案例研究

DezLin回歸:為什麼嚴肅的B2B商家需要的不只是Shopify的原生B2B功能

「我換用了 Shopify 原生應用,很快就發現自己不喜歡。於是又換回了原生應用,重新安裝了……我很高興能回來。愛你們所有人。”

零售/批發 – 珠寶及產品展示

https://dezlin.com/

美國(在) 2001)

自2021年11月起

德茲林 是一家總部位於加州的家族企業,由退伍軍人擁有。 驚喜揭曉產品的製造商和經銷商DezLin 是一家提供獨特商品的公司,買家可以在牡蠣、泡澡球、蠟燭等商品中找到隱藏的珠寶。該公司由母子二人 Linda 和 Marc 創立,已在美國和國際範圍內建立了一個充滿熱情的批發經銷商社群。

DezLin 在 Shopify 上同時經營零售店鋪和批發通路。並向信賴 DezLin 的品質、快速的當日發貨和響應迅速的客戶服務的認證經銷商提供批量價格。 該公司一直是…的客戶 B2B 批發定價折扣 該應用程式大約從 2021 年推出這是該公司歷史最悠久的批發工具合作夥伴關係之一。

挑戰:探索 Shopify 的原生 B2B 功能

隨著 Shopify 不斷加大投資,它 原生 B2B 功能和許多商家一樣,DezLin也很好奇這些內建工具能否取代他們現有的批發應用程式。完全整合的第一方解決方案極具吸引力:較少的第三方依賴、更簡單的配置,以及所有功能都集中在一個平台上。

DezLin 決定暫停 Wholesale Pricing Discount B2B 應用,轉而測試 Shopify 的原生 B2B 功能。 對於任何一家正在發展壯大的批發企業來說,這都是一項合理的實驗。

他們轉換平台後遇到的挑戰包括:

  • 買家的批發體驗明顯不同,也更不直覺。
  • 卸載和重新安裝過程中可能遺留了一些設定問題。
  • 他們懷念之前依賴的批發定價折扣B2B的靈活性和功能。
  • 工作流程與他們批發業務的既定需求並不完全匹配。

解決方案:回歸批發定價折扣B2B

在測試了 Shopify 的原生 B2B 功能後,DezLin 很快就意識到它不適合他們的批發業務。他們卸載了原生安裝程序,然後重新安裝了批發定價折扣 B2B 應用。回歸到他們的批發客戶和團隊已經熟悉和信任的工作流程。

回到 Wholesale Helper 平台後,DezLin 重新獲得了:

  • 可靠、靈活的批發定價,能夠滿足他們業務的需求。
  • 為他們的經銷商群提供流暢的購買體驗
  • 他們確信自己的B2B架構是專為批發業務而設計的,而非通用功能。
  • 長期客戶支援和持續改善措施讓您安心無憂。

用他們自己的話來說...

「很可能是卸載重裝後遺留的問題。我換用了 Shopify 原生插件,很快就發現自己不喜歡。於是又換回了原生插件並重新安裝。” “不"我想,我從2021年就和你們在一起了。我愛你們所有人。“不"

Linda,DezLin Reveals 的創始人兼首席執行官

結果:一位忠實客戶和一位強而有力的擁護者

DezLin的回歸不僅僅是讓他們的商店恢復正常運作。他們的經驗變得更有價值:它真實地提醒我們,不同的商家有不同的需求,合適的工具完全取決於你的批發業務是如何運作的,特別是對於那些有既定批發需求的商家而言。

回來後,德茲林主動提出:

  • 更新他們的公開應用程式評論,以反映他們從 Shopify 原生 B2B 平台回歸後的體驗。
  • 撰寫一份顧客評價,供 Wholesale Helper 與其他正在考慮切換平台的商家分享。
  • 在任何其他管道宣傳他們的故事,以便幫助其他店主。

這種忠誠度!一位離職的客戶,又回來了,並立即主動提出幫助我們發展,這正體現了我們努力的目標:不僅要打造一個有用的工具,更要成為批發商值得信賴的長期合作夥伴。

為什麼像 DezLin 這樣的商家需要採用不同的 B2B 批發定價折扣模式?

Shopify 的原生 B2B 功能為許多商家提供了堅實的基礎,但對於批發需求更為複雜的企業而言,專門客製化的解決方案則至關重要。 B2B 批發定價折扣 專為滿足像 DezLin 這樣的企業日常營運所依賴的多層、客戶客製化、靈活的批發定價模式而量身打造。主要優勢包括:

  • 客戶自訂定價,登入時自動顯示正確的批發價格。
  • 完全相容於所有 Shopify 主題,無需複雜的變通方法
  • 對折扣、最低訂購量和產品可見度進行精細控制
  • 一支專注於為批發商提供服務的專屬支援團隊
  • 一份專門圍繞批發用例而非零售優先功能集構建的長期路線圖

加入超過 18,000 家 Shopify 商家的行列,他們已經開始使用 Wholesale Helper 應用程式拓展業務。無論您是首次設定批發定價,還是在嘗試過其他方案後重新選擇我們,我們都能為您提供協助。

希望您喜歡 Wholesale Helper 應用程式提供的 Denzil 案例研究。我們很高興能協助您打造更聰明、更有獲利的批發業務。祝您批發業務蒸蒸日上! 🙂

Wholesale Helper 編輯團隊負責撰寫和更新面向 Shopify 商家的 B2B/批發指南。重點領域包括批發定價模式、存取限制型產品目錄、大量訂購使用者體驗和營運流程。聯絡方式:marketing@wholesalehelper.io

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