提高 Shopify 商店轉換率的 6 個技巧

關鍵要點

• Shopify轉換率顯示的是店鋪訪問量轉換為訂單量的比例。
• 更高的轉換率可以幫助您從現有流量中獲得更多銷售額。
• 評論、清晰的行動呼籲、常見問題、網站速度、更好的優惠和簡單的結帳流程都可以提高轉換率。
• 不要只依賴折扣。首先要解決信任問題和購買摩擦。
• 轉換率優化（CRO）需要經過一段時間的測試。一項改動可能對一家門市有效，但對另一家門市卻毫無作用。
• 對於批發或 B2B 商店而言，轉換率還取決於買家的批准、私人定價、大量訂購和付款條件。

轉換率優化 (CRO) 就是讓您的網站或數位平台在以下方面超級有效： 將訪客轉變為行動者無論是購物或訂閱精彩的新聞通訊，CRO 都能優化設計、內容和使用者體驗，進而提升您實現轉換目標的機會。透過一些巧妙的改進，您可以提高 Shopify 轉換率，讓您的線上業務獲得前所未有的強勁成長。

為了提高 Shopify 商店的轉換率，首先要徹底了解它。這種策略方法提供了有效的方法來增加轉換次數並提升商店績效。

讓我們深入探討這個主題並探索如何讓您的商店變得更好。

另請參閱：

• 提高電子商務銷售額和收入的21個技巧
• Shopify 網站建立器：您需要了解的一切

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為什麼轉換率優化 (CRO) 對您的 Shopify 商店很重要？

轉換率優化是在線商店成功的關鍵。您希望充分利用您的網站或平台，並確保人們能夠採取行動。

• 這是提高收入的關鍵 – 您可以透過更好的轉換率優化策略來提高銷售額並創造更多收入。
• 提供對客戶行為的洞察 – 透過分析人們未完成購買或訂閱的原因，您可以深入了解他們的行為，並製定有針對性的方法來提高轉換率。
• 您可以接觸到新客戶 – 透過強大的 CRO 策略，您可以接觸到新客戶，並透過引人注目的內容、視覺效果和優惠吸引他們。

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提高 Shopify 商店的轉換率（6 個技巧)

建議一：新增真實評價與使用者證詞

當潛在客戶造訪您的 Shopify 頁面時，他們最關心的資訊之一就是使用者評價或推薦。透過閱讀其他客戶分享的體驗，他們逐漸建立起信任，並獲得安心感。光是在 Shopify 首頁加入影片並展示客戶評價和推薦，就能為公司帶來巨大的收益。

這項原則同樣適用於收集員工評價。員工評價能為潛在客戶增強對品牌的信心。員工是任何企業的基石，他們的經驗和觀點能夠真實、有力地證明企業的品質和可靠性。

實施此策略作為建立品牌聲譽的一部分可以帶來很大的好處。

使用者產生的內容對於培養客戶信任絕對至關重要。 當顧客分享真實的評論時，這有助於衡量網站的可信度。你知道還有什麼更好的嗎？當線上商店優先考慮這種做法時，他們就展現了透明度，這是與潛在客戶建立信任的關鍵因素。難怪越來越多的 Shopify 商店正在採用這種策略。

提示 2：使用精確的 CTA 和元素

在討論為什麼要使用行動呼籲 (CTA) 之前，我們需要先了解它到底是什麼！ CTA 是可點擊的連結或元素，可以幫助消費者直接跳轉至其他頁面，或協助他們直接從影片中購買。 CTA 可以以多種方式應用於各種目的，具體取決於公司的特定用途。

自電子商務產業興起以來，可購物影片也隨之興起。可購物影片已成為商家使用行動號召 (CTA) 的首選平台，因為它可以讓新用戶直接透過影片購買商品。

這種新的購物形式使 CTA 成為將新顧客轉化為客戶的最有效工具之一。

利用 CTA 的另一種方法是策略性地將它們放置在您的登入頁面或主頁等頁面上。

這樣做可以讓用戶在你的網站上停留更長時間，因為你可以快速地將他們引導到他們可能想訪問的頁面，例如產品頁面。透過 CTA 引導你的線上流量到產品頁面，你的公司將有機會轉換更多客戶，從而提高你的轉換率 (CRO)。

提示3：結帳前回答常見問題

客戶服務至關重要，這一點我們都清楚。但讓我們更深入地探討一下提供常見問題的重要性。

當客戶有疑問或疑問時，他們往往希望立即得到答案，如果沒有得到他們想要的答案，那麼他們很可能會尋找其他網站。

解決這個問題的一個新方法是收集最常見的常見問題，並錄製解答這些問題的實用影片。這不僅可以解決任何揮之不去的疑慮，還能幫助與客戶建立聯繫，因為這是員工自己錄製的影片。

此外， 新增可見的常見問題部分這樣，您的客戶就能快速找到答案，感受到關懷，他們的需求也會受到重視。提供常見問題只是一次性的努力，但從長遠來看，品牌將受益匪淺。

最後，由於您的新客戶可以立即從您的 Shopify 商店獲得問題的答案，或與您通話討論他們的擔憂。這將顯著提高您的費率。

技巧4：優化Shopify網站載入時間

Shopify 商店無法將新用戶轉化為客戶的最大原因之一是商店加載速度太慢。一旦消費者意識到問題並非出在 Wi-Fi 上，而是出在網站本身，他們很容易就會感到沮喪，並傾向於放棄購買。

網站載入緩慢不僅會損害商業信譽，還會錯失良機。為了正面解決這個問題，採取必要措施至關重要，例如壓縮網站上的影片和照片，並盡量減少可能拖累載入速度的 HTTP 查詢。讓我們確保流暢的使用者體驗，並讓您的訪客保持活躍。

我們都遇到過載入速度慢的網站。一開始，我們可能會把責任歸咎於 Wi-Fi，但一旦意識到是網站本身的問題，我們就會迅速離開。擁有一個載入速度快、效能完美的網站是多麼重要，這一點再怎麼強調也不為過。

這將極大地提升用戶體驗。此外，當您的訪客不再因緩慢的載入時間而感到沮喪時，您的轉換率優化 (CRO) 將會顯著提升。

提示5：提供折扣

一個實用的小技巧是，在購買金額超過一定金額時提供折扣或免運費。這可以吸引顧客進行大額購買，並獎勵他們這樣做。我們都喜歡便宜貨，尤其是在網購時。

提供折扣 批量折扣 免運費是吸引顧客購買更多商品的絕佳方式。對於鼓勵顧客下單購買超過一定金額的大額商品，這種方式尤其有效。這不僅有助於提高轉換率，還可以作為激勵措施來促進銷售。

此外，您還可以提供 忠誠度計劃，因為這是吸引回頭客並提升整體客戶滿意度的絕佳方式。透過電子郵件或簡訊活動提供折扣碼也是提高轉換率的另一個好方法。

此外，如果您還想在 Shopify 商店中批發銷售，最好在網站上設立單獨的批發專區，並提供客製化折扣。 Shopify 上的批發應用 使您能夠無縫地開展批發業務。

技巧 6：簡化使用者體驗

最後，使用者體驗是提高轉換率的決定性因素。對於使用者和新訪客來說，便利性是決定他們是否在商店購物的最重要因素之一。

如果現有流量在瀏覽您的網站時遇到困難，他們將無法到達目標位置。正因如此，他們會更容易尋找提供類似產品的替代商店。

為了確保網站盡可能簡潔，品牌可以做的就是刪除任何不必要的彈出視窗、元素或任何會分散消費者註意力的東西。

最後，優化並簡化客戶的結帳流程，讓他們更容易完成轉換。這樣，您將為訪客提供一個簡潔易用的網站，從而更輕鬆地完成轉換。

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轉換率計算公式

轉換率是我們衡量網站成功與否的重要指標。計算轉換率的方法是，以轉換次數 (X) 除以網站在特定時間內的總造訪量 (Y)。

轉換率 = (X/Y) x 100

現在我們已經了解了公式，讓我們創建一個簡單的演示，以便我們進一步理解它，以便您可以將其應用到您的商店並查看商店的轉換率。例如，如果您的商店上個月有 100 筆銷售，訪客人數為 2000 人，轉換率為 5%。

計算方法如下：轉換率的計算方法為：將總銷售額（100）除以上一個月的訪客數（2000）。結果為 0.05。乘以 100，即可得出轉換率為 5%。

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Shopify 的理想轉換率是多少？

沒有一個適用於所有 Shopify 店舖的完美轉換率。銷售低成本重複性產品的店鋪轉換率可能高於銷售昂貴家具、珠寶、設備或客製化產品的店鋪。

轉換率可能會因以下因素而改變：

• 產品類別
• 價格點
• 流量來源
• 買方意向
• 品牌信任
• 行動體驗
• 提供力量
• 運費
• 產品頁面品質
• 結帳體驗

作為大致的起點，許多電商商店會考慮… 2％3％ 範圍可以作為健康的衡量標準，但這不應被視為一成不變的規則。

與其將你的店鋪轉換率與隨機的平均值進行比較，不如將你目前的轉換率與你過去的表現進行比較。如果你的店鋪轉換率從 1.2% 提升到 1.8%，這可能是顯著的進步。但如果轉換率從 3% 下降到 2%，即使 2% 的轉換率看起來仍然“正常”，也需要進行調查。最好的基準是你店舖的長期趨勢。

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提升轉換率的實用 Shopify 應用與工具

應用程式可以幫助提高轉換率，但它們無法取代良好的購買體驗。

在添加更多應用程式之前，請檢查商店是否有速度、產品頁面、導航、定價、配送或結帳等方面的基本問題。

如果這些基本條件具備，這些應用程式類別就能有所幫助。

1. 頁面建立器應用程式

頁面建立器應用程式可以幫助您輕鬆建立更優質的著陸頁、產品頁和行銷活動頁面，無需進行大量的開發工作。當預設主題佈局過於局限時，它們就顯得尤為重要。

2. 搜尋與篩選應用

如果您的店舖擁有大量商品，良好的搜尋和篩選功能可以提升商品的曝光率。對於擁有龐大產品目錄、眾多產品變體，或買家習慣以 SKU、尺寸、產品類型或用途搜尋的店鋪而言，這一點尤其重要。

3. 審核應用

評論應用程式可以幫助您收集和展示客戶評論。對於信譽度較低的店或新產品而言，評論可以提升產品頁面的可信度。

4. 購物車與追加銷售應用

購物車和追加銷售應用程式可以透過捆綁銷售、相關產品、免運費欄或產品附加組件來幫助提高平均訂單價值。但要謹慎使用這些功能。如果購物車內容過於繁雜，反而會降低轉換率，而不是提升轉換率。

5. 線上聊天和支援應用程式

客服應用程式可以在顧客離開前解答他們的疑問。對於需要高度考慮的產品，線上聊天或快速支援可以消除顧客在尺寸、配送、退貨、產品合身度和付款方式等方面的疑慮。

6. 批發和B2B應用

如果你做批發，轉換率不僅取決於普通的零售結帳流程。你可能需要一些針對特定客戶的定價應用程序，例如… B2B 批發定價折扣，用於鎖定產品及其價格，例如 批發鎖具管理器 B2B 等要求嚴苛的消費者，提供最佳的 LED 觀賞體驗。

這有助於已批准的 B2B 買家無需等待人工報價或電子郵件往來即可下訂單。

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總結

提高 Shopify 線上商店的轉換率優化有很多好處 這將帶來更高的銷售額和更多的收入。優先考慮實用的優化技巧至關重要，例如測試不同的網站設計佈局，並針對目標受眾優化內容，以實現最大轉換率。

此外，分析客戶資料、策略性地使用彈跳窗以及為忠實客戶提供獎勵，都是提高轉換率的關鍵要素。透過定期監控和調整優化技巧，您可以確保轉換率隨著時間的推移大幅提升。

本文提到的技巧將幫助您獲得更多潛在客戶，增強客戶忠誠度，並最終為您的企業帶來更多利潤。因此，定期追蹤商店優化策略的成功至關重要，以確保實現最高效率。

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