Основные выводы
- Shopify B2B поддерживает номера заказов на покупку для заказов B2B.
- Клиенты B2B могут ввести номер заказа на покупку при оформлении заказа, а продавцы также могут добавлять номера заказов на покупку к заказам или создавать черновики заказов из административной панели Shopify.
- Shopify B2B также поддерживает условия оплаты с отсрочкой платежа, преобразование черновика заказа в счет-фактуру, преобразование оформления заказа в черновик и напоминания об оплате во всех тарифных планах Basic, Grow, Advanced и Plus.
- Для использования расширенных функций B2B-платежей, таких как требования к внесению депозита, частичные платежи и запросы на оплату по каждому выполненному заказу, по-прежнему требуется Shopify Plus.
- Если вы не используете Shopify B2B, вы можете создать собственный способ оплаты вручную под названием «Оплата по заказу на покупку». Настройки > Платежи.
- Доступ к рабочим процессам оформления заказов на покупку должен быть предоставлен только утвержденным оптовым или B2B-покупателям, а не всем розничным клиентам.
Заказы на закупку в Shopify широко распространены в сфере B2B и оптовой торговли. Многие школы, государственные закупщики, дистрибьюторы, корпоративные отделы закупок и постоянные оптовые клиенты не всегда оплачивают заказ картой при оформлении покупки. Им может потребоваться указать номер заказа на закупку, получить счет-фактуру и оплатить позже в соответствии с утвержденными условиями оплаты.
В Shopify заказы на покупку могут означать две разные вещи.
Во-первых, это номера заказов на покупку, которые вводит клиент B2B при оформлении заказа. Shopify B2B поддерживает это изначально для заказов B2B.
Во-вторых, существуют заказы на закупку от поставщиков, которые Shopify использует для заказа товаров у ваших поставщиков. Это другой рабочий процесс в рамках управления запасами Shopify.
В этом руководстве рассматривается первый вариант использования: как принимать заказы от оптовых и B2B-клиентов на платформе Shopify.
Что именно представляют собой заказы на закупку в Shopify (PO)?
A Заказ на поставку (ЗП) это документ выданный покупателем продавцу как официальное подтверждение покупки, в котором четко указано:
- Что покупаются товары или услуги?
- Количество требуется.
- Согласованная цена для каждой позиции.
- Дата доставки или временные рамки.
- Условия оплаты (например, Нетто 30, Нетто 45, Нетто 60) указывают, когда счет должен быть оплачен после получения товара.
Заказы на поставку являются универсальными в B2B , институциональные и оптовые сделкиВ отличие от типичной розничной торговли, где оплата производится авансом при оформлении заказа, транзакция на основе заказа на покупку включает в себя:
- Покупатель подает PO.
- Продавец принимает PO и затем выполняет заказ.
- Покупатель получает товар.
- Продавец выставляет счет.
- Покупатель оплачивает счет позже, придерживаясь согласованного срока. Чистые условия.
В Shopify обработка заказов на покупку может осуществляться несколькими способами:
| рабочий процесс заказа на покупку | Что это значит | Лучше всего |
|---|---|---|
| Номер заказа B2B | Клиент B2B вводит номер заказа на покупку при оформлении заказа. | Магазины Shopify для бизнеса (B2B) |
| Проект заказа с номером заказа на покупку. | Продавец создает черновик заказа и добавляет номер заказа покупателя. | Заказы B2B по телефону, электронной почте, через торгового представителя или в офлайн-режиме. |
| Ручной способ оплаты «по заказу на покупку» | Продавец создает собственный способ оплаты вручную для заказов на покупку. | Магазины не используют полноценную нативную B2B-систему. |
| Заказ поставщика на закупку | Продавец создает заказ на покупку для размещения товара у поставщиков. | Учет и закупки, а не оформление покупок. |
Кому выгодна реализация заказов на закупку в магазинах Shopify?
Оплата заказа на закупку (PO) Подходит не каждому клиенту. Обычно он предназначен для проверенных покупателей с хорошей кредитной историей. К ним относятся:
- Школы, университеты и государственные учреждения: Эти организации почти всегда работают на заказ на покупку система подотчетности и управления бюджетом.
- Корпоративные отделы закупок: Крупные компании часто используют Заказы на поставку управлять своими закупками, часто с определенными циклами оплаты, такими как Чистый 30.
- Дистрибьюторы или реселлеры: Компании, предлагающие покупки на чистые условия оплаты часто предпочитают или требуют Заказы на поставку для оптовых заказов.
- Постоянные оптовые клиенты: Для давних оптовые покупатели с заранее оговоренными условиями кредитования, оплата PO оптимизирует процесс повторного заказа.
Эти типы покупателей предварительно одобрены и ожидают «Купи сейчас, заплати потом» рабочий процесс, делая Способ оплаты заказа критическая функция для любого серьезного Магазин B2B Shopify.
Как включить обработку заказов на покупку в Shopify в 2026 году
Есть два основных способа это сделать. Используйте встроенный рабочий процесс Shopify B2B, если ваш магазин настроен для B2B. Используйте способ оплаты вручную, если вам нужен более простой обходной путь.
Вариант 1: Использование номеров заказов на покупку (PO) и условий оплаты B2B в Shopify.
Если вы используете Shopify B2B, клиенты могут ввести номер заказа на покупку во время оформления заказа. Shopify сообщает, что у клиентов B2B есть возможность ввести номер заказа на покупку на странице оплаты, и они могут позже увидеть этот номер на странице статуса заказа, если он был введен. Кроме того, прежде чем предлагать оплату по заказу на покупку, создайте понятный процесс для этого. Одобрение B2B-клиентов на Shopify Таким образом, использовать рабочие процессы выставления счетов или оформления заказов на покупку могут только проверенные покупатели.
Это более удобная конфигурация для реальных B2B-магазинов.
Шаг 1: Зарегистрируйте покупателя как компанию.
Создайте или подтвердите покупателя как компанию в Shopify B2B. Клиент должен быть связан с правильной компанией и ее местоположением.
Это важно, потому что ценообразование в сегменте B2B, условия оплаты, настройки оформления заказа и доступ клиентов контролируются через настройки компании и местоположения компании.
Шаг 2: Добавьте условия оплаты
Перейти к:
Клиенты > Компании > Выберите компанию > Выберите местоположение компании > Условия оплаты
Выберите условия оплаты, которые подходят покупателю.
Shopify поддерживает такие условия оплаты, как Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60, Net 90, оплата при выполнении заказа и фиксированная дата для черновых заказов. Условия оплаты определяют, в течение какого времени компания должна оплатить заказ.
Шаг 3: Предложите покупателю ввести номер заказа на покупку при оформлении заказа.
Когда B2B-клиент входит в систему и оформляет заказ, Shopify предоставляет ему возможность ввести номер заказа на покупку.
Если в местонахождении компании действуют условия оплаты "нетто", клиент может оформить заказ, и он будет отображаться как "ожидающий оплаты". Если компания настроена на отправку заказов в черновиках, покупатель отправляет заказ на утверждение, и заказ отображается в разделе "Черновики".
Шаг 4: Проверьте заказ или счет-фактуру.
В зависимости от вашей конфигурации, вы можете:
- Позвольте одобренным B2B-клиентам размещать заказы напрямую.
- Требовать от подразделений компании предоставлять все заказы в виде черновиков для проверки.
- После проверки проекта заказа вышлете счет-фактуру.
- Разрешите клиентам оплачивать покупки до установленного срока со своего личного кабинета.
Shopify позволяет настроить отображение заказов в черновиках для проверки в зависимости от местоположения компании. В этом случае оплата не взимается при оформлении заказа, и вы можете утвердить черновик до того, как он станет окончательным.
Вариант 2: Создать способ оплаты вручную «Оплата по заказу на покупку».
Используйте это, если вы не используете полноценную встроенную систему B2B или если вам нужен простой вариант оплаты в стиле заказов на покупку.
В административной панели Shopify перейдите по следующему пути:
Настройки > Платежи > Способы оплаты вручную > Создать собственный способ оплаты
Дайте методу понятное название, например:
- Оплата по заказу на покупку
- Заказ на покупку, только для утвержденных клиентов.
- Оплата счетов, только утвержденным B2B-клиентам.
- Оплата в течение 30 дней (только для одобренных клиентов).
В инструкции по оплате добавьте четкие правила. Например:
Этот способ оплаты предназначен только для утвержденных оптовых или B2B-аккаунтов. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа на покупку в примечаниях к заказу или отправьте документ заказа на покупку нашей команде после оформления заказа. Заказы могут быть задержаны или отменены, если аккаунт не утвержден для оплаты по заказу на покупку.
Инструкции Shopify по оплате вручную отображаются на странице подтверждения заказа после завершения оформления покупки покупателем. Заказы, оплаченные вручную, помечаются как ожидающие подтверждения до получения платежа и ручного подтверждения оплаты заказа.
Пример из реальной жизни: бренд экологичных чистящих средств
Бренд чистящих средств продает продукцию оптом офисам, школам и государственным учреждениям.
Школьный округ зарегистрирован в Shopify как компания B2B. Для данного местоположения компании предусмотрены условия оплаты «Net 30», и ей разрешено размещать заказы с номерами заказов на покупку (PO).
Рабочий процесс выглядит так:
- Покупатель из числа школ входит в систему через учетные записи клиентов.
- Shopify отображает корректные цены и товары для сегмента B2B, соответствующие местоположению данной компании.
- Покупатель добавляет в корзину большое количество чистящих средств.
- При оформлении заказа покупатель вводит номер своего заказа на покупку.
- Поскольку компания предоставляет отсрочку платежа на 30 дней, заказ оформляется с пометкой «оплата ожидается».
- Компания проверяет заказ и выполняет его.
- Финансовый отдел школы оплачивает счет до установленного срока.
- Бренд отслеживает непогашенные платежи и при необходимости отправляет напоминания.
Если компания хочет проверять каждый школьный заказ перед его подтверждением, она может настроить отдел, который будет отправлять заказы в черновиках для проверки.
Это обеспечивает школе ожидаемый ею рабочий процесс обработки заказов на покупку, в то время как продавец может сохранить ценообразование, утверждение, выполнение заказов и отслеживание платежей внутри Shopify.
Когда нативного B2B недостаточно, Оптовая цена Скидка B2B это следующий шаг.
Попробуйте наше бесплатное приложение для оптовых цен и скидок B2B. !
Доверие более 16,000 Shopify продавцы
Часто задаваемые вопросы
Вот часто задаваемые пользователями вопросы о включении Оплата заказа на закупку (PO) на Shopify:
Поддерживает ли Shopify номера заказов на покупку?
Да. Shopify B2B поддерживает номера заказов на покупку. Клиенты B2B могут ввести номер заказа на покупку в сам заказ, а продавцы также могут добавлять номера заказов на покупку в заказы или создавать заказы из административной панели Shopify.
Нужен ли мне Shopify Plus для приема заказов на покупку?
Нет, это не подходит для базовых рабочих процессов с заказами на покупку. В таблице функций Shopify для B2B указаны номера заказов на покупку, условия оплаты, преобразование черновика заказа в счет-фактуру, преобразование оформления заказа в черновик и напоминания об оплате для тарифных планов Basic, Grow, Advanced и Plus. Для расширенных функций оплаты, таких как депозиты, частичные платежи и запросы на оплату по каждому выполненному заказу, требуется Shopify Plus.
Можно ли создать в Shopify способ оплаты «Оплата по заказу на покупку»?
Да. Вы можете создать собственный способ оплаты вручную. Настройки > Платежи > Способы оплаты вручную > Создать собственный способ оплатыДобавьте четкие инструкции, чтобы клиенты знали, кто может им пользоваться и как поделиться номером заказа на покупку или самим документом заказа.
Можно ли скрыть информацию об оплате заказа на покупку от розничных покупателей?
Более удобно управлять этим с помощью настроек компании Shopify B2B и условий оплаты. Для смешанных магазинов способы оплаты по умолчанию доступны всем подходящим клиентам, но Shopify поддерживает настройку платежей через приложения и инструменты настройки оформления заказа.
Могут ли покупатели загружать документ заказа на покупку во время оформления заказа?
В стандартном процессе оформления заказа, доступном не во всех магазинах, это не предусмотрено. Более простой вариант — собирать номер заказа на покупку при оформлении заказа и просить покупателей отправить официальный документ о заказе по электронной почте после его размещения. Если требуется загрузка файла, используйте поле корзины, форму в приложении, настройку процесса оформления заказа или процесс после оформления заказа в зависимости от вашего плана и настроек.
Могу ли я потребовать, чтобы заказы на покупку проверялись перед утверждением?
Да. Shopify B2B позволяет настроить местоположение компании таким образом, чтобы заказы отправлялись в черновиках на проверку. Клиенты видят процесс отправки на утверждение, и черновик заказа не считается завершенным, пока вы его не утвердите или не отправите счет/запрос на оплату.
