關鍵要點
- Shopify 表單可協助商家收集客戶詳細資料、處理諮詢、接受新聞簡報註冊、管理批發請求，並使購買更輕鬆。
- Shopify 中最有用的表單包括註冊表單、登入表單、批發訂單表單、產品表單、聯絡表單、結帳表單、新聞簡報註冊表單和評論表單。
- Shopify 自家的表單應用可用於建立彈出式和內嵌式表單、收集客戶資訊、標記客戶、查看分析資料以及支援批發零售商收款。
- 對於簡單的電子郵件收集或客戶資訊表單，Shopify 表單可能是個不錯的起點。
- 對於自訂註冊欄位、文件上傳、條件邏輯或複雜的批發訂購等高級表單需求，第三方表單應用程式可能仍然是更好的選擇。
- 如果您的商店銷售批發產品，大量訂單表格可以讓 B2B 客戶更輕鬆地添加多個產品並更快地重新訂購。
如果你想讓你的 Shopify 商店產生更多銷售額，讓顧客能夠輕鬆地與你的商店互動就非常重要。
表單在其中扮演著重要角色。無論是客戶建立帳戶、聯絡您的團隊、加入您的郵件清單、申請批發價格，或是下大量訂單，合適的表單都能讓流程更快速、更清晰。
對於B2C商店而言，表單有助於顧客支援、線索收集、評價和結帳。對於B2B和批發商店而言，表單的重要性更加突出，因為買家可能需要客製化價格、已核准帳戶、產品目錄、數量規則和重複訂購功能。
本文將探討 Shopify 中的主要表單類型、它們的用途以及如何為您的店鋪帶來益處。我們還將介紹一些 Shopify 表單應用，幫助您更輕鬆地新增和自訂這些表單。
為什麼要在 Shopify 商店中新增表單？
Shopify 表單讓客戶更容易與您的商店分享資訊。這些資訊可以包括姓名和電子郵件等簡單訊息，也可以包括產品問題、批發帳戶詳情、訂單數量、公司名稱、稅務識別號碼或送貨偏好等更具體的資訊。
表單還能幫助您更好地組織客戶資料。例如，您可以使用新聞簡報表單來建立電子郵件列表，使用聯絡表單來管理支援請求， 登記表 建立客戶帳戶，以及用於收集 B2B 買家業務詳細資料的批發表格。
對於同時面向零售和批發客戶的商店而言，表單還可以幫助區分普通顧客和企業買家。這使得審批批發客戶、將他們分配到合適的客戶群以及為他們提供更相關的購買體驗變得更加容易。
簡而言之，表單不僅僅是用來收集資訊的。它們可以改善購買體驗，減少人工溝通，並幫助您的團隊更有效率地管理客戶要求。
您應該新增到商店的 Shopify 表單類型
Shopify商店可以使用不同類型的表單來處理不同的客戶操作。有些表單幫助客戶建立帳戶，有些幫助客戶聯絡您的團隊，還有一些幫助您收集電子郵件地址、評論或產品相關資訊。
如果您銷售批發或B2B產品，表單還可以幫助您審核企業買家、收集公司訊息，並簡化大量訂購流程。以下是您可以添加到Shopify商店中最有用的一些表單。
以下是您應該添加到 Shopify 商店的一些常見表單：
1. Shopify 註冊表
預設情況下，Shopify 在您的商店中有一個註冊表，客戶可以透過提供個人資訊（例如姓名、電子郵件、地址和密碼）來建立帳戶。
對於B2B商店，註冊表單還可以用來收集企業相關信息，例如公司名稱、企業郵箱、電話號碼、稅務識別號、經銷商身份或買家感興趣的產品類型。這有助於您了解客戶是普通消費者還是批發買家。
如何自訂Shopify註冊表單：
您可以透過新增欄位或編輯現有欄位來自訂註冊表單。這樣，您就可以收集出生日期等其他資訊。
按照本文中提到的步驟操作 在 Shopify 上自訂您的註冊表單。您也可以使用第三方表單產生器應用，例如 氦 為您的 Shopify 商店建立自訂的「建立帳戶」/「註冊」表格。
2. Shopify 登入表單
Shopify 登入表單供註冊用戶使用他們的憑證（通常是他們的電子郵件和密碼）登入他們現有的帳戶。
如何自訂Shopify登入表單：
Shopify 的登入表單通常由您的主題和客戶帳戶設定控制。您可以在主題編輯器中更新設計，使登入頁面與您商店的品牌形象保持一致。
對於 B2B 商店而言，登入體驗更為重要，因為獲得批准的買家可能需要在登入後存取客戶特定的定價、付款條款、產品目錄和先前的訂單。
保持登入頁面簡潔。避免添加過多幹擾元素，因為主要目標是幫助舊用戶快速登入。
3. 批發訂單
如果您的 Shopify 商店銷售大量或批發產品，批發訂單表格可以大幅簡化 B2B 客戶的購買流程。
批發買家無需逐一開啟產品頁面，即可快速選擇產品、新增數量、查看SKU，並在同一頁下訂單購買大宗商品。這對於回頭客、零售商、分銷商、美容院、診所、咖啡館或任何經常批量採購的客戶都非常實用。
好的批發商或 大量訂單 應包含重要細節，例如產品名稱、SKU、型號、數量、價格、最小訂購量、包裝規格和重新訂購選項。
Shopify 也一直在改進其 原生 B2B 功能現在，商家可以根據其套餐和設定使用 B2B 功能，例如公司簡介、自訂產品目錄、批量定價、數量規則、信用卡預存以及付款條款。這使得 Shopify 的批發銷售功能比以往更原生。
然而，如果許多商店想要更快的大量訂購體驗、重新訂購功能或更靈活的訂單表格佈局，他們可能仍然需要專門的批發訂單表格應用程式。
如何新增和自訂批發訂單表格：
前往 Shopify 應用程式商店 > 將 WSH 訂單表單和重新訂購應用程式新增至您的商店。請依照應用程式中的說明操作，您也可以建立 Shopify 自訂訂單表單。此外，您也可以將批發訂單表單新增至您的產品頁面。
4. Shopify 產品表單
Shopify 商店的產品表單可協助顧客透過選擇數量、尺寸、顏色和其他選項來選擇特定類型的產品。它使用戶能夠快速便捷地將所需產品添加到購物車中。
如何自訂Shopify產品表單/頁面：
您可以在 Shopify 主題編輯器中自訂產品表單。根據您的主題和設置，您可以修改數量選擇器、變體選項、產品按鈕、標籤和其他產品頁面元素。
如果您是針對企業客戶銷售產品，您也應檢查您的產品頁面是否應支援數量規則、大量定價或快速訂購選項。這可以幫助批發買家更輕鬆地訂購合適的數量。
5. Shopify 聯絡表單
Shopify 聯絡表單可協助客戶聯絡您的商店，提出問題、尋求支援、產品諮詢、退款、合作或批發要求。
通常情況下，應該將它添加到您的聯絡頁面，以及基本的商店訊息，例如您的電子郵件地址、電話號碼、營業時間或支援回應時間。
為了更好地組織信息，您可以添加一個下拉字段，例如：
- 產品問題
- 訂單支援
- 退貨或退款
- 批發詢價
- 合作請求
- 其他
這有助於您的團隊了解請求類型並更快地回應。
如何自訂Shopify聯絡表單：
您可以自訂聯絡表單，新增姓名、信箱、電話號碼、訂單號碼、留言和諮詢類型等欄位。如果您收到大量 B2B 諮詢，也可以新增公司名稱、網站和預計每月訂單量等欄位。
6. Shopify 結帳表單
結帳表格是顧客輸入重要詳細資訊的地方，例如收貨地址、帳單地址、聯絡資訊、送貨偏好和付款方式。
對於普通的D2C客戶，結帳表格應該簡短易填。對於B2B客戶，結帳表格可能還需要包含公司詳細資料。 淨付款條件根據您的 Shopify 設置，可能需要支付訂金、採購訂單號碼或批發折扣。
如何自訂 Shopify 結帳表單：
您可以透過新增其他欄位（例如配送方式偏好設定、禮品選項等）或自訂現有欄位（例如用於編輯輸入欄位的標籤）來自訂 Shopify 結帳表單。您也可以變更顏色、字體等。
為此，請轉到“設定”>“結帳”>“自訂結帳”
對於 B2B 商店，您還應該查看 Shopify 的 B2B 結帳功能，例如付款條款、預付款、付款方式和批發折扣。如果您的商店需要更高級的結帳流程，您可能需要 Shopify 支援的結帳自訂功能或第三方應用程序，例如… 批發定價折扣 B2B。
7. Shopify 電子報註冊表單
如果您想找到留住客戶並獲得更多回頭客的最佳方法，那麼向他們發送產品簡報是最有效的選擇。在您的 Shopify 商店中新增簡報註冊表單可以幫助您收集客戶的電子郵件地址，並向他們發送促銷簡報或商店的最新動態。定期發送通知可能會鼓勵購物者經常造訪您的網站。
簡報表單還可以幫助您根據客戶的興趣進行細分。例如，您可以收集零售客戶、批發買家、VIP 客戶或對特定產品類別感興趣的客戶的電子郵件地址。
如何自訂新聞通訊註冊表單：
您可以建立一個專用頁面或彈出窗口，用於在 Shopify 商店中顯示新聞通訊註冊表單。要為您的商店設定新聞通訊註冊，您可以使用以下應用程式： Klaviyo.
8. 評審/評分錶
如果您的客戶喜歡在您商店購買的商品，他們可能願意撰寫評論或評分。在您的 Shopify 商店中新增評論專區是展現客戶滿意度並在潛在客戶眼中建立信譽的好方法。
如何新增評論/評分部分：
在產品頁面上新增和自訂評論部分 按照本文中提到的步驟操作.
您也可以使用類似的應用程式 法官。我 用於建立帶有額外選項（例如照片上傳、影片等）的自訂評論表單。
另請參閱： 10家Shopify商店必備的折扣應用
您應該添加到商店的 4 個最佳 Shopify 表單應用
Shopify 應用程式商店中有許多應用程式可以幫助您為 Shopify 商店新增和自訂表單。以下是我們精選的四款應用程式：
1. Omnisend
這款易於使用的應用程式可協助您在 Shopify 商店中配置不同的表單和彈出窗口，只需點擊幾下即可。它還透過提供電子郵件行銷、新聞通訊和簡訊功能幫助您獲取潛在客戶。
2. 氦
這款強大的應用程式可讓您在 Shopify 商店中建立任何類型的表單，例如註冊、登入、產品查詢表單等。其拖放功能可輕鬆快速地進行更改或添加元素，並且還可以與 Zapier、Alloy、Slack 等流行的第三方應用程式整合。
3. 綠巨人表格產生器
Hulk Form Builder 是一款功能強大的應用程序，可協助您在 Shopify 商店中新增用於調查、註冊或聯絡頁面的自訂表單。它還提供一系列功能，例如自動回覆和檔案上傳，並包含 reCAPTCHA 來幫助防止垃圾郵件。
4. WSH 訂單表和重新訂購
這款應用程式專為大量/批發銷售商品的商店設計。它允許顧客下多個訂單，並且只需點擊幾下即可重新下單。此外，它還能幫助管理員更有效率地追蹤和管理批發訂單。
我們建議您在購買這些應用程式之前先試用一下。如果某個應用程式沒有提供免費方案，請嘗試查看其示範版本。我們希望這些應用程式能夠幫助您輕鬆快速地根據業務需求建立自訂表單。
如何為您的 Shopify 商店選擇合適的表單?
合適的表格取決於你希望客戶做什麼。
如果您想收集電子郵件地址，請使用新聞簡報註冊表單或 Shopify 表單彈出視窗。如果您想處理支援請求，請使用聯絡表單。如果您想收集與產品相關的問題，請新增產品諮詢表單。如果您進行批發銷售，請使用批發訂單表單或公司帳戶申請表單。
對於簡單的表單，Shopify Forms 可能就足夠了。但對於更高級的客戶欄位、條件邏輯、文件上傳或更複雜的 B2B 工作流程，第三方表單建構器可能更合適。
在添加表單之前，請記住以下幾點：
- 只問你真正需要的資訊。
- 表格應簡潔易懂。
- 使用清晰的字段標籤。
- 確保表單在行動裝置上運作良好。
- 在能夠簡化表單填寫流程的地方新增下拉式選單。
- 對於 B2B 表單，收集公司詳細資料、訂單量和產品興趣。
- 在將表單發佈到正式店家之前，請先進行測試。
結語
表單是任何 Shopify 商店的重要組成部分。它們可以幫助您收集客戶資訊、回答問題、建立電子郵件清單、管理評論，並簡化購買流程。
對於一般電商網站而言，聯絡表單、訂閱表單、產品表單和結帳表單等表單可以提升客戶體驗。對於批發和B2B網站而言，批發訂單表單和公司帳戶申請表單等表單可以幫助您審核買家、收集企業信息，並使批量訂購流程更加順暢。
Shopify Forms 對於簡單的表單和潛在客戶收集來說是一個不錯的起點。但如果您的商店需要高級欄位、複雜的流程或更快的批發訂購體驗，那麼使用專業的表單應用程式可能是更好的選擇。
最好的方法是保持表單簡潔，只收集有用的信息，並讓客戶輕鬆完成他們想要的操作。
常見問題
Shopify自訂表單如何改善我商店的使用者體驗？
自訂 Shopify 表單可讓您自訂從客戶收集的訊息，從而實現更個人化的互動。無論是透過回饋表單、聯絡諮詢或特定的產品要求，這些表單都能顯著提升您商店的回應速度和使用者體驗。
我可以使用 Shopify 表單收集特定產品的客戶回饋嗎？
是的，您可以在 Shopify 上建立自訂表單來收集特定產品的回饋。這可以幫助您了解客戶滿意度並確定產品供應中需要改進的地方。
為了更好地吸引客戶，我應該考慮在我的店鋪中添加哪些類型的 Shopify 表單？
考慮新增註冊表、登入表、產品查詢表、訂單表、聯絡表單、新聞通訊註冊表和評論/評級表，以增強客戶參與度並收集有價值的資料。
我可以在 Shopify 上建立批發單嗎？
是的。您可以使用 Shopify Forms 或第三方表單建立器在 Shopify 中建立批發單。如果您需要完整的大量訂購體驗，可以使用像 WSH Order Form & ReOrder 這樣的專用批發訂單表單應用程式。
Shopify中的公司帳戶申請表單是什麼？
公司帳戶申請表允許企業買家申請存取B2B採購平台。商店所有者可以使用該表格審核批發買家，然後再決定是否授予他們B2B定價、產品目錄或付款條款的存取權限。
我可以在 Shopify 表單中新增條件邏輯嗎？
Shopify Forms 目前不支援條件邏輯或多步驟表單。如果您需要這些功能，可能需要使用第三方表單建構器應用。
