Hur tar man emot förbeställningar på Shopify?

Key Takeaways

• Förbeställningar på Shopify låter kunder köpa eller reservera produkter innan de är redo att skickas, men du behöver en förbeställningsapp för att visa och hantera förbeställningsinformation korrekt.
• Shopify kräver tydliga leveransförväntningar. Om inget leveransdatum tydligt visas bör du ha rimliga skäl att tro att produkten kommer att skickas inom 30 dagar efter köpet. 
• Förbeställningar stöder inte vissa betalningsmetoder, inklusive Shop Pay, Apple Pay, Google Pay och lokala betalningsmetoder som Klarna, iDEAL/Wero och Sofort. 
• Förbeställningar fungerar bra för produktlanseringar, påfyllningar, säsongsbetonade lanseringar, specialtillverkade produkter, begränsade utgåvor och grossistförsäljningsfönster.
• För B2B-handlare kan förbeställningar hjälpa till att samla in efterfrågan från återförsäljare, distributörer, butiker, salonger, kaféer eller återförsäljare före produktion eller bulkupphandling.

Att erbjuda förbeställningar i din Shopify-butik är ett bra sätt att öka förväntningarna inför dina kommande produktlanseringar och ett bra sätt att boka beställningar på varor som för närvarande är slut i lager.

Att ha en förbeställningssektion på din produktsida hjälper dig inte bara att ta emot förbeställningar från dina kunder utan hjälper dig också att ha tillräckligt med pengar för att köpa eller tillverka din produkt.

Nedan kommer vi att diskutera allt du behöver veta om förbeställningar på Shopify. Vi kommer att gå igenom hur du konfigurerar dem, vad du bör inkludera i dina villkor, tips för att marknadsföra dina förbeställningserbjudanden och mycket mer.

Så, låt oss börja!

Vad är Shopify-förbeställningar?

En Shopify-förbeställning är en beställning som görs på en vara som ännu inte är tillgänglig för försäljning. När en kund gör en förbeställning i din butik betalar de vanligtvis produktkostnaden vid köptillfället. Produkten eller en vara skickas sedan till kunden på ett uppskattat datum eller så snart den är tillverkad eller finns i lager.

Förbeställningar används ofta för alla typer av produktlanseringar eller produkter som är slut i lager i din e-handelsbutik.

Varför erbjuda förbeställningar på Shopify?

Det finns flera anledningar till att du kanske vill erbjuda förbeställningar på Shopify för dina produkter:

1. Att skapa uppmärksamhet

Att erbjuda förbeställningar är ett bra sätt att skapa spänning inför din kommande produktlansering. Genom att låta kunder reservera sina produkter i förväg kan du skapa buzz och bygga upp förväntan inför ditt lanseringsdatum.

2. Att hantera lager

Om du är orolig för att din produkt ska ta slut på lanseringsdagen kan förbeställningar på Shopify hjälpa dig att hantera lagret. Genom att ta emot förbeställningar kan du få en bättre uppfattning om hur många produkter du behöver producera och ha en bättre chans att möta kundernas efterfrågan. 

Å andra sidan, om du är en B2B-grossist distributör, så får dina grossistköpare också fördelar av att förbeställa för ett specifikt evenemang. Om till exempel en leksaksaffär vill fylla på julklapparna innan julen kommer, kan de förbeställa dessa julklappar till rabatterade priser från en grossistleverantör.

3. Att anskaffa kapital

Att implementera förbeställningar på Shopify kan också hjälpa dig att samla in pengar till ditt företag. Om du tillverkar produkter själv kan den initiala kostnaden för material vara dyr. Genom att ta emot förbeställningar kan du säkerställa att du har tillräckligt med banksaldo eller kapital för att täcka produktionskostnaderna.

Hur konfigurerar man förbeställningar i en Shopify-butik?

Shopify erbjuder inte en komplett inbyggd förbeställningskonfiguration som standard. För att använda förbeställningar säger Shopify att du måste installera en förbeställningsapp från Shopify App Store och sedan hantera förbeställningar i Shopify-admin efter att appen har konfigurerats.

Steg 1: Lägg till produkt(er) i din Shopify-butik

Skapa produkten i Shopify eller öppna den befintliga produkten du vill förbeställa. Lägg till en tydlig titel, beskrivning, produktbilder, varianter, SKU, pris och information om förväntad tillgänglighet.

Om produkten inte är fysiskt tillgänglig ännu, beskriv den inte som en vanlig lagervara. Nämn att det är en förbeställning och inkludera den beräknade leveranstiden.

Steg 2: Installera en tredjepartsapp för förbeställningshjälp från Shopify App Store

Steg 3: Konfigurera förbeställning på Shopify med hjälp av förbeställningshjälpen

Den här videon innehåller information om:
1. Välja produkt/varianter för att möjliggöra förbeställning
2. Konfigurera för att fortsätta sälja slut i lager
3. Lägga till en förbeställningsknapp på produktsidor i Shopify
4. Visa ett anpassat meddelande om slutsålt på produktsidor
5. Designa din förbeställningsknapp efter dina behov

Vanliga instruktioner från Shopify för att konfigurera förbeställningar i din butik

Shopify har tillhandahållit en standarduppsättning med vanliga instruktioner som ska följas när du säljer produkter på Shopify för förbeställningar. Här är dessa instruktioner:

• Du bör ange det beräknade leverans- eller leveransdatumet för produkten.
• Om inget datum anges bör du se till och informera dina kunder om att den förbeställda produkten kommer att skickas 30 dagar efter köpet.
• Om du inte kan skicka produkten inom 30 dagar bör du kontakta kunden med reviderade leveransinstruktioner och en orsak till detta.
• Du kan inte erbjuda dina kunder snabbare utcheckning eller betalningsalternativ för förbeställningar via Google Pay, Apple Pay etc.
• Du kan inte tillåta dina kunder att köpa produktprenumerationer om du säljer dem som förbeställningar. 

Saker du bör inkludera i förbeställningsvillkoren

När du erbjuder förbeställningar i en Shopify-butik är det viktigt att inkludera all relevant information i dina villkor. Detta inkluderar beräknat leveransdatum, återbetalningspolicyer och andra relevanta detaljer. Genom att inkludera denna information i förväg kan du undvika förvirring eller problem längre fram (för dig själv och dina kunder).

Här är några saker du kanske vill inkludera i dina villkor för förbeställning:

1. Beräknat leveransdatum

Som vi nämnde tidigare, se till att inkludera ett beräknat leveransdatum för din produkt. Detta hjälper kunderna med deras köpbeslut genom att ge en uppfattning om när deras förbeställda produkt kommer att anlända. 

2. Återbetalningspolicy

Inkludera en återbetalningspolicy ifall kunden behöver avbryta sin beställning.

3. Faktureringsinformation

Inkludera faktureringsinformation så att kunden vet hur de kommer att debiteras för förbeställningen.

4. Avbokningsregler

Inkludera en avbokningspolicy ifall kunden behöver avbryta sin beställning. Ha en titta på den här guiden från Shopify om annullering av beställningar.

5. Ytterligare fraktinformation

Inkludera leveransinformation så att kunden vet hur deras beställning kommer att skickas.

Tips för att optimera och marknadsföra dina förbeställningserbjudanden

Oavsett vilken metod du väljer för att ställa in förbeställningar i Shopify-butiken finns det några saker du kan göra för att optimera och marknadsföra dina erbjudanden:

1. Inkludera relevant information i dina produktbeskrivningar

Att inkludera detaljerad produktinformation såsom dimensioner, prissättning, beräknat leveransdatum, återbetalningspolicy och andra relevanta detaljer hjälper till att sätta kundernas förväntningar och undvika förvirring under köpbeslutet.

2. Skapa en dedikerad landningssida för förbeställningar

En dedikerad landningssida för förbeställningar är ett bra sätt att visa upp alla dina erbjudanden på ett ställe. Du kan använda den här sidan för att lyfta fram fördelarna med förbeställning och uppmuntra kunderna att lägga sina beställningar tidigt.

3. Använd brådskande och knapphetstaktik

Brådska och knapphet är bra sätt att uppmuntra kunder att lägga sina beställningar. Du kan skriva produkttexten därefter och skapa en känsla av brådska hos dina kunder. Du kan också använd nedräkningstimer för förbeställningar på produktsidan.

4. Erbjud förmåner för förbeställning

Incitament uppmuntrar kunder att snabba upp sina köpbeslut om de är lockande. Du kan använda idéer som erbjuder rabatter, fri frakt, bonuspoäng eller exklusiva gåvor vid köp.

5. Skapa uppmärksamhet kring din produktlansering

Ju tidigare du börjar marknadsföra dina förbeställningar på Shopify, desto bättre. Detta ger kunderna gott om tid att lägga sina beställningar och säkerställer att du når dina försäljningsmål. Du kan skapa uppmärksamhet för ditt förbeställningserbjudande via flera kanaler, till exempel genom att skicka ut e-postaviseringar, inlägg på sociala medier och annonser.

6. Gör det enkelt för kunder att förbeställa

Du kan göra detta genom att inkludera ett "förbeställningsknappen på dina produktsidor och ge tydliga instruktioner om hur man gör en förbeställning.

Avslutande tankar 

Sälja produkter på förbeställningar på Shopify butik hjälper dig att skapa varumärkeskännedom, kundlojalitet och tidiga intäktsmöjligheter för ditt företag. Det hjälper dig också att snabbt sprida budskapet om dina produkter och hjälper dig med produktions-/upphandlingskostnader.

Det finns några bra tredjepartsappar för förbeställningar tillgängliga i Shopifys appbutik som du kan installera och lägga till en förbeställningssektion i din butik. Vi hoppas att den här artikeln har hjälpt dig att konfigurera förbeställningar på Shopify. Om du har ytterligare frågor eller förslag, vänligen meddela oss i kommentarerna nedan.

Vanliga frågor om partihandel med mat och dryck