Fulcrum Coffee 在 Shopify 上提升 B2B 体验，平均订单价值 (AOV) 提升 15%

关于 Fulcrum 咖啡烘焙商

Fulcrum Coffee Roasters 成立于 1998 年，总部位于华盛顿州西雅图，致力于打造从农场到杯子的卓越咖啡体验，为种植者和企业提供支持，并让消费者满意。

Fulcrum 专注于打造支持咖啡社区并鼓励可持续发展的产品和项目。此外，Fulcrum 还提供一站式服务，提供所有必要的产品、专业的咖啡师培训、咖啡机维修和保养。

当前困境

复杂的流程使得批发买家难以提供顺畅的购物体验

Fulcrum Coffee Roasters 的旧批发应用面临着巨大的挑战。它难以使用，并且将业务的各个部分割裂开来。他们需要一种能够根据不同的、独特的/任意的参数，为不同的客户提供特殊价格的方法。 

此外，Fulcrum Coffee 希望让网上批发购买变得像零售购物一样简单。 

这意味着他们必须想办法让批发客户在订购过程中顺利地看到/看不到所有不同的产品、价格和重要细节。 

他们希望通过提供个性化的定价和折扣让每一位批发客户都能享受个性化的购物体验。

他们的客户还希望能够灵活地按净额付款，而不是在订购时付款，而旧系统无法为他们处理这一点。

解决方案

打造符合客户特定需求的客户体验

批发助手应用帮助 Fulcrum Coffee Roasters 为每位顾客提供定制化的价格和折扣。这对于回馈老顾客尤为重要，帮助 Fulcrum 打造更加个性化、更忠诚的购物体验。

Wholesale Helper 应用程序之间的无缝兼容性及其与外部工具集成的能力使 Fulcrum Coffee 能够创建 为批发客户提供类似零售的购物体验，这对他们来说是当务之急。

最重要的是，自定义选项可以轻松地为特定的批发场景构建定制的解决方案——这是 Fulcrum 在其 Shopify 商店管理 B2B 订单时经常需要的。

结果 - 之前和之后

	使用 WSH Apps 之前	使用 WSH Appa 后
旧批发应用程序提供的定价灵活性选项	定价表和结构僵化，缺乏定制选项。	为每位客户提供个性化定价，提供无与伦比的灵活性。
净支付条款	不提供网络支付选项 – （先买后付）	能够提供带有自动付款提醒电子邮件等的净付款条款。
应用程式相容性	与外部应用程序的集成度极低，导致用户体验不佳。	与外部应用程序广泛兼容，确保集成的用户体验。

我们希望您喜欢这项由 Wholesale Helper 应用程序提供支持的 Shopify B2B 案例研究——我们迫不及待地想帮助您建立更智能、更有利可图的批发业务。