Shopify 會員忠誠度計畫－完整指南 [2026]

關鍵要點

• Shopify 忠誠度計劃是一種激勵系統，透過積分、等級、折扣或特權來獎勵客戶，從而促進重複購買和終身價值。
• Shopify本身沒有內建的會員忠誠度計畫。商家需要透過Smile.io、Rivo、BON Loyalty、Joy、Loloyal、Growave和AiTrillion等第三方應用程式來新增會員忠誠度計畫。
• 會員忠誠計畫成員每年比非會員多創造 12% 至 18% 的增量收入。
• 90% 開展會員忠誠度計劃的公司表示獲得了正的投資回報率，平均回報率為 4.8 倍。
• 表現優異的會員忠誠度計畫可使註冊客戶的年度收入提高 15% 至 25%。
• 分級會員計畫的投資報酬率比固定積分制計畫高 1.8 倍。
• B2B忠誠度機制有所不同。在批發領域，淨額結算、優先出貨和批量分級定價比簡單的積分制更有效。

到了2026年，會員忠誠度計畫不再是只有大型Shopify品牌才能負擔得起的成長利器。現在大多數商家都以某種形式開展會員忠誠度計劃，其投資回報率不容忽視。真正的問題已經從是否應該開展會員忠誠度計劃轉變為哪種類型的會員忠誠度計劃才能真正為你的店舖帶來增長。

本指南涵蓋了 Shopify 忠誠度計劃的運作方式、其在 2026 年的影響數據、如何設定忠誠度計劃以及值得安裝的應用程式。

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Shopify 忠誠度計劃是什麼意思？

A Shopify 忠誠度計劃 這是一個基於激勵機制的系統，透過積分、折扣、等級或專屬福利來獎勵回頭客。顧客可以透過特定行為獲得獎勵，例如下單、註冊、撰寫評論、推薦朋友或達到消費門檻。

目標很簡單：提高復購率，提昇平均訂單價值，減少獲取新客戶的成本。

大多數 Shopify 商店都透過第三方應用程式來運行會員積分系統。 Shopify 本身並未提供原生會員積分引擎，因此 Shopify 應用程式商店裡有數百個此類應用程式可供選擇。

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2026 年值得關注的會員忠誠度計劃統計數據

這些數據比空泛的「忠誠度是好事」的說法更有價值。它們為有效的專案應該帶來的回報提供了一個基準。

• 忠誠顧客的消費 67％ 不止是首次購屋者。
• 忠誠度計劃會員產生 12 18％ 會員每年獲得的增量收入高於非會員。
• 90％ 擁有會員忠誠度計劃的公司報告稱，其投資回報率為正，平均回報率為 4.8x。
• 表現最佳的項目透過以下方式提高註冊客戶的收入： 15 25％ 每年。
• A 5百分比增加 提高客戶留存率可以增加利潤 25%至95%。
• 分級忠誠度計畫帶來 投資回報率提高 1.8 倍 比基於點的平面程式更簡單。
• 它的成本 5的25倍 更注重獲取新客戶，而不是留住現有客戶。
• 81％ 消費者表示，會員忠誠度計畫讓他們更有可能繼續購買某個品牌的產品。
• 全球忠誠度管理市場價值約為 17.4億美元 預計2026年達到 32.5十億 2031。

規律很明顯：顧客留存率會累積效應。復購率的微小變化對利潤的影響，遠大於新客戶獲取量的顯著提升。

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Shopify 忠誠度計劃的真實範例

我們研究了一位名叫 Dip 的客戶，他的獎勵計畫。 Dip 是一家個人護理公司，提供各種香皂、沐浴液和其他配件。 

Dip 經營一項名為「dip dollars」的獎勵計劃，旨在獎勵顧客的忠誠度並鼓勵他們再次光臨商店。 該計劃為商店中完成的每項操作提供積分， 例如註冊、下訂單、在社群媒體上關注他們，等等。

現在我們已經了解為什麼忠誠度計畫對 Shopify 商店很重要，讓我們繼續討論如何在您的 Shopify 商店中設定忠誠度計畫。

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如何在 Shopify 上建立會員方案？ （4 個簡單步驟）

創建有效的 Shopify 忠誠度計劃需要研究和規劃，但回報絕對值得。以下是幫助您入門的逐步指南：

步驟 1：定義執行 Shopify 獎勵計畫的目標

在做任何事情之前，你需要 確定你想要實現的目標 透過獎勵/忠誠度計劃。

例如 –
(a) 您想提高客戶留任率還是提高銷售額？
(b) 您希望您的客戶在他們的社群媒體上分享您的產品嗎？
(c) 您想吸引新用戶註冊您的 Shopify 商店嗎？

建立關鍵目標 預先設定的獎勵制度將有助於你在以後創造適當的獎勵制度。

第 2 步：決定獎勵的等級和類型

在決定要在 Shopify 商店上運行的 Shopify 忠誠度計劃的目標後，現在是時候選擇要使用的獎勵類型了 最適合 為您的 Shopify 商店提供（財務或非財務獎勵）。

下面是 不同類型的獎勵 您可以在忠誠度計劃中提供：

（a）積分獎勵
花費“X”美元可獲得“Y”積分。

（b）折扣獎勵
花費‘X’美元即可在下次購買時獲得‘Z’% 的折扣。

（c）等級獎勵
在“A”個月內花費“X”美元即可升至“Q”級，每次購買後您將獲得“Y”個積分。

（d）混合獎勵
這種獎勵制度是基於積分和基於等級的獎勵的混合。

步驟 3：設定 Shopify 忠誠度計劃 在您的 存儲

在確定忠誠度計劃的獎勵等級和類型後，現在是時候在您的商店中實施忠誠度計劃了。

• 為此，請訪問 Shopify應用商店
• 輸入'獎勵' 在搜尋框中
• 選擇第三方 Shopify 忠誠度應用程式 (我們建議您仔細閱讀應用程式的描述，以找到最適合您需求的應用程式)
• 點擊 添加應用 按鍵
• 設定新增的應用程式並按照應用程式文件給出的說明建立忠誠度計劃。

別擔心。如果您不確定要選擇哪個應用程序，我們在下面的文章中提到了最好的 Shopify 忠誠度應用程式。

第四步：推廣你的忠誠度計劃

一旦你啟動了你的忠誠度計劃，並且客戶正在享受其獎勵，那麼至關重要的是 進一步推廣該計劃 以增加現有和新客戶群的參與度。

為此，您可以 使用 不同的行銷管道，例如 電子郵件、社群媒體、付費廣告等.，以提高人們對您的忠誠度計劃的認識。

你也可以 在您的 Shopify 商店上分享顧客評論或回饋 以及社交頁面，這將幫助其他購物者了解加入您的獎勵計劃的優勢。

另外，別忘了 在商店的每個頁面上新增註冊鏈接 – 最好放在所有網站頁面的頂部和底部。這樣可以讓訪客更容易找到並加入您的會員計劃。

按照上述四個簡單的步驟，在您的 Shopify 商店上建立和管理成功的忠誠度計畫。

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忠誠度計畫能在多大程度上提高您的 Shopify 商店的銷售額？

擁有精心設計的會員忠誠度計劃的商店通常會獲得… 15 25％ 提升註冊客戶的年度收入。忠誠會員創造 12 18％ 會員的增量收入高於非會員，且實際兌換獎勵的會員消費額約為 3.1倍數 每年比不參加的會員多。

您的績效取決於三個變數：複購週期、利潤空間以及推廣效果。珠寶店的複購週期為 180 天，其業績則與一家咖啡品牌的複購週期為 30 天的複購週期截然不同。即使使用應用程序，如果您忘記推廣某個項目，其業績也會不盡人意。

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7 年 2026 款最佳 Shopify 忠誠度應用程式 [更新評論]

借助這些 Shopify 忠誠度計劃應用程序，您將能夠在客戶在您的商店購買商品時為他們提供積分或折扣獎勵，為會員等級提供專屬優惠等等，同時提高客戶參與度並增加銷售額。

以下是七款最適合您的 Shopify 忠誠度計畫應用 電子商務 商店（應用程式按評級提及）：

1.微笑：忠誠與獎勵

（4.9+則評論評分4195）

Smile 是 Shopify 應用程式商店中最受歡迎的 Shopify 忠誠度應用，它能獎勵與你品牌互動的顧客。它允許你設定忠誠度、推薦和 VIP 獎勵計劃，並可自訂設置，並輕鬆與其他第三方 Shopify 應用程式整合。

2. Rivo：忠誠度和推薦

（4.8+則評論評分1360）

Rivo 是一款完全可自訂的 Shopify 獎勵計劃，它為顧客購物提供積分，並提供獨家折扣獎勵。該應用程式還為店主提供了一套開發者工具包，方便他們在 Rivo 平台上創建自己的功能和自訂設定。

3. Joy：獎勵、忠誠度計劃

（4.9+則評論評分1648）

Joy 是一款高級 Shopify 忠誠度計劃應用程序，可讓您設定自動積分賺取並自訂獎勵、折扣代碼和佣金計劃。

4. BON 忠誠獎勵推薦

（5.0+則評論評分1758）

BON 應用程式是一款功能齊全的 Shopify 忠誠度計畫應用，提供獎勵積分和推薦計畫。該應用程式允許客戶賺取、追蹤和兌換積分，同時透過 18 種方式為推薦用戶提供獨特的 VIP 福利。

5. TrustWILL 忠誠度與推薦

（4.9+則評論評分762）

TrustWILL Loyalty & Referrals 是一款易於使用的忠誠度和推薦計劃應用程序，提供一系列功能，旨在提升客戶忠誠度和復購率。它還能透過管理不同 VIP 等級的尊貴客戶數據，協助社群建立和行銷。

6. 格羅波

（4.8+則評論評分1226）

Growave 是一款集多種功能於一身的 Shopify 行銷應用，提供會員方案、獎勵、評論、禮品卡等眾多功能。這款應用程式經過精心設計，融合了其他應用程式的優秀功能，旨在提供無與倫比的使用者體驗。

7. AiT 忠誠度評價電子郵件和短信

（4.8+則評論評分253）

AiTrillion 是一款功能強大的 Shopify 一體化忠誠度應用，可協助商家透過獎勵重複購買、推薦、評論、生日等方式來提升顧客留存率。它提供完全可自訂的忠誠度計劃，並內建於完整的行銷生態系統中，無需使用多個應用程式。

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為什麼 Shopify 忠誠度計畫對您的線上商店很重要？ （舉例說明）

在您的 B2C 或 B2B Shopify 商店可以透過多種方式為您提供幫助，例如 維護客戶關係，增加重複銷售，吸引新客戶，並幫助您保持領先於競爭對手.

以下是其他幾個原因：

#1. 幫助您提高客戶參與度

Shopify 忠誠度計畫是增加並留住客戶與您的品牌互動的有效方式，從而提高參與度。透過為客戶購買提供獎勵， 你可以建立情感聯繫 與您的客戶溝通並鼓勵他們將來再次光臨您的 Shopify 商店進行更多購買。

#2. 提供您個人化購物體驗的選項

透過 Shopify 忠誠度計劃，您可以透過提供以下獎勵來個人化客戶的購物體驗： 根據他們的個人需求量身定制。您也可以在商店中設立一個單獨的部分，列出只能使用獲得的獎勵積分購買的產品。

3. 提高客戶保留率

除了維持顧客的參與度，Shopify 忠誠度計畫還能幫助您提升顧客留存率。透過為商店中的常客提供獎勵，您可以創造 激勵您的客戶不斷回頭.

#4. 幫助您提高客戶生命週期價值 (LTV)

提供獎勵/忠誠度計劃還可以鼓勵您的客戶在您的商店消費更多，從而提高他們的終身價值（LTV）並提高您的銷售額。

#5. 提供您購買模式的洞察

透過追蹤顧客的購買記錄和獎勵積分，您可以深入了解他們的購買模式。這有助於您 做出明智的決定 在建立 Shopify 行銷活動或向您的 Shopify 商店推出或新增產品時。

#6. 輕鬆幫您提升品牌知名度

經營 Shopify 獎勵計劃可以讓您輕鬆提升品牌知名度。每當顧客對您的服務感到滿意時，他們可能會分享他們的體驗，並將您的商店推薦給其他人，例如朋友或家人。這直接 提升您的品牌知名度 無需您付出任何額外的努力。

#7. 當然！提高利潤

最終， Shopify 忠誠度計劃 幫助您在各方面提升利潤。透過提供獎勵和激勵，您可以創造 為您和客戶創造雙贏局面 這會讓顧客滿意並增加銷售量。

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如何選擇最佳的 Shopify 忠誠度應用程式？

在評估不同的 Shopify 忠誠度計畫應用程式時，您應該考慮幾個因素，以便做出明智的決定，確定哪個應用程式最適合您的業務需求：

檢查：

• 便於使用 - 客戶在平台上註冊和兌換獎勵有多簡單？
• 整合– 忠誠度計劃是否與其他 Shopify 應用程式和系統整合？
• 特性和功能 – 它是否提供分級獎勵、推薦計劃等功能？
• 價格與成本 – 該應用程式的價格是多少？它能為您的業務帶來什麼價值？
• 客戶支持 - 該應用程式提供的客戶支援是否能以最短的回應時間提供？
  

最終，您應該選擇一款既能滿足您所有所需功能和要求又能保持成本效益的 Shopify 忠誠度應用程式。

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加起來

在您的商店中提供 Shopify 忠誠度計畫可以為企業帶來許多好處，並幫助他們提升銷售額。包含獎勵積分或折扣的忠誠度計劃是鼓勵顧客再次光顧並保持更長時間忠誠度的絕佳方式。註冊 Shopify 忠誠度應用程式可以減輕企業主的大部分精力，讓他們有更多時間專注於業務。總而言之，在您的 Shopify 商店中實施忠誠度計畫是一項明智的投資，最終一定會獲得回報。

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