Noções básicas de segurança da Shopify: etapas e ferramentas para proteger sua loja em 2026

Principais lições

A Shopify fornece certificados TLS gratuitos para domínios adicionados à plataforma.
A Shopify possui certificação de conformidade com o PCI DSS Nível 1, que se aplica por padrão às lojas que utilizam a plataforma Shopify.
Os comerciantes ainda devem proteger o acesso administrativo com senhas fortes e autenticação em duas etapas.
As permissões da equipe devem ser limitadas com base no que cada usuário realmente precisa.
A análise de fraudes da Shopify pode ajudar os lojistas a revisar pedidos suspeitos antes do processamento.
Os aplicativos devem ser analisados cuidadosamente, pois aplicativos de terceiros podem acessar partes da sua loja.
As contas de clientes antigas foram descontinuadas, e a Shopify recomenda contas de clientes mais recentes para uma experiência de login mais segura.

A Shopify cuida de muitos aspectos básicos de segurança importantes para sua loja, incluindo hospedagem, segurança no checkout, certificados TLS e conformidade com o PCI. Mas isso não significa que a segurança da loja seja totalmente automática.

Os comerciantes ainda precisam proteger o acesso administrativo, revisar as permissões da equipe, usar a autenticação em duas etapas, instalar aplicativos com cuidado, ficar atentos a fraudes e manter os dados dos clientes em segurança.

Uma loja Shopify segura não se resume apenas a prevenir ataques cibernéticos. Trata-se também de reduzir o risco de pagamentos, evitar pedidos fraudulentos, proteger a confiança do cliente e garantir que apenas as pessoas autorizadas tenham acesso às áreas sensíveis da loja.

Neste guia, abordaremos medidas simples de segurança do Shopify que todo lojista deve seguir em 2026.

O que é o Shopify Security?

A segurança da Shopify se refere às medidas tomadas para proteger uma loja Shopify contra ataques cibernéticos, fraudes, infecções por malware e outras tentativas de invasão.

Essas medidas podem incluir tudo, desde o uso de senhas fortes e autenticação de dois fatores até manter seu aplicativo e plugins do Shopify atualizados.

Por que a segurança da Shopify é importante?

Há alguns motivos pelos quais a segurança do site Shopify é tão importante.

Primeiro, como mencionamos anteriormente, empresas de comércio eletrônico estão sendo cada vez mais alvos de criminosos cibernéticos diariamente.

Em segundo lugar, se sua loja for hackeada ou comprometida de alguma forma, isso poderá prejudicar sua reputação comercial e até mesmo custar dinheiro para consertar seus recursos comprometidos.

Finalmente, se você estiver vender produtos ou serviços online, você precisa certifique-se de que as informações pessoais e financeiras dos seus clientes estejam seguras. Afinal, se eles não confiarem suas informações a você, eles não comprarão em sua loja.

Lista de verificação de segurança do Shopify: como proteger sua loja

Agora que discutimos a importância da segurança da Shopify, vamos dar uma olhada em algumas coisas que você pode fazer para proteger sua loja.

1. Proteja os campos de formulário da sua loja contra bots maliciosos.

Bots maliciosos ou ruins são uma das maiores ameaças às lojas Shopify. Eles podem drenar seus recursos, deixar sua loja lenta e até mesmo roubar informações de clientes.

Para proteger sua loja de bots, você pode usar uma solução de proteção de campo de formulário ou de bot, como o reCAPTCHA do Google, etc. Essas soluções funcionam adicionando um CAPTCHA (Teste de Turing Público Completamente Automatizado para Diferenciar Computadores e Humanos) aos seus formulários, o que ajuda a impedir que bots maliciosos os enviem. Além disso, a implementação da verificação de números falsos pode ajudar a confirmar a autenticidade dos números de telefone enviados por meio dos seus formulários, protegendo ainda mais sua loja contra atividades fraudulentas.

Você pode habilitar o reCAPTCHA na sua loja Shopify seguindo estas etapas:

eu. Vamos para Loja Online no seu menu de administração do Shopify.

ii. Em seguida, selecione Preferencias

iii. No proteção contra spam seção, certifique-se de que ambas as caixas de seleção estejam marcadas (veja a imagem abaixo):

iv. É isso. Agora, aperte o botão. Economize botão.

2. Faça backups periódicos da sua loja Shopify (segurança de dados da Shopify)

Fazer backup da sua loja Shopify regularmente é uma das melhores maneiras de protegê-la contra perda de dados.

Caso sua loja seja hackeada ou comprometida, você sempre terá um backup recente que poderá restaurar. Isso ajudará a minimizar quaisquer danos e tempo de inatividade do seu negócio.

Você também deve fazer backup de todos os arquivos importantes armazenados no seu computador, como fotos de produtos, documentos, etc. Recomendamos usar um serviço de armazenamento baseado em nuvem, como Google Drive, Dropbox ou iCloud.

3. Monitore continuamente sua loja usando uma solução automatizada

O monitoramento da loja ajuda você a identificar problemas antes que os clientes os relatem. Por exemplo, você pode querer monitorar:

Disponibilidade da página inicial
Páginas do produto
Botão Adicionar ao carrinho
Fluxo de checkout
Login do cliente
Formulários
Problemas relacionados ao aplicativo

Isso é útil após alterações de tema, instalações de aplicativos, atualizações de finalização de compra ou campanhas importantes.

Você pode usar um aplicativo de monitoramento do Shopify ou uma ferramenta geral de monitoramento de disponibilidade. O objetivo é simples: saber rapidamente se algo importante parar de funcionar.

4. Use um gateway de pagamento seguro

Use provedores de pagamento confiáveis e certifique-se de que seu checkout seja seguro. O Shopify Payments é a opção de pagamento integrada do Shopify, quando disponível. Você também pode usar provedores de pagamento terceirizados compatíveis, como PayPal, Stripe ou outros gateways, dependendo do seu país e da configuração da sua loja.

A Shopify é compatível com o PCI DSS por padrão, o que ajuda a proteger as informações de pagamento das lojas que utilizam a plataforma Shopify.

Certifique-se também de que sua loja utilize HTTPS. O Shopify oferece certificados TLS gratuitos para domínios adicionados à plataforma. Embora o TLS ainda seja frequentemente chamado de SSL, ele é o padrão de segurança atual.

5. Use uma solução de bloqueio de país ou IP

Se você não quiser que pessoas de um país ou endereço IP específico visitem sua loja Shopify, você sempre pode bloquear aquele país ou endereço IP usando uma solução/aplicativo que oferece esse recurso.

Existem diversos aplicativos disponíveis que ajudam a fortalecer sua configuração do Shopify usando soluções baseadas em IP, permitindo não apenas bloquear o acesso, mas também identificar a localização do IP com eficácia. Basta digitar "bloquear IP" na loja de aplicativos e escolher um aplicativo de boa reputação.

Essa é uma ótima maneira de evitar possíveis tentativas de invasão e tráfego malicioso que podem prejudicar os esforços de SEO da sua loja.

6. Use senhas fortes e autenticação de dois fatores

Esta é uma das medidas de segurança mais importantes da conta do Shopify que você pode tomar para proteger sua loja contra acesso não autorizado.

Certifique-se de usar senhas longas e complexas e habilite a autenticação de dois fatores (2FA) para todos os seus logins. Dessa forma, mesmo que alguém consiga adivinhar sua senha, não conseguirá fazer login, a menos que tenha acesso ao seu telefone ou outro dispositivo que possa gerar o segundo fator (geralmente um código).

Você pode Configure a autenticação de dois fatores (2FA) para sua loja Shopify usando um aplicativo autenticador como o Google. Autenticador (Android/iPhone), Duo Mobile (Android/iPhone), Amazon AWS MFA, etc.

7. Ocultar páginas específicas ou preços com desconto

Se você tiver páginas na sua loja Shopify que não deseja mostrar a todos os seus visitantes, você pode ocultá-las ou bloqueá-las.

Você pode fazer isso usando um aplicativo de ocultação de páginas como Gerente de Fechaduras Atacadista B2B (WLM)) ou editando manualmente o código do seu tema. Essa é uma ótima maneira de evitar que informações confidenciais, como listas de clientes ou preços com desconto, sejam exibidas para usuários não registrados.

As Regulamento geral de proteção de dados (GDPR) é a lei de privacidade da UE para proteção de dados que diz que todos os sites on-line precisam obter o consentimento explícito dos visitantes antes que possam armazenar ou coletar quaisquer dados pessoais.

Isso inclui cookies, que são pequenos pedaços de dados armazenados nos dispositivos dos seus visitantes quando eles visitam seu site.

Use a barra de consentimento de cookies do GDPR - Segurança do Shopify

Se você estiver vendendo para clientes na UE, deverá estar em conformidade com o GDPR. Uma maneira de fazer isso é exibindo uma Barra de consentimento de cookies do GDPR para aceitar cookies na sua loja.'

9. Faça revisões ou auditorias regulares de código seguro para encontrar brechas de segurança

As revisões ou auditorias do código de segurança devem ser feitas regularmente (pelo menos uma vez por ano) para verifique se há vulnerabilidades potenciais no código da sua loja Shopify. Isso é especialmente importante se você estiver usando um tema com código personalizado ou tiver feito personalizações no código da sua loja.

Você pode executar esses testes críticos para sua loja Shopify periodicamente e por conta própria, usando algumas ferramentas técnicas, ou contratar um especialista da Shopify para fazer isso por você.

De qualquer forma, certifique-se de que todas as informações confidenciais, como chaves de API, senhas, etc., sejam removidas antes de iniciar o processo de revisão.

10. Proteja-se contra phishing

Ser vítima de um ataque de phishing pode comprometer toda a sua loja e você pode sofrer uma violação de dados do cliente. Para evitar phishing, você deve sempre manter seu painel de administração do Shopify e outras contas (como seu e-mail) atualizados com os patches de segurança mais recentes.

Para evitar a pesca, você também deve pensar antes de clicar em qualquer link suspeito ou anexos em e-mails, a menos que você tenha absoluta certeza de que são seguros. Se não tiver certeza, você pode passar o mouse sobre o link para ver para onde ele realmente está te levando antes de clicar nele (você pode vê-lo no canto inferior esquerdo do seu navegador).

Ataques de phishing podem ser muito sofisticados e até enganar usuários experientes, então é sempre melhor prevenir do que remediar.

Se você acha que sua loja foi vítima de um ataque de phishing, entre em contato com a Shopify imediatamente para que eles possam ajudar a proteger sua conta.

As 6 principais ferramentas de segurança do Shopify

Existem muitas ferramentas de segurança da Shopify disponíveis que podem ajudar a proteger sua loja. Aqui estão algumas das nossas favoritas:

1. Gerenciador de fechaduras por atacado

Wholesale Lock Manager é um aplicativo Shopify que permite que você Bloquear ou ocultar o conteúdo da loja Shopify e monitore quem tem acesso a quê. Oferece recursos como ocultar/bloquear preços de produtos, coleções, páginas, URLs específicos ou qualquer outro conteúdo da sua loja.

Ele também gera uma URL secreta para sua loja, para que você possa compartilhar essa URL somente com aqueles para quem deseja que o conteúdo/produtos da sua loja sejam exibidos.

Ferramentas de segurança da Shopify - Gerenciador de fechaduras para atacado B2B

2. Verificador de Certificado SSL da DigiCert

A ferramenta Verificador de Certificado SSL permite que você verifique se seu certificado SSL está instalado e configurado corretamente.

3. Verificador de senhas da Kaspersky

O verificador de senhas da Kaspersky ajuda você a verificar a força das suas senhas e garante que elas estejam corretas.

4. Gerenciador de senhas do Dashlane

O gerenciador de senhas Dashlane é uma ferramenta freemium que ajuda você a gerenciar todas as suas senhas e mantê-las seguras.

Ferramentas de segurança do Shopify - senha do Dashlance

5. Google Authenticator

O Google Authenticator é um aplicativo TOTP (Time-based One-time Password Algorithm) que ajuda você a adicionar uma camada extra de segurança à sua loja exigindo autenticação de dois fatores para login.

Ferramentas de segurança do Shopify - Google Authenticator

Considerações finais da análise do Fortune Dragon

Embora a Shopify seja uma plataforma segura, é importante lembrar de tomar precauções adicionais para manter os dados da sua empresa e dos seus clientes protegidos. Implementar as medidas de segurança mencionadas neste artigo ajudará a proteger sua loja contra ataques cibernéticos, malware e tentativas de invasão.

Perguntas frequentes

O Shopify é seguro?

Sim. A Shopify cuida de muitos aspectos básicos importantes de segurança, como hospedagem segura, certificados TLS, conformidade com o PCI, segurança no checkout e análise de fraudes. Os lojistas ainda precisam gerenciar senhas, permissões da equipe, aplicativos e pedidos suspeitos com cuidado.

A Shopify oferece SSL?

A Shopify oferece certificados TLS gratuitos para domínios adicionados à plataforma. O TLS é o padrão de segurança atual, embora muitas pessoas ainda o chamem de SSL.

A Shopify está em conformidade com o PCI?

Sim. A Shopify afirma que todas as lojas que utilizam a plataforma são compatíveis com o PCI DSS por padrão, e a Shopify possui certificação de conformidade com o PCI DSS Nível 1.

Como posso proteger meu painel de administração do Shopify?

Use senhas fortes, habilite a autenticação em duas etapas, evite logins compartilhados, revise as permissões da equipe e remova o acesso de pessoas que não trabalham mais na loja.

O Shopify ajuda a detectar fraudes?

Sim. A análise de fraudes da Shopify ajuda a identificar pedidos de risco e fornece indicadores que os lojistas podem revisar antes do processamento do pedido.

Os aplicativos da Shopify são seguros?

Muitos aplicativos da Shopify são seguros, mas os lojistas ainda devem verificar as permissões do aplicativo, as avaliações, a reputação do desenvolvedor e se o aplicativo ainda é necessário.