atacado já têm margens menores.
Por exemplo, um comprador atacadista pode já receber preços específicos para clientes ou descontos por volume. Se ele também receber um desconto no pedido e frete grátis, a margem final pode ficar muito baixa.
Para lojas de atacado, é melhor criar regras claras, tais como:
- Descontos por volume apenas para clientes atacadistas aprovados.
- Frete grátis apenas para pedidos acima de um valor mínimo.
- Códigos de desconto válidos apenas para grupos de clientes selecionados.
- Descontos em produtos apenas em coleções selecionadas.
- Condições de pagamento líquidas apenas para compradores aprovados.
- Promoções separadas para varejo e atacado
Primavera de 26 da Shopify A atualização também introduziu descontos por mercado. Lojistas com planos Básicos e superiores que usam a nova versão do Shopify Markets podem atribuir descontos automáticos e códigos de desconto a mercados selecionados.
Esses mercados podem incluir mercados regionais, mercados de lojas físicas e mercados de empresas B2B. Por exemplo, um comerciante pode criar uma promoção de atacado que se aplica apenas a compradores B2B, sem disponibilizar o mesmo desconto para clientes de varejo.
Isso é útil para lojas que gerenciam clientes de varejo e atacado na mesma loja Shopify.
Se sua loja precisa de preços específicos para clientes, descontos por volume ou regras exclusivas para atacado, pode ser útil comparar as opções disponíveis. Principais aplicativos B2B para precificação e níveis de atacado no Shopify antes de decidir como gerenciar descontos específicos para cada cliente.
Conclusão
As combinações de descontos do Shopify podem ajudar você a criar promoções melhores, permitindo que descontos elegíveis em produtos, pedidos e frete funcionem em conjunto.
Você pode usar combinações como produto + pedido, produto + frete grátis, pedido + pedido e pedido + frete grátis. No entanto, algumas combinações dependem da elegibilidade da sua loja. Lojistas do Shopify Plus também podem configurar vários descontos para o mesmo item usando tags de desconto e a API GraphQL Admin.
Antes de implementar qualquer desconto combinado, verifique o tipo de desconto, as configurações de combinação, a elegibilidade do cliente, as regras de compra mínima e o impacto final na margem.
Para lojas regulares, as combinações de descontos podem ajudar a aumentar as conversões e o valor médio do pedido. Para lojas de atacado, devem ser usadas com mais cautela, pois os preços de atacado já incluem margens menores.
Se você precisa de mais controle sobre preços específicos para clientes, descontos por volume ou regras de desconto exclusivas para atacado, usar um aplicativo de preços de atacado da Shopify pode facilitar a configuração.
Quando o B2B nativo não é suficiente, Desconto de Preço de Atacado é a próxima etapa.
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Perguntas frequentes
É possível combinar descontos no Shopify?
Sim. O Shopify permite que os lojistas combinem descontos elegíveis, incluindo descontos em produtos, descontos em pedidos e descontos no frete. Os descontos devem ser configurados para permitir combinações.
Que tipos de descontos podem ser combinados no Shopify?
A Shopify permite descontos em produtos combinados com outros descontos em produtos, descontos em produtos combinados com descontos em pedidos, descontos em produtos combinados com frete grátis, descontos em pedidos combinados com outros descontos em pedidos e descontos em pedidos combinados com frete grátis.
As combinações de produto + pedido e pedido + pedido estão disponíveis apenas para lojistas qualificados. Combinar dois descontos de produto no mesmo item está disponível apenas no Shopify Plus e requer etiquetas de desconto e configuração da API de administração.
Os clientes podem usar um código de desconto e um desconto automático simultaneamente?
Sim, mas apenas se ambos os descontos forem elegíveis e estiverem configurados para serem combinados. Caso contrário, o Shopify aplicará o melhor desconto elegível.
Por que meus descontos do Shopify não estão sendo combinados?
Os seus descontos podem não ser cumulativos se as definições de combinação não estiverem ativadas, o cliente não cumprir os critérios de elegibilidade, o valor mínimo da encomenda não for atingido, o desconto tiver expirado ou outro desconto apresentar um resultado mais vantajoso.
Posso combinar descontos para clientes atacadistas?
Sim, mas tenha cuidado. Os preços de atacado já têm margens menores, então combinar descontos com preços de atacado pode reduzir o lucro rapidamente. Use critérios de elegibilidade do cliente, valores mínimos de pedido e regras exclusivas para atacado para controlar isso.
Como posso proteger as margens ao combinar descontos?
Utilize valores mínimos de pedido, critérios de elegibilidade do cliente, limites de uso, exclusões de produtos e regras de desconto claras. Sempre teste o valor final do carrinho antes de lançar a promoção.
